Іздеу

Горздрав

4,4

315 баға

Осы орында бағалаңыз

9 деңгейлі қала білгірі

Хорошая аптека. Все необходимые лекарства были в наличии. Любезный фармацевт. Удобное местоположение. Была днем, очереди не наблюдала. Советую.

Ұйым жауабын қарау

Виктор

11 деңгейлі қала білгірі

Хороший персонал вежливый и видно что с опытом. Всегда помогут и посткажут на что заменить если нет в наличии лекарства. Скидки и баллы списывают. Если у кого-то не получается значит вы что то делаете не так. Спасибо сотрудникам.

Ұйым жауабын қарау

Elena S.

8 деңгейлі қала білгірі

Разбавлю радужные отзывы недавним. Была в аптеке 9 декабря 2025 года. Вроде бы как и вежливый фармацевт, но внезапно сканирует после моих покупок и карты аквамарис. Я задаю вопрос: Простите, а что это вы делаете? В ответ получаю очень нелюбезным тоном: Свою работу. Конечно, фармацевт не обязан отчитываться перед покупателем, но напор и агрессия ответа мне не понравились. Чек мой, покупки мои, даже если что-то глючит и надо отсканировать дополнительный штрих-код, мне хотелось бы знать, что происходит. Не праздный интерес, знаете ли. Ощущение неприятное.

Ұйым жауабын қарау

Тина Т

8 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание в данной аптеке. Если фармацевт не может найти лекарство, то просто, говорит, что его нет. При большом скоплении людей в очереди, старается даже не искать, бегло глянув в компьютер и сказав, что лекарства нет. То есть у них никогда ничего нет, но вечные очереди, карту аптеки никогда не спрашивают, пока сама не покажешь уже ее

Ұйым жауабын қарау

Джума Багамаева

4 деңгейлі қала білгірі

Отличная аптека!!) Всегда доброжелательные и грамотные фармацевты,всегда подскажут и расскажут, помогут разобраться в назначениях врача. А так же что не мало важно , можно сделать заказ на редкие препараты и забрать их в аптеке. Советую.

Ұйым жауабын қарау

Olya Olya

6 деңгейлі қала білгірі

хорошая аптека, делаю заказ как через сайт горздрава, так и через аптеку.ру. фармацевты всегда вежливые и отзывчивые. с рецептурными препаратами всё хорошо проходит: просят рецепт, оставляют на нём пометку о дате и количестве отпущенных лекарств.

Ұйым жауабын қарау

Виктория

7 деңгейлі қала білгірі

Вежливый персонал, знающий. Больший выбор лекарств. Часто скидки. Всегда подскажут замену, если нет нужного лекарства. При наличии карточки аптеки дополнительные скидки.

Ұйым жауабын қарау

Амина А.

5 деңгейлі қала білгірі

Вы знаете, никогда ранее не писала отзывы. Но тут совесть не позволяет молчать. В наше время так мало грамотных специалистов в своей сфере и я БЕЗУМНО счастлива, что попала именно к Жуме Рабодановне. Образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами. Восхищена обслуживанием. Мой комментарий от всей души. Спасибо за помощь и возможность обратиться к вам, когда в этом есть необходимость!!!

Ұйым жауабын қарау

Антон Янарисов

9 деңгейлі қала білгірі

Ужасная аптека фармацевты просто ужас продали напульсный танометр показывает не верные данные и почему-то у них есть правило не обменивать товар

Ұйым жауабын қарау

Елена С.

5 деңгейлі қала білгірі

Забирала в этой аптеке интернет-заказ. Чистый зал, приятные и вежливые сотрудники. Очередей не было. Обязательно ещё вернусь

Ұйым жауабын қарау

Ольга

9 деңгейлі қала білгірі

Персонал набран и проинструктирован неправильно. Если видите очередь, нужно сокращать время обслуживания клиента, хотя бы не предлагая очередному клиенту оформить карту. Если коллега просит помочь на кассе, то вторая коллега не должна отказывать, потому что обедает - раз есть просьба, значит нужна помощь. Набрали глупых студентов, так обучите их клиентоориентированности.

Ұйым жауабын қарау

Швейный салон Галины Гладышевой

10 деңгейлі қала білгірі

К сожалению не могу сказать что здесь всё хорошо. Девочки уставшие и не очень приветливые. Несколько раз попадала так что мне отвечали что нет лекарства, элементарного. Просто в очередной раз думала, зачем опять сюда пришла. Возможно сейчас ситуация и улучшилась, но больше туда не хожу.

Ұйым жауабын қарау

Натали С.

8 деңгейлі қала білгірі

Пытаются продать, то что не нужно покупателя мотивируя это своими предположениями. Брала витамины для кормящих мам, пытались продать ещё кальций причем чуть ли не самый дорогой, так как он самый лучший, и что кормящим мамам он просто необходим. Отказалась, сказала что пока не сдам анализы не буду брать этот кальций.

Ұйым жауабын қарау

Алиса Л.

16 деңгейлі қала білгірі

Большой выбор лекарств,в помещении чисто и аккуратно.Работают с 8 до 22:00 это плюс,так как можно рано утром придти либо после работы.Очередей как правило нет,в пешей доступности от дома.Есть карта,где можно накапливать бонусы

Ұйым жауабын қарау

9 деңгейлі қала білгірі

Довольно часто ранее делала заказы в интернет магазине Горздрав и забирала из Аптек Горздрава. Но после последних трех заказов полностью отказалась от услуг этой сети. Постоянно обманывают со скидками, объявляют скидки 10%, при оплате заказа в аптеке объявляют, что скидки на Интернет заказы не распространяются, при этом накопленные бонусы тоже оказываются недоступны для списания при заказах, а потом просто сгорают. При получении последнего заказа в Аптеке на Дмитровском ш 107 к 3 прождала больше 20 минут в очереди, чтобы за 2 мин забрать заказ. И вторую кассу никто и не собирался открывать. Очередь скопилась из за всего одной пары покупателей, которых очень долго и не торопясь обслуживали.

Ұйым жауабын қарау

Вероника Вероника

2 деңгейлі қала білгірі

Очень хорошие фармацевты!!! Грамотные,знающие толк в своем деле! Всегда подскажут и расскажут! На любой вопрос дадут ответ! Можно положиться на них, даже не идти в больницу. Спасибо Вам большое за грамотную работу!

Ұйым жауабын қарау

Mariya Lavrova

19 деңгейлі қала білгірі

Хорошая аптека: грамотные фармацевты, возможность заказать лекарственные средства онлайн,

Ұйым жауабын қарау

Bring My

9 деңгейлі қала білгірі

Хорошая Аптека, всегда вежливые фармацевты, удобно заказывать через сайт, тк часто бывает цена ниже

Ұйым жауабын қарау

Dilyara

14 деңгейлі қала білгірі

Единственная аптека в округе, которая работала 1-3 января. Из минусов: скучный ассортимент, обычного бинта даже не было.

Ұйым жауабын қарау

Виталий Р.

4 деңгейлі қала білгірі

Пришли за он-лайн заказом, в дверях нас встретила курящий провизор и, облокотившись на двери аптеки с лицом «чо пришли», сообщила нам о том, что у них инкассация. На вопрос : «Сколько будет еще идти перерыв?» - с таким же недовольным лицом сказал - «Вот прям ща начался» Ни здравствуйте, ни извините, ни до свидания. Пошли в другую аптеку. С - сервис.

Ұйым жауабын қарау

Иван Панов

9 деңгейлі қала білгірі

Всё хорошо. И аптека удобная и до 10вечера работает, и цены вроде ничего, минус звезда за один пункт: Тут в описании написано "промокод действует в аптеке, назовите на кассе, от 1000₽", а какой промокод? Где этот промокод? Что называть в аптеке? Странно.....

Ұйым жауабын қарау

Тамара Ш.

17 деңгейлі қала білгірі

Спасибо продавцу за то, что на мою просьбу продать зелёнку без кисточки она всё-таки продала заленку с кисточкой. Всё вокруг теперь забрызгано зелёнкой и она, естественно, не оттирается. Что происходит с более сложными заказами боюсь представить...

Ұйым жауабын қарау

Юлия Чуб

25 деңгейлі қала білгірі

Неплохая аптека, большой выбор лекарственных средств, но если раньше считала её, одной из самых не дорогих, то сейчас, всё чаще аыбераю другую сеть. Персонал вежливый.

Ұйым жауабын қарау

николай

9 деңгейлі қала білгірі

Сделал заказ через сайт и должен был забрать до 26декабря. Пришёл забрать 25декабря в 19:00, в итоге сказали что его уже вернули т.к. я должен был его забрать до 16:00. В ответ на то что сегодня 25 ни ответа ни привета. Заказывал первый и последний раз!

Ұйым жауабын қарау

Олег Ионычев

7 деңгейлі қала білгірі

Это просто трешшш….Сегодня вечером заехал в данную Аптеку за лекарством и был удивлён хамским отношением к себе. Я попросил лекарство (Гептрал для инъекций, на что мне продавец ответило что его нет, ок наверно закончилось попросил шприцы импорт… сказали тоже нет…. Причём в приложение Горздрав отражается наличие 176 аптек и в этой тоже есть…, Я решил заказать поинтересовался у девушки как это сделать, на что получил ответ… дословно! Девушка: Что вы там делаете в приложение? Я: Пытаюсь заказать из наличия, в программе отображается 176 аптек. Девушка грубо!: Вы что не понятливый!!! его нет в Москве, Я же вам уже сказала.. Дальше можно не продолжать… мне всегда нравилась эта аптечная сеть, но Вот из-за таких продавцов мнение меняется!!!!! Выйдя из аптеки Я все же заказал это лекарство в соседней аптеке (Через приложение «Горздрав» и уже получил смс подтверждение.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Г.

3 деңгейлі қала білгірі

Будьте внимательны при получении интернет-заказов с сайта горздрава! В этой аптеке не дают увидеть комплектацию заказа до оплаты. Так что оплатив вы можете получить не то, что хотели купить, а вернуть конечно же нельзя. А если будете возмущаться, то ещё и пригрозят вызвать охрану.

Ұйым жауабын қарау

Алёна Якубова

2 деңгейлі қала білгірі

Не компетентные сотрудники!!! Продают лекарственные средства не уведомляя покупателя о количестве таблеток в препарате, либо показывая упаковку препарата на расстоянии 100 метров от кассы, извините а если у меня зрение плохое и я не вижу то, что указано на упаковке, и тем более количество таблеток. Когда попыталась тут же произвести обмен препарата, мне пытались продать 2 упаковку такого же препарата. Назначение врача при этом прилагала, там белым по черному написано в какой дозировке и что требуется! Также пытаются навязать аналоги лекарственных средств, только потому что не понимают или скорей всего не знают, где нужный покупателю препарат находится, конечно аналог же под носом и он дороже, зачем искать то что нужно покупателю.

Ұйым жауабын қарау

23 деңгейлі қала білгірі

Сделал заказ 28.04.2022, часть препаратов было по заказ в аптеку (1-2). Горздрав разбил заказ на 2 части без моего согласия, скорее всего во вторую часть положил то, что было в наличии. Прошло 2 дня и первая часть так и не пришла, а вторую они автоматически отменили, т.к. я за ним не пришел. Но мне то нужен полный заказ! 02.05.2022 написал им в чат, сказали будут выяснять.... И 03.05.2022 в 9.00,выходный мне позвонили и сказали, что аптека не подтвеждает, что этот один из препаратов есть в аптеке! Логика!!!! Я делал доставку в аптеку со склада, препарата, которого и не было в аптеке! При этом на простое выяснение ушли у компании сутки, да еще и разбудили в выходной... и предложили поискать его наличие в других аптеках... Зачем нужен такой сервис поддеожки,который дежурно решает вопросы для галочки?

Ұйым жауабын қарау

Даниил Потехин

7 деңгейлі қала білгірі

Хорошая аптека, то что искал находил тут. Плюс фармацевт всегда разбирала почерк моего врача, хотя не в каждой аптеке это получалось!

Ұйым жауабын қарау

Николай Иванов

3 деңгейлі қала білгірі

Постоянные очереди, женщина кавказка очень долгая, нудная, её обслуживание как у терапевта в поликлинике... В этой аптеке очереди как в поликлинике, хотя это аптека, люди пришли уже с назначениями, зачем мне лишняя информация вашей иностранной продавщицы я так и не понял

Ұйым жауабын қарау

Александр щ.

5 деңгейлі қала білгірі

Близко к дому, наличие ассортимента, отсутствие народа, приветливость персонала.

Ұйым жауабын қарау

Никита Денисов

11 деңгейлі қала білгірі

Умирал, вышел за лекарством, а аптека прямо под домом, очень обрадовался, но добежал и все равно умер, потому что аптека была закрыта на перерыв

Ұйым жауабын қарау

Аня З.

5 деңгейлі қала білгірі

Фармацевт у вас видимо устала. Стоит замученная, сонная и в ухе наушник. Даю ей рецепт от врача , она из списка мне только одни таблетки , про пакет и карту не спрашивает ни у кого , здороваться и прощаться тоже не с кем не стала из очереди

Ұйым жауабын қарау

Ната

2 деңгейлі қала білгірі

Некомпетентность и угрозы продавцов Сделала интернет-заказ. Придя в аптеку через 20 минут (обещанные сайтом на сбор заказа), обнаружила единственного продавца Кристину Сергеевну, не успевающего обслуживать клиентов. Девушке передо мной искали препарат минут 15-20, продавец обыскивала все-все шкафы и полки, так как понятия не имела, где следует искать. Мой интернет-заказ собран не был, за длительное ожидание передо мной и предыдущим покупателем продавец извиняться и не думала, зато ей хватило времени просветить меня, что никто ради моего интернет-заказа торопиться не будет. Очередь за мной росла, препараты мееееедленно искались, девушке в очереди становилось плохо. Неспешно вплыла с улицы второй продавец Анфиса Ахмедовна и удалилась в глубь помещения. Девушке в очереди стало совсем невмоготу, но всего после 3-ей просьбы Анфиса Ахмедовна открыла-таки 2ю кассу. При этом она также не торопилась, зато посчитала нужным просветить покупательницу (теряющую сознание), что для второй кассы нужен второй продавец, а она вот только пришла. Тем временем первый продавец, Кристина Сергеевна, собрала мой заказ, но не положила препарат, идущий в подарок к 2 упаковкам лекарства, как было указано в карточке товара, когда я её заказывала. Внезапно оказалось, что на интернет-заказ это не распространяется, но даже если покупать лекарство напрямую в магазине, подарочного препарата мне не дадут – кончился. Сожалений или извинений от продавца не последовало. На мое желание записать данные с бейджей продавцов, чтобы оставить отзыв, девушки страшно возмутились, а Анфиса Ахмедовна стала угрожать мне, что напишет на меня заявление в полицию, если я напишу отзыв. Выдающийся сервис, что еще сказать. Заявление в полицию за отзыв интернете – это свежо и современно.

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Широкий выбор лекарств и бадов, конкурентные цены. Фармацевты всегда приветливы

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Гурьева

9 деңгейлі қала білгірі

Удобно, рядом с домом .... цены средние, персонал приятный, нет очередей.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Андреева

9 деңгейлі қала білгірі

Отличное расположение. Вежливый персонал.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Воронова

10 деңгейлі қала білгірі

Люблю эту аптеку. Персонал внимательный, цены демократичные

Ұйым жауабын қарау

Елена Умные

7 деңгейлі қала білгірі

Аптека, сетевая. Достаточно большая клиентская зона. Есть возможность заказать через приложение. Парковаться не где.

Ұйым жауабын қарау

Чингис Цыреторов

8 деңгейлі қала білгірі

Отличная аптека! Всегда все четко и оперативно! Все препараты в наличии или привезут под заказ через из приложения! Рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Алексей Галкин

8 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный сервис, стоит очередь и возятся с одним клиентом по 15 минут, хотя все ящики подписаны, что толку, ужас :(

Ұйым жауабын қарау

Александр Макаров

12 деңгейлі қала білгірі

Аптека чистая, все продумано, но вот цены по сравнению с другими аптеками просто космос. Уж очень высокие.

Ұйым жауабын қарау

Дрон Балалайкин

7 деңгейлі қала білгірі

Хорошая аптека, нужные на тот момент лекарства были в наличии, купил.

Ұйым жауабын қарау

Паша Игорев

5 деңгейлі қала білгірі

Пытаются продать побольше товара за один чек. Рекомендуют товары согласно плану продаж. Будьте осторожны

Ұйым жауабын қарау

Минисп Мухаметова

5 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники всегда советуют что брать! Хорошие специалисты

Ұйым жауабын қарау

Кирилл Никольский

14 деңгейлі қала білгірі

Аптека работает только в будни, что не всегда удобно.

Ұйым жауабын қарау

ДМИТРИЙ ГОРБУНОВ

9 деңгейлі қала білгірі

Хорошая сеть аптек, рекомендую! Чётко, внятно, заказ оформил в приложении и осталось только поближе выбрать аптеку! Молодцы!!!!!

Ұйым жауабын қарау

Светлана Кисетова

15 деңгейлі қала білгірі

Цены мне не показались низкими. Зато рядом. Дважды отсутствовали лекарства, нужные мне.

Ұйым жауабын қарау

Вера Иванова

2 деңгейлі қала білгірі

Покупала витамины посоветовали Орихиро, отличный фармацевт девушка ! Покупала 15.05.23

Ұйым жауабын қарау

Natalia Gvozd

7 деңгейлі қала білгірі

Отличная аптека, приятные фармацевты. Ассортимент хороший.

Ұйым жауабын қарау

Горздрав

116 пікір