Іздеу

Экспобанк

4,2

251 баға

Осы орында бағалаңыз

5 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный банк. До сих пор удивляюсь как такие организации еще существуют. Приложения банка нет, только сайт.. Пытался дважды заказать выписку на сайте в личном кабинете из банка о движении средств и остатке средств на счету на Английском языке. По итогу прислали письмо что ждать выписку 15 дней 😂. Когда в том же Тинькове или сбере она автоматически формируется минуты за 2. Не выдержал, ждал 3 дня и решил поехать лично, чтобы быстрее все получить. По итогу по приезде в банк очень грубая сотрудница делает справку на русском языке и отдает. Я опять напоминаю что справка нужна на английском. Она тяжело вздыхает, цокает, закатывает глаза и спрашивает меня «а как я ее вам сделаю…» ну тут я уже в полном осадке, благо подходит более «разумная» коллега и говорит, что справка платная 👍 Удивительный и волшебный банк, просто восторг.

Ұйым жауабын қарау

Брезгина Л.

3 деңгейлі қала білгірі

С большим уважением и благодарность за очень высокий профессионализм , оперативность - говорим сотрудникам этого офиса - « Большое человеческое спасибо « Работа в офисе поставлена отлично - сотрудники все без исключения благожелательны , дают все необходимые пояснения , помогают всесторонне ( и в установке мобильных приложений в том числе) если бы можно было поставить оценку 10 - то это как раз то, как бы мы оценили их работу и отношение к нам - вашим клиентам . С Благодарностью всему коллективу банка - Брезгина Людмила и Печнов Василий .. Желаем Вам успехов в работе и процветания вашему Банку Успехов Вам и хорошею доходность !!!

Ұйым жауабын қарау

деМодроль

8 деңгейлі қала білгірі

Чтобы поменять здесь деньги, надо заполнить такое количество бумаг, что устанете ждать, и более высокий курс, чем в соседних банках, пожалуй, не компенсирует потерю времени. Посетителей мало, но сотрудники заняты чем-то своим и на вас внимания не обращают...

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий

30 деңгейлі қала білгірі

Посещал этот банк с целью открытия вклада 9 сентября в 12.30. Помещение небольшое, есть 2 этаж, но туда не пускают. Когда я пришёл, то народу в отделении банка было прилично. Работали две девушки операционистки. Работали достаточно быстро. Я настроился минут 30 провести в очереди, но получилось около 20 минут ожидания. Мной занималась девушка по имени Жанна. Очень дружелюбная и контактная. Сделала все быстро. В кассе деньги принимала женщина, которая, как мне показалось, не знает слов "здравствуйте" и "до свидания

Ұйым жауабын қарау

София Горбенко

6 деңгейлі қала білгірі

28.11.24 днём пришла в отделение продать доллары. Очень спокойная немноголюдная обстановка. Все вежливо разговаривают. Нет электронной очереди — сотрудница банка встретила и оперативно подсказала, в какое окошко мне нужно. Всего 1 человек был впереди. Разменяла валюту без проблем и быстро. Для этой цели банк рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Анна

13 деңгейлі қала білгірі

Лучшее отделение! Компетентные, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, всегда подробно ответят на вопросы. Спасибо за прекрасное обслуживание!

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Д.

11 деңгейлі қала білгірі

Посещал данный офис, приятные и дружелюбные сотрудники. Спокойная атмосфера располагает на конструктивное общение и выбор продуктов банка. В том числе порадовал курс на обмен валюты и наличие новых купюр.

Ұйым жауабын қарау

Владимир М.

6 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание, грамотные консультанты, выгодные условия, доброжелательные сотрудники 👍 рекомендую этот банк. Владимир Васильевич.

Ұйым жауабын қарау

Никита Куракин

10 деңгейлі қала білгірі

Выгодный курс обмена доллара, всегда есть купюры нового образца, скидка при онлайн-бронировании, никогда не видел очередей. Но очень рано закрывается отделение - не успеваешь в будний день после работы зайти.

Ұйым жауабын қарау

Змей Горыныч

23 деңгейлі қала білгірі

Воспользовались услугами банка "Экспобанк", в отделении №2 расположенном по адресу: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 7/12 (5 минут пешком от м. Академическая). График работы удобный: в будни с 10-00 до 19-00. Помещение отделения довольно просторное, с аскетичным интерьером. Сидячих мест для ожидания в очереди не много. Под конец рабочего дня было немноголюдно. Очередь электронная. Контингент посетителей в основном пенсионного возраста - видимо какими-то специальными условиями обслуживания привлекают именно пожилых людей. Очередь продвигается довольно энергично. Когда до нас она дошла, мы поняли в чём дело, операционисты обслуживают клиентов ну очень быстро, даже не с чем сравнить, ни в одном банке таких скоростей мы ещё не видели. Сотрудники вежливы и компетентны, никаких доп. услуг не навязывают. Нас интересовали только банковские депозиты, другими услугами банка не пользовались. На вклады, на тот момент, действовали интересные %%-е ставки. Фин. учреждение входит в систему страхования вкладов, застрахованную АСВ сумму можно размещать безбоязненно (банк три раза был признан лучшим банком в России в 2014\15\19 гг по версии профильного журнала EMEA Finance Europe Banking Awards). Обслуживание в банке и условия по вкладам понравились. Если банк будет придерживаться этой же политики, его услугами пользоваться будем.

Ұйым жауабын қарау

Сабина Байрамова

4 деңгейлі қала білгірі

самый ужасный банк который я видела ! ужасное отношение и обращение к своим клиентам! не обращайтесь никогда в этот банк , а особенно никогда не берите тут кредиты!!!!

Ұйым жауабын қарау

Сергей Лат

5 деңгейлі қала білгірі

Взял автокредит в этом банке, первый взнос решил внести в кассу банка в головном офисе на Каланчевской, д. 29. Ожидание очереди затянулось до 45 минут. Не айс! Но рабочий разговор с менеджером по операционно-кредитной работе Шляховой Ларисой Александровной, развеял все сомнения об этом банке. Все по делу, четко и конкретно, Приятно, когда специалист знает свое дело на 100%. Вышел из банка в отличном настроении. Побольше бы таких специалистов в различных организациях и общественных структурах. Удачи Вам, Лариса!

Ұйым жауабын қарау

Антон

17 деңгейлі қала білгірі

Мне понравилось, очереди нет, приятное обслуживание.

Ұйым жауабын қарау

Владимир

17 деңгейлі қала білгірі

Это жуть! Такого наплевательского и безответственного отношения к клиентам я ещё в банках не встречал. Заказывал деньги на утро, а получить смог только после обеда. Директору офиса все до лампочки, послушал, и со словами "сейчас узнаем" просто ушел. Затем, и вовсе ушел из офиса, видимо на обед. А то что клиенты толпятся и ждут - пофиг. На горячей линии ровно такое же отношение. Мы перезвоним, и уже как 2 месяца прошло. Не советую этот банк, а не только отделение. Данные есть на горячей линии.

Ұйым жауабын қарау

Григорий

13 деңгейлі қала білгірі

Взял автокредит, сейчас второй платеж, все во время, звонит автоответчик перед каждым платежом, далее играет музыка, звонят рано утром и напоминают о платеже, потом опять звонят и уже сотрудник, сколько можно напоминать??? Есть график и приложение, и так все понятно, банк занимается каким то харасментом, отвратительно, в первые с таким сталкиваюсь, при том, что вношу все во время и не нахожусь в просрочке. Ужас.

Ұйым жауабын қарау

Елена

13 деңгейлі қала білгірі

Не связыввйтесь даже, при оформлении автокредита навязывают опционный договор со своей же конторой ооо автоэкспресс,которая лопатой гребет деньги,при расторжении договора и взыскании страховой премии теперь банк отказывается исполнять требования исполлиста потому что эта конторка быстро написала заявление на мораторий по взысканию, а вот на мораторий на получение прибыли что то забыла упомянуть, получается у них неосновательное обогащение,у меня убытки. Ну тогда по логике и я не буду исполнять кредитный договор,и только попробуйте с меня что то взыскать,у нас мораторий! А если уж заключили договор с их навязанными страховками и опционными договорами,сразу же расторгайте, прям на следующий день пишите заявление о расторжении и возврате страховой премии. А ещё взяли моду звонить дней так за 5 до даты внесения платежа и нагло требовать,чтоб внесла сумму им заранее, совсем уже обнаглели

Ұйым жауабын қарау

Лёня Фуцман

6 деңгейлі қала білгірі

Отличный банк,народу не было.Открыл счет и сделал личный кабинет за 10 минут.Доброжелательные сотрудники.

Ұйым жауабын қарау

сергей царев

14 деңгейлі қала білгірі

Брал тут доллары, в наличии. Персонал хороший, внимательные.

Ұйым жауабын қарау

Анна Кравченко

7 деңгейлі қала білгірі

Время ожидания приемлемо. Персонал вежливый. Отношение к клиентам внимательное.

Ұйым жауабын қарау

ХХХ

7 деңгейлі қала білгірі

Оцениваю только персонал - грамотные и отзывчивые специалисты. На месте руководства, я бы за таких держалась руками и ногами!

Ұйым жауабын қарау

Антон

11 деңгейлі қала білгірі

Небольшое отделение с 2 операционистами и кассой. Электронной очереди нет (она и не нужна, большого скопления посетителей не бывает). Обслуживание быстрое.

Ұйым жауабын қарау

Вероника Терещук

5 деңгейлі қала білгірі

Банк работает до 19:00. Пришла в 18:50, все уже наготове - обслуживать отказались.

Ұйым жауабын қарау

Марина Горбачева

4 деңгейлі қала білгірі

Пришла продлить вклад. Работает один(!) операционист и один кассир. Никакого рукоаодства в офисе нет!На мою беду передо мной 2 клиента оформляли кредит. Это по 40 минут на каждого. Вывод: нет денег на сотрудников, значит ситуация у банка не очень, деньги заберу как дождусь наконец савоей очереди.

Ұйым жауабын қарау

Михаил Небов

25 деңгейлі қала білгірі

Хороший банк с очень выгодными депозитами. Данный офис давно не ремонтировался и выглядит немного колхозно, как типичный банк конца 90-х. Зато в нем хорошоее обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал 👍🏻

Ұйым жауабын қарау

Денис С.

18 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный банк. Как не придёшь - два часа в очереди из трех человек простоишь. Сказка о потерянном времени, а не банк. Все на операционистах экономят. Из за их очередей я уже почти всё в соседний банк в 20 метрах от этого переложил. Который больше о клиентах думает.

Ұйым жауабын қарау

Матвей Кудрявцев

4 деңгейлі қала білгірі

Брал кредит первый раз. Полет нормальный, не названивают и не навязывают услуги, а я боялся. Так что смело могу рекомендовать, подводных камней тут нет!

Ұйым жауабын қарау

Маруся 🍀

8 деңгейлі қала білгірі

Обслуживают очень быстро. Много людей за день принимают. При входе принимают квалифицированные консультанты. Не знающим людям все объяснят и подскажут.

Ұйым жауабын қарау

Анна Видякина

11 деңгейлі қала білгірі

Покупала авто. Не хватило денег, чтобы рассчитаться. СМП банк, в котором я держала вклад, пенсионерам давали только 250 000 руб, а здесь мне дали недостоющую сумму. И я досрочно погашу задолженность по кредиту. Долги надо возвращать.! Здесь всегда свободно, приветливый персонал. Всё замечательно!

Ұйым жауабын қарау

Анжелика Лукина

5 деңгейлі қала білгірі

Долго ждать в очереди, сидела 50 минут, так и не дождалась. Женщина была не вежливая.

Ұйым жауабын қарау

Наталья Земцева

5 деңгейлі қала білгірі

Посетила отделение с вопросом по ипотеке. Хорошее отделение, спокойная приятная обстановка. Квалифицированный и грамотный персонал банка

Ұйым жауабын қарау

Наталья Л

18 деңгейлі қала білгірі

Народа мало, все вопросы решили одним посещением.

Ұйым жауабын қарау

Oleg V.

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный банк с ужасным отношением к клиенту в течение трех месяцев не могут поменять номер телефона и как следствие не могу воспользоваться счетами

Ұйым жауабын қарау

Мавзуна.

7 деңгейлі қала білгірі

Спасибо менеджеру Татьяне, подсказала, какой вид автокредита мне наиболее подходит. Помогла оформить заявку на получение, и уже через несколько минут мне её одобрили. Думала, что долго провожусь оформлением но в тот же день получила деньги на счёт.

Ұйым жауабын қарау

Ирина

5 деңгейлі қала білгірі

Отличные предложения , сотрудники не навязывают дополнительные услуги ,вопросы решают быстро и качественно

Ұйым жауабын қарау

Даниил Бекецкий

5 деңгейлі қала білгірі

Отделение отличное, уже не первый раз заглядываю в него и всегда замечаю чистоту, а так же компетентность сотрудников в любых вопросах

Ұйым жауабын қарау

Андрей Хромых

17 деңгейлі қала білгірі

Хорошее обслуживание, нормальные условия с финансовой стороны. Минус не работает в сб - вс, как и другие их филиалы.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Безрукавая

4 деңгейлі қала білгірі

Хочу поблагодарить сотрудников за работу. Быстро отреагировали на моё обращение и профессионально решили проблему

Ұйым жауабын қарау

Елена Г.

7 деңгейлі қала білгірі

Мне нужно было перенести дату ежемесячного платежа, и я приехала в офис на Профсоюзной. Менеджер Ольга приняла заявку, пообещала помочь, чтобы рассмотрели в ближайшее время. И в этот же день мне её одобрили)

Ұйым жауабын қарау

Носкова К.

7 деңгейлі қала білгірі

ВЭД стратегия банка очень правильно настроена, работать с иностранными партнёрами легко и просто! РКО проходят точно и в срок, есть льготный период по платежам. Комфортно работать!

Ұйым жауабын қарау

Алексей П.

2 деңгейлі қала білгірі

25 мая 2021 г. При попытке войти в интернет банк "Экспобанк" выдается сообщение о том что логин заблокирован. Именно заблокирован а не введен неправильный пароль. Предложено восстановить вход через ввод номера паспорта или обратится в Банк. Обратился в Банк ( с телефона который зарегистророван в банке) оператор стала спрашивать номер паспорта ссылаясь на регламент Банки и то, что она не может предоставить мне информацию по клиенту не идентифицировав его. В связи с этим хотел бы понять : 1. Почему Банк в одностороннем порядке, без объяснения причин заблокировал мой аккаунт и таким образом блокировал мой доступ к собственным средствам. 2.Почему Банк (в лице оператора) требует меня назвать по телефону номер паспорта, хотя это, как известно очень опасно с точки зрения возможного мошенничества 3.Попытался отправить сообщение об этом в Банк через форму обратной связи - не получилось, т.к. требуется сообщение о согласии обработки персональных данных. ( хотя вполне достаточно для подтверждения/ идентификации отпрваить СМС на номер телефона). Все таки поставил галочку "согласен на обработку перс данных" - ничего не отправляется! Все таки удалось восстановить логин путем ввода номера счета- тоже плохо но все же лучше чем номер паспорта, кстати подтверждение нового логина/ пароля происходит через номер телефона. Зашел в интернет банк - оказалось, что вклад несколько дней назад пролонгировался под невыгодный процент. Хочу закрыть вклад чтобы его переофрмить - нет такой опции. В тех поддержке это подтвердили - чтобы закрыть - надо приехать в Банк. С этим банком мне больше не хочется иметь дело. Нужно полностью менять технологию работы с клиентами. Никому советовать такой банк не стану!.

Ұйым жауабын қарау

Василиса Премудрая

8 деңгейлі қала білгірі

1. Очень мало отделений и все на севере Москвы 2. Равнодушие и неспешность персонала 3. Не развит интернет-банкинг, простая регистрация на сайте - а за паролем ехать к ним.))))))) За 3 года ничего не изменилось, не развиваются совсем.

Ұйым жауабын қарау

Люсьена

15 деңгейлі қала білгірі

Понравился банк.После известных событий переоформляла вклад.Все быстро и четко.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Г.

2 деңгейлі қала білгірі

Офис удобно расположен, грамотные специалисты по ипотечному кредитованию.

Ұйым жауабын қарау

Дэйзи Домергу

6 деңгейлі қала білгірі

Однажды , я набрала в Экспобанк.. думаю больше желания такого не появится. Оператор разговаривала со мной на повышенных тонах и орал дурниной) я с таким хабальством первый раз сталкиваюсь. Наверное на эту работу ее с улицы подобрали, осадок остался! К слову, являюсь клиентом этого банка!!!

Ұйым жауабын қарау

Анна Корзюкова

5 деңгейлі қала білгірі

На все мои вопросы ответили ,помогли очень быстро и все проблемы решили .

Ұйым жауабын қарау

Владимир К

10 деңгейлі қала білгірі

Попытался оплатить 90% кредита, деньги взяли, но не списали, ссылаются на неправильное оформление заявления, проценты насчитывает дальше по полной,

Ұйым жауабын қарау

Азамат Гайфуллин

9 деңгейлі қала білгірі

Для работы взял авто в кредит, навязали экспобанк, когда очухался 31% годовых... Что? Да-да !!!31%!!! годовых и сверху какие-то страховки... Как буд-то в 90е вернулся.... Не рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Alexander D.

4 деңгейлі қала білгірі

Это просто *** !!!! Нельзя сделать частичное погашение день в день, нельзя сделать досрочное закрытие кредита, хотя сказали как сделать и не списали! Потом сказали надо падать за 5 дней заявление его рассмотрят, сумма долга растет хотят внес денег больше чем долго по кредиту! *** !!!! ИЗБЕГАЙТЕ! УЖАС!!!!

Ұйым жауабын қарау

Надежда Семенова

8 деңгейлі қала білгірі

Полезный что для льготников что для простых людей. Я получила по ипотеке низкую ставку, родственники получили без льгот так же низкую ставку. Вполне адекватные ставки, учитывая что у остальных вообще заоблачные проценты.

Ұйым жауабын қарау

виталий лысенко

16 деңгейлі қала білгірі

Отзывчивый персонал, все расскажут и обьяснят, все супер

Ұйым жауабын қарау

Экспобанк

109 пікір