Большое спасибо Дергунову Сергею Игоревичу и мастеру сервиса за подробные обьяснения, качественное обслуживание и доброе отношение. Все по делу, быстро и понятно. Обязательно посоветую друзьям именно этот сервис. Была 22.02.24. Выражаю огромную благодарность сотрудникам!
Записали в тот же день, что большая редкость. Быстрое обслуживание. В наличии оказались детали на нашу машину. Спасибо ребятам. 💪Особо понравилось в комнате ожидания. Ремонт свежий, диваны удобные. Кофе, чай, ТВ. 2 часа пролетели незаметно. Буду рекомендовать знакомым. 🤗 И ещё, благодарю за культурное общение всего персонала. Без мата. 🙈Спасибо.
Цены норм.
Авто: гранд Витара.
Был на диагностике ходовой
Общался с Мастером приёмщиком Александром( фамилии на бейджике не было)
Вобщем и целом- компетентно, спокойно, четко.
Доверить автомобиль для обслуживания-нестрашно, все пожелания и просьбы зайти в рем зону- воспринимаются адекватно.
Рекомендую этот филиал, тем кто делает выбор изучая отзывы. А коллективу желаю хороших и адекватных автолюбителей и финансовой премии от компании👍
Не первый раз обслуживаюсь с сервисе. Подходят к делу грамотно, всё объяснят, есть запчасти в наличии. Быстро и качественно обслуживают. Персонал вежливый. Есть комната ожидания, всегда предложат чай/кофе. Рекомендую!
Хороший сервис, с интересными акциями ,сделают все достаточно быстро и качественно, и по приемлемым ценам. Не будут навязывать не нужные услуги, только если вы сами их не захотите сделать, а также все расскажут и покажут , что не так с автомобилем .
Хотела бы посоветовать данный автосервис,грамотный персонал объясняют все доходчиво,цены адекватные, есть хорошая зона отдыха, где можно посидеть/попить кофе/зарядить телефон
Очень понравилось. 10 из 10. Сервис приема клиентов на высоком уровне. Персонал умеет общаться и знает что такое клиентский сервис. Все точно по времени записи. Встретили. Все объяснили. Сказали в точности что и как. Машину сам загнали. Клиентская зона отличная. Тока игр на плойке мало. Добавить бы мортал комбат 9 и какие ни будь гонки. Кофе вкусный. Вода питьевая есть. Зарядить устройства есть от чего. Туалет для клиентов чистый. Быстро сделали диагностику кондиционера и заправили его. Еще и часть бонусами оплатил. Все понравилось. Буду обращаться еще
Хочу поделиться своим опытом посещения данного сервиса на Проспекте космонавтов. Предложили мне пройти проверку системы кондиционирования у Вас бесплатно. До того , как я заехал у меня не было проблем с кондиционером, после он перестал даже на максималках, холодиль. После диагностики мне сказали, что не хватает 140 грамм в системе фриона( даже фотку скинули с количеством) ,главное, что у меня забит радиатор, работает под давлением система повышенным , надо срочно чистить( а то может разорвать) , и посчитали на 29 тыс. Далее, когда я выяснил, что дозаправка не возможно я отказался от полной перезаправки, после мне должны были вроде как выкачать 140 добавленных грамм. В общем я, решил заказать диагностику платную уже в другом сервисе, где мне сказали, что в системн не хватает 300 грамм фриона , и радиатор работает нормальным давлением и в чистке и не нуждается.У меня вопрос? Это сотрудники у Вас так самодеятельностью занимаются или политика компании? Думаю написать официальное письмо уже вашему руководству с вашим заключением и предложением ( чтобы не разорвало радиатор потратить видимо мои лишние 29 тыс рруб) . и заключением другой фирмы, что всё в пределах нормы. По факту у меня ещё выкачали мой фреон получается.
В целом всё очень даже хорошо!
Есть зона отдыха с чаем и кофе, игровой приставкой!
Пустили в ремонтную зону!
Механик показал, всё что требует ремонта в ближайшем и далёком будущем!
Персонал вроде бы грамотный.
Понравилась возможность выбора времени записи посредством telegram бота!
Это супер конкурентное преимущество перед конкурентами!
Запасные детали, необходимые для сервисного обслуживания были в наличии!
Цены доступные!
Рекомендую!
Сделали диагностику все понравилось обслуживание хорошие, есть комната ожидания можно посмотреть фильмы, плейстейшн поиграть, ну и так же можно посмотреть что делают с твоим авто. Все супер
Хороший сервис, удобное приложение. Закажут запчасти, уведомят о приходе. Работают быстро и четко. Все доходчиво объясняют, для женщин - водителей это важно.
Добрый вечер,вообщем все вроде начиналось не плохо,хотя многие отговаривает(видимо были правы),но окончательно поняла,это буквально 2 недели назад((((
Начнем с того,что купили авто бу класса,и поехали на диагностику,так сказать акция у них,написали всего,ну хорошо,впринципе ожидаемо,передние,задние сайлентблоки,рул.рейка потеет,вроде такого глобального ничего.больше интересовали колодки,почему скрипят,нет все шикарно,видимо колодки такие,окей.
Ну значит через 2 месяца я записываюсь ещё раз на эту супер акцию диагностики.итог,сайлентблоки нормальные(мы их и не меняли),рейка отлично 👍👏😆,тоже не меняли.а вот колодки менять надо,нонсенс,ну ладно давайте,помен яли.
Приезжаем решила я посмотреть,а они то новые,ездить и ездить ещё.ну думаю ладно,сама виновата.
Ну и после замены этой,начался на малых скоростях такой протяжённый мелкий скрип,на 80 км/ч он пропадает,а вот снижаешь и снова начинается,приезжаю с этим вопросом ну и так же диагностика,аж смешно,да опять сайлентблоки но передние только,рейка бежит,прям снимать и деффектовка,жесть,а где бежит,даже не показали,на пальцах объяснили,думаю да,ну хорошо послушаю,гур бежит не может,масло чёрное да,ездить нельзя,ну поменяли окей,там продув печки и т.д.,колесо сняли посмотрели,сказали ничего там нет вроде все нормально,чудо перестало скрипеть.(это все на Пархоменко)
Посчастливилось нам на эвакуаторе приехать на ст.большевиков,зима машина не завелась,думали свечи закидало,ну и заодно отчётливо попросили сделать диагностику двигателя,окей,там все дела сделали,завели,мы уехали,и я понимаю что бумагу о диагностике мне не дали,звоню говорю так и итак,сказали свяжуться не связались ну и потом я забыла,в итоге потом приехала вот недавно на замену сайлентблоков и втулки и сразу развал.
О том что у них там какая то экспресс диагностика перед работами меня ни кто не предупредил,но внутри я была возмущенна что открыли капот и начали проверять,ладно проехали.
Значит сделали все,и пишут замена дисков и колодок,я такая да ладно недавно меняла у вас же но на др.станции новые на новые,парадокс
При замене стоек стабилиз,ко мне подошёл менеджер,с коробкой показать,зачем не понимаю,я знаю что это такое,но не суть,говорю чтоб все детали положили в багажник,хотя я не должна говорить,старые детали мне обязаны отдать,вот лично на ст.Пархоменко,в этом ребята там молодцы.
Ну приезжаю открываю багажник а там фига с маслом?????
Пишу,свяжется отдел, с вами по качеству,обьяснила все и говорю про диагностику,и тут то вермишель просто посыпалась,можем камеры предоставить,нахрена они мне ,мне нужны детали чтоб посмотреть,а на самом то деле оно так,и про диагностику типо мастер сам решает,вообщем Лажа а не сервис.
Может для своих они сделают нормально,но для новых и тех кто не соображает кучу на говорят .
По итогу:рейка норма,сальник изсохся,гур не бежит,просто из за мороза и перелива его выдавило наружу,диски в норме,колодки в норме.
Ни на одной диагностике,не сказали про замену ремня ГРМ и клинового,не сказали про шаровую.
Ещё и просят отзыв хороший.
Меняла клемы на аккумулятор. Порекомендовали купить конкретные, но они слетают. Осталась из за этого на дороге с машиной которая не заводится.
Не понятно почему при диагностике и ремонте не порекомендовали поменять свечи и катушку зажигания, из за этого пришлось делать повторную замену масла в другом fit service буквально через 600км тут 30к и там 50к.
Три звезды потому что к другим работам по замене амортизаторов, втулок, стоек, фонарей претензий нет. Все четко. Ну вежливость это да, но лучше без вежливости но чтобы работало
Плюсы:
1. Внимательный персонал, особенно Александрмастер по приему авто.
2. Особо качественно подошли не только к проблеме с каторой обратилась, а также указали узлы и детали, которые требуют внимания (мне как женщине это важно).
3. Уютный, чистый офис и место ожидания ремонта.
Однозначно рекомендую, особенно девочкам!!!
Хороший сервис, был впервые и остался доволен. Сделали быстро и с гарантией. При замене запчасти возникли дополнительные проблемы, но ребята не стали набалтывать и оплатил как договорились. Приятная атмосфера, все вопросы можно обговорить по телефону. 👍
Самый лучший Автосервис! Чинят, диагностируют и т.п очень качественно ! Всегда приветливые и опытные мастера-приемщики! Очень приемлемые цены! Знающие своё дело автомастера, автослесаря и электрики. Всём рекомендую это отличный автосервис! Уютная комната ожидания, чай, кофе! Всегда чиню свой автомобиль только там!
К специалистом вопросов нет - проверили машину, рассказали и разжевали что нужно ремонтировать и как могло это поломаться. В зоне ожидания комфортно можно попить чай кофе, посмотреть телевизор
Записался на шиномонтаж через приложение. Шиномонтаж по акции. 1990 акционаая скидка 4 колеса. Но ни чего подобного нет. 3600 как обычно , даже дороже чем у всех. Персонал на моё замечание отреагировал, разбирайтесь сами. Потраченное время, зря. Отвратительно!! Не ведитесь!!
Хороший сервис, подобающие качество обслуживания, цены конечно порой "кусаются", но радует количество и разнообразие акции и интересных предложений. Комната ожидания, хорошо оборудованна, телевизор, игровая консоль, кофеварка, куллер, чай сахар, монитор с выводом камер гаража. Уже многократно обращался сюда за обслуживание и думаю обращусь ещё не раз.
Здравствуйте, уже 4-й раз делаю шиномонтаж в фитсервисе на фрезеровщиков. Всегда оперативно, качественно, ребята работают хорошо, планирую всегда здесь менять резину. В период ожидания можно попить чай/кофе.
Отличный сервис! Грамотный и отзывчивый директор Александр, очень компетентные мастера, особенно хочу отметить мастера Сергея, во всем разобрался, помог, ещё и денег с меня взял немного, т. к я инвалид. Очень опытные слесаря, одним словом всем рекомендую этот сервис, приезжайте, не пожалеете!!! Ребята, а Вам удачи и процветания!!!
Никому не рекомендую ремонтировать двигатель тут, не знаю как с остальным. Но заплатил более 400 т.р. - проблемы остались, задиры появились спустя пол года и несмотря на гарантию в 2 года, ремонтировать по гарантии отказались. По результатам своих диагностик - всё всегда хорошо.
Судиться уже деньги закончились, так бы до конца шёл 😒
Купил машину с пробегом. Долго искал, где обслуживать. Пал выбор на этот сервис. Рандомно..... Позвонил, записался, сказал что нужно сделать. Перезвонили, озвучили сумму. Персонал вежливый и внимательный. Менял все жижи после покупки. Работой остался доволен! Скачал приложение, начислили бонусы😊, приятно! Диагностику ходовой и двигателя сделали бесплатно по акции. Правда диагност не смог отключить ошибки на лампочки (поставил светодиоды), но увлеченно сказал почитает, погуглит и наберёт мне, сделает))). Жду! В общем, отличный сервис! По деньгам тоже не ломят. Молодцы ребята! Так держать 💪!!!
Рs Писал не под дулом пистолета и не проплачен😅, сам в шоке, что так бывает!
Плюс это запись онлайн.
Минус это запчасти не от заказчика.
Т.к приехал со своим датчиком. Сказали что не делают с запчастями заказчика предложили свой за 600р. Хотя самый дешёвый который я нашёл далеко не оригинал да под заказ это 1200.
Что за датчик они хотели поставить даже не стал уточнять.
В целом не плохо! Но, есть много «но».
Привез автомобиль который только купил б/у , чтобы проверили ходовку , двигатель и т.п . Менеджер пояснил что все неисправности и рекомендации будут описаны в сообщении на почту (в итоге только рекомендации в приложении fit). Написали про втулки , ступичный подшипник, сайленблоки и вроде все. Ребята ,у меня обе гранаты хрустят, об этом ничего не сказали . Как выехал с сервиса авто стало больше вилять на дороге ( может на чудо стенде растрясли ). В общем буду искать другой сервис , который найдет проблемы и сможет их решить.
На бесплатную диагностику не записаться, т к. Запишишься, а потом перезвонивают и отменяют или предлагают запись через 7 дней!!! И то, что у них называется бесплатной установкой их запчастей, это враньё! Стоимость дороже всех сервисов! Да и сервиса, у них, нет!
Хороший автосервис. Решили мою проблему с холостым ходом(плавали/ поднимались обороты), сделали бесплатно диагностику ходовой части. Теперь знаю что нужно будет поменять, и стоимость заранее расписали. Вежливый и внимательный к проблеме, персонал. Отдельное спасибо Дергунову Сергею, мастеру, помог в поиске причины проблем оборотов рхх,не сразу конечно нашли причину, но судя как долго мы ее искали, это безусловно профессионально сделано, а всего лишь контакты проводков восстановили и заменили фишку в итоге. А ведь до этого чего только не пробовали сами менять, и датчики и свечи. Так что рекомендую сервис.
Я записалась через автоинформатор по номеру телефона, выбрала удобное время и ближайший ко мне сервис. Приехала на следующий день, сдала машину и ушла домой. Через час пришло смс о готовности. Все очень оперативно и удобно.
Доброго....мне очень понравилось обслуживание ,мененжер всё доходчиво объяснил ,всё прошло хорошо . Немного цены дороговаты ,зато год горантии ,не везде так .
Три раза ремонтировал своего Дискавери в данной компании, только положительные эмоции,быстро,качественно,и цены демократичные,особо хочу отметить специалиста Илью,высоко квалифицированный спец,профессионал своего дела,всем рекомендую,лучший сервис в городе.
Хороший сервис, есть практически все что необходимо для ремонта а если нет то привезут поставщики оперативно, грамотные слесаря, электрик приходящий, плохо что нет стенда «развал-схождения»,думаю со временем приобретут, а так рекомендую.
Добрый вечер. Сегодня наконец- то приехала на диагностику ( не получалось выбрать время). Ребято все быстро сделали: оформили, проверили, написали рекомендации. Даже напоили вкусным кофе. И еще очень оперативно заменили лампочку в левой фаре. Думала, что работы займут около часа. Все сделали за 30 минут. Очень благодарна за оперативность.
Делал недавно колёса. Пока переобували колёса, в комнате ожидания есть возможность бесплатно выпить кофе, поиграть на приставке, а так же есть возможность смотреть как делают твою машину в прямом эфире.
Качеством в целом доволен, ничего не стучит, всё чётко сделали, а заодно и бесплатно проверили подвеску.
Про персонал плохого тоже ничего не могу сказать. На всё вопросы ответили, объяснили. Сказали, что сделают работу за 15 - 20 минут, что в принципе так и вышло, а время прошло довольно не заметно
elen
6 деңгейлі қала білгірі
11 ақпан
Приехала на комплексную диагностику на подъёмнике. Обслуживание быстрое Персонал вежливый. Ожидали в комнате пили вкусный кофе. Качество супер. Решили все вопросы по своей машине. Рекомендую FIT SERVICE.❤️
Ұйым жауабын қарау
Бикбов Руслан
4 деңгейлі қала білгірі
24 ақпан
Не знаю я второй раз заехал на диагностику мне все понравилось расскажут о болячках авто посоветуют предложат услуги ремонта цены нормальные ну как говорится по машине и расценки у меня хонда и серовно не дорого получилось я думал дороже будет вот собираюсь на ремонт присутствует рассрочка это жирный плюс иэесть зона отдыха с кофейней и чаем это шик не везде такое увидеть можно даже телик и приставка чтоб не заскучать ну поо минусы я пока не нашёл надеюсь т не найду
Отменяют запись на своё усмотрение. Записался в среду к электрику на воскресенье. В субботу перезванивает мастер, говорит что электрика нет. Непонятно до субботы зачем тянули. Сорвали все планы
Отличный сервис! Заехал на диагностику двигателя с проблемой. Ошибка "чек инжайн" в этот момент перестала гореть. Мастер не нашёл неисправности. Это меня конечно огорчило сперва. Договорились, что я заеду к ним когда эта ошибка будет гореть. Я поймал эту ошибку и доехал снова в этот же сервис. Нашли причину и устранили. Повторно за диагностику денег не взяли. Молодцы ребята, профессионалы. Советую!
Приехал на диагностику быстро приняли,нашли все проблемы все обяснили рассказали посчитали стоимость все сделали грамотно пока смотрели машину к этому времени есть где посидеть подождать посмотреть телевизор выпить чай кофе если вы с детьми для них тоже есть своя игровая зона
Приехали в сервис в первый раз. Встретили доброжелательно. Предложили чай, кофе. Осмотр занял мин 20. Все быстро, чётко. Сказали, что нужно поменять. Считаю, что сработали квалифицированно. 👍
Записался на бесплатную диагностику подвески. Приняли автомобиль, мастеру сказал, что хочу присутствовать при диагностике, на что он сказал как машину поднимут, меня позовет, - так я и не дождался. Приехал со стуком в левой передней подвеске, а также с надорванными сайлентблоками в передней и задней подвеске. По итогу диагностики, мастер сказал, что подвеска в идеальном состоянии, стучит линька. Переднюю и заднюю подвески даже не смотрели, машину на подъемнике не поднимали. Как диагностировали? Пол, палец, потолок. Искал сервис где обслужить подвеску, в итоге понял, что если хочешь сделать хорошо - делай сам. Буду искать дальше нормальный сервис, а не тот где любят только деньги получать. Кофе, приставки, телевизоры это конечно хорошо, но мне нужно качественное обслуживание авто.
Меняли масло на Volkswagen Polo 12.10.23 в комнате для клиентов
есть чай, кофе, телевизор, игровая приставка - скучно не будет пока ждёшь автомобиль. Пускают в рем.зону, менял масло роботник Валера Собянин, оккуратный, все сделал быстро и качественно!!!!