Іздеу

Диана

4,1

142 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Вообще не чистят. Отдавала коврики для ванны - вернули в том же состоянии и в каким-то "мусоре". Сказали, что это последствия чистки, но запах остался как был. Забрала, коврики были не новые, поверила. На днях сдала одеяло - вернули с тем же запахом, что я сдавала, сказали, что значит въелось и не отстирывается. Но дома в итоге стала стирать сама - ушел запах вообще, то есть они вообще не стирали! До этого сдавала несколько курток - то пуговицу потеряют, то замок, то стоппер. Но их хотя бы чистят, видно по воротнику, а вот остальное не чистят вообще.

Ұйым жауабын қарау

Наталья Сергеева

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасная химчистка.Забрали в начале мая ковёр.Третий раз переносят доставку.Завтра уже первое июня.Больше обращаться в эту компанию не буду и советовать её тоже никому не буду. Неизвестно ещё в каком виде привезут...

Ұйым жауабын қарау

Ольга Дёмина

8 деңгейлі қала білгірі

Отличная работа! Сдавала белую вещь со сложными пятнами. Очистили - как новая стала. И персонал вежливый и заботливый . То приятные впечатления. Благодарю за работу!

Ұйым жауабын қарау

екатерина е.

6 деңгейлі қала білгірі

Все очень понравилось! Уже много лет пользуюсь услугами химчистки Диана и всегда была довольна! Заказ 91111156009

Ұйым жауабын қарау

Сергей

12 деңгейлі қала білгірі

Открыл для себя химчистку Диана,оказалось очень нужная и полезная услуга, проводятся скидочные акции на чистку одежды. Удобное расположение, во всяком случае для моего места проживания. Сданные вещи качественно обработаны и упакованы. Персонал очень внимательный и приветливый. Если кто то из читающих решить воспользоваться данным видом услуг,сразу измеряйте большие вещи,типа одеял или покрывала, что бы не мерять в самой химчистке. Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Кучина

4 деңгейлі қала білгірі

Уже много лет пользуюсь услугами химчистки. Очень довольна качеством услуг. Внимательный и отзывчивый персонал на приеме услуг. Вот недавно сдавала пуховик √ 99035915805, великолепно. Хочу выразить огромную благодарность!!!

Ұйым жауабын қарау

анна дейнека

4 деңгейлі қала білгірі

Отдавала два пальто. На одном осталось пятно на рукаве, отдала еще раз, опять осталось пятно. Не вывели. И не пробовали! На втором пальто, драповом, появились "потертости" около кармана. Испорчено!!! Хотела написать претензию, поняла, что это бесполезное занятие! При мне женщина забирала куртку, тоже испорченную! Короче, отвратительно работают.

Ұйым жауабын қарау

Галина Яковлева

4 деңгейлі қала білгірі

Сдала в чистку зимнее пальто, которое носила прошлой зимой всего полтора месяца. Так как первая чистка, взяла опцию «сопровождение технолога» за доплату. Пальто держали две недели, вернули в состоянии, непригодном для носки и с заключением, что «мы все сделали правильно, это у вас пальто бракованное». Написала претензию, в ответ снова получила заключение «мы все сделали классно, пальто испортилось во время эксплуатации и из-за времени эксплуатации (напоминаю, что пальто носила полтора месяца). Снова написала претензию, буду обращаться в Роспотребнадзор и в суд. Очень не рекомендую, потому что ответственности никакой не несут, обратная связь ужасная, клиентоориентированности ноль.

Ұйым жауабын қарау

Владимир Пигарев

5 деңгейлі қала білгірі

Сдал зимнею куртку на эко-химчистку (относил один сезон) немного потертые рукава были, сделали работы в течении 3 дней, к срокам и чистке претензий не было, осмотр был только визуально, загрязнений не было. В итоге, когда стало холодно, одел куртку и обнаружил, что весь внутренний наполнитель скомкался, очень конечно неприятно, испортили куртку да еще и за мои же собственные деньги. Принесли извинения, а толку то мне от них. Прошел уже месяц после приемки куртки, надо проверять на месте лучше, и примерять сразу, проверяя наполнитель!

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Испортили капюшоны на двух куртках !!!! Заказывала Эко -чистку , т.к. куртки новые ( осенняя и зимняя (спорт-шик ) )!!! В результате - у осенней - в капюшоне наполнитель сбился в комок , куртка вообще потеряла вид !!! В зимней - сбился в комок и воротник и капюшон !!!! Возникает вопрос : вы за что берете такие деньги и портите вещи ???? Куртки , кстати не дешевые !!!! Одна-8 тыс,другая 12 тыс. . Надо было снять на видео !!! Вы , совсем обнаглели ??? Зимнее пальто , почистили (отделка -норка ) , норка была черная , стала рыжей !!! Сказали , она у вас крашенная была !!! Отписались письмом !!!! Безнаказанность порождает безответственность !!! Теперь надо снимать на видео - какие вещи сдаются , а какие получаются !

Ұйым жауабын қарау

Константин И.

12 деңгейлі қала білгірі

После сегодняшнего посещения моей тёщи приняли решение отказаться от этой химчистки. Приёмщица, крайне непрофессиональная.

Ұйым жауабын қарау

Лидия

5 деңгейлі қала білгірі

Отдавала ковер на химчистку. 2 недели(!) он был у них, в итоге привезли будто его вообще не чистили и более того, он был с какими-то "крошками" или частичками чего-то, с остатками шерсти (хотя перед тем, как отдать я его пропылесосила) Но по факту привезли в еще худшем виде, чем было! Выброшенные деньги. Я не знаю, что с ним там делали, но не отдавайте туда чистить ковры, лучше поищите другую химчистку! Звезду ставлю курьерам, они вежливые и адекватные.

Ұйым жауабын қарау

Марина Москва

3 деңгейлі қала білгірі

Сдавала чехол от дивана,почистили прекрасно!Благодарю!квитанция 99036117421 от12.10.2025

Ұйым жауабын қарау

Olga

21 деңгейлі қала білгірі

Добрый день, сдавала полупальто зимнее, испортили внутренний наполнитель, весь скомкался, в дополнительной услуге отказали, т.к.сняли метку, буду сначала подавать претензии, жалобы, затем в суд, вещь носилась очень мало, первая химчистка была и видимо последняя

Ұйым жауабын қарау

iamwellwisher

6 деңгейлі қала білгірі

На работе нужно носить деловой стиль, а я ну очень не люблю возиться с глажкой и особой стиркой рубашек и костюмов. Отношу все в химчистку. Как-то получилось, что ношу все в Диану, пришла один раз, попробовала, мне все понравилось, так и хожу туда. Все делают хорошо, сотрудники нормальные, мне все нравится.

Светлана Р.

5 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание Принесла короткий пуховик (3 января) Пуховик был после стирки ,пух скомкался Менеджер глянула и объявила ценник в 2700 ,типа переделка Не понравилось высокомерное отношение, чувствовалась неприязнь В итоге сдала в химчистку номер 1 Считается премиум химчисткой в сравнении с Дианой Прекрасно все исправили за 2000 р Пуховик как новый Прошу прощения, за оставленный ранее отзыв не на тот адрес

Ұйым жауабын қарау

Зокир Юлдашев Махамадодилович.

30 деңгейлі қала білгірі

Один раз был значит первый раз надеюсь теперь всегда буду приехал сдал всё чисто всё хорошо самое главное не теряйте квитанции без квитанции они не отдают

Ұйым жауабын қарау

Ольга

8 деңгейлі қала білгірі

Это просто ужас !!!!! Я сдала своё пальто 04.02.2021 , получила его 10.02.2021 г . А получила я его с новой грязью , грязный очень грязный рукав !!!! Мне конечно предложили его повторно сдать на чистку , но ещё недели у меня не было времени ждать его так как я его отправляла в РБ через знакомых , граница у нас к сожалению закрыта из-за пандемии . Пришлось отправить с грязным рукавом !!! Да про женщин которые там работают хотела сказать , они очень вежливые , обходительные и внимательные !!!! Им спасибо за их работу ! А химчистка жесть !

Ұйым жауабын қарау

Светлана К.

12 деңгейлі қала білгірі

Отличная химчистка! Очистили ветровку и джинсы от краски. Сын сел на подкрашенную скамейку и думали, что выбросим одежду. Но технологи Дианы справились и все отчислили идеально! Мой совет, если вдруг где то испачкались краской сами ничего не делайте, а сразу несите вещь в химчистку Диана, Вам помогут!!!!

Ұйым жауабын қарау

Вам того же!

17 деңгейлі қала білгірі

Огромное спасибо за прекрасную чистку ковров, за оперативную и своевременную доставку. Отличное качество, замечательный персонал! Успехов во всем!

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Савелова

5 деңгейлі қала білгірі

Никому не советую данную контору. Отдавала куртку на чистку. Куртка куплена в октябре. Вещь испорчена в итоге. Зацепили ткань, испортили кнопку. Вещь теперь не носибельна. Свою вину не признают, сами подписали, что соглашаетесь, если испортим вам вещь. Все бирки сохранены.

Ұйым жауабын қарау

А.Б.

8 деңгейлі қала білгірі

Не рекомендую! Испортят вещи,ге вернут деньги! Самая ужасная хмчистка в Бирюлёво. Никому и никогда не советую пользоваться их услугами! Десять раз подумайте, прежде чем отдавать свои любимые вещи этим безруким людям! (Женщины, которые принимают вещи ни в чем не виноваты) Те, кто чистят, так ужасно делают свою работу, что у меня нет приличных слов чтобы описать это безобразие! Я отдала две куртки в химчистку с технологом! А не в общий поток. Одну из курток мне отдали с дырками!!! При том, что при приёмке дырок не было! Написав претензию мне прислали отписку, с указанием на то, что это производитель виноват, не правильно сшил! К слову, куртка сшита по ГОСТу. Отказались возвращать деньги за химчистку, отказались возмещать ущерб ща порчу вещи. Никому не рекомендую к посещению!

Ұйым жауабын қарау

ESEclipse

9 деңгейлі қала білгірі

Отвратная химчистка. Сто раз пожалел что отдал пуховик в это место. Отдал на хим. чистку пуховик не дешевый, по загрязнениям обычной степени, отдаю каждый год перед зимним сезоном. в итоге потеряли фурнитуру с молнии, которую сложно оторвать чем либо, но тут работники постарались и у них получилось, в итоге поменяли на какую-то старую облезлую фурнитуру, видимо думали что я не замечу. Так же после химчистки появились белые точки, как будто кто то чихнул на пуховик чем-то белым. После того как культурно указал на замечания, стали разговаривать как неуважительно, позже дополню отзыв, так как оставил пуховик на устранение замечаний. Пока сложилось впечатление что ответственности ни за что нести не хотят и если что виновата вещь и её владелец, то слишком грязная и мы не отмыли, слабые замки и они сломались.

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 2232

3 деңгейлі қала білгірі

Очень хорошо почистили куртку. Очень осталась довольна. Персонал профессиональный, все очень понятно обьъясняют. Рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Михаил

14 деңгейлі қала білгірі

Доброжелательное отношение к клиентам. Приемщица внимательная: все осмотрит, расскажет, объяснит что лучше. Отдавал пальто, все качественно и быстро сделали. Цены средние по Москве.

Магомедов Динислам

8 деңгейлі қала білгірі

Заоблачные цены на чистку.Давала на покраску брюки вернули через две недели по вине сотрудника в итоге забрала некрашеные хотябы извинились бы

Ұйым жауабын қарау

валентина ч.

4 деңгейлі қала білгірі

Мой отзыв будет не первый об испорченном пуховике! Ситуация аналогичная,как и у других! Весь пух скомканный,пуховик «сдутый». Дорогая вещь испорчена!на этом мое доверие к этой химчистке заканчивается!

Ұйым жауабын қарау

Наталья Федорова

2 деңгейлі қала білгірі

Все круто, отдавала пальто, стало как новое😍 Отзывчивый персонал, Мне все понравилось, приду снова, спасибо большое🥰

Ұйым жауабын қарау

Денис Щеглов

12 деңгейлі қала білгірі

Отдавал куртку на зим чистку суда , но не чего плохо не могу сказать , почистили хорошо ! Цена была выше так как куртка удлиненная! А так буду и дальше пользоваться !

Ұйым жауабын қарау

Harviksx .

5 деңгейлі қала білгірі

Отличная химчистка, я отдал им свою форму а они вернули её мне как новую

Ұйым жауабын қарау

Вася Васильев

11 деңгейлі қала білгірі

Хамское поведение приемщицы просто убило.в итоге не стала даже сдавать пуховик

Ұйым жауабын қарау

Константин А.

13 деңгейлі қала білгірі

Небольшое помещение. Клиентоориентированный персонал. Очередь отсутствует. Цены средние.

Ұйым жауабын қарау

580342 Фасхудинов

13 деңгейлі қала білгірі

Качество чистки на высоте. Но в последнее время ценник уже сильно "кусается". Пользуюсь услугами только по Акции.

Ұйым жауабын қарау

Надежда

19 деңгейлі қала білгірі

Сколько раз сдавали сюда вещи, пока ттт нареканий не было. И я очень надеюсь что и не будет. Персонал очень приветливый, грамотный.

Ұйым жауабын қарау

Chip Norman

8 деңгейлі қала білгірі

Внимательная женщина на приёмке. Сдавал овечью шкуру, почистили быстро. В целом доволен.

Ұйым жауабын қарау

ольга туманова

11 деңгейлі қала білгірі

Заказ через 3 дня в бланке указано забрать,а готов был через 10дней.хорошо хоть хорошо сделали химчистка меха

Ұйым жауабын қарау

Алёна Панцырева

8 деңгейлі қала білгірі

Испортили дорогой пуховик.

Ұйым жауабын қарау

Мария И.

4 деңгейлі қала білгірі

БЕЗОБРАЗИЕ Ужасная химчистка и всё что с ней связано!!!! Сдала ковёр 9 августа УЖЕ 23 Сентября Ковра нет! Сотрудники если их так можно назвать Абсолютно не реагируют почему Ковёр не доставлен и сколько ещё ждать!!! Ни ответа ни привета! Звоню каждый день и разбираюсь, Это УЖАСНО!!!!!!!! Не советую Эту Контору!!!! И Если вдруг читают это сообщение руководство Химчистки «Дианы» то примите меры, если хотите чтобы все закончилось благополучно....!

Ұйым жауабын қарау

Sergey Yushin

12 деңгейлі қала білгірі

Отличная химчистка. Удобный режим работы. Скидки.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Владимировна

5 деңгейлі қала білгірі

Оформили быстро. На качество буду смотреть.

Ұйым жауабын қарау

Николай М

9 деңгейлі қала білгірі

Был несколько раз, обычная химчистка единственное отличие , отношение хорошее к клиентам.

Антон Карсеев

10 деңгейлі қала білгірі

Хорошее качество предоставляемых услуг, делают быстро ))

Николай

13 деңгейлі қала білгірі

Был несколько лет назад приемщица очень внимательная всё проверит, объяснит что лучше.

Людмила Ивакина

7 деңгейлі қала білгірі

Компетентные приемщицы. Чистят хорошо.

Ұйым жауабын қарау

Григорий Ворников

10 деңгейлі қала білгірі

Приехали в 20:50 - приемщица отказалась принять вещи в химчистку.

Аня Ч.

5 деңгейлі қала білгірі

Женщина которая работает. Не отличает пальто от пуховика. Щас идёт акция на Зимоние куртки. Мне она из-за моего роста и длинной куртки сказала , что не пойдёт. Пройдёт как пальто . Очень странно.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Гисич

6 деңгейлі қала білгірі

Хороший персонал. Вежливое обслуживание

Ұйым жауабын қарау

Рамиль Бадамшин

14 деңгейлі қала білгірі

Сдал ковёр. Потом напишу. Пока ничего оценить Всё понравилось. Но цены конечно выросли а так не каких претензии

Ұйым жауабын қарау

Ирина Прокопова

15 деңгейлі қала білгірі

Вежливый персонал , всегда поможет, cпасиб🌞