Іздеу
Маршруты

DNS

Шолу
Фотосурет
62
Пікірлер
211
Филиалдар
Ерекшеліктер
Рейтинг 4,3
537 баға
Осы орында бағалаңыз

211 пікір

Әдепкі бойынша
Павел Фролов
11 деңгейлі қала білгірі
16 сәуір
Большой магазин , огромный выбор различной техники от бытовой до компьютеров . Все можно посмотреть вживую. Персонал вежливый и приветливый ! Все покажут , все расскажут и помогут с выбором. Отдельное спасибо консультанту Владиславу за подбор планшета для ребенка !! И подбор саундбара.
Ұйым жауабын қарау
Любовь Николаева
9 деңгейлі қала білгірі
21 маусым
Из плюсов: есть много бюджетных вариантов, чтобы что-нибудь да выбрать. Наверно, на этом пока закончим. Персонал, конечно, оставляет желать лучшего.. стояли девушка и мужчина, сначала просто над душой, потом девушка переключилась на других покупателей. Мужчина навязчиво к нам приставал, пытался «втюхать» конкретный товар. Уже хотели сами походить посмотреть все варианты, но каждый он решил прокомментировать. Зачем? Остается загадкой. Девушка пока обслуживала других покупателей, с ним уже их обсудила по типу: смотрят на сайте товары, а в магазине их не находят и ещё этим недовольны. В общем-то она тоже была не сильно довольна и возмущалась. Почему? Тоже остается загадкой. Так что персонал расстроил и захотелось побыстрее оттуда уйти.
Татьяна Шопина
13 деңгейлі қала білгірі
30 қаңтар
27.01.2026 Пришли с супругом в ДНС купить технику в студию, к нам подошёл Александр,подсказал, рассказал на все наши вопросы ответил и помог нам с выбором, и доставку оформили на 2 же день, спасибо всей вашей команде , за оперативную работу. Ещё раз большое спасибо🙏💕
Ұйым жауабын қарау
Александр Чулков
9 деңгейлі қала білгірі
13 шілде 2025
08.07.2025 Приобретал холодильник Haier C4F640CGBGU1 заказ№5Г-009973937. Выбрали модель консультант все рассказал помог с определением модели за это две звезды. Нас отправили к продавцу он помог оплатить и оформить доставку. В день доставки 11.07. 10:00 "Звонок от водителя через час буду" А дальше пояснение что я везу товар с витрины, вот это был сюрприз от магазина тк при оформлении нам ни кто не пояснил что будет товар с витрины и я был в полной уверенности что товар будет со склада в заводской упаковке. Привёз водитель ровно как и обещал, за это ещё звезда. Доставили в квартиру товар запакован в коробку от других холодильников. С виду все норм, нашел снизу на дне замятия по корпусу,внешне не видно. Магазин не рекомендую, сотрудники должны доводить до покупателя что товар продаётся с Витрины.
Ұйым жауабын қарау
Валерия
15 деңгейлі қала білгірі
27 қыркүйек 2025
Помогли выбрать товар, проверили, оплатили - всё шикарно работает. Брали плойку для волос, вентилятор и духовую печь. Цены на тот момент были минимальные из всех других магазинов бытовой техники/электроники на данные товары
Сергей Лукин
7 деңгейлі қала білгірі
11 қаңтар 2025
Несколько раз брали технику. Гаджеты , ноутбук, жёсткий диск. Вопросов не было. Покупали, забирали. Пока не приходилось возвращать. Помещение большое, иногда консультанты подходят. Оценка - отлично!
Ұйым жауабын қарау
Леонид С.
3 деңгейлі қала білгірі
19 наурыз
Заказали тут компьютерный блок из другого магазина за 166 тысяч, предлагали оплатить сразу, продавцы сказали не нужно, оплатите при получении. Когда товар приехал цена стала 192.000. Только зря потратили время и нервы
Ұйым жауабын қарау
Екатерина Дьяченко
3 деңгейлі қала білгірі
25 қазан 2025
Покупала сегодня бутербродницу Поларис, мне помогла девушка, все упаковала, посмотрела. Это оказался последний товар, но я решила все равно забрать. Дома уже открыла и обнаружила вмятину и царапины, к сожалению в магазине, мне не предложили полностью осмотреть и я сама сбоку не увидела. Обычно на такие вещи предлагают скидку, но я оплатила полностью. Не стала возвращать, так как далеко живу и цена в 3500 ₽ терпима, но все равно обидно.
3
Ұйым жауабын қарау
Сергей Ш.
23 деңгейлі қала білгірі
6 қаңтар
Понравилась консультация сотрудницы магазина в отделе "роутеры, модемы" о товаре перед покупкой, интерес и небезразличие к клиенту. Обязательно объявите ей благодарность, не помню имени, было 29 декабря 2025 вечером. Спасибо!
Ұйым жауабын қарау
О
Олег Калмык
7 деңгейлі қала білгірі
8 наурыз 2025
Добрый день, хочу выразить благодарность данному магазину и сотруднику Ярослав, я купил WI Fi адаптер для системного блока, но когда пришел домой, и открыл системный блок, оказалось что у меня нету слота для него, на следующий день, я пришел с целью вернуть товар, и мне вернули деньги, без лишних вопросов и споров, я был удивлен) Благодарю . Хороший магазин. Затем купил юсб адаптер) юсб у меня точно есть))
Ұйым жауабын қарау
Дима Матов
15 деңгейлі қала білгірі
4 маусым
Отличные сотрудники, сразу включились в проблемы, с решением помогли быстро и все объяснили, адекватные работают люди, работают оперативно, видно что настроенны на клиентуру
Полина
8 деңгейлі қала білгірі
11 қаңтар
Консультант мне очень помог с выбором. Приветливый персонал, чистое и светлое помещение, большой выбор товаров
Ұйым жауабын қарау
BorisDeLaMar
4 деңгейлі қала білгірі
18 тамыз 2025
Сдал стул на гарантийный ремонт в середине июля. Сегодня второй раз звонил в сервисный центр, стандартный ответ, что нет нужной детали. На вопрос как долго это еще будет продолжаться, сказали что я только 33-й день сижу на табуретке, а по закону есть 45 дней на гарантийный ремонт. Причем все это в крайне наглой манере. Я обычно отзывы не пишу, но раз вы мне в душу насрали, так хоть единичку ловите. Магазин так-то хороший, но от всей этой истории осадочек крайне неприятный. Детали нет, и кресла такие больше не выпускают, вот и тянете с заменой, потому что мое уже даже как б/у не продать. Только я здесь ни при чем. Я вешу 85 кг и по стульям не прыгаю, так что можно было это все не затягивать. Ну а раз уж затянули, так хоть не хамить
2
Ұйым жауабын қарау
Денис
18 деңгейлі қала білгірі
28 қараша 2024
Хороший просторный магазин низкого ценового сегмента, хорошие консультанты в отделе бытовой техники со знанием ассортимента и характеристики товара (помогли выбрать кофемашину). Да и в принципе не плохой персонал, в магазина. Удобное расположение.
Ұйым жауабын қарау
Александр Евстропов
17 деңгейлі қала білгірі
19 маусым 2025
Можно найти из техники все что угодно. Но получить нормальную консультацию почти не возможно впаривают что подороже а не то что вам нужно. Перед покупкой советую посмотреть отзывы или посоветоваться с теми кто разбирается в том или ином вопросе. От консультантов помощи нет и не ждите они узко направленные и какие-то сонные.
Ұйым жауабын қарау
Татьяна Д.
3 деңгейлі қала білгірі
15 наурыз
Огромное спасибо хочется сказать консультанту Татьяне. Я пришла в магазин без четкого понимания, что именно мне нужно, но Татьяна проявила настоящий профессионализм: терпеливо ответила на все вопросы, помогла разобраться в характеристиках мясорубки и предложила оптимальный вариант, который подошёл мне идеально. Она всегда отлично разбирается во всём ассортименте. Чувствуется, что человек действительно компетентен и любит своё дело. Такие сотрудники — лицо компании! Спасибо за ваш труд и внимательное отношение к клиентам.
2
Ұйым жауабын қарау
Владимир Авдеев
8 деңгейлі қала білгірі
13 ақпан
Купили там холодильник. Ну из плюсов... наверно то что там совсем нет людей, очень просторно. На этом плюсы закончились. Ждали около холодильников с женой минут 20. Женщина в чёрном, которая как оказалось и была в том отделе так и не подошла, стояла спиной к нам в телефоне. Я один раз попросил человека в форме днс нам дать сотрудника если это не он из этого отдела. Он сказал что счас подойдут. Второй раз минут через 15 его же спрашиваю где хоть кто-то кто продаст нам холодильник. В итоге он сам нас начал оформлять, заказали доставку, я специально уточнял поставят ли холодильник на его место или его выгрузят у парадной, записал весь разговор на диктофон, он сказал что поставят как надо. Мы ушли. Доставка приехала в назначенный день и время, за час отзвонились (за это и 2 звезды вместо одной) но... они занесли его в квартиру и поставили в коридоре. Жена дома одна, грузчики говорят что по условиям только до порога (спасибо что не снаружи) , показали в интернете что так написано, и ушли. У жены истерика, она ждала гостей а в комнату даже не зайти из-за коробки. Мне пришлось срываться с работы и ехать двигать ящик вместе с нанятым по пути грузчиком на кухню. Мероприятие жены сорвано т.к гостей пришлось отменить, мне пришлось вернуть деньги заказчику т.к я не выполнил работу на которую он меня вызывал, ещё и неустойку платить сверху за срыв сроков, буду разбираться с этим вопросом лично. Грузчики сказали что менеджеров слушать не нужно потому что они не в курсе. Т.е, заказ они оформляют, но как он работает они не в курсе и на словах сказать не могут!!! Супер!!! Знал бы заранее я б просто не поехал бы на работу а занимался бы спокойно домашними делами. Но нет же, надо было наврать. Обслкживал нас Александр. И рядом с ним был и слышал весь разговор зам.управляющего Евгений.
Ұйым жауабын қарау
Андрей Лекомцев
11 деңгейлі қала білгірі
23 наурыз 2025
Куда пропал мой длинный отзыв?? Пишу новый дизлайк. Наушники довольно недешёвые работают плохо - правый разряжен в ноль, купил вчера 21.03.2025, заряжал раз 5 до 100 проц, но заряд не держит. Продают бушные за полный прайс? Сегодня, 22.03, мелкая начальница в Лондон молле ухмыляется, руководству не сообщает. Лояльности к покупателю ноль. Вместо того, чтобы вернуть деньги за отстойный товар, забрали наушники в свою службу качества примерно на неделю))))) Посмотрим. Ню-ню
1
Ұйым жауабын қарау
Александра Георгиевна
21 деңгейлі қала білгірі
20 қазан 2025
Хороший магазин, выбор отличный, уже дважды делала покупки в этом магазине, и продавцы всегда были вежливы изготовление помочь во всем, что касается вашей покупки.
Олег Зав
8 деңгейлі қала білгірі
27 ақпан
Покупали здесь духовой шкаф и варочную панель. Обслуживал нас продавец-консультант Максим. Очень вежливый и профессиональный подход к покупателям. Всё подробно нам объяснил и оформил. Спасибо огромное.
Ұйым жауабын қарау
Светлана К.
6 деңгейлі қала білгірі
1 қараша 2025
Девушка стажер 31.10 отрешенно и с одолжением уверяла, что провод для зарядки макбука длиной 1м (такой же, как и для телефона) подойдет по длине. Конечно, не подошел и мы не додумались проверить на месте длину. Интересно посмотреть, как она бы заряжала ноутбук с проводом такой длины
Ұйым жауабын қарау
Яяя Яяяя
3 деңгейлі қала білгірі
11 сәуір
Приобрел в данном магазине наушники honor. Звучание и качество данного девайса приятно порадовало. НО ,через не продолжительное время начали происходить метаморфозы, причём одним днём. Сначала кейс наушников перестал фиксировать крышку ( не нужно быть техником, чтобы понять о каких-то проблемах с фиксирующей пружиной. При встряске кейса становилось ясно, что пружина просто болтается внутри). Через несколько часов использования, наушники и вовсе перестали сопрягаться с телефоном. Обратился в магазин по гарантии. Так как данная вещь использовалась довольно аккуратно и не долго, то вопросов к внешнему виду не возникло ни у кого! Прождав практически три недели, с непонятного номера, я удастоился внимания техника! Который заявил, что это не гарантийный случай, это я сильно открыл кейс!!! Такого бренда, и мелочности, я явно не ожидал. Вещь не имеет следов какого либо воздействия, да и в инструкции я не помню указаний о силе открытия либо закрытия. Итак, я прихожу к выводу, что гарантия в это магазине ни значит ничего. Большая часть домашней техники ,приобретённая в данном магазине. Но на этом сотрудничество явно заканчивается. Если здесь, ведут себя так, при возникновении проблем с не дорогими товарами, то о дорогостоящих вещах я и думать боюсь. После произошедшего, я считаю своим долгом поделится со всеми своими друзьями и родственниками, во всех красках о ассоциациях этого магазина с небинарными личностями!!!!
Ұйым жауабын қарау
Андрей Коротков
4 деңгейлі қала білгірі
5 желтоқсан 2025
Кратко: Возврат видеокарты в течении 7 дней после покупки в интернет-магазине. Роспотребназор признал что продавец нарушил закон, а мои требования законны. Покупка была совершена дистанционным способом через сайт dns-shop.ru с последующим получением в пункте выдачи. На шестой день после получения я обратился в магазин с заявлением об отказе от товара надлежащего качества в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и пунктом 21 Правил продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612). Однако сотрудники DNS отказались принять товар, заявив, что он относится к технически сложным товарам (видеокарта) и подлежит возврату только при наличии недостатков. Вместо возврата мне предложили сдать устройство на проверку качества, что противоречит вышеуказанным нормам, так как при дистанционной продаже покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней после его получения, независимо от его сложности, при сохранении товарного вида и комплектации. Дополнительно отмечаю, что согласно заказ-наряду № 00287952 от 02.11.2025 г., оформленному самим продавцом, видеокарта имеет идеальное состояние, без следов эксплуатации, и полную комплектацию. Это подтверждает, что все условия возврата, установленные законом, были соблюдены в полном объёме. Таким образом, действия продавца нарушили мои права, предусмотренные ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления № 612. чек № Г-23971995 от 27.10.2025 г., продавец — ООО «ДНС Ритейл» ИНН:2540167061 Дополнение от 05.12.2025. Роспотребназор ответил на мое обращение зарегистрированное 05.11.2025 за № 137905/Ж-2025. "При анализе материалов обращения установлено: - требования Заявителя к продавцу обоснованы; - порядок обращения потребителя к субъекту предпринимательской деятельности соблюден; - Требования Заявителя хозяйствующим субъектом рассмотрены, предложены варианты разрешения вопроса; - Продавцом нарушены сроки удовлетворения требований Заявителя, установленные статьями 21, 22 Закона о защите прав потребителей." Роспотребнадзор выдал ООО «ДНС Ритейл» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований Поскольку продавец не просто проигнорировал мой запрос на возврат товара, а предложил воспрользоваться сервисом, то привлечь его к административной ответственности невозможно. Тем не менее, гражданскоправовая ответственность остается. За просрочку в удовлетворении законного требования предусмотрена неустойка в пользу потребителя. Механизм воздействия здесь — подача иска в суд о взыскании этой неустойки
2
1
Ұйым жауабын қарау
Ольга Дубовицкая
10 деңгейлі қала білгірі
28 желтоқсан 2024
Странный магазин, покупали соковыжималку, в коробку положили не ту, при чем было видно, что у продавца она в коробку не сильно влезает, но он старался и запихнул ее туда, уже дома обнаружили, что она все таки не та, которую купили, в магазине нам ее конечно же поменяли, но вот эти походы туда сюда, конечно, напрягают!
Ұйым жауабын қарау
Кирилл Бойков
4 деңгейлі қала білгірі
3 қаңтар
Оплатил стиральную машинку, сказали привезут в данный магазин за 2дня, после 5 дней машинку отправили в другой магазин . Рабочий коллектив ужасный !
Ұйым жауабын қарау
Сергей Саныч
6 деңгейлі қала білгірі
20 желтоқсан 2024
Интернет заказ я не забрал, передо мной было два человека, 10 минут менеджер учил кого-то как делать возврат/замену. Кассы две, но работает одна, то что еще стоят люди всему залу наплевать. Подошёл рандомный консультант, занял вторую кассу, стал пробивать товар клиенту без очереди.
Ұйым жауабын қарау
Алексей Натаров
4 деңгейлі қала білгірі
17 қазан 2025
Искренние спасибо сотрудникам магазина DNS на Колонтай , Максиму И Даниилу в помощи с покупкой телевизора . Спокойные отзывчивые парни , приятно было общаться и сделать покупку , Даниил помог донести телевизор до автомобиля , еще раз спасибо .Хороших продаж и да прибудет с Вами сила !
1
Артем Петров
9 деңгейлі қала білгірі
24 қазан 2025
Жалоба на магазин Коллонтай 3. Прибыл забрать заказ 24 октября в 11.30, оплатил через терминал и после выяснилось, что товара нет, не могли его найти 20 минут, а потом менеджер просто потерял ко мне интерес из-за телефонного звонка. Просто сообщил "не могу найти" и ушёл. В 11.55 попросил отмену операции у мимо проходящего другого сотрудника, на что другой сотрудник сделал возврат. Теперь придётся неделю ждать денег. Извинений конечно никаких не последовало. И да, мой заказ отменился, а товар снова "в наличии" в магазине. И всем сотрудникам плевать. И да, это не впервые. Просто в этот раз отношение сотрудников пробило дно уровнем ответственности. Спасибо, теперь буду избегать покупокок в этом магазине
1
Ұйым жауабын қарау
Вадим ш.
5 деңгейлі қала білгірі
22 мамыр
Работаю одни сказочники, персонал ужасный. Руководство эксплуатации читают перед покупкой техники . Не обращайтесь в этот магазин . Если не хотите по пользоваться техникой год и выкинуть ее. Не советую .
Ұйым жауабын қарау
Евгений Г.
3 деңгейлі қала білгірі
10 сәуір 2025
Отвратительный магазин. Оплатили, и заказали доставку холодильника. В итоге, нас прокормили обещаниями, и холодильник не доставили. В день доставки, водитель позвонил нам в 22:30, и поинтересовался, готовы ли мы его ждать еще 1,5 часа, после ответа, что готовы, просто отказался к нам ехать. День второй, связалась подрядная организация, осуществляющая доставку, пообещала, сделать доставку сегодня, в то же время, но как оказалось, доставить они не смогут, так-как грузчика нет. Если хотите потратить нервы и время, Вам в DNS. Служба поддержки, полный не адекват, в принципе, как и сотрудник, который оформлял заказ, которому несколько раз повторили, что лифта нет, нужен подъем, старый фонд... Но доставка оформлена, что лифт есть. Единственная, кто адекватно пытался решить проблему, это зам. управляющего магазина, Татьяна. Заказ Г-07042110. Добавлю отзыв. Поторопился я с адеккватностью сотрудников. Должны были доставить сегодня, но доставку перенесли, даже не согласовав с нами.
Ұйым жауабын қарау
Рик Ролл
6 деңгейлі қала білгірі
30 тамыз 2024
Хороший магазин бытовой техники и электроники ,грамотные консультанты всегда помогут и подскажут ,жаль в час пик не всегда хватает сотрудников ,думаю руководство примет меры для решения этой проблемы .
Ұйым жауабын қарау
Мила Парван
4 деңгейлі қала білгірі
3 қазан 2025
3 октября выбирали холодильник в общежитие, вежливые сотрудники помогли на всем процессе покупки и проконсультировали насчет доставки
Sherry Fox
5 деңгейлі қала білгірі
13 шілде 2024
9 апреля, в районе 21:00-22:00 хотели купить хорошие наушники, долго стояли у витрины, выбирали сами, к нам никто за это время не подошёл. Окликнули проходящего мимо консультанта, но он нас проигнорировал. Мы пошли поискать кого то другого, но второй консультант был занят покупателем. Вернувшись и простояв у витрины какое то время мы просто развернулись и ушли.
2
1
Ұйым жауабын қарау
Олеся Зырянова
4 деңгейлі қала білгірі
17 мамыр 2024
Очень долго ожидала консультанта, выбирала микроволновку - с выбором логично никто не помог. Минут десять обитала самостоятельно в той зоне, мимо прошел охранник магазина, кассир, и еще какой-то мужчина - а консультанта так и нет. Пришлось самой идти на кассу и уточнить - может ли мне кто то помочь принести выбранный мною самостоятельно товар. На вопрос: «Добрый день! Может ли мне кто то помочь?» В ответ, без приветствия получила «сейчас занят как освобожусь». Надеюсь что это единичный случай и просто мне так не повезло, но скорее всего нет.
3
Ұйым жауабын қарау
Елена
11 деңгейлі қала білгірі
15 сәуір 2025
Великолепный сотрудник Максим , это единственный консультант , который четко рассказал по всем продуктам , хочется возвращаться в именно в этот магазин
Ұйым жауабын қарау
Екатерина Перминова
16 деңгейлі қала білгірі
4 қыркүйек 2024
Отличный магазин. Рябята работают грамотные, нет идеи втюхать по дороже, советуют адекватные бюджетные варианты. Ассортимент хороший, то что нужно
Ұйым жауабын қарау
Елена Косминская
13 деңгейлі қала білгірі
12 наурыз 2024
С трудом нашли консультанта. Попросили включить и продемонстрировать телевизор от «яндекс» хотели купить ребенку , нужно было посмотреть и послушать качество картинки, звука. Консультант по телевизорам отсутствовал. Другой сказал пульта нет и кнопок у телевизора нет. Шок… в смысле нет кнопки??? тут я поняла что ему ровным счетом плевать. Позвала управляющего, он сразу смог включить его, неохотно, но нашел пульт. Но звук мы так и не услышали, тк пришлось телевизор подключать к интернету со своего телефона, а вот загружать обновление с трафика своего телефона на телевизор я была не готова, на этом и попрощались. Больше сюда не приду
1
2
Ұйым жауабын қарау
Катерина Барабанова
3 деңгейлі қала білгірі
9 қараша 2023
Спасибо большое чудесному сотруднику Татьяне, которая по телефону смогла проконсультировать с заказом, ( где он, когда смогу забрать, и даже перезванивала) а еще была очень отзывчива, доброжелательна, предлагала различные варианты и уделила мне очень много времени👌🏻 Редко встретишь такой приятный сервис и профессиональную работу! Спасибо!
Ұйым жауабын қарау
Мария К.
14 деңгейлі қала білгірі
22 мамыр
При заказе товара поставила галочку " не витринный образец". Все равно положили в постамат витринный. Почему так??
Ұйым жауабын қарау
Демидова Варвара
4 деңгейлі қала білгірі
25 тамыз 2025
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Александру. Все подробно рассказал и показал, помог сделать лучший выбор, приятно, когда консультируют такие сотрудники
Shokirova $vetlana
9 деңгейлі қала білгірі
27 мамыр 2024
Люблю этот магазин, персонал на высоте, расскажут, подскажут, посоветуют, выбор любой техники. Отдельный респект Евгению всегда поможет посоветует, пока ничего не подвело. Спасибо🙏💕
Ұйым жауабын қарау
Максим
8 деңгейлі қала білгірі
31 желтоқсан 2025
Отличные специалисты по подбору и сборки ПК. Посоветовали, объяснили почему что лучше брать. Приятные ребята заинтересованные в удовлетворенности клиента.
Ұйым жауабын қарау
Дмитрий
5 деңгейлі қала білгірі
23 қазан 2024
Персоналу совершенно плевать на присутствие покупателей. Флирт на рабочем месте, сотрудники сидят в телефонах. Информацию могут предоставить только из приложения на телефоне.
1
Ұйым жауабын қарау
Юлия С.
8 деңгейлі қала білгірі
23 қыркүйек 2025
обслуживание тут просто ужас, подошли на кассу и нас послали на кассу самообслуживания, при этом консультант пробил свой qr и просто ушел , не давал нам консультации ничего человек на кассе сообщил, что не имеет права обслуживать и пробивать товар, а мужчина 2 сказал, что он мог это сделать и просто не хотел
1
1
Ұйым жауабын қарау
Mariia Fadeeva
10 деңгейлі қала білгірі
26 қазан 2024
В зале много покупателей, а консультантов всего два - один за кассой - «главный» админ, другой общается с покупателями. А мы, и остальные 20-30 человек стоим и ждём свою консультацию. «Главный» администратор отвечать на вопрос по товару отказался, либо знаний нет, либо «не барское это дело». Сказал ждать, когда освободится коллега. Был крайне груб в общении и, за то короткое время, что мы с ним общались, успел оскорбить сотрудников колл-центра (его, как бы, коллег). Назвал их «не сильно умными». К магазину DNS относимся очень положительно, иногда что-то заказываем. Но онлайн. Очень не советую конкретно этот магазин. Отношение сотрудников к своим клиентам, да и к коллегам оставляет желать лучшего…
3
Ұйым жауабын қарау
Александр
6 деңгейлі қала білгірі
13 желтоқсан 2023
Купили робот пылесос,сдавали в сервисный центр 2 раза,больше 50 дней находиться в ремонте,сервис молчит ,Администратор магазина сказал решит вопрос и сам пропал,горячая линия отнекивается,все молчат,вся сеть в сговоре,прошу вас не покупайте там ничего,останетесь без денег и техники !!!😡😡😡
1
Ұйым жауабын қарау
Виктория Макарова
6 деңгейлі қала білгірі
21 желтоқсан 2023
Пришла в магазин, минут 20 стояла у витрины ни один консультант не подошел, хотя видели что я стою, а они ходили заняты своими делами. Когда не надо они ( продавцы - консультанты) лезут к тебе с вопросами, а когда они нужны их нет. Решила я сделать Интернет заказ. Пришла его забирать. На кассе сидит девушка, пялится в телефон и продавец- консультант молодой человек оформляет дедушке гарантийный талон. Я спешу и решила спросить у девушки может ли она отпустить интернет заказ, на что мне молодой человек отвечает, что надо подождать. За мной уже образовалась очередь, а девушка как сидела и пялилась в телефон, так и не соизволила поднять свою пятую точку.
2
Ұйым жауабын қарау
Иван Камаров
9 деңгейлі қала білгірі
17 желтоқсан 2023
Отличный магазин, покусал телевизор. Консультанты помогли выбрать, объяснили все достоинства и недостатки. Помогли оформить расширенную гарантию. Всë понравилось.
Ұйым жауабын қарау
Ольга Баграм
5 деңгейлі қала білгірі
9 қаңтар 2023
Если бытовая техника, то только к ним, всегда высматриваем нашего любимого консультанта, девушка с черными волосами просто наш ангел, всегда покажет и расскажет, ходим только к ней за помощью, другие консультанты не выглядят, как располагающие к себе люди, особенно девушка с короткими светлыми волосами, ничего по товару не знает, крутит носом и смотрит надменно… поэтому всегда только к девушке с черными волосами, всё про всё расскажет и сориентирует, ничего лишнего не навязывает. Спасибо тебе огромное.
3
Ұйым жауабын қарау
Ксения Морина
13 деңгейлі қала білгірі
8 қазан 2023
Работают до последнего клиента! Случайно задержали закрытие магазина на 15 мин, но нам очень нужна была бытовая техника, спасибо за оперативное консультирование и помощь в выборе техники 😁
Ұйым жауабын қарау
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5