Іздеу

DHL

4,4

374 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

Как сейчас говорит молодежь - DHL рулит. Все в срок. Мы первый раз делали заказ, так нам все объяснили, разжевали и "в рот положили", все достаточно понятно. Полина это что то, настолько вежливый сотрудник, а главное очень терпеливый и еще общалась с Алексеем, с ним вместе заполняли заявку, он учитывал все мои пожелания, все просьбы, очень спокойно все разъяснил. Если есть возможность, то пожалуйста премируйте этих двух сотрудников. Очень приятно работать с DHL. Процветания Вашей фирме. Кстати обратились во второй раз, у нас даже сомнений не возникло к кому обращаться.

Ұйым жауабын қарау

Антон

11 деңгейлі қала білгірі

Очередей обычно нет, по крайней мере я никогда на них не попадал. Персонал вежливый. На получение посылки обычно уходит 5-10 минут. Есть парковка для клиентов на территории терминала перед входом в клиентский отдел.

Ұйым жауабын қарау

Алина П.

6 деңгейлі қала білгірі

Очень переживала за доставку документов в Словакию, однако доставили раньше срока. Операторы быстро и вежливо отвечали, на сайте очень удобно отслеживать. Впечатления о компании исключительно приятные, спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Анна К.

11 деңгейлі қала білгірі

Самый лучший сервис доставки!!! Письмо из России в Индию доставили за 3 дня! Накладную лучше оформить на сайте заранее. Сэкономите 40% стоимости. Если привезти в сервисный центр На предпортовом или на садовой (там не была не знаю где он точно). Очень понравилась скорость доставки. По получении на месте пришла смс, что отправление доставлено.

Ұйым жауабын қарау

АСТРА

14 деңгейлі қала білгірі

Приехала, оформила перевозку документов за границу быстро, очереди не было, профессионально. Всё понравилось. Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Александр Ананьев

7 деңгейлі қала білгірі

Ужасная компания. Никогда не обращайтесь к ним. Обещали доставить документ из СПб в Казахстан за 7 дней . По телефону и в офисе компании заверили , что все прибудет в срок. Отправлял 22.12.2022. Максимальный срок доставки обещали 29.12.2022. Было ПРИНЦИПИАЛЬНО важно доставить до нового года. В итоге- 01.01.2023 груз в Москве, на вопросы в чате отписываются , что согласовывать с компаниями в Казахстане! Р.с. 17.01.23 пришло уведомление о возврате письма. Через пару дней курьер привёз.

Ұйым жауабын қарау

Евгения Савватеева

11 деңгейлі қала білгірі

Быстрые доставки, приятные цены. Сотрудники вежливы и всегда готовы помочь: моей маме помогли оформить отправку документов в лучшем виде, сами пообщались со мной по телефону и учли все пожелания

Ұйым жауабын қарау

Владимир Москальцов

15 деңгейлі қала білгірі

Ехать туда не ближний свет, ну а доставка как доставка, быстро четко все по делу) Правда долго ждал, пока обучают стажеров выдавать посылки, и 1 человечек всего на «кассе».

Ұйым жауабын қарау

Оля

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная служба доставки! Курьера жду 2 день! Внятно ничего сказать не могут. Курьер не отвечает на звонки. Переносят на следующий день доставку, но и на следующий день его нет. И вот сейчас осталось 10 минут до окончания временного промежутка доставки и его нет. Врут клиентки, что курьер не дозванивается. Позорище.

Ұйым жауабын қарау

Игорь

13 деңгейлі қала білгірі

Такого офиса DHL я ещё не видел! Во-первых, дорога туда только на внедорожнике или такси. Во-вторых, стоял очередь при пустых стойках и одним сотрудником компании. В-третьих, цены запредельные - 1 лист документа доставить до города на Кубани больше 4 тысяч!!!

Ұйым жауабын қарау

Андрей Задорожный

21 деңгейлі қала білгірі

отвратительно, сам не ожидал... 1,5 часа сдавал посылку лично, 2 окна и куча народу, все медленно... в итогге через три дня посылку вернули, мол таможня придралась, груз не ушел, приехал забрал назад... отвратительная приемка не профессионалами привела к таким последствиям... странно доя этого бренда, могли бы поучить персонал для такой работы

Ұйым жауабын қарау

Юлия Макарова

16 деңгейлі қала білгірі

Пользуемся услугами уже много лет, отличная организация, спасибо, всё нравится

Ұйым жауабын қарау

Антон Красков

5 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники данного питерского офиса просто пушка, золотые люди, вежливые, компетентные! Андрей и Анастасия как минимум работники года!! Дайте им премию чёрт возьми!! Регулярно отправляю и регулярно всё нравится!!

Ұйым жауабын қарау

Сергей М.

3 деңгейлі қала білгірі

Ребята, это просто дичь, а не сервис! Моя посылка DPV0012502808001 Была перенесена без моего ведома с 21 на 22 июня. Якобы со мной кто-то связывался. Ок. Ожидаю посылку сегодня, 22 июня. Звоню курьеру, чтобы уточнить время. А курьер мне спокойно отвечает: ваша посылка не влезла в машину. Так что сегодня вы ее не получите. Может, завтра, но не уверен. Это как понимать? Вы грузы доставляете или что? Прошу срочно доставить мой груз и ответить на претензию!

Кирилл Л.

12 деңгейлі қала білгірі

Доставка быстрая. Получение груза при самовывозе по скорости может сравниться с почтой России. Не хотят оформлять по реестру простейшие товары, требуют документов больше, чем таможня. Логистика хорошая, процедуры странные.

Ұйым жауабын қарау

Антон Рязанов

22 деңгейлі қала білгірі

Не указаны требования о том, что ящики и коробки необходимо открывать для осмотра, отсутствует инструмент для вскрытия, не предупреждают о том, что его нужно иметь с собой. Все остальное -отлично!!! Отзывчивые сотрудники, во всем помогают!!!

Александр V.

3 деңгейлі қала білгірі

Было необходимо срочно доставить документы из Москвы в Питер. По итогу: никакой срочности, и пришлось несколько раз согласовывать самостоятельно получение на складе. Никому не рекомендую эту компанию

Ұйым жауабын қарау

Катенька Даниелян

8 деңгейлі қала білгірі

Работа в отделении очень медленная. Сотрудник на выдачу и приём работает обычно один. Одного человека оформляют по 15-30 минут. Помимо этого приходят другие сотрудники и отвлекают его. Не рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Воробьев

6 деңгейлі қала білгірі

Это фантастика. Без лишних хлопот оформили отправку за границу. Груз пришёл в целости и на 2 дня раньше расчетной даты. Что скажешь, молодцы!!!

Ұйым жауабын қарау

Gem Gas

2 деңгейлі қала білгірі

Сервис хороший, но цены это просто жесть. 1 лист бумаги из Питера в Москву 3120р. Я только что билеты туда обратно купил за 2400. Мне интересно они ещё долго будут процветать?

Ұйым жауабын қарау

Юлия

6 деңгейлі қала білгірі

По утрам очереди нет. Есть парковка для клиентов. Из минусов только жуткая и раздолбанная дорога на подъезде к ним, но это вина города.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Ч.

11 деңгейлі қала білгірі

Плохой подъезд, Сервис DHL много пафоса, а работают плохо, должны были доставить до адреса, но отказались ехать вечером, пришлось ехать самому в офис. Не советую этот сервис

Ұйым жауабын қарау

Grechkina Vera

7 деңгейлі қала білгірі

Если честно, это одна из самых ужасных служб доставки. Все "для клиента". Курьер доставляет заказы до 17:00. По будням. Именно в то время, когда большинство на работе. Удобно, правда? Не можете принять посылку. О! Мы с удовольствием доставим ее в один из наших офисов: 5-ый Предпортовый или Садовая ул. в центре. Куда вам удобнее? А еще у нас самый прекрасный график работы с 09:00 до 19:00 как раз в то время, когда вы на работе. Здорово мы придумали, правда? А суббота-воскресенье у нас выходные. Крутитесь как хотите.. Нам в принципе - то все равно. Я не встречала еще ни одну доставку с таким "прекрасным" графиком работы. Сдек, боксберри - все работаю и до 21:00 и по выходным работают. Никогда больше не свяжусь с этой ужасной доставкой.

Ұйым жауабын қарау

Павел Е.

8 деңгейлі қала білгірі

В колл центре сказали, что работаю до 20:00, по факту- до 19:00, приехал в 18:30, сказали что из за очереди, могу не получить посылку. В итоге, за 2 минуты до закрытия, сказали что посылка моя на складе, и выдача со склада, а он вообще до 18:00 работает. И да, я заплатил и за срочную доставку и приехал после подтверждения по телефону, что забирать можно.... Выводы делайте сами.

Сергей Р.

5 деңгейлі қала білгірі

Понравилось: декларируемая оперативность доставки. Не понравилось: задержка доставки и отсутствие актуализированной информации о новом времени доставки на сайте.

Ola La

12 деңгейлі қала білгірі

Навигатор завел к служебному входу, пришлось бросать машину и топать пешком, девочка обслуживала стажер, пришлось ей обьяснять, что нужно сделать, хотя сама первый раз отправляла, но в целом все норм, народу не было, будний день, 18.00

Ұйым жауабын қарау

Юлия Ханинева

11 деңгейлі қала білгірі

Всё на высшем уровне! Клиент - превыше всего. Этим и отличается DHL от всех компаний. Качество, надёжность, безопасность! Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий

2 деңгейлі қала білгірі

Добрый день! Утром придя в офисе передо мной было три клиента и один обслуживался, Время его обслуживание было Полчаса. Была Одна сотрудница , и чёткого ответа по поводу время ожидания я так и не получил, В том числе и когда будет второй сотрудник. Я вынужден был покинуть офис пустым, Так и не получить письмо.

Василий К.

9 деңгейлі қала білгірі

В самом пункте копеечные автомат с отличным кофе, компания славится качеством доставки. Туалет бы там устроить нормальный для ожидающих...

Виктор П.

6 деңгейлі қала білгірі

Дорого, опоздали с доставкой на сутки. С учётом отправки лекарства тяжело больному, впечатления только отрицательные.

Валентина Рожкова

5 деңгейлі қала білгірі

Большое спасибо за оказанную услугу. Получили документы даже раньше чем ожидалось. Надëжно. Быстро. Чëтко.🤝

Олег Коваль

6 деңгейлі қала білгірі

Девушка на горячей линии не пожалела времени и очень выручила с быстрым отправлением, нашла рейс на следующий день, когда было очень надо.

Влад

6 деңгейлі қала білгірі

Не смог получить у курьера, так совпало, что был занят в это время. Курьер перезвонил и предложил другую дату, либо, если есть желание, забрать в офисе DHL. Мне недалеко добираться с работы. Заехал . Все хорошо, быстро, вежливо. Спасибо сотрудникам.

Петрович

12 деңгейлі қала білгірі

Очень понравилось обслуживание, все рассказали, внимательно выслушал и объяснили. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Анатолий Ш.

15 деңгейлі қала білгірі

Противоречивые чувства от этой компании,отправлял три раза документы по одному и тому же адресу в мск,и все три раза стоимость была разная!!!Девочка на приеме документов по умолчанию включает все самые дорогие опции,страховку,супер быструю доставку до 12 дня,смс уведомление итд,и приходиться оспаривать,доказывая,что ваша организация доставляла тот же груз,в то же место дешевле на 1200 рублей!!Лучше оформляйте заявку на сайте и распечатывайте там же сопроводительные документы,тогда обещанное сайтом станет явью)) Если не принимать во внимание эти вещи,то все четко

Iri

3 деңгейлі қала білгірі

Один операционист на приём и выдачу как так !!!??? Одного человека по 40 минут оформляют , это хуже некуда почти как Почта России Мало того что курьеры приезжают с доставкой намного позже назначенного времени, на несколько часов, так потом чтобы все таки получить посылку нужно ещё выстоять очередь на складе пол дня, самая худшая доставка которую я видела, и за эту доставку ты платишь свои деньги чтобы потом простоять несколько часов в очереди которая в принципе не движется тк сотрудник очень медленно работает и забрать посылку которую тебе должны были Доставить на дом!!!!

Сергей Р.

6 деңгейлі қала білгірі

У них видите ли постановление: 5 человек в офисе ограничение. Что значит мёрзни на улице. Мало того что не доставили и даже не позвонили (сам уточнял где и что) так ещё и эта суета перед Новым годом. Был лучшего мнения о dhl.

миша миша

4 деңгейлі қала білгірі

Самая лучшая служба экспресс-доставки в мире. Немного ценник убавить - и вообще без нареканий!👍

Ұйым жауабын қарау

Владимир Лазарев

9 деңгейлі қала білгірі

Находится с одной стороны - на отшибе, относительно всего Питера, с другой - прямо за линейкой торговых центров на Пулковском шоссе. Проезд, на котором расположен этот DHL, состоит из огромных луж. Внутри - безлюдно (возможно из-за того, что был конец рабочего дня)

Ұйым жауабын қарау

Габриэль

10 деңгейлі қала білгірі

очень приятные сотрудники и сотрудницы, особенно Андрей. все сделал быстро, объяснил, почему цена на сайте и в отделении отличается, предложил оформить накладную самостоятельно, чтобы сэкономить 2К. супер, очень хорошие впечатления.

Ұйым жауабын қарау

Вера

14 деңгейлі қала білгірі

Ужасная компания. Видимо это в России только. Должны были вручить посылку лично в руки в течение 25 часов...нечего подобного...сама ехала забирала, не дозвонится, не получить нормального ответа. Если хотите надёжно отправить что то срочно, не обращайтесь в данную компанию, она ненадёжная.

Андрющенко Марина

6 деңгейлі қала білгірі

DHL, один из офисов, находится почти в центре, 5ая Предпортовая, но мне пришлось взять такси, у меня машины нет, а добраться туда ногами сложно. Офис работает хорошо. В том, что я живу в 9 км от КАД их вины нет.

Ұйым жауабын қарау

Nadya Isaeva

14 деңгейлі қала білгірі

Иногда на получение есть очередь, но доставка быстрая и надёжная.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Осипов

11 деңгейлі қала білгірі

отличная компания, чистота, порядок удобно находится, хороший подъезд.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий С

10 деңгейлі қала білгірі

Дорогие. Но самые лучшие. Качество, сервис , скорость. Большое спасибо, что вы есть. Успехов вам.

Ұйым жауабын қарау

Антон Т

22 деңгейлі қала білгірі

Дорого и медленно. Конкуренты дешевле и доставка лучше. Поддержим отечественного производителя!

Ұйым жауабын қарау

Андрей Иванов

15 деңгейлі қала білгірі

Отправляли документы и книги в Бельгию. Ценник шокировал. Посылка дошла быстро.

Ұйым жауабын қарау

Михаил Козлов

12 деңгейлі қала білгірі

Проезд на территорию на авто при условии оформления пропуска. В остальном всё быстро и без каких либо задержек

Ярослав Протасевич

12 деңгейлі қала білгірі

Доставка очень понравилась, оперативно. Работают профессионалы.

Ұйым жауабын қарау

17 деңгейлі қала білгірі

Думал подробно описать свой опыт, но всё уже написано в предыдущем отзыве. Прошло 3 месяца, но видимо ничего не поменялось. Работает 1 сотрудник - требуется провести в офисе не менее часа на получение одной посылки. Почта России и то работает существенно лучше сейчас.

Ұйым жауабын қарау

DHL

121 пікір