Іздеу

DHL

4,3

98 баға

Осы орында бағалаңыз

6 деңгейлі қала білгірі

Ужасная фирма. Сделал покупку за рубежом в Греции. В первый раз DHL вернули покупку в магазин мотивируя что с физ лицами не работают. Во-второй раз вопрос решал менеджер которому я звонил по многу раз чтобы решить вопрос прохождения таможни. В итоге снова возврат!!! Никому не рекомендую эту компанию

Yana

12 деңгейлі қала білгірі

Очень дорого, отправить пластиковую карту в Германию , 13.000 ! Лист формат А4 туда же больше 8000 отвалить пришлось ! Доставка не супер быстрая , так же ушло около недели на доставку! Откуда цены такие ? Вы что отдельный билет на самолёт покупаете для каждой бумажки ? К примеру пони экспресс за доставку до 3000 можно уложится , по срокам примерно так же

Ұйым жауабын қарау

Роман Колесников

5 деңгейлі қала білгірі

Главная беда: безалаберность сотрудников. Понятное дело, спасение рук утопающих дело рук самих утопающих, но иметь совесть в работе с клиентами было бы полезно. Никаких подробностей при оформлении заказа нет. В итоге поставили перед фактом: либо платите дополнительно, о чем речи не было, разумеется, либо сами реализуем. Ужасная фирма.

Ұйым жауабын қарау

Денис Д.

6 деңгейлі қала білгірі

Сделал покупку на амазоне и посчастливилось мне с отправкой заказа через компанию DHL. Пока посылка ехала по США было все как у всех курьерок. Но вот как попала в Россию на растаможку, от них пришел прайс с расценками услуг, от которых невозможно отказаться, а именно Брокерские услуги - 1,560.00 руб + если они протянут время с 4 раб дня платное хранение 990 руб/сутки. При этом все остальные ТК посылки растаможивают для физ. лиц бесплатно. До этого Амазон отправлял посылки через UPS, DPD... Ни каких поборов не было со стороны ТК. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СЛУЖБУ.

Ұйым жауабын қарау

Евгений Коваленко

7 деңгейлі қала білгірі

Почтовая экспресс-служба "DHL" (Россия, Москва) - Ужас, ни когда не обращусь больше 09.12.2021Отзыв рекомендуют:00 ДОСТОИНСТВА: не испытал НЕДОСТАТКИ: Жесткие регламенты, отсутствие гибкости по отношению к клиенту Нужна была оперативная доставка из Москвы в Казань. Предварительно уточнил: как быстро доставят и сколько будет стоить. Оформил заявку, высветилась ошибка в конце оформления (из за слишком длинного адреса), я попросил помощи в чате в Whatsap. Меня долго переключали с одного специалиста на другого ( в переписке whatsap), но с последним человеком мы выяснили: 1. я указал не верный индекс отправителя (он был указан на сайте поставщика рядом с его адресом), 2) я не смог определить свой индекс (указал индекс ближайшего отделения, индекса оказалось то и нет и нет возможности туда доставить), 3) срок доставки оказался иной, чем пообещали: в чт отправка в пт в 18:00 получение, по факту: смогут забрать только в ПТ, а доставят только в пн, т. к. сб и вс это выходные.

Ұйым жауабын қарау

Елена Н.

4 деңгейлі қала білгірі

Курьеры врут, что была попытка доставки, ссылаясь на не существующие вещи. Операторы - хамы. Компания вводит в заблуждение клиентов со сроками, сроки сравнимы с Почтой России. Больше не выберу DHL

Ұйым жауабын қарау

Светлана Коляскина

14 деңгейлі қала білгірі

Самые быстрые и качественные услуги по доставке. Пользуемся регулярно, никогда не подводили. Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Елена К.

2 деңгейлі қала білгірі

По заявлениям сотрудников «у нас крупная международная компания и все процессы регламентированы». А это значит что на индивидуальный подход при нестандартной ситуации можно не расчитывать. На все один ответ «регламент», «ничего сделать не можем». Оформляли пересылку 2 компьютерных шнурков из Украины в Россию. Вес шнурков 300 грамм. По факту взяли оплату за 600 грамм (на 2000 руб. больше) т.к. посчитали по объемному весу упаковки (коробки). При предварительной консультации в колл-центре и при оформлении заказа в офисе ни слова не сказали про то, что оплату берут по наибольшему параметру. О главном все «специалисты» благополучно умолчали. А как груз пришёл ставят перед фактом: или доплачивайте или мы ваш груз сами реализуем или утилизируем. На возмущение - «мы вам ничем помочь не можем, но спасибо за сигнал, мы проведём работу с сотрудниками»... Тупо развели на деньги.

Ұйым жауабын қарау

Наталья Ш.

2 деңгейлі қала білгірі

Ужас! Курьер просто лжец,написал были попытки доставки,а их не было. Как ещё жалобу написать я уже не знаю.

Ұйым жауабын қарау

Александр М.

15 деңгейлі қала білгірі

Отличная организация, рассказали все подробно, быстро оформились.

Ирина

16 деңгейлі қала білгірі

Отличная компания с непревзойденным сервисом и качеством доставки.

163163

3 деңгейлі қала білгірі

Набрали молодежь из Макдональдса, которые о клиентоориентированности и понятия не имеют, а с учетом какие деньги платишь за доставку то уровень организации ДНО

Ұйым жауабын қарау

Ольга Романова

15 деңгейлі қала білгірі

Не очень довольна. Хотела отправить в США маленькие иконки на бумаге, которые не представляли никакой ценности. Бандероль вернули из Москвы.

Ұйым жауабын қарау

Андрей

18 деңгейлі қала білгірі

Чисто удобно быстро в общем сервис хороший

Ұйым жауабын қарау

Владимир

8 деңгейлі қала білгірі

Быстрое обслуживание.