Іздеу

DPD

2,6

13 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Просто отвратительная доставка! Первый раз перенесли дату доставки, потому что курьер забыл мой заказ в Вологде, второй раз курьер звонил с другого номера, не того, что указан в сообщении на почте, а я не беру незнакомые номера и просила оператора звонить именно с указанного номера. Потом мне сообщили, что он не дозвонился до меня и увезет заказ обратно в Вологду! Вот так вот прекрасно. А это был подарок к определенному дню, который уже прошел!

Наталья Пахтусова

7 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная компания. У сотрудников полное отсутствие понимания, что такое клиентоориентированность. Курьер доставлял мне заказ Спортмастера. Время доставки предварительно со мной согласовать отказались, сообщили, что курьер позвонит за 30-60 минут. В итоге курьер позвонил за 15 минут, и когда я сказала, что не успею подъехать за это время домой с работы и попросила перенести время, курьер ответил, что его это не волнует и он уезжает. В общем DPD и Спортмастер нашли друг друга. Уровень сервиса и обслуживания и в той, и в другой компании стремится к нулю.

avs a.

4 деңгейлі қала білгірі

даже одна звезда это много для данной транспортной компании, заказал доставку груза, заплатил дополнительный сбор за услугу теплый груз, в результате груз привезли промерзший насквозь в обычной газели с тентом, которая ехала с Вологды, на улице -25, при выдаче отказались составить акт о испорченном грузе по причине того что они не знают где взять акт и как его составить, написал претензию через сайт DPD, ответ придет через 30 дней, звонил несколько раз на телефон поддержки DPD и никакой помощи в решении вопроса не получил, специально затягивают с решением спорных вопросов, дают формальные ответы, предварительная цена доставки на сайте 3500руб, по факту выставили 6400руб, при том что у других транспортных города в среднем цена за такой груз 2500-3000руб.

Эляна Сергеевна

11 деңгейлі қала білгірі

Не спрашивают паспорт для подтверждения кому отдают заказ. Нет опознавательных знаков на улице и на входе, что тут пункт DPD

zamsmile

14 деңгейлі қала білгірі

Всё супер

DPD

5 пікір