Іздеу

Exist

4,7

626 баға

Осы орында бағалаңыз

6 деңгейлі қала білгірі

22 декабря в дальней поездке случилась досадная неприятность - "сгорело" сцепление у автомобиля. На ремонт поехали в ближайший крупный областной центр. Найдя сервис, который готов был провести необходимые работы, я обратилась в Exist.ru на Станиславского. По телефону, а в дальнейшем и посредством направления фото СТС, менеджеру были сообщены сведения об автомобиле и поставлена задача подобрать по VIN-номеру совместимый комплект сцепления из каталога аналогов с условием по доставке - не позднее следующего дня. Сразу было сообщено, что в приоритете сроки и качество, а не экономия. Менеджер подобрал деталь, сообщил мне производителя и заверил в полной совместимости данной запасной части с моим автомобилем. Заказанный товар был доставлен в согласованный срок, только подобранный менеджером комплект оказался несовместим с автомобилем (актуален был комплект сцепления на VW Пассат B8, а подобрали комплект на Пассат B7 и Гольф 7). В итоге - возврат товара, и потерянные сутки на доставку нужного товара. Деньги вернули сразу (в приложении), но общее впечатление от некомпетентности сотрудника в части подбора надлежащей детали оказалось очень неблагоприятным

Денис

5 деңгейлі қала білгірі

Если хотите заказать товар, оплатить, остаться без денег- это ваш выбор, после заказа постояно меняется срок доставки, раза 3-4 вас прокрутят, потом отменят заказ.И это срок минимальный в банках, не заказывал давно и купился на рекламу, но по факту как была ***, так и осталась. Дополню отзыв ка товар доставят, с 5 раза)

Константин Л

13 деңгейлі қала білгірі

Хорошая компания, если предварительно заказать запчасти. Мне кажется, что цены немного ниже, чем в других местах. По видимому, сроки доставки не зависят то сотрудников, но выдача заказов очень быстрая.

Вячеслав М.

3 деңгейлі қала білгірі

Всегда заказывал запчасти в этом магазине,и все больше не буду,заказ по вину авто а деталь совсем не подходит. Сам прихожу в магазин и прошу заказать им самим мне деталь. Приходит,забираю,при устанавки на авто в сервисе говорят что эта запчасть не подходит на ваш авто,а как же запросы по ВИН????? Не рекомендую никому этот магазин!!

Виктория

6 деңгейлі қала білгірі

Ставлю целую звезду, лишь за то, что деньги быстро вернули. Заказал клапанку оригинальную на бмв у этих профессионалов, сначала отказ пришёл через 2 дня, цена на 300р выросла) не беда, докинул, заказал, и что я получил в итоге, прислали самую дешевую китайскую копию, под видом оригинала. На мои возмущения, сначала склад мне сказал, мол а вы цену видели, затем и менеджер присоединился к ним, со словами это оригинальная китайская крышка)))) на секунду цена крышки рыночная 25-30, а у них за 19 думал выцепил. Оригинальный же каталог) Лучше не покупайте ничего тут, если не знаете отличий копий от оригинальных деталей, ибо обманут в два счёта.

D Borz

16 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин. Запчасти доставляют быстро и в срок. Так же помогают подобрать запчасти и аналоги.

Инкогнито 0822

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники магазина компетентные 🧑‍💼 свою работу знают,про них я плохого не скажу.А вот по поводу запчастей в последнии пару лет ,сказать хорошего не могу.То опорные хрустят через 2 недели,то колодки скрипят,то фильтра явные подделки,то моторные масла не известного происхождения.Китай захламил всех и все вокруг.То ли все такие магазины стали,то ли этот так испортился.

Иван К.

3 деңгейлі қала білгірі

Раньше был супер магазин, только там и приобретал запчасти и жидкости! После обновления приложения изменилось все,навигация отстой инфы о товаре ноль цены космос каталогов оригинальных запчастей исчез. Не знаю что произошло с компанией ну слухи ходят о смене владельца. Очень жаль что нет старого доброго Exist!!!!

Ирина Петрухина

4 деңгейлі қала білгірі

Не первый раз в этом магазине, но всё, что мне нужно я покупаю здесь без проблем. Очень довольна обслуживанием сотрудников: по просьбе выходят на улицу осмотреть машину на предмет подбора запчастей, помогают поставить дворники. Если нет товара в наличии, делают заказ и быстро привозят. При необходимости буду обращаться только в этот магазин.

Павел Инякин

16 деңгейлі қала білгірі

Мне нужно было сегодня масло и всё фильтра. На маркетплейс не полез - шансов нет. А тут в 12 заказал, в три уже всё привезли, в итоге я с нужными запчастями еду в сервис менять масло, довольный как слон. Если это не 5 звёзд, то я уже не знаю, что.

Алексей Азаров

2 деңгейлі қала білгірі

Купил клапан ТНВД стартвольт,он не рабочий,после установки сразу полезли ошибки,принес обратно через три дня,не берут.

Евгений

5 деңгейлі қала білгірі

Как обычно все на высшем уровне Заказ привезли вовремя, упаковки товаров целые и чистые. Выдача прошла чётки и быстро без задержек. Качество товаров отличное. Спасибо персоналу компании за отличное обслуживание.

Станислав Николаенко

19 деңгейлі қала білгірі

Уже не помню, сколько лет заказываю запчасти только здесь. Всегда точно и в срок. Грамотные и вежливые сотрудники - приятно обращаться. И сервис на первом этаже хороший - получил, поставил, уехал, не гоняя впустую неисправный автомобиль. И в случае выявления потребности в запчастях уже во время ремонта тоже удобно. Доставка тоже есть.

7 деңгейлі қала білгірі

Всегда пользуюсь услугами данного магазина.Быстрая доставка,доступные цены.Если возникают вопросы ,менеджер всегда подскажет.Рекомендую!

Александр М.

8 деңгейлі қала білгірі

Забрал зачасти, одна оказалась не нужна, решил вернуть, отказались возвращать из-за прошествия 8 дней, якобы не позднее недели можно вернуть, хотя по закону 2 недели

Андрей

11 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин, квалифицированный персонал, быстрая доставка, пользовался их услугами не один раз, рекомендую.

Виктор Денисов

12 деңгейлі қала білгірі

Отличный выбор запчастей. Хорошие цены, быстрая доставка

Татьяна Николаевна

4 деңгейлі қала білгірі

Замечательный магазин, ассортимент и конечно же,персонал! Нас встретил менеджер Сергей: прояснил все вопросы, обсудили варианты, и провели покупку! Все на высшем уровне. Спасибо!

Кирилл Гуськов

13 деңгейлі қала білгірі

Обычный магазин в стиле посредника между покупателем и складами запчастей. Заказал и жди что привезут подделку или нет . Магазин тоже не знает и ответственности не несёт , перекладывая все на эти склады или дистрибьюторов. Ну это наверное сейчас частое явление. С запчастями прям лотерея какая-то. Хоть бы порядок наконец начали.

Дмитрий Казаков

13 деңгейлі қала білгірі

К сожалению, не являются экспертами по контрафакту. Никаких гарантий от подделок, будьте внимательны.

Юрий

5 деңгейлі қала білгірі

Еду за рулем. Зная что мне нужно. Обслуживался в Туле на Станиславского, вроде норм. В данном случае удобно было забрать в Новомосковске. Звоню, сотрудник деловым голосом сообщает, что офис я не сменю, тк в корзине есть товар. Я предлагаю- у вас есть доступ поправьте. На что он предлагает записать номер ватцап и там ему что то написать. Я удивился и повесил трубку. И сейчас удаляю кабинет- с таким сервисом, удачи.

Ұйым жауабын қарау

Roman

14 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, работает удобное приложение, заказ зачастую привозят уже на следующий день. Цены умеренные. Огромный выбор запчастей и аксессуаров.

Анатолий Полунин

18 деңгейлі қала білгірі

Большой выбор шин и дисков. Удобное месторасположение. Есть всей шиномонтаж. Вежливо и с добротой относятся к клиентом. Есть парковка.

Елена Тузова

13 деңгейлі қала білгірі

Отличные запчасти под заказ. Лучшие цены. Доставка вовремя, никаких сбоев. Всё проверено. Подбирают под авто. И оригинал и замена. Рекомендую.

Геннадий Ф.

2 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь услугами данного магазина. Грамотные менеджеры, помощь в подборке запчастей. Адекватные цены. Рекомендую.

Юлия Сидорова

3 деңгейлі қала білгірі

Заказывала запчасти. Пришли быстро. Всё качественно,приемлемые цены.

Николай Пученков

10 деңгейлі қала білгірі

В целом всё норм. Выбираешь на сайте, можно проконсультироваться по телефону. Выдают пакетики для заказа. Расположены на втором этаже здания и Чтобы найти надо следовать указаниям стрелочек на полу и на колоннах. Проверяйте товар при получении, открывайте коробки, я например не проверил фильтр, а он оказался немного деформирован.

Иван П.

7 деңгейлі қала білгірі

Единственный плюс данной конторы это каталог в котором можно самому выбрать нужную запчасть, но это есть и в других онлайн магазинах. Как только Вы попадаете в офис начинается один сплошной минус, полное безразличие менеджеров. Такое ощущение что они вообще не умеют работать со своим же каталогом, ошибка в заказе в порядке вещей,лишь бы "впарить". При возможности лучше воспользоваться альтернативный магазинами.

Иоланта Мицкевич

6 деңгейлі қала білгірі

В этом магазине большой выбор, приемлемые цены, быстрая доставка, скидки постоянным клиентам. Можно выбрать как оригинальные запчасти, так и аналоги. Дата поставки запчасти - крайняя, но могут доставить и раньше. Сообщают по телефону смсками. В случае, если нет возможности быстро забрать доставленную запчасть, менеджер связывается и уточняет когда будет такая возможность. Отличный магазин. Рекомендую!

Павел Гаев

14 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин, квалифицированные продавцы , быстрая доставка, в отличии от емекса не обманывают со сроками , рекомендую пять балов. Работают очень давно еще с 90 годов

олег Блинцов

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Быстрая доставка. Приемлемые цены на запчасти. В общем рекомендую.

Андрей Чучунков

17 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин с автозапчастями по адекватным ценам. Покупаю тут расходились уже больше года, качеством доволен, часто все в наличии

Denis B.

5 деңгейлі қала білгірі

Запчасти пришли вовремя, а некоторые даже раньше положенного срока. Заказывал 6 оригинальных запчастей на Mitsubishi, половина из них оказались подделками по цене оригинала, поэтому прежде чем распаковывать и ставить на свою машину, убедитесь в качестве товара. Возврат приняли быстро и без проблем. так что заказывая, надейтесь на удачу что попадется оригинальная запчасть.

Виктор Бэскер

6 деңгейлі қала білгірі

Заказываю запчасти через их сайт, очень удобно, доставка всегда вовремя, иногда даже раньше обозначенного срока. Работники квалифицированные, не всегда могу нормально объяснить какая "хреновина" мне нужна, а они всегда правильно подбирают то, что нужно. Поэтому однозначно 5 звезд

Иосиф Аркадьевич

5 деңгейлі қала білгірі

Профессиональные продавцы, широкий выбор ассортимента

вера сапрыгина

15 деңгейлі қала білгірі

Во-первых здесь очень приветливые,добрые люди!персонал очень хороший как и в магазине так и в автосервесе.машину обслуживаю только у них и запчасти и калеса и ремонт!качество и цены радуют!спасибо вам за все !!!Я ваш постоянный покупатель!С уважением Вера-калина!

Ұйым жауабын қарау

Михаил Б.

6 деңгейлі қала білгірі

Заказывал запчасти через приложение. Приложение очень удобное с отличными каталлогами и широким ассортиментом аналогов. Работой персонала остался доволен. Расположен довольно удобно.

дима гришин

3 деңгейлі қала білгірі

Продали не качественную запчасть.Покупал запчасти для замены грм на Honda Pilot.Не экономил купил оригинал. Проехал после замены ГРМ около 6000 т.км. вместо положенных 100000т.км. Обарвало ремень.Оказался не качественный ролик .При разборе он выглядел как ржавая железка , так как сильно грелся и вследствие чего заклинил. Вобщем двигатель застрелился , встретились поршня с клапанами.Попал на серьёзный ремонт двигателя с очень серьёзными затратами.Жаль не льзя предъявить .Вот и покупай после этого в Exist запчасти.

Евгений Малахов

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший маганин, отличный выбор и очень хорошие консультанты, все покажут и расскажут уже не первый раз покупаю тут шины

Спартак Громов

6 деңгейлі қала білгірі

Обращался сюда раза три, хочу сказать что запчасти не приходят по заявленым срокам , из-за этого потеря времени . Продавцы не отвечают в whatsapp, т.к якобы нету времени писать. По заказу запчастей вам никто ничего не подскажет , не объяснит . По ценам есть магазины и дешевле. Обращаться сюда тем кто не знает какую фирму запчасти нужно купить или вообще не рабирается в запчастях , я не советую.

Ұйым жауабын қарау

Иванов Иван Иванович

7 деңгейлі қала білгірі

Отличное место, заказываю и забираю запчасти именно здесь. Сам пункт выдачи находиться на втором этаже, на первом находиться магазин автошин и дисков.

879917 маликов

4 деңгейлі қала білгірі

Купил в этом магазине бензонасос, датччик холостого хода и регулятор давления топлива. Насос умер через 4 дня, притащили на эвакуаторе. На 7 день отказал регулятор давления топлива. На14 день накрылся датчик. Обратно ни чего не приняли. Итог, 11000 т.р в помойку. Купил все в другом месте, все отлично. Делайте выводы.

Иванов

7 деңгейлі қала білгірі

На протяжении многих лет запчасти для всех моих автомобилей заказываю только на exist Всегда самые "вкусные "цены, доставка вовремя, с качеством ни разу не подвели. Советую

ИВАНЫЧ

6 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание отвратительное, менеджер не способен отвечать на вопросы, несёт чушь про сроки доставки, которые указаны на сайте, "якобы сроки ставятся плюс минус, а не точно" Сроки доставки запчастей переносили самовольно трижды, так и не дождался Запчасти рекомендованные на сайте и якобы проверенные по vin не подошли Больше ни ногой на этот сайт и в офис именно на станиславского

Ұйым жауабын қарау

Илья И.

5 деңгейлі қала білгірі

Уже не первый год пользуюсь услугами экзиста, сменил 4 машину и удобнее всего заказывать запчасти здесь. Всегда большой выбор, описание производителей и если неудачно подобрал запчасть - помогут скорректировать заказ и подобрать нужное. Рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Михаил Ш.

3 деңгейлі қала білгірі

Заказал пружины передние. Через два дня звонит менеджер говорит одну пружину сняли давайте дозакажем ещё одну. На что я говорю ведь они идут парами и не будет ли разница в пружинах. Он сказал нет всё идёт по номеру. В итоге пружины пришли разные по толщине, а я потерял две недели времени и пошел купил в другом месте. Ни один сотрудник не извинился за такую работу. Вот так начинается потеря клиентов.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Юсов

8 деңгейлі қала білгірі

Постоянно заказываю здесь з/ч,все вовремя,цены умеренные,есть большой выбор.

Валерий

13 деңгейлі қала білгірі

Доставка заказов в срок. Не всегда компетенции консультантов достаточно, чтобы заказать правильный артикул. Приходится часто заказывать несколько и надеятся, что что-то из заказанного подойдёт. Так тоже можно, но есть компании с более квалифицированными консультантами.

Ашот Ханзатян

6 деңгейлі қала білгірі

Продали нерабочую деталь и отказываются оформлять возврат, возвратов у них нету, будто все рабочее и новое продают, просто потерял 2800 рублей, спасибо огромное

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 1604

2 деңгейлі қала білгірі

Самостоятельно меняют артикулы товара и даты доставки, не согласовывая и не предупреждая заказчика. При оформлении заказа стоит одна дата поступления, а ближе к ней вдруг она меняется, как и меняется артикул детали. На сообщения через электронную почту не отвечают. На следующий день дата снова отодвигается и снова без предупреждения, через день снова отодвигается. В итоге со вторника перенесли на пятницу, потом на субботу, зайдя в личный кабинет в пятницу вижу, что передвинули на следующий вторник! Не согласовывая, не предупреждая! При оформлении заказа срок доставки имеет очень большое значение, иногда важнее цены. А тут такое наплевательское отношение .

Exist

198 пікір