Заправка как всегда на высоте! Молодцы - отзывчивые и шустрые и внимательные операторы обслуживающий персонал! Все подскажут и послветуют! Улыбаются и всегда в хорошем настроении! Спасибо всем!
В 99% посещений отсутствуют заправщики, в связи с чем заправить полный бак почти не реально. То не так пистолет поднял, то не 5 секунд подождал. Выбора два: заправить сразу значительно меньше или рискнуть и запросить чуть больше, но тогда ждёшь возврата по карте. Крайний раз кассирша с уверенным видом рассказывала, что я заправился и не успел этого заметить, пока управляющая не разобралась: колонка меня заправила на 1,5 литра и остальное возврат на карту- до сих пор жду его.
К остальным азс этой сети никаких вопросов. Умеют и кассиров подобрать и штат заправщиков постоянный.
Хорошая заправка,очень удобная.Заезжаю регулярно,накапливаются бонусы,за которые можно что-нибудь купить.Приветливый персонал,вообшем заезжайте по направлению))))
Подъехал на колонку стояло там 2 заправщика и только я заглушил двигатель они сразу разбежались в разные стороны побежали к более дорогим машинам!!! А я подъехал на рабочей!!!! Это по вашему нормально? Обслуживание со стороны заправщиков на нуле!!!!!
Сетевая заправка, один недостаток у них у всех - слишком долгая пересменка в полноч, в остальном рекомендую, особенно тем кто заморачивается с бонусными программами
Отвратительное обслуживание стало. Приехала, поставила машину возле колонки, пошла платить. Мне высокомерно так-вы не правильно стоите, не по направлению движения. А я стою правильно, в направлении движения, показываю рукой, что вон там стрелочки вперёд, я так и стою. Меня отказались заправлять, сказали, что я создаю аварийную ситуацию. Я показываю ещё раз для особо одаренных. Наконец, у королев бензоколонки(у двух сразу) раскрываются глаза+из-за нарощенных ресниц до бровей не было видно, вероятно). Они говорят-да, верно, это не ваша машина стоит неверно. Зашибись. Пошла заправляться, а не заправляется. Прихожу обратно на кассу, а эти две одаренные говорят-а мы уже возврат вам сделали. В общем, пока они там, я больше заправляться там не буду
Девушка Виктория с недовольным лицом (не в первый раз) как будто ее заставляю работать я при путой заправке ( ни души) сказала о том что время приготовления хот дога займет более 30 мин 🤔
В 17:30 заехал заправиться газом, а колонка закрыта. Выключайте хотя бы ценник на табло, смысл вашей цены, если газом не заправляете? Заехать и посмотреть на конусы?
При ряде плюсов таких как хорошее топливо , замечательный персонал (девочкам отдельное спасибо) , система бонусов , ассортимент и т.д. есть огромный минус - это постоянные перебои : приезжаешь через весь город , а газа нет , колонка(газовая) не работает по куче других причин , нет света и АЗС вообще не работает , в общем все отлично , но не всегда сможешь тут заправиться как газом так и другим топливом...(((
Администратора никогда нет на месте , даже если он(она) там , могут записать номер и обещать перезвонить когда его(её) величество придет , но обратной связи не дождешься....
Заправщик гуляет на расслабоне, болтает. Машины заправлять не торопится, пришлось несколько раз самому ходить в кассу и к колонке, потому что на громкую связь заправщик не реагирует. И цены на топливо одни из самых дорогих в городе
На кассе тетя с ногтями по пояс хотела обмануть на полную заправку! Заставила меня бегать 3 раза перевешивать пистолет чтобы в итоге вереща как … сообщить что у меня заправка прошла, и я сам дурак. Только призвав на помощь управляющего добился чтобы мне заправили бензин а не просто списали деньги!!! Вы можете себе этот идиотизм представить?! Какая то … на кассе тупо хотела кинуть на деньги!! Никогда больше не приеду на эту сеть!
Друг после лукойла(на Дзержинского возле автомойки GRASS) посоветовал заехать именно на эту заправку, сказал что тут бензин в разы лучше. На лукойле заправлял под полный бак но при этом оставалось недолитое деление, на этой же заправке залили все четко да и бортовой компьютер показывал на 70 км больше разницу в расстоянии, А ПО ЦЕНЕ ВЫХОДИЛО ОДИНАКОВО( как так получилось примерно доганяю). На Газпромовском бензине заметил реальную разницу в том что машина начала резвее отзываться на педаль газа, и тише работать. Теперь езжу только туда!!! Первый раз заправился 95 gdrive ( именно в тот момент когда друг посоветовал съездить туда) думал полечу на своей Гранте но позже сравнивнил с обычным 95 разницы в мощности не заметил, а вот с кошельком осталось даже на шаурму пойти покушать. В общем отличная заправка!!!
Настолько уже надоело это!!! Постоянно в любое время могут взять и поставить ограждения, на заправке.. Ввиду чего образуются очереди, соответственно большая часть уезжает на другие заправки.. Поставить ограждения могут как ночью, так и днём или с утра.. Причём не пересменок и не слив бензовоза
Утром всегда очередь так как работает один кассир . И персоналу бы быть немного посдержанней и вежлевей , как кассирам так и уборщице . В целом неплохо заправляюсь практически всегда там, рядом с домом удобно.
Хорошая заправка большой магазин огромный плюс ,что рядом есть шиномонтаж,четыре звезды потому что возле заправки часто ошивается целая свора собак,которые лаят и нападают.
Плохо все: по утрам очереди, если колонка не работает по какой-то причине или нужно подождать НИКОГДА нет информационной таблички, заправщик не доливает 0,05 л (хотя бак не полный) и деньги не возвращают, операторы могли бы быть повежливее. Одну звезду оставила за чистоту и порядок.
Заехал накачать колёса, стоит аппарат для подкачки , всё аккуратно... внешне..
Начал подкачку : вместо того чтобы накачать, колесо спустило в ноль. Обратился к сотруднику АЗС, .. получил ответ - аппарат не работает!
Зачем тогда его держать включенным , вводить в заблуждение посетителей АЗС.
Вообще мне пришлось ходить просить компрессор у других водителей, чтобы хоть как-то подкачать колесо, чтобы уехать с этой "образцовой " заправки!
Заправлялся 31.07.23 в 10.15
Испортилось настроение ещё пока ждал в очереди.
Грубый и не приветливый персонал
Оператора необходимо обучить вежливому общению.
Разменных денег в кассе нет
Решать проблему со сдачей, это проблема клиента.
Не рекомендую!
Идеального как известно ничего не бывает, но твёрдую четвёрку заправки Газпромнефть вполне заслуживают. Заправлялся и соляркой и бензином - нет нареканий. При этом интересная бонусная программа. Персонал вежлив, а иногда ещё и терпелив. Смешат правда бонусы за кофе, цена которого сьедает всю скидку на топливо, но это уже глюки маркетологов. Вообще заправляешься не задумываясь о возможных рисках.
Отвратительное обслуживание. Заправщики не хотят заправлять, просто уходят, особенно если ты мужчина и на газели. Кассиры так же не могут их заставить заправить машину.
А сегодня вообще жене налили полный бак 92 вместо 95, хотя и заправщику и кассиру было сказано 95. В ответ на претензию заправщик просто ухмыльнулся мол ну да, 92 залил вместо 95.
Обычно не пользуюсь этой заправкой, но тут оказался без выбора, заехал. Заправщика не было, сам вставил пистолет, зафиксировал рычаг подачи топлива, пошёл на кассу. Там небольшая очередь. Подхожу: Пятая колонка, дизель на 2000. И подаю пятитысячную купюру. Кассир мне отвечает: У вас там до полного бака указано. Спрашиваю, кто указал? - Никто, автоматом льётся. Уже больше чем на 2 тысячи налилось. - Ну, Окей, отключайте и рассчитывайте . - С вас 4200. (!)
Кароч, они не спросив меня, налили мне 77 литров. У меня вопрос: А если бы у меня было только 2000, а не 5000, кто бы платил за этот косяк???
Впредь буду умнее. Всем добра!
Заехал заправиться.Сотрудник Коломией(или моец)гоняла по колонкам,не щная ,что одна из них не работает(9 кол,95бенз),в итоге накосячила с возвратом .15 мин потерянного времени и так и не заправился.гнать таких сотрудников
Сегодня утром , можно руководству убедиться по камерам !!! У вас работает злой кассир на кассе со светлыми волосами !!! Если у нее нет настроения ,и желания работать то пусть идет домой
В бак 60л наливают 62-64л и так регулярно хотя на других заправках этого бренда такого не замечал. Бывает заправляют частями и оплату берут частями. На жалобы руководство не реагирует. Если есть возможность объезжайте эту заправку.
7 июля поздно вечером возвращались с семьёй из отпуска и решили перекусить на данной заправке. Для смены подгузника младшей я пошёл в туалет для инвалидов, но он оказался закрыт, а основной был грязнее помойки. Антисанитария высшего уровня. На просьбу открыть туалет для инвалидов нам было отказано в грубой форме(2 девушки из персонала).
Воспитание не позволило провести необходимую процедуру смены протекающего подгузника на столе в кафе, пришлось возвращаться в машину. Отличная клиентоориентированность и забота о покупателе!
4
Евгений Якунин
16 деңгейлі қала білгірі
25 шілде 2023
Что за заправка 24 часа??? Перерыв на 30 минут, нет никакой бочки, чтобы оправдать перерыв. В 23.30 приехал, отказали в заправке. Очередной раз уверился, что именно эта заправка создаёт негативное впечатление от всей сети, когда на Ялтинской и Селезнева никогда проблем такого характера не наблюдал. Тут же второй раз попадаюсь на косяк. Убедительная просьба, установите график работы и оповестите своих клиентов на всех интернет-ресурсах, что эта заправка работает с перерывами. Теперь буду ждать 30 минут, поскольку бак пустой. Рассчитывал тут заправится и поехать отдыхать. Тут никакого предвзятого отношения нет, впервые раз подумал, ну с кем не бывает, а тут дважды. Ну не без перерывов работает филиал.