Тек кошмар, бір ғана қызықтыратын сұраққа байланысты мен 3 рет келуге тура келді, ал менеджерлердің әрқайсысы көздерін шапалақтады незная дұрыс жауап, және дұрыс жауап олар маған берген басып шығаруда анықталғандай
Олар филиалға қызметкер іздеді Рудный, бірнеше минут отыруға және жауап күте тұру үшін одан осында баруға тура келді. Осындай әзілдерден кейін мен оны қабылдамағаныма қуаныштымын.
Екі рет хабарласыңыз, өте ұзақ қызмет!!! Қазіргі әлемде-уақыт-бұл ең құнды ресурстардың бірі, мұнда клиенттердің уақыты бағаланбайды. Тағы да осы ғажайып банкке жүгінуге тура келді-СЭО жұмыс істеп тұрған кезде сіз менеджерге тікелей кезекке тұрасыз, басшылық өз коитенттеріне барғысы келмейді, клиенттердің мәселелерін шешкісі келмейді. Клиентке бағдарлау нөл!!! Бұл ғажайып банкті айналып өтіңіз
Бұл банктің клиенті кездейсоқ болды, бірақ мен қызметтерді 10 жылдан астам уақыт бойы қолдандым. Жалпы, кейбір ұсақ-түйектерді қоспағанда, эмоциялар жағымды. Біз қандай қажетті құжат туралы айтып отырғанымыз әрдайым анық бола бермейді-мысалы, ЖСН қажет болғанда, олар жеке куәлік қажет деп айта алады, ал жеке басын куәландыратын құжат қажет болғанда, бұл тек резидент нестің шетелдік төлқұжатын білдіруі мүмкін. Свифт тапсырмаларын рәсімдеу кезінде қызметтің сұранысқа ие болмауына байланысты ерекшеліктер бар. Сондай-ақ, банктің сайтында карталарды шығару мерзіміне қатысты нақты жалған ақпарат бар. Шын мәнінде, астаналардан басқа барлық қалаларда карталар шығарылымның жеделдігіне қарамастан 10 күнде дайындалады.
Кезек үлкен. Қызмет мүлдем акти емес . Менеджерден ақпарат алған кезде олар дөрекі сөйлеседі. Мен сізге ақпарат алу үшін мүлдем бармауға кеңес беремін.
қызметкерлердің аздығына байланысты бұл банкте үнемі үлкен кезектер болғаны үшін 3 балл. филиал басшылығы бұған назар аударып, өз клиенттерінің уақытын бағалай ма?
дебеттік картаны "ашты"
аға менеджердің орнына анықтаушылар жұмыс істейді
мүлдем дөрекі мінез-құлық
мен төсенішсіз жазамын, бірақ мен банктен шыққанға дейін клиенттерге қаншалықты жаман қарайтынын түсінбедім
Мен сайтқа кірдім * * * сұмдық көптеген нөмірлер бар және мен әр нөмірге қоңырау шалдым және бәрі бос емес содан кейін бір нөмір әлі де жұмыс істейді заңды киінген одан да жақсы олар несие бөліміне 6 минут күтті жақсы және міне оператор ура мен сұрақ қоямын деп ойлаймын олар аударма жасады дейді қоңырау мен оны аяқтадым деп ойлаймын қоңырау бұзылады өйткені операторлар бос емес түбі толық түбі банк емес дұрыс айтуды білмеймін бұл жай тозақ немесе сиқырлы шеңбер
5 жұлдыз болар еді, егер инкассаторларға байланысты кезек тежелмесе, сіз кезек күтесіз және инкассаторлар шығады, күзетші залға шығады.мен, әрине, банктерде көп болған жоқпын , бірақ олар бірінші емес мен кассаға кезек күттім, бірақ мен бірінші рет осындай жағдайға тап болдым..бұл бірінші рет емес ️ ️