Іздеу

Эльдорадо

4,2

293 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

Недавно купили телевизор,консультант очень подробно и инресно описал несколько моделей для сравнения,помог выбрать товар,с выгодой для нас. Плюс еще от покупки ,будет начислен 2-ой кэшбэк, приятный бонус,спасибо))) Телевизором пока довольны,цена соответствуют качеству. Спасибо сотруднику,за внимательность и ответственность к покупателем) 69CD . Заказ N2060374

Olga Evtushenko

3 деңгейлі қала білгірі

BFSB. Большой магазин, с хорошим ассортиментом товара. Расположен в торговом центре, с парковкой. Можно сделать покупки в одном месте. Удобно что есть мобильное приложение. Так же пользовались доставкой-доставили все в срок!

Александр Тихомиров

11 деңгейлі қала білгірі

Отличный, большой торговый зал, вежливые консультанты, удобная большая парковка. Приобрёл Микроволновую печь Corenje MO 17E1W по договору №291327405 от 22.12.2022г. Покупкой доволен, доставили в срок,хорошая упаковка. Мой код KA7A.

Алексей Пaвлoв

4 деңгейлі қала білгірі

Удобное для меня расположение магазина, периодически забираю в нем интернет заказы из онлайн магазина Эльдорадо. Плюсы большой торговый зал, но этот плюс становится и минусом, когда нужно найти продавца именно в красной майке для получения онлайн заказа, нужно порой пройти не один круг по залу прежде, чем найдёшь "нужного" продавца. YQDP заказ 292252932.

Анонимді пікір

Заказала в интернет магазине телевизор, получила смс сообщение, что заказ собран. Приехала в магазин забирать и НАЧАЛОСЬ... Сначала сказали, что на экране полоса. Хорошо-покажите мне телевизор я хочу сама увидеть и принять решение о покупке. Показывать категорически отказались, начали выкручиваться и врать, то он на складе, то он разбит, то он списан, то не списан, то он в сервисном центре... Дошло до того, что сказали, что этого телевиора у них вообще никогда не было.. Что за бред? Вы же его мне собрали 2 часа назад и прислали смс.. А я ехала с другого города тратила своё время.. Эльдорадо совсем наплевать на своих клиентов? Прошу разобраться в негативно сложившейся для меня ситуации и халатности сотрудников и руководства данного магазина.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Райт

18 деңгейлі қала білгірі

Сервис в этом магазине опустился до уровня обычной базарной лавки. Тут можно гулять 15-20 минут и ни кто к тебе даже не подойдёт. Но если все же вам удалость найти продавца, то качественной консультации вы не получите. Абсолютно непрофессиональный персонал. Ко всему прочему, на кассе можно потерять ещё до 30 минут в очереди на одной кассе. Все очень медленно. ( проверено многократно )

Ұйым жауабын қарау

Кристина Радаева

7 деңгейлі қала білгірі

Будьте осторожны, работают на "идиота" (заметит покупатель или нет). Пытались продать витринную технику под видом новой, не использованной. Пришли за покупкой телефона, предварительно созвонились, чтобы уточнить наличие не витринных вариантов. По приезду в магазин ещё несколько раз переспросили, точно ли телефон новый, а не с витрины. Двое сотрудников сказали, что телефон новый. Когда открыли коробку увидели очень грязный телефон. Единственный плюс в этой ситуации — возврат товара без лишних вопросов, но зачем вводить покупателя в заблуждение? Дорогие покупатели, перед приобретением любой техники не поленитесь открыть хотя бы несколько сайтов на просторах интернета и выяснить реальный вид заводской упаковки товара! Отдельно удивили консультанты магазина, которые кучкой стояли у витрин с телефонами и игрались с ними, когда по залу бродят покупатели, которым нужна помощь, хотя о какой помощи может идти речь, если консультанты заняты максимально важным делом?)

Ұйым жауабын қарау

Александринка

4 деңгейлі қала білгірі

Купила фен. Целую минуту дома он работал исправно. Затем скорость обдува резко снизилась, стал дуть потихоньку на второй скорости. Отнесла обратно в магазин, продавец проверила и согласилась, что фен работает неправильно.,принесла на обмен другой. Я хотела вернуть деньги, потому что эта модель теперь внушала опасения. Директор магазина в грубой форме отказал, заявив, что фен работает исправно. Дело не в отказе, а в манере. Директор отвратительный хам. Надеюсь, ему стало легче и лучше, после того, как он нахамил покупательнице

Ұйым жауабын қарау

Ольга Г.

6 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин и хорошие продавцы. Всегда подскажут,покажут. Из всех магазинов Эльдорадо этот мне нрааится больше всех! Советую его всем! Делаю покупки там часто,но в основном просто в магазине в этом беру,но и с онлайн-заказами они работают хорошо,как например с моим заказом 271009251. Мой код для отзыва - NHYD

Ирина Новичкова

7 деңгейлі қала білгірі

Сотрудников нет, ждешь их очень долго, если поймаешь кого то в зале, то лучше совета не спрашивать, навешают лапшу на уши, а если по гарантии захочешь обменять товар, то куча негатива и вранья от сотрудников. Купила беспроводной пылесос и по гарантии хотела обменять, перестал заряжать аккумулятор, нет мощности и очень шумный, оказалось что на аккумулятор нет гарантии, а цена у него как полцены пылесоса. Приобретая целиком товар, нужно уточнять (только у кого не понятно, сотрудники врут всегда) на какие детали есть гарантия, а на какие нет, а то на один болтик будет гарантия, а на другой не будет. Лежит теперь без дела пылесос, выкинула 15000р на ветер. После проверки качества у пылесоса был выявлен дефект аккумулятора и забиты фильтра, но после экспертизы данный дефект не подтвердился! В сервис центре сказали, что даже не проверяли пылесос, а написали про аккумулятор, как основную причину поломок данной модели. Оказалось всё дело в плате и это уже гарантийный случай! Обменяли мне мой пылесос. Ура!

Ұйым жауабын қарау

Васильева Н.

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, обслуживание , большой выбор техники, хоршие скидки, акции , качество товара , мне нравится , стараюсь всегда там покупать TN2B

Ольга Р.

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин. Прекрасный персонал. Часто делаю интернет - заказы, всегда все быстро и четко. Ассортимент в основном всегда в наличии.

Екатерина

2 деңгейлі қала білгірі

Большой магазин, огромный выбор разных товаров. Очень быстро собрали онлайн заказ 292826087, буквально в течение 15 минут. Единственное что добираться не особо удобно, тц расположен далековато. 2ERB

Виктор Ш.

3 деңгейлі қала білгірі

Мною был сделан 252602904 в этом магазине,всё прошло отлично, продавец был приветлив,заказ привезли раньше обещанного срока,остался очень доволен!

Ұйым жауабын қарау

Иван Белоклеец

6 деңгейлі қала білгірі

10.01.2022.Сегодня приехал в этот магазин, хотел преобрести ПАРОВОЙ ОЧИСТИТЕЛЬ VES V-STO1 В наличии и на ветрине он есть(остался 1) потратил 30мин своего времени. Мне отказались его продать, тка как ни кто не хочет искать от него комплектацию. Он с витрины и где от него коробка никто не знает. Больше не пойду в этот магазин.

Ұйым жауабын қарау

Yulana Волкова

12 деңгейлі қала білгірі

Много раз покупали там технику, все всегда хорошо. Парни с доставки молодцы. Правда есть там один нервный и навязчивый консультант,но если его игнорить, то настроение не будет испорчено😂

Ұйым жауабын қарау

Оксана Крюкова

2 деңгейлі қала білгірі

Часто делаю заказы в интернет магазине Эльдорадо. Очень удобный сайт,большой выбор товаров. Заказы забираю в этом магазине. Консультанты всегда вежливы. Рекомендую.№ 292759390. 9FZC

Интернационал

6 деңгейлі қала білгірі

Десять раз подумайте перед покупкой товара у них. Я купил видеоприставку. Дома не работает. Принёс в магазин и хотел вернуть, но мне отказали. Директор магазина г-н Санников сказал, вы купили вещь за пять тысяч и хотите чтобы она работала? В итоге я потерял свои пять тысяч. Кто-то может попасть и на более крупную сумму. Будьте осторожны!

Ұйым жауабын қарау

Den Cher

7 деңгейлі қала білгірі

Удобное месторасположение, ассортимент товаров, грамотная работа персонала, цены и акции отличные!!!

Марина Кучук

2 деңгейлі қала білгірі

Удобно расположенный в крупном торговом центре магазин, много лет являюсь его клиенткой и даже переехав в другой город, продолжаю заказывать технику здесь (самовывоз) для родственников. Можно оплатить подарок, указав данные получателя, человек в удобное время заберет товар по данным из сообщения. Спасибо, Эльдорадо!

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Р.

5 деңгейлі қала білгірі

Приобрели товар в данном магазине, через 6 мес. он перестал исправно работать, соответственно обратились в магазин... Хамству сотрудников сервиса нет границ!!! Ни в одном магазине Эльдорадо с таким не сталкивались! Разговаривает с ухмылкой, как-будто мы у него милостыню просим, а не бракованный товар возвращаем. И ещё нагло заявляет что они нам вообще ничего не должны!

Ұйым жауабын қарау

Михаил Х.

4 деңгейлі қала білгірі

Покупали телевизор, очень понятно и довольно быстро помогли с выбором. До этого брали здесь электрогриль, кофемашину.... Пользуемся и очень довольны!3395, 5zw3

Светлана Рябоконь

7 деңгейлі қала білгірі

Мне очень нравится магазин Эльдорадо, в Хеппи Моли получала заказ, оформленный по интернету, очень удобно, всё получила во время, всё можно было отследить в приложение. Ещё и бонусы начислили. Спасибо Эльдорадо! 253273160

Ұйым жауабын қарау

bolik77742091

3 деңгейлі қала білгірі

Доброго времени суток. Хотелось бы оставить свое мнение о магазине эльдорадо. Продовцов пора отправлять домой всегда они стоят разговаривают друг с другом или ковыряються в своих телефонах. Целиком и полностью не компитентные. К людям не подходят. Приходиться бегать за ними самому. Единственный плюс этого магазина это бонусные баллы которые можно тратить в этом магазине! В остальном все минусы. По этому только одна звезда.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Кучеров

4 деңгейлі қала білгірі

Эльдорадо в Хеппи Молл - на редкость отвратительный сервис и безответственный персонал. Управляющий магазином отказывается предоставлять жалобную книгу. Отношение к клиентам - равнодушное , наплевательское. Никому не рекомендую посещать данный магазин. Проблема именно в персонале и в управлении.

Ұйым жауабын қарау

Ромэн Магомедбеков

17 деңгейлі қала білгірі

Обычный Эльдорадо с обычными продавцами. Да, и ещё... Как и во многих подобных магазинах, на выходе охранник попросит чек, в котором он поставит свою «важную» отметку, что товар не украден вами. Это всегда бесит и я никогда не даю чек. Считаете, что я украл - вызывайте полицию!

Ұйым жауабын қарау

olga bogacheva

20 деңгейлі қала білгірі

Консультантов много, выбор большой, рядом огромная парковка, но и цены не низкие.

Ярослав С.

4 деңгейлі қала білгірі

Все отлично! Ребята помогли выбрать покупку в подарок родным. Единственное, почему-то не положили обещанный код на активацию онлайн-кинотеатра Megogo на 12 месяцев, хотя обещали. Но ничего. 👍👍 Наш заказ 251342938.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Даренская

12 деңгейлі қала білгірі

Покупали кондиционер, предложили купить по акции с установкой, уверяли, что при установке не будет доплат, в итоге пришлось доплачивать 4000. Хотя изначально говорили, что у нас сталинка и толстые стены.

Сергей

30 деңгейлі қала білгірі

Одно разочарование, безучастные консультанты, кривые образцы в отделе вытежек для кухни. Никто не заинтересован в клиенте. Больше квам в магазин не приду, свои деньги отдам другим.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Баринова

2 деңгейлі қала білгірі

Ужасное обслуживание, покупали чайник, через месяц он сломался, принесли вернуть по гарантии, 1.5 часа мы ждали когда к нам подойдут, сидит мужчина за стойкой не понятно для чего, после того как подошли сказали сходите выберете новый, нашла консультанта, навязывают в разы дороже, так же пофиг на то что вам нужно, не подсказывать не рассказывать не о чем не хотят, летящие продавцы, в этот магазин я точно больше не пойду, наплевательское отношение к клиентам!

Ұйым жауабын қарау

Anton S.

3 деңгейлі қала білгірі

Первый и последний раз производил покупки в этом магазине!!! Все ни чего, но как дело дошло до возврата, сразу стали беспомощны и не чего не могут решить!!! Для возврата товара приходится обращаться в суд, по хорошему не хотят!!!

Ұйым жауабын қарау

наталья б.

4 деңгейлі қала білгірі

Не всегда консультанты в Зале, приходиться ходить искать. Выбор есть, удобное расположение магазина. Номер заказа 293133413. DQF1 код

Анжелика Галаджева.

8 деңгейлі қала білгірі

Фиг пойми... Ждала, ждала, пока кто-то подойдёт и проконсультирует, дождалась... Сказали что увлажнитель воздуха они не будут проверять, это дома я должна проверить. Баллы тоже не смогла потратить на покупку, а теперь они просроченные и сгорели, мне не дали возможности их потратить. Короче передумала здесь что либо покупать и ушла. Желания делать там покупки нет

Ұйым жауабын қарау

Виктор Я.

2 деңгейлі қала білгірі

Ребята службы доставки-молодцы,профессионалы-быстро,качественно занесли самсунг сайт би сайт в трудно доступное место.Запустили,проинструктировали и работает пока отлично.Спасибо 8 ноября 2018 г

dubonosov.6456@gmail.com

2 деңгейлі қала білгірі

Ужастные продавцы,пришёл поменять наушники по гарантии в течении 14 дней отказались в обмене и возврате.Сказали что если наушники хоть раз одел то возврату не подлежит.Ссылаются на гигиену.Был один раз и очень недоволен!

Ұйым жауабын қарау

Андрей

17 деңгейлі қала білгірі

Заходил не давно. Хотел купить роутер с телефонным разъёмом. Консультант хотела сразу впарить за 6500 р. Если бы не жена я бы лохонулся и взял. Так что будьте начекУ. Всё для людей.:)

Ұйым жауабын қарау

Василий

4 деңгейлі қала білгірі

Заказ 252696421 Сделала интернет-заказ, думала, что приду и заберу сразу, но оказалось, что при мне его только начали собирать. В итоге, потратила на одно ожидание только минут 40. Кошмар какой-то, честно говоря.

Ұйым жауабын қарау

Дарья Новикова

5 деңгейлі қала білгірі

Большой выбор, относительно низкие цены. Качественный персонал. Продавцы всегда дают грамотную консультацию

Ұйым жауабын қарау

Евгений Лазарев

11 деңгейлі қала білгірі

Большой ассортимент, всегда приветливый персонал. Всегда помогут найти нужный товар.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна М.

3 деңгейлі қала білгірі

Большой, просторный магазин, хороший ассортимент, правда не всегда можно быстро найти консультанта.2H1Y

Анастасия Максимова

5 деңгейлі қала білгірі

Пришли за стиральной машинкой, по словам консультантов все машинки плохие, есть только одна, которая хорошая, она стоит 36000, но сейчас по скидке за 33000. Вопрос к продавцам: а зачем вы их продаёт, если они плохие? Больше никогда сюда не приду и этот магазин рекомендовать не буду

Ұйым жауабын қарау

Стас Любящий

6 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, много техники, грамотные консультанты помогут с выбором!

Натали

11 деңгейлі қала білгірі

Мало консультантов, пришлось уйти сначала в другой магазин, а потом вернуться, удалось поймать консультанта и купить что было необходимо

Анонимді пікір

Это в рекламе он офигеный магазин а так хирня полная и отнашение людей с все остальное особенно что касается возврата товара.сами не звонят ты до них не дозвонишсч только по горячей линии через москву.купил товал прямо на следуюший же день вернул не подошло,так они не забрали обратно.ужас просто.отстой.

Ұйым жауабын қарау

Мария Артемьева

7 деңгейлі қала білгірі

Пока претензий к качеству товаров нет, а вот заинтересованности консультантов и коло-центра в решении вопросов, нет, жаль контроля качества на них нет

Polyno4nik64

11 деңгейлі қала білгірі

Есть ли там продавцы? Ну наверное, но нужно поискать, скажет ли вам охранник где они,нет. Во второй приход стояли рядом целых 3 продавца, подошли ли они? нет! Ну и какой смысл тогда, лучше сразу на сайт заходить

Ұйым жауабын қарау

Илья М.

2 деңгейлі қала білгірі

Магазин дно! консультантов не дождешься, доставку товара уже 4 день не могут осуществить, звонить на горячую линию бесполезно! потратил на звонки более 3 часов проблему так и не решили.

Ұйым жауабын қарау

Артем С.

7 деңгейлі қала білгірі

В зале гуляют человек 6 персонала, в то время как на кассе ни одного человека. Оставили товар и ушли.

Ұйым жауабын қарау

Денис Ярцев

4 деңгейлі қала білгірі

Приобретался водонагреватель Thermex IR-80. Проработал 2 года и несколько месяцев, после чего перестал включаться и греть. Несмотря на страховку экспресс-сервис Эльдорадо не хочет нести ответственность и исправлять все за 72 часа как написано в договоре страховки. Все документы на руках имеются, расширенная гарантия на 5 лет, в магазине заявление не принимают, объясняя это тем, что им нужно заключение эксперта, и что бы я самостоятельно обращался в сервисный центр Thermex. Естественно там это услуга не бесплатная, что несовместимо с договором расширенной гарантии. После приема заявлений по горячей линии сообщают мне, что у меня газовая плита, а не водонагреватель и ничего делать небудут. После обращения по письменной форме обратной связи, где я прикладывал все сканы и товарного и чека и страховки, ГДЕ указан именно водонагреватель THERMEX IR-80, мне по звонку дают ответ что у меня ПЛИТА В СТРАХОВКЕ!!! И соответственно ничего делать не будут! Экспресс сервис растянулся уже на 2 месяца!!! Письменный ответ тоже никто предоставлять не хочет, ведь с ним можно со спокойной совестью идти в суд, пока коллекционирую записи аудиоразговоров. Абсолютно наплевательское отношение и полная безответственность!!! П.С. 01 июля 2020г. Все же приняли письменное заявление в магазине, но на 16 июля (15 дней уже прошло), ни ответа ни привета, вот вам и экспресс-сервис за 72 часа. Никогда в этом магазине ничего не буду покупать!

Ұйым жауабын қарау

Эльдорадо

110 пікір