Іздеу

DNS

4,3

266 баға

Осы орында бағалаңыз

12 деңгейлі қала білгірі

Большой магазин, ассортимент радует, выбор хороший. На входе нас встретил сотрудник и сразу проконсультировал, подобрал нужный товар. Вся покупка заняла менее 10 минут. Шикарная экономия времени.

Ұйым жауабын қарау

vasilzova.kristina

4 деңгейлі қала білгірі

Если бы была возможность поставить оценку с минусом, обязательно бы поставила. Понадобился холодильник, хотели проконсультироваться и купить. В магазине было много сотрудников, но ни один не подошёл! Мы простояли минут 30, на нас смотрят и просто пробегают мимо. Причем они всегда бегают не по одному, а по нескольку. Были покупатели, кому повезло заполучить внимание консультанта, но забавная ситуация в том, что одного покупателя обслуживает 2, а того и 3 консультанта! А на нас было 0 реакции. По итогу прождав и пробегав за консультантами, так и не смогли ничего купить. Будем покупать в другом месте, обслуживание не то что отвратительное, его просто нет.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Ширяева

5 деңгейлі қала білгірі

Посещение было действительно приятным. Отдельно хочу выразить благодарность за помощь и профессионализм консультанту по имени Александр. Он за довольно короткое время помог мне найти беспроводные наушники, хотя требования у меня были немного специфические. Руководство, пожалуйста выделите данного консультанта. Он подходит к своей работе ответственно и с большой самоотдачей, а также терпением, что немаловажно.

Наталья

7 деңгейлі қала білгірі

Прекрасная девушка-менеджер Александра все расскажет и покажет лучше любого консультанта, помогла подобрать мясорубку, блендер и отпариватель. Покупкой довольна )

AIV-Realty Profi

9 деңгейлі қала білгірі

Недавно я обратилась в магазин DNS в ТЦ РИО г. Ярославль, с вопросом о выборе нового телефона. Меня проконсультировал продавец Анатолий — настоящий профессионал! Он терпеливо ответил на все вопросы, подробно рассказал о разных моделях, объяснил преимущества и особенности марок смартфонов. Благодаря его рекомендациям я смогла подобрать идеальный вариант. Помог перенести все данные со старого телефона на новый. Отдельная благодарность за доброжелательность и позитивный настрой — с таким специалистом приятно иметь дело. Огромное спасибо, Анатолий!

Александр М.

4 деңгейлі қала білгірі

Хотели купить холодильник в данном магазине. Если обычно сотрудники сами подходят, иногда даже навязчиво, тут пришлось самому за ними ходить, а они постоянно убегали в служебные помещения)) На просьбу подойти, сотрудник просто прошёл мимо. Простояв у холодильников примерно пол часа, покинули магазин.

Ұйым жауабын қарау

Сергей

24 деңгейлі қала білгірі

Плюс: бывают хорошие цены 9 января пришёл забирать заказ через интернет, зашёл, куча консультантов, но никто не подходит, некоторые проходят просто мимо или убегают, когда к ним подходишь. Потом "старший" подошёл и прислал мне консультанта, который с максимально недовольным видом сходил за товаром, с недовольно согласился открыть коробку для проверки, потом передал в оплату и молча ушёл. Абсолютно не вовлечённые сотрудники. Вы же теряете деньги из-за этого. Вот ну не пойду я больше к вам просто так. Только если цена будет сильно ниже других мест - тогда да, приду помучаться. Вы же теряете от этого деньги, ну займитесь персоналом, есть много консалтинговых агентств, которые HR частью занимаются

Ұйым жауабын қарау

78514

8 деңгейлі қала білгірі

Заказал товар чрез интернет, когда приехал получать товар оказался в мятой коробке и недокомплект. В итоге потраченное время и деньги за проезд. Консультанты спят в зале. В приложении так же не отвечают на сообщение.

Ұйым жауабын қарау

Сергей.

10 деңгейлі қала білгірі

Нравится мне этот. Магазин, на моей практике только положительные впечатления. Были случаи что менял технику так магазин без лишних слов всё сделал на лучшем уровне. На моем опыте днс идёт на встречу если есть хоть какие-то возможность.

Ұйым жауабын қарау

Мария

4 деңгейлі қала білгірі

второй раз сталкиваемся с равнодушием консультантов))) долго ждали, выискивали хоть кого-то, кто бы нам ПРОСТО ПРИНЕС ТОВАР, чтобы мы его купили) подошли к мужчине в униформе днс, попросили помощи - ответ: обратитесь к продавцу) где найти этого продавца? непонятно. почему не помочь? не позвать консультанта? до этого за пару месяцев пришлось уговаривать мужчину, чтобы он также просто принес нам товар) я в шоке с такого отношения) в альтаире немного приятнее консультанты ушли без покупки, очень жаль)

Ұйым жауабын қарау

Катерина О.

4 деңгейлі қала білгірі

Потребовалось купить холодильник, консультировал по моделям Георгий, кредит помог оформить Роман. Оба консультанта профессиональны, вежливы, чувствуется заинтересованность и забота о клиенте. Сервис 10/10

Ұйым жауабын қарау

Лариса Смирнова

12 деңгейлі қала білгірі

Большой магазин, удобный подъезд и парковка. Огромный выбор ассортимента. Если подходящего товара нет в наличии , то привезут под заказ. Грамотный персонал. Товары на любой вкус и кошелек. Дорогая доставка.

Ұйым жауабын қарау

Александр Мельник

11 деңгейлі қала білгірі

Есть из чего выбрать. Что-то мелкое лучше самим выбрать и оплатить на терминале. Огромный минус - продавцов мало, надо долго ждать если есть необходимость проконсультироваться.

Ұйым жауабын қарау

ПАПА МАСТЕР

3 деңгейлі қала білгірі

Пришли в ДНС на тутаевском шоссе покупать стиралку dexp. Первый консультант сказал: если бы я мог позволить себе лучше, я бы никогда такую не купил... И позвал другого консультанта. Далее к нам подошёл Владимир, который быстро и оперативно, без всякого гов**, показал, рассказал. Спасибо огромное вам Владимир! Из всего брагино и магазинов, вы лучший!

Ұйым жауабын қарау

Ирина Балабаева

2 деңгейлі қала білгірі

Пришли покупать наушники в подарок, консультант роман ни слова не сказал, не помог в выборе, сказал только что наш выбор плохой, не мог найти блютуз в наушниках, сказал что разряжены, а наушники даже не включил, стоял сам с собой, все пришлось саммим смотреть и выбирать, спасибо, в ваш магазин не хочется больше приходить

Ұйым жауабын қарау

андрей петров

4 деңгейлі қала білгірі

Пришёл покупать телевизор определенной марки и модели. Разумеется консультанты начали предлагать телевизор другой марки, уверяя, что он лучше того, который я выбрал. В ходе разговора узнал много нового, например, то, что сейчас ни в одном смарт тв не работает кинопоиск (это мы обсуждали то, что в предложенном им телевизоре нет Кинопоиска и его нельзя скачать). Каково было мое удивление, когда я купил тот телевизор, который выбрал изначально и там все же оказался кинопоиск. Не советую в данном магазине приобретать телевизоры, по крайней мере лучше подготовиться и выбрать заранее. Потому что консультанты вводят в заблуждение потребителей.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна

15 деңгейлі қала білгірі

Сегодня покупала смартфон, выбор состоял из двух моделей в разной ценовой категории. Продавец Юлия очень граммотно и доступно всё объяснили по каждому варианту и в сравнении вариантов. Спасибо за профессианализм и вежливое обслуживание.

Ұйым жауабын қарау

Александр Вершинин

6 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание. Пришли в магазин, не одного консультанта. Подошли к менеджеру, она сказала ищите сами, мне некогда. Бог с ним, мы примерно знали, что хотим. Естественно просто так с полки товар не взять, необходим такой же со склада. Выбрали, пришли пробивать на кассу, на что молодой человек ответил, что ему некогда нас обслуживать он занят. Появилась та же девушка-менеджера, обратились к ней, чтобы пробить товар. На что был получен отрицательный ответ, якобы она такими мелочами не занимается. В итоге стояли ждали минут 30 пока хоть кто-то освободится и сможет выбить чек на товар. Выстроилась очередь до входных дверей, хотя даже особого ажиотажа не было и ходило всего 3-5 посетителей. Разочарован

Ұйым жауабын қарау

Виктор Сергиенко

6 деңгейлі қала білгірі

Решил купить стиральную машину определенной модели. За 10 минут оформили доставку и все оплатили(в середине дня, 16 дек, сб). Доставку должны были произвести на следующий день(воскресенье) и по правилам связаться за час до приезда. Прождал все воскресенье тк доставка у них с 10 до 22 ("весьма удобно для клиентов", поучились бы у леруа, хоть как-то день разбивали), но ко мне так никто и не приехал, из-за этого все планы выходного дня были благополучно перенесены. Помимо того, что никто ничего не привез, со мной даже не попытались связаться ни по факту недоставки, ни по согласованию новых сроков. На следующий день (обеденное время,понедельник, 18 дек) я начал звонить в техподдержку, которая перенаправляла в магазин 3 раза и все 3 раза никто не взял трубку. Когда я уже выехал непосредственно для личного общения в сам магазин мне позвонил менеджер данного филиала по причине обращения в тп и сообщил, что доставку смогут сделать только на следующий день (вторник), на что я сообщил что не готов так долго ждать и менеджер сказал "ну приезжайте". Когда я приехал в магазин, ко мне вышел управляющий и выслушал меня. На вопрос о том, как мы будем решать данную ситуацию, он ответил, что доставят машинку в тот же день и в качестве компенсации 10% от стоимости начислят бонусами на аккаунт dns до конца декабря. Машинку действительно привезли в тот же день, только уже 3 января, а бонусов на счету все-еще нет. Сервис в данном магазине так себе, в альтаире у меня таких проблем не возникало, в данный магазин больше не приеду.

Ұйым жауабын қарау

Костик

3 деңгейлі қала білгірі

Все нравится, качество обслуживания на высоте,буду приходить сюда часто за покупками

Ұйым жауабын қарау

Семён

6 деңгейлі қала білгірі

Сегодня был в магазине - возвращал товар, который мне не подошёл. Приняли товар без проблем. Консультант всё объяснил и быстро оформил.

Ұйым жауабын қарау

SpaceX

6 деңгейлі қала білгірі

Пришли в магазин DNS за покупкой конкретного монитора в понедельник 19:00. На весь магазин работает 1 консультант и 1 кассир, к которым выстраивается очередь из покупателей. По итогу, подождав 15 минут, нам так никто и не помог. Сделка не состоялась, развернулись и ушли.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Сергеевна

10 деңгейлі қала білгірі

Покупали микроволновку за год ни разу не подвела,наше Российское производство и цена самая приемлемая,однозначно по технике рекомендую,и ТВ и ещё многое работает все исправно!

Ұйым жауабын қарау

Ира Цвелева

6 деңгейлі қала білгірі

Пришла с сыном 10 лет, покупать ему телефон. Нас консультировал продавец-консультант Анатолий. Он помог выбрать телефот, ребёнок очень доволен покупкой. Побольше бы таких консультантов. СПАСИБО АНАТОЛИЙ!

Ұйым жауабын қарау

Елена Ханнанова

15 деңгейлі қала білгірі

Товаров много. Недостаточно грамотных консультантов.

Ұйым жауабын қарау

наталья

6 деңгейлі қала білгірі

Продали "залежалый" товар, воспользрвавшись моим незнанием. Хотя объяснила для чего мне надо. Сейчас узнала все "нюансы" этого принтера и понимаю, что очень скоро придется новый покупать. Ужас!! Развод покупателец!!

Ұйым жауабын қарау

Иван В.

8 деңгейлі қала білгірі

Добрый день! Решил сделать покупку в интернет магазине ДНС. При покупке решил воспользоваться услугой "Гарантия лучшей цены". На сайте вставил ссылку в указанное поле и ждал звонка оператора. Почти сутки ждал, ответа не поступило. Не дождавшись звонка, пошёл в розничный магазин в Ярославле РИО на Тутаевском Придя в розничный магазин обратился к сотруднику с вопросом о предоставлении Гарантии лучшей цены. Я предъявил ему ссылку на сайт конкурента и сообщение с подтверждением заказа. Сотрудник розничного магазина уверил меня в том, что сделают лучшую цену, при этом предложил обратиться в интернет магазин, позвонив на горячую линию. что бы они скорректировали цену, так как заказ через ИМ. Оператор ИМ отправила меня обратно в розничный магазин. я передал трубку продавцу и оператор дала указания продавцу, что бы тот скорректировал цену. Со слов оператора, это должны были сделать сразу, не заставляя клиента ждать! То есть розничный продавец и оператор уверили, что предоставят скидку, нужно просто подождать. Дальше продавец попытался что то сделать в компьютере, но у него не получилось. Снова предложил мне обратиться в ИМ. В итоге мне отказали в предоставлении лучшей цены, не дав какие-либо вменяемы аргументы и не извинившись за потраченное мной время! Получается, магазин заманивает к себе обещая предоставить услугу, а в итоге её не предоставляет.

Ұйым жауабын қарау

Герасим Н.

6 деңгейлі қала білгірі

Широкий ассортимент, консультанты только чуток ленивы, или просто не заинтересованы в тех, кто только присматривается и выбирает.

Ұйым жауабын қарау

Владлена Мочалина

3 деңгейлі қала білгірі

Пришли в этот магазин за покупкой колонок для компьютера, подарок сыну на новый год, колонки как раз были последние и со скидкой, пришли, поставили и обнаружили что одна колонка не работает, пришли в магазин, сказали брак. В магазине продавцы ленивые. Просто ужас!

Алексей Кудрявцев

6 деңгейлі қала білгірі

Покупал телевизор,продавцы отзывчивые всё показали объяснили,магазину респект,продавцам большое спасибо

Ұйым жауабын қарау

Евгения Николаевна

11 деңгейлі қала білгірі

Небольшой магазин. Но достаточно уютно и вежливые продавцы. Не стоят над душой, а действительно подходят только тогда, когда попросишь.

Ұйым жауабын қарау

Юлия Прудникова

6 деңгейлі қала білгірі

Все отлично, но консультанты либо лентяи либо у них слишком большая зарплата. 40 минут стояла у товаров, с явным желанием купить, ни один не подошёл, пока не пошла сама их искать.

Ұйым жауабын қарау

Сергей

12 деңгейлі қала білгірі

Большой ассортимент бытовой техники и электроники, очень хороший управляющий персонал. Чего не скажешь об обычных продавцах. Их нужно искать по всему залу, даже можно сказать выслеживать как на охоте, загонять и отрезать друг от друга, чтобы не болтали или не скрылись в подсобке.

Елена Pearl

17 деңгейлі қала білгірі

Ужасные продавцы Пошли покупать отпариватель, ни одного продавца нет, нашла одну девушку и та сказала что она не из этого отдела и где все она не знает!!!!! Позже увидела другого продавца и надо мне было уточнить одну деталь по поводу продажи, на что мне молодой человек сказал "там на ценник все написано" я ответила что если бы было там написано то что мне надо знать то наверное я бы не спрашивала Позже соизволил подойти. Мы просто уже пальцем ткнули что нам вот этот отпариватель! Предупредил что он с витрины, но при этом не проверил ни его ни его комплектацию в целом Отдал нас в руки кредитному специалисту и сбежал На следующий день решили отпариватель пустить в дело, но там не хватало деталей Пришлось обратно к ним идти, там отдали нужную деталь и управляющий извенялся за этих олухов Зачем нужны такие продавцы, только репутацию магазина портят

Лоббист трамваев

4 деңгейлі қала білгірі

Часто работаю с этим магазином от юридического лица. Ребята в по работе с юридическими лицами делают все документы на раз и два - выпишите им премию. Есть пожелание - при заказе с сайта добавить в раздел контрагенты следующий функционал: Реквизиты грузополучателя и адрес грузополучателя, поскольку у некоторых контор покупатель и грузополучатель - разные лица. Ну и внедрить возможность электронного документооборота.

Татьяна Ч

13 деңгейлі қала білгірі

Обходим именно этот магазин стороной. Года 2 назад хотели купить телевизор, но персонал было не найти, на кассе очень невежливо отнеслись, просто отмахнулись. Зашли в соседний магазин напротив и там все купили. Теперь только туда и ходим.

Ұйым жауабын қарау

Наина Гасанли

13 деңгейлі қала білгірі

Отличный магазин, грамотный персонал. Всю бытовую технику домой покупала именно здесь и всё работает и радует! Так держать!

Денис

10 деңгейлі қала білгірі

Общительные продавцы, искал 4g wifi роутер, рассказали все за и против

Ұйым жауабын қарау

Валерия Крылова

4 деңгейлі қала білгірі

Магазин обмана! Заказывал новый телевитзор а мне пытались выдать бэушный. На нем царапины и все такое. Сказали это так и должно быть

Ұйым жауабын қарау

пос

8 деңгейлі қала білгірі

Покупал разные товары,по оптимальным ценам,всегда находил там что нужно.

Ұйым жауабын қарау

Светочка А.

3 деңгейлі қала білгірі

Жаль что нельзя поставить ноль! Пришли сегодня купить телевизор, необходим был бюджетный вариант, попросили включить. Нам включили и при этом прочитали лекцию « цена соответствует качеству, телевизоры Dexp работают час, потом не приходите с претензиями» работник совершенно не соответствует занимаемой должности работодатель обратите внимание на персонал! Мнение о магазине осталось отрицательное, больше не придём!

Ұйым жауабын қарау

Оксана Д.

3 деңгейлі қала білгірі

10 июня 2020г. Пришли в магазин на тутаевском шоссе, 1 в 19.10. Продавцов не поймать, бегают, делают вид, что заняты. Поймали, помощи никакой. Такое ощущение, как будто глазами говорит - поскорей бы вы ушли и ничего у нас не покупайте. Жаль, куда смотрит руководство.!!???.

Светлана Карпова

10 деңгейлі қала білгірі

Отличные продавцы. Покупали холодильник на дачу. Оформили доставку, привезли в срок . Вежливые грузчик и водитель. Благодарим за ваш труд.

Анатолий Миргородский

20 деңгейлі қала білгірі

Продавцы спят в магазине. Чтобы совершить покупку требуется махать пачкой денег. Складывается впечатление, что реальный покупатель здесь праздник. Сотрудники - аморфные. Ассортимент хороший. Магазин в целом чистый. Светлый. Цены вроде актуальные.

Инна С.

6 деңгейлі қала білгірі

Все хорошо, но куда мы без но, зачастую консультантов попросту нету и приходится ходить и искать по всему магазину хотя одного) И ещё последней нашей покупкой был пылесос, дак коробка оказалась порвана и продавец просто обматал её всю скотчем, было такое ощущение что не в магазин пришли, а на рынок заглянули....

Галина Рудоманова

2 деңгейлі қала білгірі

Пришли купить газовую варочную Панель,в зале ни одного продавца,ждали,ушли,через 20 мин.вернулись-опять ни кого🤔Дозвались,дождались,просим консультацию по Bohs,Ihdesit,Aristotle-пошла реклама китайской панели(якобы лучше нет!😂да и цена бюджетная-при нас сменил ценник!)Узнали про доставку,оплатили,сказали что В ТЕЧЕНИЕ З Дней,что устроило:ждём уже десять дней SMS уведомления нет.Звоню в концентр ,ответили что товар уже неделю как в магазине!На вопрос почему нет оповещения ответ один-сбой в программе(что сбой каждый день???)При оплате товара на тебя 0 внимания,общаются между собой,сдачи не оказалось,попросила скрепить чек с договором,ответ:»а степлер не знаем где!»Полный бардак !!!В итоге :жду ещё неделю и на разбор полётов.Откажусь от их товара и жалобу на персонал руководству!!! Ни кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ DNS на Тутаевском!!!

Ұйым жауабын қарау

Андрей

7 деңгейлі қала білгірі

Продали нерабочее б/у оборудование под видом нового! Проверить в магазине возможности не было. Узнал дома. Пойду ругаться! Горячая линия абсолютно беспомощна!

Ұйым жауабын қарау

Уткин А.

3 деңгейлі қала білгірі

Приобрёл чайник Polaris. Покупкой очень доволен. Дизайн классный. Подсветка супер.

Иван Л.

2 деңгейлі қала білгірі

Покупали посудомоечную машину. Всё рассказали, показали и объяснили. Помогли погрузить( у нас возраст не всё позволяет). Спасибо! Особенно Андрею.

Ұйым жауабын қарау

Иван Сорокин

10 деңгейлі қала білгірі

Если вам нравится игнорирование со стороны сотрудников магазина, а также, слушать отборный русский мат во время посещения - то это ваш магазин! Нам хватило 10 минут

Ұйым жауабын қарау

DNS

89 пікір