Іздеу

Dpd

3,5

251 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

Курьеры обычно сами выходят на связь и говорят, через какое время смогут подъехать, и это помимо оповещений, которые и так приходят на телефон и на почту. Не очень нравится, что в некоторых тарифах именно за СМС оповещения приходится оплачивать дополнительно. Сроки соблюдают и сохранностью грузов всегда полный порядок.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Р.

5 деңгейлі қала білгірі

Отличная транспортная компания. Сроки не нарушают – а это редкость. Очень нравится, как работают с клиентами: позвонил – сразу всё объяснили, помогли с оформлением, подготовили посылку. Никакой суеты и ожиданий. Грузы приходят в полном порядке, ничего не повреждали, даже когда отправлял хрупкие вещи. Видно, что стараются и ответственно подходят к каждому заказу. Нравится, что не жадничают на скидки и умеют подстроиться под клиента.

Ұйым жауабын қарау

Мария Эйснер

30 деңгейлі қала білгірі

Доставили все вовремя. Воспользовалась доставкой через Авито покупала товары. Прекрасный персонал. девушка помогла мне по телефону, все подсказала, порекомендовала, посодействовала. Я переживала за посылку, т.к. товар был предназначен на мероприятие. Когда я забирала посылку, все были уже предупреждены, посылку перенесли в офис доставки. Все очень за меня переживали. Классно. Приятно. очень тепло и душевно. Спасибо вам огромное. Если будете читать, то все удалось! Мероприятие прошло замечательно, а змеи, которых доставила ваша компания, взлетели в небо))) Единственное офис на улице Голенева, находится на территории авторынка и сервиса и там сплошные пробки и много машин, что проехать крайне неудобно!

Ұйым жауабын қарау

Алёна

5 деңгейлі қала білгірі

Отвратительна организация! Должны были доставить товар 26 числа, якобы из-за погодных условий не смогли этого сделать, хотя не было уже ни снега, ни дождя , ни гололёда. На просьбу приехать к ним самой и забрать товар, так как это был подарок к дню рождения- отказали , абсолютно не вошли в положение. На предложение вызвать яндекс курьера , тоже отказали .Хотя товар уже лежал у них на складе! По итогу, написали , что могут доставить мой заказ 4 числа )) Спустя 6 дней. Никому не советую обращаться к ним

Ұйым жауабын қарау

Inna8821512

4 деңгейлі қала білгірі

Самая отвратительная компания. Сотрудники некомпетентны полностью, профессионализм 0, грубое отношения, задержка груза и дай бог он вообще приедет. Кошмар просто. От души желаю вам скорейшего закрытия!

Леонид С.

4 деңгейлі қала білгірі

Неделю каждый день ждал доставки (мебель), и каждый вечер в приложении DPD доставка переносилась на следующий день. В итоге пришлось оформить самовывоз, заплатить за хранение, заплатить за неоказанную услугу доставки до двери (иначе не отдавали отправление). И посоветовали оформить претензию на сайте DPD - может вернут деньги. В поддержке в приложении отвечает только робот заученными словами, никакой обратной связи. Так что одной звезды для этой компании слишком много.

Валерий Москвин

2 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь услугами этой компании. Грузы всегда приходят а срок, а иногда даже и раньше, что очень радует. Коллектив всегда дружелюбный и приветливый. А самое главное это цены на услуги перевозки всегда приемлемые. К перевозкам по России точно рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Дарина Новак

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасная доставка!!! Заказала товар из Золотого яблока. Три дня доставить товар не могут. Звонишь операторам они обещают, что вот сегодня точно привезут, но заказа как не было, так и нет!!! Поразительно, как можно так отвратно работать!!!! И когда привезут мой заказ не ясно 🤷 Не советую связываться с этой конторой, доставка мягко говоря плохая!!!

Ұйым жауабын қарау

Яна Завидонова

4 деңгейлі қала білгірі

Заказывала хрупкую статуэтку, везли этим перевозчиком. Упаковано было очень аккуратно, привезли на 4 день, в указанном при оформлении интервале было 3-5 дней так что все четко.

Ұйым жауабын қарау

Ellana Daven

2 деңгейлі қала білгірі

Заказывала доставку до квартиры системного блока в деревянном ящике, доставка была в срок, без повреждений и помогли занести в квартиру. Рекомендую 👍

Ұйым жауабын қарау

Танюша

9 деңгейлі қала білгірі

Это не ТК, а ужас какой-то!!!! 20.08 позвонили и сказали, что доставка ожидается 21.08. Прождали весь день, позвонили на ГЛ,говорят -«вам не назначили курьера,товар только сегодня пришел, ждите доставку завтра!». 22.08 та же песня, опять не назначен курьер! 23.08 курьер не назначен!!!!!!Время ожидания ответа на ГЛ 30 минут!!! Больше связываться не буду с этой конторой

Марина Чёрная

4 деңгейлі қала білгірі

Хорошая компания, доставляют в срок, всегда идут навстречу, сервис на высоком уровне, цены адекватные. К грузам осторожны, ни разу ничего не повредили

Ұйым жауабын қарау

Владимир Антонов

3 деңгейлі қала білгірі

Неплохо работает транспортная компания. Я в Сочи к такому сервису не привык) чтобы как пообещали, в такой срок и исполнили. Приятно иметь дело с таким порядочным и ответственным исполнителем. Груз был габаритный у меня, но всего то и требовалось, что дополнительно паллетный борт дозаказать. Никаких проблем при транспортировке не возникло, по крайней мере клиентам всё пришло в нормальном состоянии

Дарья Д.

4 деңгейлі қала білгірі

Отличная компания, заказы всегда проходили в срок. Также хочу отметить коллектив всегда очень дружелюбный и готов помочь.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Г.

3 деңгейлі қала білгірі

Все хорошо. Доставили посылку в срок. Курьер вежливый, предварительно позвонил, предупредил. Никаких проблем

Ұйым жауабын қарау

Оганезова М.

3 деңгейлі қала білгірі

Не возможно оформить на сайте отправку от ФЛ. Пишут что необходимо звонить в колцентр. В колцентре трубку никто не берет. В чат боте в телеге тоже тишина. Вы работаете? Или закрылись?

Ұйым жауабын қарау

Анна Болбот

6 деңгейлі қала білгірі

Можно заказывать через эту компанию как какие-то мелочи, так и серьезные вещи типа мебели, бытовой техники. Ко всем заказам они относятся осторожно. Мне на прошлой неделе доставляли прикроватные тумбочки. Приехали вовремя, подняли тумбочки в квартиру, дождались пока я проверю, все ли на месте и все ли в порядке. Упаковано все было очень надежно, разматывала долго

Владислав

13 деңгейлі қала білгірі

Хорошая ТК. Быстро происходит оформление получения товара. Было бы неплохо добавить рабочие дни Сб-Вс. Так как не всегда получается забрать в будние.

Ұйым жауабын қарау

EFFEKTUM DEKOR

3 деңгейлі қала білгірі

На постоянной основе пользуюсь услугами ТК "DPD". Отличная компания, всегда вежливый персонал и быстрая доставка. Большое спасибо за Ваш труд.

Ұйым жауабын қарау

Александр Мастерских

7 деңгейлі қала білгірі

Доставили быстро, Москва -Сочи 5 дней. Проломили картонную упаковку, грузчики или доставщики по ней прошлись. Время доставки неконкретное с 9 до 23, можно и сузить интервал

Вера .

3 деңгейлі қала білгірі

Впервые получила доставку из магазина Золотое Яблоко, очень переживала, но духи которые давно хотелось дешевле всего стоили именно к них на сайте. Доставили в срок, но больше я переживала даже не за это, а за то чтобы их не разбили. Открыла коробку, увидела много дополнительной упаковки, внутри был абсолютно целый флакон духов. Оплачивала прямо на пункте, уже после того как проверила заказ и убедилась в качестве.

Ирина С.

7 деңгейлі қала білгірі

Найти сложно, хамство сотрудников в офисе оставляет желать лучшего. Убедилась, что сами не знают как исправить ситуацию, но требуют этого с клиента.

Ұйым жауабын қарау

Владимир П.

8 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь услугами DPD не первый год, без задержек, всегда в срок. Сотрудницы офиса на ул.Голенева 36 всегда приветливые, быстро решают возникшие вопросы. Товар забираю всегда самостоятельно. Всем хорошего настроения!

Ұйым жауабын қарау

miss-tolstova13

8 деңгейлі қала білгірі

Все стабильно, стабильно плохо. Звонит мне курьер и сообщает, что он у моего подъезда. Ни смс, ни предварительного звонка, ничего. Видимо, по мнению транспортной компании я должна сидеть 4 дня дома, не выходя. Заказ должен был прийти 20, а приехал нежданно негадонно 24. Звоню на горячую линию - 10 минут ожидания, затем либо сброс, либо заезженная пластинка про ответ оператора через минуту. Вот такое отношение...

Ұйым жауабын қарау

329740 Петров

3 деңгейлі қала білгірі

Передают данные паспорта мошенникам, через двадцать минут после посещения их офиса сразу позвонили и стали разводить. Паспортные данные пришлось показать для получения груза. Хотя возможно мошенниками являются сами сотрудники этой организации и им даже никуда паспортные данные передавать не нужно. На мой звонок оператор пояснила, что у них отсутствует служба собственной безопасности и им все по колено.

андрей поляков

6 деңгейлі қала білгірі

Не рекомендую. Бардак, обман, безответственность! Три дня ожидания при постоянном переносе доставки ( рабочие дни) с утра до вечера, оплата грузчикам, которые сидели два дня и взяли за это денег больше чем стоит Доставка.Дозвониться на горячую линию 20 минут, выслушать их непонятные объяснения о том, что это хоть это и горячая линия, но помочь они ни чем не могут! Не рекомендую, не советую, лучше уж Почтой России, даже эта конченная организация на голову выше PDP

Ұйым жауабын қарау

Ольга А.

4 деңгейлі қала білгірі

Ни в коем случае не связывайтесь с этой шарашкой. Временной интервал доставки с 9 до 18.00. За полчаса должен позвонить курьер. В 16.00 решила позвонить сама. Ответ курьера : «Если успею - привезу, не успею, то может завтра или на следующей неделе!» То есть один день я уже не вышла на работу в ожидании доставки. А теперь перспектива ещё одного невыхода и соответственно потеря заработной платы. Даже Почта России работает лучше!!!

Ульяна Б.

3 деңгейлі қала білгірі

Я тоже начиталась отрицательных отзывов, но решила испробовать на себе, тем более стоимость отличалась от других компаний. Оформила заявку онлайн в приложении, курьер приехал в этот же день, забрал отправление и на следующий же день оно было вручено адресату. Теперь пользуюсь услугами DPD постоянно!

РЖД

8 деңгейлі қала білгірі

Безобразная компания. В СМС было сообщение, вам позвонит курьер за 30-60 мин до приезда. Прождала с 9:00 до 18:00. Ни привета - ни ответа! Сидела на работе. С 18:00 начала звонить на горячую линию. Оператор сообщила, что курьер задерживается, подождите. Просидела на работе, ожидая заказ до 20:00. Опять позвонила на горячий телефон. Сообщили, что курьер сдал заказ обратно в терминал. Никто мне не сообщил бы об этом, если бы сама не позвонила. Жду второй день....

Ксюша С.

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное отношение. Сделала заказ: должны были доставить 17 февраля, в итоге перенесли на 18, но так и не доставили, потому что не согласовали с курьером. В итоге, 19 числа из-за погодных условий курьер тоже не смог доставить 🤷‍♀️ Лично пообщавшись с курьером, согласовали дату и адрес доставки, затем повторно то же самое обсудили с менеджером, но в итоге просидев полдня в ожидании курьера и отменив все свои дела, позвонила на горячую линию и выяснилось, что курьер не был назначен и уже назначен не будет, т.к. рабочий день окончен. Теперь моя посылка лежит в вашем центре, надеюсь вы её не умудритесь потерять, весом то в 10 кг. Никому не советую данную ТК.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Нестеренко

5 деңгейлі қала білгірі

Привезли посылку. Металическая трубка квадратная и та погнутая и повреждённое лакокрасочное покрытие. Это надо ещё умудриться так доставлять товар

Марина Шабуцкая

2 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная компания! Если есть возможность-вообще не связывайтесь! Доставку задержали уже на 4 дня и не понятно придет ли завтра. Операторы разговаривают по заученным шаблонам и ничего решить не могут. Курьеры в заказе пишут, что дата доставки перенесена по согласованию с клиентом. Очень жаль, что хорошие интернет магазины связываются с такими ужасными службами доставки!

Ұйым жауабын қарау

ирина

5 деңгейлі қала білгірі

Заказала товар на AliExpress и они отправили его через Dpd. 31.03 мне позвонил робот и сообщил что на 01.04 планируется доставка и курьер свяжется со мной за 30 минут. 01.04 курьер позвонил и через 30 минут был на адресе вручения товара. Курьер культурный, вежливый. Транспортная компания понравилась.

Ольга

7 деңгейлі қала білгірі

По мне такая транспортная компания не заслуживает даже одной звезды. В компании был заказ курьером до адреса, по факту коробки вытащили просто с борта машины - где было удобно водителю. Но самое важное отправление было залито чем то сверху. В ответ на составление акта дефекта мне отказали - мол водителям печати не дают. Терминала нет, сдачи тоже - оплата только под расчёт. Работаю с многими ТК города работаю, но DPD самая отвратная и по доставке и по персоналу. 3

Екатерина Белозор

13 деңгейлі қала білгірі

Плюсов нет.С 14.12 никак не доставят посылку! Позвонил курьер и симка была недоступна,потом сама перезвонила ,естественно игнор,звонки сбрасывали. Сегодня 29.12 договорились через call центр ,что привезут домой посылку,за час свяжутся со мной и что вы думаете?! Хрен!!! В ответ:"к сожалению не взяли вашу посылку.И гарантий что ее завтра привезут мы тоже не даем!" Ужаснее сервиса еще не было.Почта России медленно,но доставит,а тут вообще не поймешь получишь ли ты свой заказ

Дарья Ск

8 деңгейлі қала білгірі

Персонал отличный, все вежливые и быстро работают. Очереди не было вообще. Но само место ужасное, этот рынок, пока найдёшь, на территории ни одного указателя, только как в саму базу заезжаешь

Leonid Y.

3 деңгейлі қала білгірі

Ирина Викторовна. Честно говоря, очень переживала, начитавшись отрицательных отзывов, что моя посылка из Москвы идет компанией DPD. Но напрасно - посылку поставили в течение 4 дней и на месте я ждала выдачи не более 15 минут. Большое спасибо! По всей видимости компания читает отрицательные отзывы и делает выводы. Так держать!

Глеб Мельниченко

10 деңгейлі қала білгірі

К качеству работы склада, офиса и остального персонала нареканий нет. Локация не очень, но и вариантов особо нет. Проблем не было.

Виталий А.

3 деңгейлі қала білгірі

Странная организация, найти свой заказ проблематично! Телефон в Сочи отсутствует, связь через голосовой помощник или оператора который ничего подсказать не может! Приехал сам на склад за заказом, сказали забрал курьер, позвонил курьеру по телефону который дали в офисе, но ответ курьера- что заказ лежит на складе! Как-то так)

Ұйым жауабын қарау

Семён

4 деңгейлі қала білгірі

Сделал два заказа на Маркете. В назначенную дату они не приехали. Перенесли на неделю. Через неделю тоже не приехали. Перенесли на неделю... Жду суммарно уже больше месяца. Персонал - на 3. Чтобы дозвониться, нужно пробиться через кучу роботов, номер с первого раза не найти. Отвечают нехотя. Самая ужасная из ТК, с которыми приходилось сталкиваться. Кстати, да. В данный момент вишу на линии уже 20 минут. Полный отстой.

Maxik

3 деңгейлі қала білгірі

пункт выдачи в Сочи на Голенева. Расположение ужаснейшее, очень аварийный въезд и выезд, вечные пробки. офис и склад - это кошмар какой-то, никакой навигации, найти офис невозможно, с трудом нашли склад, где нам объяснили,как найти офис. В офисе сотрудники ругаются матом, хорошо, не на клтентов! на складе все посылки просто лежат вразнобой на полу, никакой системы хранения. впрочем, хорошо, что отправление цело и пришло в срок (даже чуть раньше).

Полина Игоревна

5 деңгейлі қала білгірі

Не могу получить свою посылку с 25.11. курьеры не звонят, дата переносится автоматически на следующий день. И так каждый раз. Два раза звонила сама, два раза был одинаковый ответ: у меня сломалась машина. Это несерьёзно. Отвратительный сервис. Две недели, это не пару дней.

Неля С.

5 деңгейлі қала білгірі

Приехал в Сочи 4 сентября и не был доставлен. с 6 сентября каждый день звоню на горячую линию, где мне обещают разобраться. Никаких звонков не поступало. В чем трудность доставить оплаченный товар? При стопроцентной оплате доставки??! Это безобразие!!!

Елена П.

4 деңгейлі қала білгірі

Все понравилось, все в срок, все целое. Молодцы ребятки)

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Отвратительная компания, испортилась за 2016 год. Отправил срочный конверт с документами в г. Сочи, доставка должна была составить 3 рабочих дня, в итоге пришла смс на третий день, с текстом, срок составит 8 дней, на восьмой день к вечеру позвонил курьер из. г. Сочи плохо говорящий по русски и сказал, что стоимость конверта 50 000 рублей, и что не отдаст конверт, разбирайтесь с руководством. В итоге оказался еще какой то груз приписанный к моему (видимо чей то затерялся )) ). На звонок в тех. поддержу, разъяснили так: пишите претензию и срок разбирательств до 30 дней. Настоятельно не советую отправлять этой компанией и не испытывать судьбу. Кроме того на складе отправки бардак полный, все валяется, сидит одна девочка и видимо совсем не справляется, как можно доверять свой груз такой компании.

Сергей Г.

4 деңгейлі қала білгірі

Три доставки за последний месяц. 2 до двери с предварительным SMS оповещением и созвоном в день доставки. третью забирал со склада, опоздал, но мне пошли навстречу. есть с чем сравнить - даймакс мне например не понравился. Благодарю за четкую работу, так держать!

Данил К

7 деңгейлі қала білгірі

Товар заказан был доставкой курьером, в итоге пришлось забирать самому, потому что курьера не было 4 дня , а товар срочный!

Наиля И.

2 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно работают экспедиторы г.Сочи. Оформила заказ накануне(пятница), забор груза суббота.На следующий день экспедиторы не позвонили и не приехали.А у меня самолет в воскресенье.Потратила много нервов,операторы колл-центра не могут вам помочь в этой ситуации, с руководством тоже не соединяют.Вообщем полная безответственность.За 2016 год рейтинг этой компании стремительно падает, по крайней мере я больше не буду пользоваться услугами этой компании и вам не советую.

Светлана Светлана

4 деңгейлі қала білгірі

Получила заказ через авито доставку ещё 16 января! 20 выясняю, что я ее оказывается не получила!!! Видимо девочки операторы очень заняты чём-то другим, но не работой! И не изменили статус о том, что товар выдан! В итоге продавец не получил деньги!!! Меняйте персонал или закрывайте вашу шарашку! Берёте деньги за доставку, а сервиса 0!!!

Bogdan B.

2 деңгейлі қала білгірі

Второй раз та же ситуация. Позвонили 27.12.2021 в 17:56, что привезут посылку. Я уже уехал с рабочего места. Должны звонить за пол часа до прибытия. После этого звонил и на горячую линию и карьеру, всем пофиг (извините за сленг). Сегодня 30.12. и никак родить не могут. Дозвониться бесполезно. Худшая компания, по крайней мере для нашего адреса. Вовремя никогда приехать не могут. Ответственности "0". Я к ним никогда не обращаюсь. Передают интернет магазины и всегда отстой полный.

Dpd

141 пікір