Іздеу

Dr. Loder

4,5

226 баға

Осы орында бағалаңыз

Анонимді пікір

В этом клубе вместе с супругой мы занимались почти два года. Я работаю в Москве и должен уезжать на работу на утреннем Спутнике в 07-04. Поэтому если есть желание до работы поплавать или побегать по дорожке, то это можно сделать, только если клуб работает с пяти утра. Так мы и попали в Loder, который в Королеве был единственным круглосуточным клубом. Претензий к предоставляемым услугам у нас не было, в целом нравилось все. Без опаски дважды продлевали годовой абонемент задолго до его окончания (в этом случае клиенту дают существенную скидку). Ну а к Новому году получили подарок - клуб меняет расписание и перестает быть круглосуточным. К этому факту у нас претензий нет (хотя жалко) - конечно, по правилам клуб может это делать. Но ведь и клиент в этом случае по тем же правилам имеет право вернуть деньги! А вот с этим в Лодере возникли очень серьезные проблемы. Мы с женой написали заявления на возврат денег. Нам должны были вернуть по 35 тысяч по еще не наступившему контракту, всего 70 тыс. Заявления приняли, сказали ждать 10 дней. Вы уже, наверное, поняли, что было дальше. Естественно, никаких денег нет. Ни через 10 дней, ни через 20, ни через месяц. Персонал заученно твердит только одно - "не нравится - пишите претензию". Потом сотрудники клиентского отдела вообще отмораживаться начали - то девочка-менеджер в туалете спрячется, когда я в клуб вхожу, то мальчик (представился начальником клиентского отдела) начинает по телефону сказки сочинять, что он на кладбище и в клубе уже неделю не был, хотя я с ним накануне на его рабочем месте разговаривал. То ли их специально так на тренингах учат клиентов футболить, то ли просто их уже достало все - не знаю. Письменную претензию принимать отказались, пришлось ее через сайт отсылать, чтобы хоть какие-то юридически значимые следы остались. Через некоторое время позвонила руководительница. Извинилась за все и предложила месяц в подарок в качестве компенсации. За подарок я ее поблагодарил, но сказал, что возврата денег все-таки ждем и на этом настаиваем. "Ладно, будем запускать" - ответила она мне. Что и куда она там запускала, я не знаю, но деньги так и не пришли. Через полтора месяца я понял, что добром это уже не кончится. Написал требование о возврате денег и отправил его в клуб курьерским письмом с трекингом и погремушками. В письме по пунктам написал, что будет, если не. Через день деньги за мой контракт вернулись мне на карту, а по контракту жены - нет. Этот факт меня, если честно, просто взбесил. Мы подали иски в суд. Жена на полную сумму, а я – за задержку в возврате. Дело это, конечно, долгое, тем более что клуб все процессы игнорирует и затягивает как может. Иски подали 19 марта, первые выигранные по суду деньги нами получены 23 июля. Жена вместо 35 тыс получила 69, я свои пока жду. Хотя 35 тыс они мне раньше вернули добровольно, но еще 15 за моральный ущерб получилось отсудить. А еще два иска на 58 тыс Лодером пока опротестованы и ждут своей очереди. Ничего, впереди вечность. Тем, кто собирается купить абонемент в этот клуб, хочу сказать следующее. Имейте в виду, что если вы заплатили деньги, а потом по какой-то причине хотите вернуть их (или их часть) назад, то клуб это делать не будет ни при каких условиях. Заявление у вас примут, потом будут улыбаться, потом улыбаться уже не будут, но денег не вернут. Даже когда это предусмотрено правилами самого клуба - все равно не вернут. Единственным способом решения проблемы у вас будет обращение в суд. Вот такой простой бизнес, ничего личного.

Тамара

16 деңгейлі қала білгірі

Клуб без предупреждения закрылся 11 июля 2019 года. Никаких извещений, смс-сообщений, предупреждений о закрытии не было. Менеджеры до последнего дня продавали клубные карты, причем, очень не дёшево! Люди просто выброшены на улицу.

Dmitriy M.

8 деңгейлі қала білгірі

Замечательный фитнесс центр, со всеми необходимыми услугами и программами, уставом и внимательным персоналом. Удобным временем работы.

Наталия О.

2 деңгейлі қала білгірі

отличный фитнес клуб. занимаюсь второй год. Великолепные инструктора, профессионализм на высшем уровне.

Анонимді пікір

Настоящий семейный фитнес. Много тут вижу семей с детьми как в зале, так и в бассейне. Это конечно радует. Даже тренеры стараются помогать юным спортсменам (хотя они тяжелее велотренажера ничего не используют). Бассейн чистый, большой, 27-28 градусов. Правда в раздевалок бывает много мамочек с детьми, которые занимают собой все пространство.

Elena

6 деңгейлі қала білгірі

Есть неплохие групповые занятия. Чисто. Но последнее время расписание сократили. Цены не маленькие.

Ирина Раменскова

9 деңгейлі қала білгірі

Больше нет такого заведения! Изжили себя! Ужасно неприлично, перед закрытием, вели себя с клиентами, деньги не возвращены!

Анонимді пікір

Клуб закрыт с 10 июля 2019 г без объяснения причин на неопределенный промежуток времени, возможно навсегда

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий

18 деңгейлі қала білгірі

Сам в него лично не ходил, но супруга осталась довольна, сервис высший класс, но не всем по карману.

Ольга Таранова

12 деңгейлі қала білгірі

. Абонементом не получилось воспользоваться, так как клуб закрылся. Ждём возврата денег уже месяц.

Евгений Щукин

11 деңгейлі қала білгірі

Лучший в городе фитнес и бассейн!

Ирина Д.

12 деңгейлі қала білгірі

Крутой клуб , премиум класса! Карта сюда стоит своих денег ! Нужно понимать что вы платите за комфорт и сервис !

yury r

15 деңгейлі қала білгірі

Хороший фитннсцентр с большим бассейном.

Анастасия Кузьмина

19 деңгейлі қала білгірі

Была один раз-пробный, все понравилось. Теперь куплю абонемент

Руслан -

8 деңгейлі қала білгірі

Неожаданно для всех клуб закрылся, у меня на руках два обонимента с остатком в 10 месяцев и второй на 6 месяцев. На сайте loder.ru есть телефон для связи, но не отвечает. Абонименты продовали до последнего дня. Сотни обманутых клиентов. Через месяц сменилось название и начали продавать новые абонименты, старые стали не действительны. Фитнес центр Доктор Лодер обман. Весь пафос лопнул как мыльный пузырь. Организация в долгах, а уставной капитал 10000 рублей. Оказалось что у всей сети доктор лодер на каждый клуб отдельное ООО и у всех уставной капитал также 10000₽, но один и тот же учредитель, а все тренажеры в лизинге и им не пренадлежат. Доктор Лодер - кидалово.

Павел Кулимов

11 деңгейлі қала білгірі

Хороший клуб. Хороший тренерский штаб.

Анонимді пікір

Клуб замечательный. Хочется и хочется там бывать. Но хотелось бы для пенсионеров какие-то существенные скидки.

Елена Ш.

4 деңгейлі қала білгірі

Купили 2 абонимента с 1 сентября. Пришли заниматься, а там уже другое юр. Лицо.... оповещений о закрытии не было. Хотя я член клуба с открытия... вот вам отношения к членам клуба. Телефоны не отвечают указанные на сайте. Все обман... думайте прежде чем выбирать этот финтес

Dmitri Denisov

6 деңгейлі қала білгірі

Клуб хороший, но руководство - мошенники. Тянут с возвратом средств за расторгнутый договор, кормят завтраками. То директор в отпуске, то очередь на возврат большая.

Ольга Г.

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший фитнес клуб. Недавно купила сюда абонемент и пока довольна. Удобное расположение, современный тренажёрный зал и чистый бассейн. Вода правда немного прохладная 27 градусов. Просто на месте не поплавать, придётся активно двигаться

Анонимді пікір

Самый отвратительный фитнес-клуб, что я когда-либо видел… 1. Уборка в клубе проводится только для видимости деятельности: полы грязные (плитка уже просто изменила цвет от грязи), в душевых плавают куски грязи (и это не преувеличение), на стенах в душевых плесень, в туалетах вонь и грязь, в емкостях с мылом и шампунем стухшая и скисшая жидкость серого цвета с черными хлопьями). 2. Тренерский состав отвратительный, за исключением 3—4 человек: они даже не утруждаются здороваться с посетителями… Про компетентность даже говорить не приходится: кроме понтов и высоко самомнения нет ничего. Во время персональных тренировок не объясняют и не следят за правильностью выполнения упражнений, а общаются между собой или смотрят в свой телефон. 3. В зале и раздевалках за многолетнее существование клуба так и не решена проблема с кондиционерами: существующие зачастую не работают, а если Вам повезет и они будут работать, то их мощности не хватит даже на радиус 3 метров. 4. Если Вы вдруг решите расторгнуть контракт, то выбить из них остаток суммы возможно только через суд. Более того, после решения суда деньги так и не возвращаются и приходится снова идти в суд за исполнительным листом для перечисления Ваших денег через банк без ведома клуба. 5. В отделе продаж/продления или вешается лапша на уши, или Вас просто в грубой форме посылают. 6. За тренажерами в зале никто не следит: вечно раскручивающиеся штанги и лавочки без болтов, обеспечивающих их фиксацию. Это очень травмоопасно. Гантели уже давно пора заменить, но до этого также никому нет дела. Если что-то из оборудования ломается или пропадает, то этого уже никогда не будет в зале снова — клуб не утруждается покупкой нового оборудования взамен испорченного. 7. В раздевалках по вечерам постоянно отсутствует горячая вода. Это коротко про то, как издеваются над людми в фитнес-клубе ПРЕМИУМ-КЛАССА…

Алексей С.

7 деңгейлі қала білгірі

В целом неплохо. В тренажёрном зале даже вечером можно спокойно заниматься. А вот в бассейн вечером лучше не приходить - частенько 3 из 5 дорожек заняты индивидуальными тренировками или групповыми программами, а на оставшихся 2 плавает по 4-5 человек. Ну и стоимость клубной карты последнее время очень завышена.

Николай У.

14 деңгейлі қала білгірі

Бываю только в спортзале. Волейбол. Зал хороший 2 площадки, потолки высокие зона вокруг поля широкая, сетка между площадками. Так же б.тенис, футбол, волей, баскет, может еще что.

Екатерина А.

10 деңгейлі қала білгірі

Занимаются незаконным обогащением. Являлась членом клуба 1 год. Решила продлить карту на следующий год. Внесла 10 000 руб в качестве предоплаты, но не начав ходить пришлось отказаться от этой идеи по уважительной причине. Обратилась к ним за возвратом своих денег. Все документы составили, копии сделали, даже реквизиты счета попросили и на этом все! 3 месяца кормили обещаниями, якобы идет согласование с фин.службами. Товарищи, 3 месяца согласование? Это ж какой штат согласующих? По телефону им корректно объяснила свою позицию, что намерена обратиться в суд, на что мне ответили хамским тоном: "Обращайтесь куда хотите!" Телефонов администрации и финансовых служб нет. Никакой прозрачности. Написала претензию в их адрес. По истечение данных им 10 дней ответ не поступил, не говоря уже о возврате 10 000р. Недобросовестный бизнес! Нацелены на личное обогащение! Не говоря уже о задолженности по аренде и коммунальным платежам. Они будут рассказывать что в Москве еще 3 клуба открывают, а исполнить свои обязательства перед клиентами по возврату предоплаты не могут, при условии что карты стоят от 50 000 руб! Будьте аккуратны! Клуб не рекомендую, супер лакшери и не пахнет, а пахнет хлоркой и туалетом, кондиционеры не во всех помещениях, а полотенец в вечернее время не дождаться.

Angel A

10 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте. Не была в бассейне неделю, с 10.06 по 17.06. Сегодня, 17.06 приехала в бассейн и узнала,что он не работает! Я потратила деньги и время на дорогу!! Самое главное-ВРЕМЯ! Езжу к вам из другого города. Неужели трудно было сделать смс-оповещение?! Когда была акция на продление,смс сразу было прислано и я на следующий день оплатила абонемент на следующий год! А тут..просто объявление на дверях и стойке! Как я могла узнать в г.Щелково,что у вас не работает бассейн?! Отвратительно!! И недопустимо такое отношение к клиентам от клуба такого уровня!Разочарована!!

Ұйым жауабын қарау

Вера В.

4 деңгейлі қала білгірі

Хожу с начала открытия! Все было классно! А теперь в аквазоне надо делать ремонт в душевых. Полотенца не хватает. Надо менять маленькие полотенца. Тренеры в аквазоне прекрасные специалисты своего дела. Молодцы! Антонина, Марина, Михаил.

Светлана Финошкина

6 деңгейлі қала білгірі

Отличный фитнес-клуб с бассейном.

Дана К.

2 деңгейлі қала білгірі

Мне понравился бассейн мне понравилась инструкторы по бассейну ещё мне понравились танцы инструктор по танцам и и женская раздевалка детская раздевалка и всё всё всё всё понравилось

Василий Шкалдык

8 деңгейлі қала білгірі

Отличный , многофункциональный клуб ! Рекомендую ! Лучшие тренера ! И персонал !

Zoya Ye

7 деңгейлі қала білгірі

Месяц не могут вернуть деньги за неиспользованные персональные тренировки (причем это они уволили тренеров, а не я так решила). По телефону юлят и хамят. Не рекомендую.

Анонимді пікір

Очень хороший фитнес центр. Есть все самое необходимое для здорового образа жизни!👍👍👍👍👍

Рия

13 деңгейлі қала білгірі

Дорого и не за что, все отвлекает. Пафос сотрудников зашкаливает.

Poman Малах

12 деңгейлі қала білгірі

Почитайте негативные отзывы про возвраты карт и т.п., и добавте мой негатив по переоформлению моей карты на коллегу в связи со сменой места работы за 1000 км. Картинка сложилась(((

panin516

13 деңгейлі қала білгірі

Для такого маленького городка как Юбилейный, это очень дорогой фитнес клуб! Конечно же в нем все есть, и тренажёрный зал и бассейн и масса групповых программ и занятия для детей и три сауны и много всего прочего, но все равно очень дорого.

Даша

8 деңгейлі қала білгірі

Хожу 5 лет,всем довольна, особенно тренером по плаванию,Сергеем

Светлана

9 деңгейлі қала білгірі

Устраивает расположение, персонал. Но многое уже нуждается в ремонте - и замене, заявленную "роскошь и комфорт" надо соблюдать!

sksw

12 деңгейлі қала білгірі

Мне нравиться, но очень дорого.

Viacheslav Romanov

8 деңгейлі қала білгірі

Очень круто

Vera V

7 деңгейлі қала білгірі

И все же хорошо там. Особое спасибо тренеру Аква зоны Антонине.

Петя Иванов

7 деңгейлі қала білгірі

Хороший фитнес-клуб с бассейном

Александр Смирнов

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный клуб, очень приятно заниматься!

Екатерина С.

7 деңгейлі қала білгірі

Являюсь клиентом уже 7 лет, всё на уровне .

Томи *****

8 деңгейлі қала білгірі

дороговат для области около 50 тысяч в год

Александр С.

4 деңгейлі қала білгірі

Классный бассейн, спортзал, но абонемент дорогой.

Баходурбек Абдурахманов

10 деңгейлі қала білгірі

почему нельзя цены и прайс хоть на сайте оставить? только и хотят номер взять, чтоб спамить предложениями. Цены не соответствуют МО какой-бы сервис не был.

Сергей

6 деңгейлі қала білгірі

Бассейн - Болото

Елена О.

3 деңгейлі қала білгірі

Все очень круто, но дорого!

Записки авантюристки.

7 деңгейлі қала білгірі

Крутой клуб. Советую. Хожу год уже. Все устраивает.

Анонимді пікір

Для буржуев, цены конские.

olga eremina