Іздеу

Флоренция

4,9

112 баға

Осы орында бағалаңыз

11 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь услугами салона много лет. Заказываю в основном корзины. Большое спасибо специалистам, композиции просто чудо. Красиво, разнообразно, с выдумкой. Всем рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Миронова

10 деңгейлі қала білгірі

Рекомендую салон цветов Флоренция. Много лет покупаю здесь цветы. Очень профессиональные и вежливые флористы собирают красивые букеты. 5 из 5. Все эти букеты я покупала во Флоренции.

Ұйым жауабын қарау

Зараза И.

3 деңгейлі қала білгірі

Очень рада, что открыла для себя этот цветочный - всегда прекрасный выбор цветов, приветливые флористки и демократичные цены! Однозначно рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Elena Elena

4 деңгейлі қала білгірі

Господи как красиво!!!Прекрасный салон 🌺 Собрали букет и доставили за пол часа 💛

Дарья Белобородова

6 деңгейлі қала білгірі

Мы постоянные клиенты -уже более 10 лет посещаем данный флористический магазин. А отзыв додумалась написать только сейчас 😊 Всегда свежие цветы и красивые композиции. С чистой совестью рекомендую всем своим знакомым.

Елена Соколова

9 деңгейлі қала білгірі

всегда хороший выбор, цветы свежие, девочки приветливые. меня очень выручает этот цветочный магазинчик, когда нужно подарить красивый букет.

Ұйым жауабын қарау

Дарья Мелихова

4 деңгейлі қала білгірі

Магазин отличный: цветы свежие, выбор большой, цены доступные, персонал вежливый и внимательный. Покупала букет — всё понравилось!

Ұйым жауабын қарау

Елизавета G.

3 деңгейлі қала білгірі

Мы заказывали в этом салоне свадебное оформление ресторана и букет невесты из живых цветов. Композиции получились необыкновенно красивые, все гости - в восторге! Таких красивых цветов я никогда не видела! Спасибо, что сделали наш день незабываемым и таким красивым! Отдельная благодарность Карине и Эльзе.

Ұйым жауабын қарау

Вера К.

6 деңгейлі қала білгірі

Заказывала здесь цветы в корзине! Мне сделали белый сказочный подарок!! Корзинка простояла больше 3 Нед! Хороший вкус у флористов и свежие волшебные цветы

Ұйым жауабын қарау

Ольга Н.

6 деңгейлі қала білгірі

Я очень благодарна салону цветов Флоренция за этот букет для моей тётушки в день её 85-летия. Букет получился гораздо лучше, чем я могла его представить. Доставили вовремя и прислали фото. По моей просьбе подписали открытку. Особая благодарность Эльзе Борисовне с которой мне пришлось контактировать.

Ұйым жауабын қарау

Mike Vazovski

5 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный цветочный магазин . Очень грамотная флорист подобрала красивый и стойкий букет 👍 Букет стоит несколько дней белые розы и хризантемы 🔥

Ұйым жауабын қарау

Наталья Ерёмина

5 деңгейлі қала білгірі

Заказывала тут композицию для свадебного стола. Хочу выразить вам огромное спасибо. Цветы были великолепны. Они дополняли наш праздничный стол. Цветовая гамма потрясающая, то что я хотела! Потом они ещё неделю украшали дом. Очень рада, что выбрала вас. Большое спасибо за сделанную работу)

Ұйым жауабын қарау

Н К

7 деңгейлі қала білгірі

Отличное место. Брали цветы к дню рождения подруги – быстро, четко и по существу помогли подобрать хороший букет. Подруга довольна, все счастливы. Клиентоориентированный подход.

Ұйым жауабын қарау

7 деңгейлі қала білгірі

Доброжелательный персонал, большой выбор цветов на любой вкус, цвет и кошелёк. Не смотря на большую загруженность предварительными заказами, пошли нам навстречу и оперативно собрали отличный букет в садик с учётом всех пожеланий маленького заказчика)

Ұйым жауабын қарау

Елена Гангур

5 деңгейлі қала білгірі

Очень любила этот магазин и всегда рекламировала своим знакомым! Покупала сама и всегда мои букеты стояли дольше всех остальных. Пока мой муж, не купил букет. половина букета уже была умершая, хотя мы живем в 15/29 и букет в прохладе..... Муж расстроился, когда увидел, что на утро все розы(кустовые и пионовидные) умерли.... все лилии помяты... Зачем продавать заведомо умерший букет.... мы разочарованы больше к Вам не придём..... Для руководства магазина, могу выслать видео....

Ұйым жауабын қарау

kjh1976

8 деңгейлі қала білгірі

Очень часто покупаю здесь цветы , всегда свежие и стоят долго .

Ұйым жауабын қарау

Ольга

6 деңгейлі қала білгірі

Заказывали корпоративный букет из другого региона на доставку в Ярославле. Отношение к клиенту на высшем уровне! Оформили заказ быстро, доставили оперативно. Корзина получилась шикарная - адресату очень понравилась. Цены абсолютно приемлемые.

Ұйым жауабын қарау

Шушанна А.

5 деңгейлі қала білгірі

Продали вчера заведомо старые цветы - пионовидные розы. По приходу домой обнаружили, что листья высохшие - начали осыпаться. С утра часть цветов завяла.

Ұйым жауабын қарау

Шахноза Кодирова

6 деңгейлі қала білгірі

Вежливые сотрудники всегда готовы прийти на помощь и дать полезные советы. Огромное спасибо!

Ұйым жауабын қарау

любовь с.

3 деңгейлі қала білгірі

Хочу пожелать этому салону цветов успешной работы в будущем:уберите администратора,она хамит и злит покупателей и желаю,чтобы ассортимент цветов пополнялся не только к большим праздникам,но и в будни,Флористы у Вас прекрасные Флористы,Вам цены наладить и администратора сменить и притензии кончатся,Вы в хорошем месте расположены,Вы и так пользуютесь успехом,но администратор просто предлагает ,кого не устраивает идти в другие магазины,что же,из одного человека страдает столько покупателей,я была 3 раза и наблюдала её работу,в бизнесе этого быть не должно,Вы работаете для людей.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Б.

3 деңгейлі қала білгірі

Всегда свежие цветы, демократичные цены и отзывчивый персонал!!! Уже не первый год за цветами хожу только сюда. Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Кристина

10 деңгейлі қала білгірі

Много лет тут покупали коллегам цветы. Потом муж мне покупал, все хорошо было. Но в последнее время испортились. Сначала композиция с розами, где кустовые розы завяли на второй день, потом пионы, которые были куплены 01.12 и на сегодняшний день так и не раскрылись. А стоили ппц не дешево. Я старалась народными средствами их разбудить на 4й день, но так ничего и не вышло. Фото 6го дня прилагаю. Они так и не раскрылись, стали портиться( За счет бывших заслуг тройка, но за последние букеты поставила бы максимум 2. И не пишите, пожалуйста, что надо было вам сказать, вы бы пошли на встречу и ид и тп.. Муж пришел и сказал, что розы завяли на второй день. А ему в ответ что-то типа не может быть, это вы что-то не так сделали. И после этого продали плохие пионы 🤷🏻‍♀️

Ұйым жауабын қарау

Самир З.

11 деңгейлі қала білгірі

Отлично всё! Качественный букет. Простоял неделю

Ұйым жауабын қарау

Маргарита

14 деңгейлі қала білгірі

Отличный цветочный магазин. Зашла 31 августа, в самый разгар предпраздничной суеты. Сразу обратили внимание, помогли подобрать букет. Дали скидку 10% на следующую покупку. Я довольна!

Ұйым жауабын қарау

Павел Медведев

15 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин с приличным выбором всегда свежих цветов. Персонал очень профессиональный и всегда соберут отличный букет.

Ұйым жауабын қарау

Софи В

11 деңгейлі қала білгірі

В праздники лучше заказывать сборные букеты заранее. А так очень люблю этот магазин. Девушки всегда помогут с подбором цветов в букет и соберут на нужную сумму.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Анастасия

10 деңгейлі қала білгірі

Вчера,накануне 1 сентября зашла в магазин с детьми,чтобы выбрать букеты для первоклашки и старшей дочери. Понятно,что в магазине суета перед 1 сент.,но это везде и всегда и я знаю прекрасные салоны,где даже после 2 бессонных ночей,продавцы вежливо обслуживают и продают тебе то,что тебе надо! Но это не про салон Флоренция! От меня сразу отбрыкнулись,сказав,что у них все заказывают заранее и им грубо говоря не до меня. Нужно оставить заказ и к вечеру или утру мне сделают букет. Мы с детьми выбрали дизайн букетов,то что они хотели. Продавец записала в тетрадку прям названия цветов (детям было важно получить именно эти цветы)и цветовую гамму +сумму. Договорились на утро 1 сент. В итоге,когда пришли забирать букеты,нам вынесли абсолютно не то что мы заказывали. Не мотивируя это ничем. Просто сказав -вот букеты. Когда муж сказал -нет,это не то,должны быть те-то и те цветы,ему просто ответили,что других букетов нет. Я не понимаю тогда в чем был смысл заказа букета,ради которого я 40 мин.провела в магазине, ожидая пока мой заказ запишут и примут. Кстати просчитать сразу мой заказ тоже отказались. Сказали -назовите сумму,мы на нее наберем. Вот мне и набрали совсем не то,что заказывали,вставив вместо подсолнуха ,альстромелий,ярких герберов-гвоздики и бледные розочки. Второй букет тоже был не тот.Вместо крупной хризантемы вложили кустовые. В итоге дети расстроились! Праздник подпорчен! Не советую данный салон цветов из-за наплевательского и хамского отношения!

Ұйым жауабын қарау

Тимур

12 деңгейлі қала білгірі

Очень добрые сотрудники, подобрали лучшие цветы. Спасибо Вам)

Ұйым жауабын қарау

СпецТракСтрой

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин,всегда приветливые флористы,помогут определиться с выбором,подберут композицию,ходим к ним давно.Советую

Ұйым жауабын қарау

Скиф

14 деңгейлі қала білгірі

Букет идеальный, со вкусом и по очень хорошей цене, быстро и с улыбочками! Хороший выбор, непременно понравится даже привередливым)

Ұйым жауабын қарау

Алексей В.

6 деңгейлі қала білгірі

Лучший цветочный салон в районе , в округе , а может и в городе. Оптимальное соотношение цена качество . А вот над сайтом надо поработать

Ұйым жауабын қарау

Marina R.

3 деңгейлі қала білгірі

Мой любимый салон! Всегда свежие цветы, изысканные букеты, профессиональные мастера!

Ұйым жауабын қарау

Екатерина В.

4 деңгейлі қала білгірі

Замечательный цветочный магазин

Ұйым жауабын қарау

Андрей К.

8 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон цветов. Собирают отличные букеты. Помогли подобрать под нужную сумму и в нужной цветовой гамме. Имениннице очень понравилось! Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Дарья

23 деңгейлі қала білгірі

Неплохой выбор цветов. Составляют красивые букеты. Жаль, номер телефона неативный. Нужно было задать вопрос, но трубку не сняли. Хорошо, что магазин работал, и я не проехала зря.

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Заказывала букеты к 1 сениября- доставили вовремя, красивые, свежие цветы!

Ұйым жауабын қарау

Виктория

8 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный салон, свежие цветы, всегда подберут красивый букет

Ұйым жауабын қарау

Ирина П

6 деңгейлі қала білгірі

Отличные букеты, сделаны со вкусом на любого покупателя. Внимательный сервис!!!

Ұйым жауабын қарау

Irina S.

8 деңгейлі қала білгірі

В очередной раз огромное спасибо! Букеты как всегда на высоте! Очень красивые, свежие!

Ұйым жауабын қарау

Maria

7 деңгейлі қала білгірі

Вчера зашла в данный магазин, чтобы купить купить несколько цветочков в вазу. Проходила мимо, негативные отзывы меня не смутили (бывает), ха-ха, но вот не самые дружелюбные и клиентоориентированные ответы от руководства должны были насторожить (но не насторожили, а жаль!) Зайдя и озвучив свое желание, я уже через минуту выбирала цветы из холодильника. Я указала на выбранные цветы, флорист достала их из холодильника и начала отсчитывать. Все бы ничего, но цветы были явно не первой свежести. На мой комментарий насчет их свежести она возразила:"ну вы же САМИ такие выбрали..." Знаете... стоило после этого просто развернуться и уйти, но хорошее настроение и непреодолимое желание поставить все-таки цветы в вазу взяли свое. Я выбрала другие, и, по сравнению с первыми, они выглядели гораздо лучше... но, как выяснялось на улице, они тоже были не супер свежие. И, знаете, дело даже не в деньгах (которых эти цветы явно не стоили, к слову), а скорее просто в испорченном настроении. И, знаете, я твердо убеждена, что флорист (она же продавец), должна сама следить, в каком состоянии цветы она продает, а не клиент-лопух подмечать всякие нюансы, за которые он ПЛАТИТ. Кстати, посмею предположить, что руководством и обслуживанием салона занимаются одни и те же люди (ну, исходя из комментариев и личного опыта взаимодействия). Хочется искренне пожелать данному магазину клиентоориентированности. Или, неужели, когда вам втюхивают подгнившие помидоры за полную цену, вы с радостью их берете, а потом обнаруживаете несвежий товар, вините себя? Или все-таки продавец должен следить за свежестью своего товара? Так вот. Обязан. Дополняю отзыв после ответа организации: Спасибо за весьма токсичный ответ, хотя местами он был и конструтивен. Опять же, ваши ответы клиентам (хоть и не всегда довольным) это, в первую очередь, демонстрация вашего отношения ко всем потребителям: не очень клиентоориентированно. Своим отношением вы сделали все, чтобы покупатель остался не доволен, крикнув ему в ответ на негативный отзыв: "Сам дурак!" Ну, чтож, пусть это будет показательным примером для всех ваших потенциальных покупателей. Кстати, если вы, читающие этот отзыв, люди, все еще не поняли: цветы на фото, сделанном через пару минут после покупки, по мнению руководства магазина - свежайшие. Надеюсь, ни с кем такого больше не произойдет. А лучше, обходите стороной.