Іздеу

DNS

4,4

1341 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

Продали микроволновую печь без упаковки, якобы все коробки выбрасывают, о скидке речи и не было конечно, но самое главное не помогли донести хрупкой девушке т.е. мне, товар до машины, попросила о помощи троих "мужчин" работников днс, один сказал минутку и исчез, через долгое время ожидания появился увидел меня и снова исчез(((думала хоть в честь праздника 8 марта поможет, но нет нежное "создание" убежало, полное отсутствие подхода и сервиса, в итоге унесла сама))

Ұйым жауабын қарау

Тимур Викторович

5 деңгейлі қала білгірі

Мой любимый (и это не только компьютерный) магазин, где можно купить многое для себя, для дома, дачи, работы. С последней перестановкой в ДНС приходится искать нужное. Высокие стеллажи без вывесок с категориями, иногда без помощи продавца-консультанта не обойтись. Терминалы самостоятельной оплаты товара находятся слишком близко к кассе, у которой стоит очередь. Происходит путаница: впереди тебя стоит человек на кассу или на терминал. В загруженные дни (например, в предпраздничные) у работников между собой нет взаимопомощи. На выдаче интернет-заказов огромная очередь, а в зале покупателей мало и продавцы-консультанты свободны. Так было ранее. Возможно, сейчас по-другому) При покупке в ДНС, в зависимости от товара, у вас есть до 14 дней на возврат, обмен, возможность сравнить товары в приложении, консультация продавца, тех.сервис, гарантия на товар, скидки, акции, большой ассортимент, выбор и российские (не региональные) цены. Предложение. Поставьте специалиста и терминал с приложением ДНС на входе в магазин. Так можно будет заказать, купить любому покупателю даже тот товар, которого нет в наличии, в ДНС Нерюнгри.

Ұйым жауабын қарау

Дарья Лобова

2 деңгейлі қала білгірі

Персонал ужасный! На кассе девушка подкатывая глаза сказала что у неё нет сдачи, в кассе мелочь всего 3 руб!!! Сказала что проблема покупателя что нет сдачи, делайте что хотите! Отношение хамское! Сдачу и чек чуть ли не кинула в лицо, подкатывает глаза! Хочется ли возвращаться в такой магазин? Нет!

Ұйым жауабын қарау

Маргарита

5 деңгейлі қала білгірі

Оформляли интернет-заказ (духовой шкаф и варочная панель). При получении столкнулись с рядом неприятных моментов. Что возмутило: 1. Оплата вперед. С нас потребовали оплату до того, как мы осмотрели товар. А если бы в заказанной технике был брак? Пришлось бы тратить время и силы на возврат, хотя проблему можно было решить на месте. 2. Отсутствие помощи. Нам предложили два варианта: подъехать на машине к складу или получить товар на кассе. Мы выбрали первый, чтобы упростить погрузку, и попросили подъехать поближе. Нам в этом отказали, сказав, что вынесут только до машины. На этом история не закончилась , в итоге нам выкатили все на кассу и сказали разбирайтесь сами, но тележку верните. В итоге за свои деньги мы получили только товар в целости. Никакого сервиса, готовности помочь клиенту или простого человеческого отношения не было. Очень жаль, что компания экономит на элементарных вещах, создавая клиенту лишние неудобства. Жаль что живём в маленьком городе и конкуренции нет.

Ұйым жауабын қарау

Ольга П.

10 деңгейлі қала білгірі

Персонал..... Отдельную страницу надо заводить. Начиная от внешнего вида (имеется ввиду, чистоплотность и аккуратность), заканчивая воспитанием. В магазин приходишь, как будто в долг просить. Куча консультантов, но они все время чем то заняты. Если нужна консультация, то лучше заранее приходить, и в очереди стоять и ждать пока кто-то сможет помочь. Магазин заставлен очень, не совсем удобно. И хоть какой то ориентир бы был, где что искать. Была в ДНС в разных городах, и такого персонала не видела нигде.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Сараева

3 деңгейлі қала білгірі

После перестановки выбор конечно стал побольше, НО проходы между стеллажами очень узкие. Вдвоём не разойтись. Консультантов не найти. В целом товаром довольны. Купили два термоса и чайник. Оценка такая из-за неудобства торгового зала.

Ұйым жауабын қарау

107635 Андрей

10 деңгейлі қала білгірі

В шаговой доступности, цены демократичные, выбор большой. Можно заказать товар через интернет магазин и доставку. Но когда заходишь в магазин, как будто консультанты "испаряются" или все заняты , не у кого спросить, проконсультироваться.

Ұйым жауабын қарау

Вениамин Королев

9 деңгейлі қала білгірі

Хорошо консультируют по всем товарам, продавцы-консультанты, огромный им респект за трудную работу в этом магазине.

Ұйым жауабын қарау

Harlam4ik

5 деңгейлі қала білгірі

Ну это отдельная тема. За все время сколько у нас работает DNS один раз всего консультанты работали как положено. Это когда в магазине была перестановка и приезжали другие консультанты из других городов . А так бегаешь за ними пол часа . 3 звёзды только за то что можно заказ сделать онлайн . И то они его не успевают никогда собрать. Бегут в зал и берут его . Хотя с момента заказа проходит по 2-3 дня .

Ұйым жауабын қарау

Николай Из будущего

2 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте друзья,магазин отличный,всегда только в нём приобретали любую технику.Правда персонал не всегда отвечает регламенту и политики компании.Вот вчера 9.10.24. моя супруга с детьми зашли посмотреть и приобрести смарт часы детям,в общем консультант в невежественной и грубой форме "провёл консультацию",По хамски без преувеличения.Жаль я работаю далеко,так бы прогулялся к нему за консультацией.Руководство магазина ,обратите пожалуйста на это внимание.Пришлось идти в эльдорадо.Произошёл этот инцидент 09.10.2024 примерно около пяти вечера,.Спасибо

Ұйым жауабын қарау

Тумана Ёжиковна

8 деңгейлі қала білгірі

Большой магазин бытовой техники в шаговой доступности, мало продавцов - консультантов, очереди на кассах особенно перед праздниками, цены средние. Вежливое обслуживание, маленькое помещение для такого количества товара.

Ұйым жауабын қарау

Сергей

10 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, большой ассортимент товаров, приемлемые цены, хорошее обслуживание! Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Не молекулы

10 деңгейлі қала білгірі

Все ничего, и выбор товара, и цены одинаковые по всей стране, но вот когда тебе нужен продавец консультант, тушите свет. Их вроде и не мало, или я так постоянно попадаю, за консультантом целая грядка гуляет (живая очередь во всех смыслах), приходится довольно долго ожидать, пока сотрудник освободится.

Ұйым жауабын қарау

Егор Федоров

12 деңгейлі қала білгірі

Раньше не любил этот магазин, потому что персонал был отвратителен, ну ходил к ним по причине, что нужный мне товар был у них в наличии, ходишь как дурачок по залу ни один специалист к тебе не подойдёт, делали вид что заняты. Ну сегодня удивило, пртшёл за нужным мне товаром, меня встретил прямо на входе молодой человек, провёл меня к товару, нужному мне, всё рассказал, показал и продал. Я прямо сказать был удивлён. Так в целом магазин хороший. Вся бытовая техника из ДНС, дома служит, верой и правдой, возвратов пока с моей стороны не было.

Виктор Карпенко

11 деңгейлі қала білгірі

Это единственный и самый большой магазин электроники в городе, ассортимент и цены сетевые. Присутствует интернет заказ. А в магазине консультантов найти иногда проблема

Ұйым жауабын қарау

Δργид

8 деңгейлі қала білгірі

Длительное ожидание получения заказанного товара, несмотря на то что очередь была огромной. Многие продавцы занимались выставлением товара и не обращали внимания на покупателей. На выдаче всего один человек, заказы заранее не собраны.

Ұйым жауабын қарау

Геннадий Р.

7 деңгейлі қала білгірі

При заказе товара по Интернету его не подготавливают к выдаче заранее, бегают и ищут его тогда, когда приходишь получать. В результате образуются очереди, особенно в предпраздничные дни. Не факт, что этот заказ найдут, бывает, что он еще в неразобранных коробках. Продавцы-консультанты спят на ходу, большинство слабо понимают в товаре. Работников на выдаче заказов не мешало бы научить культуре, нецензурно выражаются при покупателях. Выкладка товара отвратительная, большинство где-то валяется в подсобках.

Ұйым жауабын қарау

Иван Алексеев

5 деңгейлі қала білгірі

Отличный филиал DNS, почти в самом центре города, большая парковка, есть терминалы самообслуживания, проветриваемое помещение, огромный зал, каждому товару есть свое место, кредитный отдел присутствует, есть отдел интернет заказов. Но не внимательные консультанты, продавали мне товар распакованный и заблокированный планшет.

Ұйым жауабын қарау

Александр Журавков

2 деңгейлі қала білгірі

Три раза приходили сегодня купить профессиональный миксер......Безрезультатно!!! Обслуживание посетителей НИКАКОЕ!!! Попросил консультанта упаковать миксер,на что он тупо мне ответил.....:-Мне НЕКОГДА......!!! Это разве нормально? Плюс их почти ни когда нет на своём рабочем месте,либо труться на кассе.....В общем одни отрицательные эмоции.

Ұйым жауабын қарау

Анатолий Васильев

16 деңгейлі қала білгірі

Очень радует, что в Якутии где всё дорого, в ДНС цены как по всей стране, большой ассортимент, чего нет по наличаю, привозят быстро, есть доставка до адреса

Ұйым жауабын қарау

Фроська

9 деңгейлі қала білгірі

Магазин посещаем довольно часто... И в вполне все устраивает в плане техники! Но! Огромное НО! Это сотрудники данного магазина... Сегодня в очередной раз покупали телефон, 40 минут мы искали консультанта, подходим к людям в чёрных футболках с надписью dns они в грубой, хамской форме орут - " я не консультант идите ищите тех кто в оранжевых футболках!" а эти оранжевые футболки какая то часть выходит с запахом сигарет, явно что курили (перерыв) ни кто не против, но в такой же грубой форме резко все заняты... - "Идите ищите кого то ещё я сейчас занят" ходят все мятые, не ухоженные, так и хочется милостыню подать на шампунь! На кассе молодой человек - "я что на консультанта похож?" да в конце концов обучите людей как минимум вежливости! Они вроде на работу пришли и получают за это заработную плату, а только за что? Если работы своей не выполняют!!! Сразу пишу - оценка за обслуживание! Точнее за невыполнение работы. Магазин отличный товарами очень довольны!

Ұйым жауабын қарау

Александр

4 деңгейлі қала білгірі

Не первый раз там закупаюсь, и не последний. Есть сайт магазина кассы выбора товара и пункт выдачи покупок. Супер

Ұйым жауабын қарау

Александр Синкевич

3 деңгейлі қала білгірі

Была бы возможность, поставил оценку ещё ниже. Персонал: никто к Вам не подойдёт, приходится бегать по залу искать ( они не заняты, их нет). Знание характеристик товара нулевое( на вопрос в чём разница между двумя двумя разными моделями телевизора, ответ- никакой...). Просьба проверить работоспособность телевизора ограничилась подключением к розетке ( ну он же засветился...) дальше продолжать отказался. Отношение хамское ( упущение старшего менеджера) По поводу менеджера, выслушал, пойдёмте говорит, покажите консультанта накажем... Это Ваша работа, Вы за это получаете деньги. От Вас высшее руководство далеко? В Воронеже Вас консультант на входе в тц встречает. Короче, больше не ногой.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Кондрацова

7 деңгейлі қала білгірі

Ассортимент хороший, разнообразный. Но очень мало персонала, видимо проблема с кадрами.

Ұйым жауабын қарау

Дима

8 деңгейлі қала білгірі

Большое количество товаров часто все товары есть на складе да и ждать долго не надо если заказывать с другого города

Ұйым жауабын қарау

Sergey Mezhenov

6 деңгейлі қала білгірі

Магазин расположен в центре города, удобно, что можно оформлять заказ через интернет. В принципе товары, которых нет в городе доставляются достаточно быстро и бесплатно. Есть доставка до подъезда за отдельную плату, но вот сам подъем на этаж стоит 1000 руб за один этаж. Это конечно через чур завышенная цена.

Ұйым жауабын қарау

Оля М.

5 деңгейлі қала білгірі

Решила приобрести фритюрница. На прилавке цена была 3999 руб перечеркнута, а ниже значилась цена 2999 руб, т. е. настоящая продажная цена. Но продавец зашла в интернет и объявила, что эта фритюрница стоит 3999.Интересно знать, зачем же тогда вообще ставить двойной ценник??? При покупке товар был не проверен на исправность, мне просто сказали что могу в течение 2 недель вернуть товар... Продавцы не знают свой товар и не могут перечислить функций.

Ұйым жауабын қарау

Александр Романович

7 деңгейлі қала білгірі

Хорошие отзывчивый консультанты, все подсказали, очередей нету)

Евгения Иванова

12 деңгейлі қала білгірі

2 раза, через интернет заказывала товар, но придя за ним в магазин, не могли и его найти, говорили"Извините, наверно украли... " И ничем не могли заменить!!! Потеряв пол дня, времени, уходила ни с чем (((что за отношение такое. Ещё и поймать консультанта , надо постараться((( не ходила бы туда, если бы не нужда!

Ұйым жауабын қарау

Елена Владимировна Бессарабова

3 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте, вчера купили электроплиту. Очень долго искаали консультанта, в результате поймали. Проконсультировал профессионально, разрешил все проблемы, помог вывезти и загрузить. Выше всяких похвал. Но почему приходиться их тискать, ловить и заставлять продать товар? До этого покупала зарядник не телефон, тоже искала, к кому обратиться, когда нашла, девушка обслужила мгновенно. Работать умеют. Но почему из надо ловить?))))))

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Забелина

8 деңгейлі қала білгірі

Всё хорошо: широкий ассортимент, приятные цены, но вот продавцы-консультанты либо "прячутся", либо обитают только возле витрин с телефонами, а когда их всё-таки найдешь, то очень неохотно идут на диалог и толково не могут проконсультировать, а что такое улыбка, они вообще, видимо, забывают, как только пепеступают порог магазина😏

Алёна Санникова

3 деңгейлі қала білгірі

Посетил сегодня днс, подошёл на кассу, стоят две девушки разговаривают, меня не замечают, как на базаре, мне пришлось прервать их столь важный разговор, так как времени ждать, пока они закончат его сами, у меня не было. Всё бы ничего, но такое хамское отношение, со стороны кассира, меня ввело в ступор. Вы либо найдите работу по душе, либо научитесь хотя бы улыбаться покупателям. Прошу главных пересмотреть кандидатуру на место кассира, или как то проработать этот момент вежливости!

Ұйым жауабын қарау

Михаил Щербаков

3 деңгейлі қала білгірі

магазин очень хороший, но обслуживание на низшем уровне. Во первый затруднительно найти продавца, вечно прячутся, во вторых большинство некомпетентные по вопросам с товаром, в третьих это нереально долгое (20-50минут) ожидание если покупаешь некие товары, которых нет на витрине, например видеокарты, оперативная память, процессор для пк и т.д. Итого сам магазин супер, но обслуживание ниже среднего

Анна Нагай

2 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание консультантов никакое!!! Хотела выбрать колонку, обратилась к молодому парню-консультанту, он даже не посоветовал, какая лучше, тупо упаковал в коробку ту, на которую я показала пальцем. Вообще не компетентны в своей работе!!!! Если хотите иметь хороший рейтинг магазина, срочно меняйте всех консультантов!!!!!!

Ұйым жауабын қарау

Ирина Панаева

5 деңгейлі қала білгірі

Последнее время магазин стал хуже, чем раньше. Заказывала через интернет магазин зарядку. В приложении было написано заказ собран, готов к выдаче. Заказ был заранее оплачен. Пришлм забирать закпз. Простояли в очереди и в отвеь услышали, что их нет в наличии. Как тогда заказ мог быть собран. Получается оплаченый заказ продали повторно другому человеку.

Ұйым жауабын қарау

Анжела Г.

5 деңгейлі қала білгірі

Абсолютно некомпетентный персонал. Даже заказанный товар приходится ждать на выдаче очень долго, т.к. его даже не подготавливают, а ищут на складе или снимают последний с витрины. А прийти и выбрать в живую с помощью консультанта гиблое дело. Их либо нет в зале, либо ничем помочь не могут.

Наталья Золотухина

9 деңгейлі қала білгірі

Большой выбор таваров хорошего качества. Всё что брала до сих пор работает хотя прошло уже несколько лет. Обслуживание вежливое все расажут покажут объяснят. Но если ты найдёш свободного сатрудника. Они вроде есть но ждать пока они освободятся инагда очень долго приходится.

Ұйым жауабын қарау

Юлия М.

6 деңгейлі қала білгірі

Отличный маркет. Небольшой дефицит с консультантами, но обслуживание очень приличное. Товары расположены удобно, проверка о расчет без задержек. Качество товаров соответствует.

310463 Булавкин

4 деңгейлі қала білгірі

Купил телефон +планшет как только взял его то получилось, что акция закончилась. Планшет нужен был для мамы.

Ұйым жауабын қарау

Мила К

2 деңгейлі қала білгірі

Этот днс просто что-то с чем-то. Заказывала себе комплектующие для компьютера, эти так называемые консультанты не то включили в заказ, по итогу компьютер не собрала , так как комплектующие не подходили друг другу. Вернула товар, а заказать то, что хотелось уже не получилось из-за того что нет в наличии…. Хотя, когда я заказывала в наличии тот товар был , который хотела.

Ұйым жауабын қарау

виктор педько

5 деңгейлі қала білгірі

Всегда пользуюсь этим магазином и постоянно заказываю через инет, там выбора больше и стоит срок доставки. Но не весь персонал доброжелателен, попался на одного так он - идите к другому промоутеру вы не видите что-ли я занят. Но магаз вообще в поряде.

Олеся Амирова

5 деңгейлі қала білгірі

Достаточно широкий выбор товаров от холодильников и телевизоров, до синтезаторов и настольных игрушек. Часто бывают скидки, всегда можно найти консультанта, в отличие от других магазинов электроники.

Лукас Худ

4 деңгейлі қала білгірі

Печальней обслуживания, чем в ДНС Нерюнгри, нигде еще не видели. Персонал, два десятка, друг за другом ходят, что делать не знают, ни заказ найти не могут, ни документы подготовить. Ходят трутся друг о друга, как кошки об батарею. Неграмотный персонал, ни старшего менеджера, никого. Зато курить на служпбном входе, у всех время есть.

Ұйым жауабын қарау

Аксинья Луценко

8 деңгейлі қала білгірі

Все бы ничего. Но консультантов не дождешься от слова "совсем". А сейчас ещё перепланировку сделали по ассортимента, и стало совсем неудобно.

Ұйым жауабын қарау

Мария Донцова

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший ассортимент. Мало продавцов, либо не заинтересованы подходить. Заказывала через интернет магазин, пришло смс, о том что могу забрать товар. Когда пришла забирать. Заказ не был собран, девушка бегала ещё минут 5,потом подключила ещё одного консультанта. Спустя некоторое время нашли мой товар. Никто не проверил товар, также не предложили. Магазин хороший, но сервис надо улучшать.

Ольга

10 деңгейлі қала білгірі

Товара много, обслуживание не очень, а как пока дождёшься, что кто то подойдет терпение не хаатает, очередей особо нет, в последнее время немного получше, но особого внимания к покупателям не видно

Ұйым жауабын қарау

Кимыч 77

12 деңгейлі қала білгірі

Тут все крутится, вертится, хочет улететь. Одно плохо, не дозовешься консультанта. И даже если дозовешься, особых познаний не ждите, очевидное следствие высокой текучести персонала. Как в фастфудах, дети забежал на пару месяцев.

Ұйым жауабын қарау

Галина Н.

6 деңгейлі қала білгірі

Заказала телефон, к нему детскую программу и стекло. Ожидала заказ, но по итогу выдали только телефон, стекла не было и программу сказали ни кто устанавливать не будет...

Ұйым жауабын қарау

Светлана К.

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное ,хамское отношение к покупателям. Консультанта ни когда не дозовешься, а если у вас проблема возврат или обмен , то можете смело уходить вам ни кто не поможет ! Ходят делают вид, что заняты. Хамы и хамки!

Ұйым жауабын қарау

Юлия Буракова

5 деңгейлі қала білгірі

Периодически ходим и покупаем , но обслуживание с каждым разом хуже и хуже, консультантов не дождёшься. Товары по наличию в интернете отличаются от факта в магазине.

Ұйым жауабын қарау

DNS

366 пікір