Іздеу

Dpd

3,5

110 баға

Осы орында бағалаңыз

6 деңгейлі қала білгірі

Ужасная доставка, никому не советую пользоваться данной компанией, сроков не дают, 2 дня не могут привезти посылку из соседнего города (расстояние 30 км), точной информации нет, говорят курьер на посылку назначен, но за посылкой курьер не приезжает, ужасный сервис, клиентская служба обещает перезвонить и не перезванивает, вопросы никак не решают, желаю, чтобы вам и вашему руководству с таким же успехом доставляли посылки

Мура Митрофанова

12 деңгейлі қала білгірі

Нигде не написано, что DPD находится в Озоне. Девушка оператор - просто ангел! Габаритный груз, территория со шлакбаумом, она все организовала, машину пропустили, все супер. Пункт удобный, светлый, есть место, чтобы вскрыть и осмотреть посылку, чисто, спокойно, даже небольшая очередь не сильно задержала. И это в воскресенье, в середине дня.

Диана Корчукова

12 деңгейлі қала білгірі

Удобно - в одном месте и ОЗОН и DPD. Очень вежливые приятные сотрудники - стараются сделать всë быстро, чтоб никого не задерживать. При мне очереди не было.

АБ

7 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная, абсолютно не клиентоориентированная компания. Оформила заказ в магазине Zara, указала корректный адрес. Dpd добавили к нему какую-то непонятную деревню и стали названивать с просьбой поменять адрес, что доставить мне не могут. Причём на сайте удалить эту деревню не возможно. При звонке оператор сказала, что нам заказ вообще ещё не передали звоните отправителю. У меня тогда вопрос, а зачем вы мне названиваете тогда? Зачем просите на вашем сайте менять адрес? Просто треш и угар!

Татьяна

12 деңгейлі қала білгірі

Одна звезда - это даже много! Ужасный сервис. Операторы предоставляют разную информацию, которая противоречит друг другу. Доставку жду уже более 2х недель. Каждый раз переносят, но при этом никакого оповещения: ни причин, ни новых дат, ничего! Всё надо вытягивать и узнавать самой! Хуже не встречала. А главное ничего не меняется, такое же качество было и несколько лет назад. Если бы могла сама выбрать компанию, эту никогда бы не выбрала...

Виталий А.

4 деңгейлі қала білгірі

Очень странная и безответственная компания. Груз неделю везли до пункта выдачи и не довезли. В последний день, когда им позвонил на центральный склад (где неделю лежал груз) , был странный ответ, "Что ж вы утром не позвонили, курьеры все разьехались, надо было раньше, и мы бы отвезли в ваш пункт выдачи" Неделю назад DPD должен был сам доставить, а не винить меня, что я спустя неделю позвонил и то поле обеда. И вишенкой оказался ответ очередного оператора DPD "Срок хранения завтра заканчивается, по этому, если не приедете сегодня сами на центральный склад с паспортом, то груз утилизируется или поедет обратно" Решай, мол братан оперативнее.

Елена Коротеева

5 деңгейлі қала білгірі

Просто отвратительная компания, жду свою посылку уже два месяца, то ссылаются на якобы не правильный адрес, меняют его по сто раз, и ни как не могут правильно ввести, хотя до этого я называла адрес, всё было правильно, то ссылаются на таможню, что возможно там посылку не пропускают, то на отправителя. Хотя находится у них и они просто держат её у себя. Работа ужасная. Никому не рекомендую пользоваться этой компанией.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Васькина

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно! Уже несколько дней не могу добиться ответа на один вопрос! Звоню - отвечает оператор, далее переключают на специалиста и на этом, собственно, всё. То сбрасывают, то просто не отвечают. От одного вопроса зависит всё остальное, так как заказчик выбрал именно эту компанию, а вопрос в том, что заказ очень крупногабаритных и смогут ли принять его в жилом доме и смогут ли разгрузить, так как очень большой вес. Ни ответа, но привета! Работа встала! Мы ждём, заказчики ждут!

Елизавета Андреева

3 деңгейлі қала білгірі

С 22.08.2023г. каждый день меняется дата доставки! Сегодня стоит дата на завтра. До оператора не дозвониться, узнать, где именно твоя посылка нереально. Самый ужасный перевозчик.

Екатерина Позднякова

9 деңгейлі қала білгірі

Отличная логистическая компания. Практически всегда посылки приходят быстрее, чем в других. Просьба поставить указатели к пункту приёма на Кирова, иначе поиск превращается в квест.

Люся Мурадханова

4 деңгейлі қала білгірі

Самая ужасная компания с которой я когда -либо сталкивалась ,и что самое ужасное многие сайты с ней работают и уже раз 5 одна и та же история ...должны били доставить товар сегодня ,ни звонка ,ни смс ни товара !дозвониться до них невозможно ,ожидание отвела оператора 25 мин !я уже даже молчу отток что курьеры весьма хамоватые !теперь даже не буду заказывать товар если фирма сотрудничает с ними.только негативные эмоции от их работы

Дмитрий

13 деңгейлі қала білгірі

Хуже логистической компании не встречал. Довольно часто заказываю технику с Али - отправляют ДПД. И вечно с ними какие-то проблемы. Операторы ничего не знают, сделать ничего не могут. Крайняя доставка неделю переносится на следующий день. "Простите, наша транспортная служба опять не назначила курьера" По Москве - неделю!!!! Из Китая быстрее пришла в Москву. Крайне не рекомендую пользоваться их услугами. Впрочем, не удивительно - все отзывы такие.

А.Д.И.

5 деңгейлі қала білгірі

Заказывал кондиционер, посылка шла из Ростова-на-Дону, доставили как обещали за 4 дня. Но, разочеровало, что водитель позвонил не за 2 часа, как я просил по коммментарию отправитяля, а позвонил и сказал, что будет через полчаса, сам приехал через 2, а всё это время его ждала моя жена, я сам не успел бы приехать с работы. Ещё водитель наотрез отказался помочь занести посылку в подьезд, мол тяжелая... 27 кг! Хотя пишут, что до двери... Получается до подъезда.

Анастасия Швец

6 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная компания. С трудом найти офис, нельзя примерить заказанный товар (а примерочные имеются), не отменяют заказ в приложении и не дозвониться до операторов.

Жаннета Б.

4 деңгейлі қала білгірі

Просто ужас какой-то, а не компания. Третий день жду доставку, сайт не работает, по телефону никакой толковой информации не дают. Зарегистрировали обращение и сказали ждать 72 часа. Заказала подарок, очень расстроена!

Дарья

7 деңгейлі қала білгірі

Должна была быть доставка в течение дня. Курьер позвонил и спросил, везти ли вообще мою посылку сегодня. Я ответила, что, конечно, мы ждем. Через некоторое время звонок: - Выходите! - В смысле? - У меня машина не закрывается, я не могу к вам подняться. Сами спускайтесь и забирайте посылку. - Я не оставлю 7-мес ребёнка без присмотра. - Тогда завтра вам привезут вашу посылку. И уехал. 😱 Живу я в тихом дворе, на втором этаже "хрущевки". Курьеру хватило бы одной минуты на то, чтобы доставить заказ до двери (проверка содержимого не предусмотрена). Но нет, он считает нормальным требовать с клиента оставить ребёнка одного в квартире, ждать, пока клиент оденется (сейчас на улице холодно). И, значит, ездил этот курьер весь день на неисправной машине и со всех клиентов требовал спуститься? 😱 Курьера зовут Жирик.

5 деңгейлі қала білгірі

Кошмарная компания! Уведомление о поступлении посылки пришло в вайбер (!), на котором нет звука. Случайно нашла. Адрес пункта - огромный дом с кучей магазинов. Вывески нет. Телефон - робот, а не живой человек.

Ұйым жауабын қарау

Alex

9 деңгейлі қала білгірі

Самая отвратительная служба доставки в мире! Всем, кто собирается воспользоваться услугами - не рекоменду. Дозвониться - 10 минут, затем звонок могут сбросить. Через мессенджеры не отвечают - только роботы, окторые настроены очень посредственно. В итоге решить проблему, возникшую из-за того что DPD не может нормально взять ваш адрес из Яндекс.Маркета нельзя, двухнедельное ожидание оплаченного товара - впустую. Яндекс, продавец, я - все обломались из-за DPD. Молодцы, чего уж!

Ал К

8 деңгейлі қала білгірі

В определенный день прождал дома, посылку не приВезли. Позвонил курьеру, он сказал что адрес не правильный дали. Уточнив его сказал что привезут завтра. Опять прождал день, никто не позвонил и ничего не сказал. Потом на сайте посмотрел дата опять изменилась, вопрос теперь в том что на день доставки все будут на работе. Как вообще они работают не понятно… Отвратительная компания… Никому не советую!!!

lampo4ka

5 деңгейлі қала білгірі

Мрак и ужас. Доставка из Иваново в Домодедово занимает у них 20 дней! Почта России быстрее работает.

Victor K.

4 деңгейлі қала білгірі

Абсолютно безответственная компания, работает не для клиента,а против него. Выбрать удобное время доставки невозможно!

Ұйым жауабын қарау

алексей р

10 деңгейлі қала білгірі

Нет вывески . Долго искал

Юлия Камаева

7 деңгейлі қала білгірі

Что происходит с этой компанией, отвратительная доставка. Посылку не получить уже 6 дней.

Елена

13 деңгейлі қала білгірі

Ужасная компания! Курьеры хамло, не могут неделю доставить заказ и не предупреждают, что не приедут!!! Деньги за заказ не возвращают! В контактном центре никакого извинения не услышала! Никогда больше не воспользуюсь их услугами и никому не советую!

N F

13 деңгейлі қала білгірі

Удобный график работы (до 21:00). Очередей нет, девушки работают бодро и всегда приветливы.

Анна

7 деңгейлі қала білгірі

Очень долго ждать из за большого количества людей! Обслуживали очень быстро!

Ирина

21 деңгейлі қала білгірі

Вежливые и доброжелательные сотрудники. Чисто и тепло в помещении.

Максим К.

11 деңгейлі қала білгірі

Первый раз пользовался услугами DPD. Все понравилось, но есть одно НО, было тяжело найти. Побольше бы рекламы!)

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Попова

10 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт

Владимир Денисов

6 деңгейлі қала білгірі

Хуже не придумаешь !!! Заказ опаздывает уже на 2 недели. Сотрудникам по телефону всё по барабану:"Завтра, завтра, завтра..." Ни в коем случае не пользуйтесь этой компанией ! Попадалово конкретное !

Илья Полковский

4 деңгейлі қала білгірі

Искал вход 10 минут. Табличка отсутствует

P.P.

16 деңгейлі қала білгірі

Сервис отсутствует. Где посылка узнать невозможно. Дозвониться невозможно. Желаю этой ТК как можно скорее закрыться и перестать мучить клиентов

Ирина золкина

15 деңгейлі қала білгірі

Все прекрасно. Профессионально и качественно

Софья Коваленко

10 деңгейлі қала білгірі

понравилось, быстро обслужили, персонал хороший