Іздеу

Формула

4,4

914 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

Шиномонтаж хороший, запись через сайт удобный, ребята в сезон работают очень быстро, по качеству претензий не было. Такая низкая оценка только по причине качества сервиса. А точнее записи на него. Мало того, что обычно дозвониться до сервиса - целый квест, дак ещё и теперь возникли вопросы к операторам на телефоне (обычно отвечали мастера-приемщики). Вчера пытался записаться на диагностику подвески по телефону. Девушка-оператор настойчиво предлагала запись к электрику, когда было озвучено что идет гул от колеса и вибрация при езде накатом. Объяснять почему она меня пытается записать к электрику не захотела, а в конце, при озвучивании мной предположения, что это скорее всего ступичный подшипник получил ответ "Оставьте своё мнение при себе". Дальше слушать мне просто не захотелось этот бред. Клиентоориентированность на высоте. На протяжении 10 лет ездил периодически в этот сервис для каких-то ремонтных работ на всех машинах, обычно никогда проблем не было. P. S. При посещении другого сервиса, мои подозрения подтвердились, мастер после осмотра авто приговорил ступичный на одном из колёс. Но своё мнение, я, пожалуй, оставлю при себе)

Евгений К.

3 деңгейлі қала білгірі

Адекватные вежливые люди, специалисты нормальные, записался ко времени все было четко. По работам разъяснили, по качеству работы претензий нет. Рекомендации озвучили и прописали. Постоянно делаю здесь шиномонтаж и ходовую автомобиля. Рекомендую.

Виктор Воробьёв

10 деңгейлі қала білгірі

Приезжал на сход-развал, мастер Артём профессионально выполнил работу, дал рекомендации по эксплуатации и указал на детали, которые вскоре потребуют замены. Артём знает своё дело досконально, разбирается в деталях, однозначно рекомендую данного специалиста!

Ұйым жауабын қарау

Макар Ганижев

3 деңгейлі қала білгірі

Обратился в данный автосервис в Заволжском районе, чтобы заменить масло в коробке и двигателе, Заменить рулевые тяги и опорный подшипник и в результате мне отказали сославшись на то, что у них нет должного оборудования и ничего из выше перечисленного они не смогут сделать. Хотя узнавал даже у частников, делают без проблем, просто хотел произвести замену в официальной организации. ВОТ ТАКАЯ ВОТ СЕРЬЕЗНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ОКАЗАЛАСЬ.

Владимир Ипатов

5 деңгейлі қала білгірі

Не советую пользоваться данным СТО. Записались на определённое время, перед тобой просто закрывают ворота и говорят ждите. На простейшие работы которые занимают по времени час - полтора, тянут время по регламент своему 2,5-3 часа.

Ұйым жауабын қарау

Светлана

4 деңгейлі қала білгірі

Всегда уезжаю с хорошим настроением! Обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал. Всегда всё по времени, без дополнительного ожидания. Удобная запись-онлайн. Комфортное ожидание в зоне отдыха.

Ұйым жауабын қарау

Александр В.

6 деңгейлі қала білгірі

Позвонил , чтоб записаться на ремонт колеса , сказали приезжать и что это можно сделать без записи , в результате приехал , прождал 40 на стойке приема , в сервис так никто и не подошел , в цехе все подьемники были заняты , в результате в ремонте отказали , сказали , что все последующее время у них так же расписано . В итоге потерял 1,5 часа личного времени .

Ұйым жауабын қарау

николай каширин

2 деңгейлі қала білгірі

Не первый год пользуюсь шиномонтажом на Мостецкой,30 03.26г поменяли зимнюю на летнюю резину,но ценник меня удивил,р 16 за 3600р,в прайсе на сайте 3100р,скидки никакой постоянному клиенту,хотя в прошлом году была ,это мой последний заезд туда.

Ұйым жауабын қарау

адвокатский кабинет Кузнецова Н.А.

14 деңгейлі қала білгірі

Записался за неделю на 11-00 на 7 апреля у тольухинского моста. Приехал заранее. Отправили к номеру бокса. Выехала предыдущая машина в 10-50, стал заезжать. Говорят, перед вами другая на 10-30. Получается, что всунули без записи. Безобразие!!!

Ұйым жауабын қарау

Данила Р.

9 деңгейлі қала білгірі

Езжу сюда не первый год. Есть подготовка к любому типу работ. Ремонт дисков любой сложности и шиномонтаж на высшем уровне. Особенно хотелось бы выделить сотрудника Илью🤝! Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Виктор Смирнов

18 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервис рекомендую. Цены удивили, по сравнению с другими сервисами. Качество отменное. Подобрали удобное время для ремонта. Ремонт - это стресс, но в формуле все сделали очень душевно. Большое спасибо мастерам, персоналу, отдельное спасибо Андрею

Ұйым жауабын қарау

Владимир М.

4 деңгейлі қала білгірі

Обратился для шиномонтажа, предварительно позвонил согласовал цену (2460р.), дав полную информацию о машине и колëсах. Механик всë выполнил хорошо (5* из 5*), убедился в этом лично, никто меня не просил уйти и не мешать. Но придя к менеджеру для оформления услуги. Мне озвучили цену 2980р. , пояснив, что высота профиля "65" , а не 55или60 , а значит цена на 520р. дороже. Что оператор ошиблась и эта информация есть на сайте. Я пояснил, что готов оплатить только предварительно озвученную цену. Сотрудник не спорил и согласился со мной, был вежлив. После я проверил информацию на сайте, там цена 2460р. А 2980р.- это за газель. О высоте профиля ни слова. Вопрос к руководству: - кто врал? Сотрудник в сервисе или оператор предоставил не верную информацию и на сайте не точность. Был в сервисе 20.05.25 с 9:00

Ұйым жауабын қарау

Elizaveta

17 деңгейлі қала білгірі

Хорошее место. Покупали здесь колёса, регулярно моем и переобуваем машину. Недавно довелось столкнуться с сервисом. Хочу отметить человеческое отношение к клиенту. По моей проблеме мастер всё объяснил понятно, корректно и терпеливо, я даже поняла 😁 Ну и бонусная система и программа "Автоледи" с неплохими условиями. Приятненько.

Ұйым жауабын қарау

сергей м.

3 деңгейлі қала білгірі

Каждый год пользуюсь шиномонтажем в Формуле. Всегда не было замечаний по качеству и отношению к заказчику. Но сегодня на 4 посту попросил помочь загрузить шины, но в ответ услышал, что мы не грузчики а ещё услышал чтобы я смотрел как бы колёса не отвалились. Спасибо Формула.!!!!

Михаил Б

12 деңгейлі қала білгірі

За последний год компания изменилась до неузнаваемости. С введением колл-центра на аутсорсе звонить стало бесполезно, операторы принимают звонок, если говорят что записали на сервис - записи в итоге не обнаруживается, если говорят что перезвонят - считайте никто вам не перезвонит. И нет никакой обратной связи, чтобы исправить ситуацию. Снизил оценку до 2х звёзд, но и то, только за работу "на земле", сервиса как раньше больше нет

Николай Грицевич

12 деңгейлі қала білгірі

У ребят всегда переобуваюсь, плюс несомненный-это онлайн запись, всегда сильно заранее выбираю удобные дату и время, приезжаю и не испытываю проблем, ни разу не было задержки, чаще всего заезжал даже раньше назначенного времени. Всегда предложат обработать ступицу и гайки медной смазкой, менеджер всегда укажет на видимые недостатки подвески-например мне рекомендовали заменить передние тормозные колодки. Ася процедура занимала максимум 30 минут. Формула-это качество, реально, без рекламы. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Оксана

8 деңгейлі қала білгірі

Самый лучший сервис для меня. Очень адекватные и отзывчивые администраторы. Мастера всегда выручают. Прошлое посещение вместе с шиномонтажом выручили с зарядкой аккумулятора. В этот раз помучились с прокаткой дисков, но все сделали на отлично👍. А главное все объяснили что сделали. Шиномонтаж просто бесподобный и по времени всего 30 минут. Обслуживаем 2 машины вместе с мужем. Спасибо за отличную работу мастеру Илье и администратору Владимиру! Ребята вы молодцы! Стараетесь сделать все быстро и качественно!

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Грязина

4 деңгейлі қала білгірі

Работу делают хорошо, к работникам вопросов нет. А вот клиентоориентированности нет! Дозвонится невозможно, оставляю номер для обратного звонка, не перезванивают. Звоню больше суток и не могу дозвониться! Вынужден минимизировать взаимодействие с данной организацией!

Джангир Омарович

15 деңгейлі қала білгірі

Мойка и переобувал резину по данному адресу, всегда было все качественно и быстро, персонал вежливый.

Ұйым жауабын қарау

Александр Титов

3 деңгейлі қала білгірі

Очень быстро спасли меня тут. Только в этом магазине нашлась штамповка нужных размеров на складе без предзаказа, сразу же взяли на шиномонтаж, 30 мин и все готово. Ребята на шиномонтаже даже подарили мне оригинальный колпак на мое видавшее виды колесо, чем несказанно меня осчастливили! проблема, которую при другом раскладе я б решала полдня, была ликвидирована за считанные минуты. В этот день везде успела, большое спасибо всей команде!

Ұйым жауабын қарау

Илья К.

8 деңгейлі қала білгірі

У друга случилось дтп , колесо разорвало , докатились на диске, попросил переобуть на запаску, отказали , время было 4дня , сказали приходите завтра ))) в итоге через дорогу оказался хороший шиномонтаж Всему СТО желаю такого же отношения, в похожих ситуациях в жизни

Ұйым жауабын қарау

Илья

5 деңгейлі қала білгірі

20.08.2024 записался по телефону на мойку на Мостецкой на 25.08.2024 на 9.00. Приехал, а оказывается мойка уже несколько дней закрыта на ремонт. Никто не предупредил, не известил. Все остальные мойки Формулы были заняты. Мыться нужно было срочно. В общем осадок неприятный. Первый раз такое, хотя множество раз пользовался услугами Формулы. Надеюсь, что исправят ситуацию.

Ұйым жауабын қарау

Elmin Guseynov

2 деңгейлі қала білгірі

Все отлично, купил шины, сразу сделал шиномонтаж. Скорость супер, ребята молодцы. Так держать!

Ұйым жауабын қарау

Алексей К.

10 деңгейлі қала білгірі

В четвёртом боксе если память не изменяет работают отличные ребята шиномонтажники. Делают всегда быстро и качественно. Если записываюсь прошусь к ним. Да и в целом подход к шиномонтажу отличный, всегда по записи, всегда вовремя. Спокойно можно планировать свои дела.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Смертина

3 деңгейлі қала білгірі

Невозможно записаться, а точнее дозвониться до Мостецкой, на замену масла! Каждый раз предлагают оставить номер, чтобы менеджер связался и еще ни разу никто не перезвонил!Клиентоориентированность на уровне!

Ұйым жауабын қарау

Пе Си

23 деңгейлі қала білгірі

Как здорово, что есть такой шиномонтаж. Опоздал на свое время, так ребята остались и переобули. Все косяки по резине показали. У ребят есть ходовая резина в наличии, но у меня редкий размер. Илья спасибо за Ваш профессионализм

игорь

14 деңгейлі қала білгірі

Быстро меняют колеса, ценник нормальный, персонал вежливый

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Вахтов

5 деңгейлі қала білгірі

Персонал отзывчивый. Мастера хорошие. Всё сделали качественно и быстро.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Шумилова

5 деңгейлі қала білгірі

Была запись онлайн на мойку на 07.11.2024 в 11:00 по адресу ул. Мостецкая 1а, подъехала за 10 минут до назначенного времени. Ни в 11:00, ни после напоминания администратору о записи, на мойку так никто и не пригласил. После ожидания в 30 минут пришлось ехать в другое место. Отвратительное отношение к клиенту.

Ұйым жауабын қарау

Игорь Алексеев

15 деңгейлі қала білгірі

Записывался через интернет первым с утра, чтобы на работу успеть. Приезжаю, все посты закрыты, чтобы что-то узнать надо обходить здание, искать администратора. Потом выяснилось, что вместо двух постов работает один, образовалась живая очередь, в результате закончили на полтора часа позже, чем планировалось. Хотя администратор сделал скидку, за что спасибо ему. Но над процессами компании нужно подработать.

Ұйым жауабын қарау

Алексей К.

17 деңгейлі қала білгірі

Склад с широким ассортиментом шин от премиального до эконома. Запись в сезон достаточно долгая постов шиномонтажа не много. Есть и автосервис .

Ұйым жауабын қарау

Андрей Смирнов

11 деңгейлі қала білгірі

Делал шиномонтаж несколько лет: удобно, записался, приехал, быстро сделали. Приэтом каждый раз вколачивают в литые диски грузики, в итоге каждый раз одно из колес травит. Приходитсяприезжать, переделывать или подкачивать раз в неделю в течении полугода; больше не поеду. Господа давно пора клеить грузики на литье. Запись на отдельные виды работ на неделю вперед. Перегреваласьвтопая машина. Дважды пригонял, так причину и не нашли. Поменяли помпу, терсостат))). Доехал до Светланы, сразу выявили дырку в радиаторе печки, засасывало воздух и образовывалась воздушная пробка. Разочаровали...

Ұйым жауабын қарау

Алексей

11 деңгейлі қала білгірі

Все отлично, быстро, по записи. Можно оставить на хранение резину. Но дороговато, узнавайте цены

Ұйым жауабын қарау

Светлана Артеева

12 деңгейлі қала білгірі

Очень хорошие мастера на сервисе, все объяснили, сделали быстро, большой выбор запчастей. Рада, что попала на этот сервис. Буду приезжать сюда на диагностику

Ұйым жауабын қарау

сергей SKMN

5 деңгейлі қала білгірі

Воскресным утром покупал здесь аккумулятор. Приехал с другого офиса, с базовой. Продавец уже был в курсе. При мне всё проверил, заполнил гарантию. Знаете, всё так спокойно, вежливо, ненавязчиво и в тоже время весьма оперативно. Молодцы.

Ұйым жауабын қарау

Agafya

6 деңгейлі қала білгірі

Ездим на СТО и шиномонтаж на Мостецкую в Формулу. Ребята слесаря очень компетентные ребята. Все делают с первого раза. Шины покупали и на Мостецкой, и на Толбухина. Продавцы везде все рассказали, показали, посоветовали и шины, и диски какие взять.

Ұйым жауабын қарау

алексей зайцев

5 деңгейлі қала білгірі

Удивлён был до невозможности жадностью и нежеланием работать с клиентами. Купив литые диски и комплект летней резины на сумму более 80 тысяч рублей, на вопрос о бесплатном шиномонтаже, услышал отказ. Мотивацией стало отсутствие акции. Было предложено стать директором данного ТЦ и тогда распоряжаться акциями! Не рекомендую данную организацию. Разочарован.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна В.

2 деңгейлі қала білгірі

Очень качественное и быстрое обслуживание. Обратилась с просьбой и мою проблему с авто тут же решили. Большое спасибо мастерам Михаилу и Александру, грамотные, вежливые специалисты, все мне объяснили и показали. Еще раз огромное спасибо. Однозначо рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Наталья Трофимова

8 деңгейлі қала білгірі

Как всегда всё хорошо. Запись доступна, помощь в подборе запчастей, работа качественная. Хотелось бы и хоть мини буфет при долгом ожидании.... В дождь и холод туда сюда не наездишь, а даже пара часов для кого то это долго.

Ұйым жауабын қарау

Максим

8 деңгейлі қала білгірі

Покупал тут шины, шиномонтаж был в подарок. Оплатил покупку после чего вернулся обратно в отдел шин и стал ждать своего времени заезда в бокс шиномонтажа. Дале продавец отдела шин подошёл ко мне увидев, что я всё оплатил в грубой форме сказал -"Ну всё шины купил бери и сами несите в зону шиномонтажа." На мой удивлённый вопрос, что шины нести нужно мне самому в утвердительной форме ответили -" Ну ты их купили теперь это твои шины сам их и носи." Удивлению не было придела, спасибо, что хотя бы вмешался администратор и уладил ситуацию. В следующий раз обращусь в другой центр благо по мимо формулы есть ещё много магазинов с шиномонтажом.

Ұйым жауабын қарау

Шамиль Хусаинов

5 деңгейлі қала білгірі

Автосервис Формула по адресу ул.Мостецкая 1а. Обратились в три часа дня . На против этого сервиса поломалась машина Газель Некст , пропало сцепления водитель обратился за помощью в помощи было отказано . Аргументировали что только по записи и запись на месец вперёд не чем помочь не можим. Машина была проездом совершала доставку в этот город . Всеволишь нужно было поменять цилиндр сцепления и прокачать . В итоге водитель остался начевать в машине и дожидаться помощи 09.04.24.

Ұйым жауабын қарау

Виталий Ш.

19 деңгейлі қала білгірі

Обращались в шиномонтаж, всё устроило! Записались по времени, сделали быстро и качественно. Все вежливые и культурные

Максим Правдин

6 деңгейлі қала білгірі

Хороший сервис по газелям, приветливый персонал. Цены, конечно, высокие, ввиду лидерства, но качество ремонта на желаемом уровне. Можно без опаски загонят железного коня на ремонт

Ұйым жауабын қарау

Вова Масленников

3 деңгейлі қала білгірі

Обратился для шиномонтажа, предварительно позвонил согласовал цену (2460р.), дав полную информацию о машине и колëсах. Механик всë выполнил хорошо (5* из 5*), убедился в этом лично, никто меня не просил уйти и не мешать. Но придя к менеджеру для оформления услуги. Мне озвучили цену 2980р. , пояснив, что у моих колëс высота профиля "65" , а не 55или60 , а значит цена на 520р. дороже. Что оператор ошиблась и эта информация есть на сайте. Я пояснил, что готов оплатить только предварительно озвученную цену. Сотрудник не спорил и согласился со мной, был вежлив. После я проверил информацию на сайте, там цена 2460р. А 2980р.- это за газель. О высоте профиля ни слова. Вопрос к руководству: - кто врал? Сотрудник в сервисе или оператор предоставил не верную информацию и на сайте не точность. Был в сервисе 20.05.25 с 9:00

Ұйым жауабын қарау

Александр Шагров

4 деңгейлі қала білгірі

Отличная станция Все сделали быстро и в срок по ремонту ходовой части Радует, что оказывают большой спектр услуг в одном месте

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Мучник

2 деңгейлі қала білгірі

Проспект Толбухина ослуживание отвратительное, пренебрежительное. Записалась посмотреть стартер, поменять масло, сход-развал В результате посмотрели только стартер (спастбо) всё остальное даже не записали в заказ. Приехала, просидела полчаса, пока сама не обратилась повторно (я так монимаю к приемщика заказа) они все заняты своими делами им не до посетителей

Ұйым жауабын қарау

Сергей Р.

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервис, не смотря на то, что записали на шиномонтаж на субботу 4 ноября, нашлось место сделать его вне очереди. Все прошло быстро, внимательные сотрудники, все на высшем уровне!!!! Так держать!!!

Ұйым жауабын қарау

Евгений Любалин

9 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь услугами центра уже более 10 лет. Вопросов ни по оперативности, ни по качеству лично у меня не возникало. Работают четко, расположены достаточно удобно. Ценник, в целом, оправданный. Собираюсь на следующий год из фирменного центра переводить к ним машину на регулярное ТО. В общем, советую

Ұйым жауабын қарау

Dmitrii Kolobkov

9 деңгейлі қала білгірі

Плюсы - рабочий шиномонтажа настоящий профессионал своего дела. Минусы- менеджмент, несмотря на наличие кучи персонала в зале, никто кроме специального сотрудника не может помочь оплатить оказанные услуги)))

Agressor

5 деңгейлі қала білгірі

записываешься, потом звонят за 30 мин до записи и говорят (мы заранее решили вас предупредить что не сможем вашу машину принять), а ты уже туда едешь. Если хотите время и нервы поберечь не записывайтесь сюда. Но по работе персонал матера хорошие.

Ұйым жауабын қарау

Формула

327 пікір