Отель представляет собой идеальное место для отдыха и комфорта. Чистые и уютные номера создают уютную обстановку, в которой можно расслабиться и насладиться отдыхом. Приветливый персонал гостиницы уделяет внимание каждому гостю, обеспечивая высокий уровень сервиса.
Завтраки в отеле порадуют вас разнообразием и вкусом, что поможет вам начать день с хорошим настроением. Ресторан отеля предлагает великолепную кухню, где можно насладиться блюдами высокого качества и разнообразными вкусами.
Общая атмосфера отеля и его гостеприимство создают незабываемые впечатления, делая пребывание в нем по-настоящему приятным и комфортным.
Мебель, техника, пастель все новое. Сам отель новый. Есть своя парковка. Цены гуманные. Центр, в 15 минутах ходьбы есть парк с каруселями. Завтраки шведский стол, все вкусно.
На окнах нет москитных сеток. Окна на дорогу, вечером гоняют и шумят. Набор для бритья очень дешёвый- лучше не бриться - порежетесь. Для детей нет развлечений. Ресторан в отеле хороший, но могут подать курицу с кровью.
Отличный отель! Чисто, в номере всё работает. Кофе,чай,чайник,мыло,шампуни,зубная паста щётка,набор для бритья, тапки...короче всё необходимое есть) очень понравилось в номере зеркало от пола в потолок,супер! Шведский стол разнообразен, всё вкусное,главное для меня зерновое кофе с утра,оно там есть!!!! Персонал вежливый,все вопросы решались в один момент. Спасибо за отличный приём!
Хорошая , уютная гостиница , бесплатная парковка. Всегда чистое бельё , полотенца , вежливый персонал . А ресторан Бакинский дворик - просто супер ! Закажите мясную или сырную тарелку , не пожалеете. Стараюсь вот уже 4 года останавливаться только здесь. Шведский стол с утра, удовлетворит каждого .
Классная гостиница! Чисто, уютно и комфортно
Но самое крутое -это ресторанчик и завтраки...нигде таких шикарных и разнообразных вкуснейших завтраков не встречала💥🏆💫✨❤️❤️❤️ Рекомендую,,,💫 спасибо Вам
Жила две недели в командировке, декабрь 2023.
Плюсы:
1. Гостиница перестроена, ремонт довольно свежий, примерно лет пять.
2. Оперативный ремонт, если в номере что-то сломалось - я заехала, в номере был порваный душевой шланг, по обращению починили на следующее утро.
3. Убирают, в целом.
4. Красивый фасад и, в целом, дизайн классный.
Но при этом куча минусов:
1. Отель позиционирует себя как 4*. Как общеизвестно, категории отелей регулируются в России "Положением о классификации гостиниц". И Черноречье просто не соответствует требованиям этого положения:
а) "Автоматический терморегулятор (или термостат ручной) для
индивидуальной регулировки температуры зимой системы отопления" - обязательно для 4*. Но в Черноречье система типа "жарко - откройте окно". Вентиляция в номере работает очень плохо, если не проветривать - очень душно, а зимой ещё и жарко.
б) "беспроводной или проводной Интернет для
пользователей в 100% номеров" - просто так подключиться не получится, тут неудобная система двухдневных ваучеров. Смотришь фильм, посередине "залогиньтесь!". Хорошо ещё администратор выдала сразу несколько ваучеров, не пришлось ходить с пятого этажа вниз.
в) "Наличие зала для фитнеса площадью не менее 20 м2 минимум с тремя тренажерами" - эммм, либо о наличии зала администратор и брошюрка с услугами не уведомляют, либо его нет. А требование с 2019-го года - обязательное для 4*.
г)"Сауна не менее 6 мест (финская сауна, турецкая баня, русская баня паровая кабина, тепидариум) с купальным мини-бассейном/джакузи площадью водной
поверхности не менее 5 м" - аналогично, фитнес-залу. Требование тоже обязательное.
д)"Смена постельного белья: Один раз в два дня" - я специально решила посмотреть, что будет, если я не пойду на ресепшен с просьбой поменять бельё. Так вот - шесть дней никто не менял бельё на кровати.
е) "Предоставление утюга, гладильной доски в номер по запросу" - утюг стоит даже не в гладильной комнате, утюг в холле на этаже! Это вообще ужас. Почему я должна гладить свои вещи на виду у других постояльцев? Администратор отвечает "у нас не выдержит электросеть, в номер забрать и потом вернуть нельзя!". Капец. Ага, это тоже обязательное требование.
2. Шведский стол ужасный. Да, всё съедобно, но составитель меню реально не имеет понятия о сочетаемости блюд. Типа, пустые макароны и рыба на завтрак - ок.
Два дня на завтрак из мясного были ТОЛЬКО сосиски и мясная нарезка (кстати, совершенно никакая, невкусная), при этом в один день вообще что-то случилось и завтрак пришлось ждать. Плюс, нет никаких обозначений, что за блюдо в мармите и из чего сделано. Аллергики прям стоя аплодируют.
3. Администраторы не знают слова "извините". На все замечания реагируют в стиле "мы в курсе".
Пара примеров:
"Сегодня с завтраком большие проблемы." - "Да, у нас форс-мажор" (ни "извините", ничего. Да я вижу, блин, что у вас случилась какая-то фигня, мне интересно, что вы по этому поводу делать собираетесь, а не в курсе ли вы).
"У меня в номере сегодня не убрали" - "Мы не контролируем горничных! Сейчас я передам" (ЧТО? ЧТО, БЛИН?! Вы там нормальные, такую информацию вообще гостям выдавать?).
4. Простигосподи, мини-бар. На сайте указан, кстати, мини-холодильник. НО. Пофиг абсолютно, что это. Этот охлаждающий аппарат подключен к общей АСУЭС. Вышли из номера - он ВЫКЛЮЧИЛСЯ. И зачем тогда он вообще? Считайте, что его нет.
5. Уборка. Могут не убрать. Один раз забыли положить свежие полотенца - пришлось искать горничную и брать полотенца. Пол в ванной мыли раз в три-четыре дня. В номере было ОГРОМНОЕ коричневое пятно на шторе - штору в стирку так и не забрали.
6. Ступеньки скользкие.
7. И всё это за стоимость УЛУЧШЕННОГО стандарта в 6К в сутки + 900 р за невкусный, но разнообразный шведский стол.
Две звезды этому заведению, больше никак.
Вообще неплохое место. Вкусный ресторан хорошие номера в которых всё чисто опрятно. Правда кажется тут не плохой д довольно вай-фай и кабельный телевидение. Ну я лично был в обычном номере.
Короче чисто вкусно готовят и уютно в комнатах
Отличный отель. Часто езжу в Дзержинск и стараюсь забронировать номер в этом отеле. Удобная доступность к автовокзалу и ж/д вокзалу, много магазинов рядом. Отличный ресторан , большой ассортимент блюд. Кухня на 5+. В номерах чисто, персонал приветливый и отзывчивый,
Хорошая, удобная гостиница расположенная в центре города. В пяти минутах ходьбы автовокзал и станция. Чистые и аккуратные номера с хорошей уборкой. Завтраки по типу "шведский стол" оплачиваются отдельно, вкусные и достаточно разнообразные.
Современный отель, вежливый персонал. Регулярно прибираются, аккуратно и ненавязчиво, меняют все полотенца и средства гигиены каждый день. Удобное местоположение (300 метров от вокзала)
Хорошая гостиница. Одна из лучших в городе. Удобная парковка. Номера хотелось бы побольше (поэтому только 4 звезды), но сервис на высоте. Уборка каждый день. Приветливый персонал. Хорошее кафе (ресторан) на первом этаже с азербайджанской кухней.
Номера чистые.
Есть непонятки, так как 6 человек каждый день нажимали на кнопку "уборка не требуется", но её все равно проводили. В рамках одного уровня/стоимости номеров, в одном были холодильник и сейф, отсутствовали в другом.
В целом отопление, когда я там останавливался, жарили так, что заходя в номер получал тепловой удар, но открытое окно спасало. Потом в одну ночь отопление отключилось, как и горячая вода и все 6 человек в своих номерах благополучно задубели с открытыми окнами и "порадовались" холодному душу. Завтраки(с 7 до 10 утра), за доплату - 900р с человека удручали отсутствием половины ассортимента в период с 7 до 8 утра, может потом доготавливают. На стойке администрации сказали "вопросы - к ресторану", хотя платили гостинице. Удивительно. Не считая минусов с завтраками и разового сбоя с горячей водой, гостиница в целом нормальная.
Привычно хорошие номера. Свежие, современные. У кровати розетки 220 и usb. Телевизор с кабельных, но жаль что не смарт тв. Завтраки - шведский стол. Есть что выбрать из поесть для себя. Омлет, блины, сырники, овощи и фрукты ( в том числе арбуз, дыня), каши, кофе хороший из машины. Самое вкусное в неприметной витрине. Мясной и сыры.
Слышал недовольного посетителя в лобби, который очень странные претензии высказывал. Обобщал и капризничал. Слышал бы он сам себя))) Сравнивал с европейскими отелями и это в г. Дзержинск.
Рядом пятерочка, магнит и Краснобелое - все неприлично до 22-00 работают. Немного пройтись и KFC, вкусвтл, вкуснаяточка, евроспар (круглосуточный)
Отель для "столичных командировошных" самое то! Коим я и являюсь. Жил тут в июле 23 года 4 ночи.
Уютный ресторан. Качество блюд на высоте! Скорость подачи быстро, температура блюд оптимальная.
Божественные супчики! Очень вкусно!
Официанты вежливые, положительные. Рекомендую
Отель суперский!!! 👍🏻
Тихий, спокойный, классный ремонт. На ресепшене очень симпатичные и вежливые девочки. Приехали в 4 утра, быстро нас оформили и заселили. Номера чистые, ухоженные. Кровати новые, не промятые. Спать комфортно. В номере есть все необходимое. Даже чай и кофе.
А завтрак в ресторане выше всех похвал. Шведский стол, ассортимент не сильно большой, но все необходимое есть. Восхитила даже манная каша. Вкуснейшая! Без комочков. :) Десерты - это вообще отдельная песня. Очень вкусно. Вообщем поварам - респект! Да и всему отелю большую, жирную ПЯТЕРКУ!!! 👍🏻 Спасибо!!!
До отеля высокого уровня не дотягивает. Номера новые, удобные. Хромает уборка. Лестницы чистыми за 5 дней не видела ни разу. Полотенца 3 шт, меняют почти ежедневно))) расходники только если закончились, НО!! Внимание ! В последние сутки пребывания мне не положила зубную пасту, хотя она закончилась, тюбик выкинула. Пришлось идти в 5ку и покупать. Белье через 3 суток не сменили и не сменили вообще. Тоже самое и с халатом. Белье синтетика, спать под одеялом очень сложно, потеешь, даже не смотря на то что на улице- 20. В пододеяльнике дыра! Уборка в ванной частичная, то унитаз не мыли, то раковину, то пол. Мусор выносили и это приятно. Порадовал завтрак, входит в стоимость, большое разнообразие шведского стола. В целом рекомендую отель. За номер минимальная цена около 5000 с завтраком. Но мест нет, бронируйте заранее.
Самая новая гостиница города, построена к чемпионату мира. Чисто, свежий ремонт, есть кондиционер, зимой работает отопление, приятный персонал, хороший ресторан.
Чисто , уютно,хороший ремонт.На первом этаже ресторан,еда вкусная . Единственное это отсутствие регулировки кондиционера,было очень жарко в номере,пришлось держать окно открытым,но все равно 5 звед
Чистые, аккуратные свежеотремонтированные номера. Стильно. Полный порядок на ресепшн, оформление/заселение быстрое, в стандарте нормальный телевизор, в санузле полный набор предметов гигиены, даже набор для бритья, что и для полулюксов-люксов пяти звёзд явление нечастое. Шикарный ресторан внизу, отличная кухня.
Но! Всё убивается напрочь летом, когда приходится спать под ЖУТКО шумный кондиционер, который крайне не рекомендуется перенастраивать. Бритвенный набор - даже не открывайте - его можно взять, чтобы врагу подарить, настолько тупые лезвия у бритвы. Утренний шведский стол вполне приемлем по еде, но про сервировку столов забывать нельзя! Отсутствие салфеток на столе, впрочем, как и солонок - довольно странно.
Неоднозначные впечатления. Не летом - рекомендую. В жару - поищите что-нибудь другое.
Были в ресторане Бакинский бульвар. Очень вежливые официанты-интерьер приятный. Ценник какой ве, в ресторанах высокий. Не вся еда очень вкусная. Десерты мне не нравятся никакие. Очень вкусный шашлык. Люля кебаб.
Твердые три звёзды! Чистые номера со всеми принадлежностями, ежедневная уборка и замена компонентов личной гигиены. Отличное кафе. И большой плюс это расположение. Рядом ЖД Вокзал в пяти минутах ходьбы
Чисто, аккуратно! Матрас и кровать удобные! Завтрак шведский стол в ресторане на первом этаже. На выбор очень много блюд от лёгкого завтрака или кто любит по плотнее и сытнее так же получить выбрать вкусные, питательные и полезные блюда!
Из хорошего в номерах вроде чисто. Спать плохо подушки неудобные. Попросил погладить рубашку обещали но ничего не сделали. В номере жарко окно открываешь а там курят... Дышать нечем... Платил завтраки... Полный отстой. Вечером захотел поужинать вроде ресторан внизу так охранники непустили Сказали в тапочках нельзя (в чем идти если я там живу в зимних ботинках)... Из хорошего есть рядом хороший ресторан рыбу готовят как в Милане... Или у Франческо Касторине... Даже рад был что охранники в ресторан не пустили.
Несмотря на свою невысокую звездность, считаю этот отель отличным! Во-первых, удобное расположение, если использовать как перехватывающий отель вовремя авто путешествия. Номера не очень большие, но всегда чистые. Персонал приветливый)! Есть ресторанчик рядом с рецепшн, но в выходные шумно! Что в принципе не мешает отдохнуть! Рекомендую авто туристам!))
Останавливался проездом из Москвы в Казань. Удобное расположение для промежуточной ночёвки. Парковка без охраны (шлагбаум и забор), но под окнами номеров. Номера комфортные со всеми необходимыми удобствами. Завтрак к сожалению проспал, но поел отдельно в ресторане. Цены средние, готовят вкусно, интерьер красивый. При заезде в 3:30 ночи, время пребывания было до 18:00, но мне столько не требовалось.
Остался доволен и рекомендую. Персонал приветливый и грамотный. Оплата наличными и картой. Рекомендую.
Хороший , такой средний отель, уютные небольшие номера, завтрак в отеле в виде шведского стола, при отеле есть ресторан по московским ценам, думаю лучше в Дзержинске вряд ли что-то есть.
Номера в принципе на отлично. Мебель новая, все чисто. Завтрак - шведский стол, на уровне. Ужин никакой. При депозите 800руб только перекусить. Поесть на эти деньги не получится. Цены просто космические. Это основной недостаток. Персонал не отличается приветливостью, то стоянка только для гостей, то курить тут только для персонала. Не самое уютное место за такие деньги.
Отличная гостиница, небольшие приличные номера. Есть номера с видом на стадион, есть во двор.
Удобное расположение рядом ж/д вокзал, рядом центральный парк, трк, стадион.
Очень высокая цена за номер эконом 4500₽ за эти деньги лучше присмотреть в нижнем Новгороде.
Проживал 3 раза. Один раз во время регистрации сказали, что брони нет, хотя на почту подтверждение пришло, дали более дорогие номера.
Дорогой завтрак 800₽, видимо потому что ресторан, но за 800₽ можно и побольше ассортимент. Цена ему 400-500₽.
Комфортабельные номера, приветливый и отзывчивый персонал, большое уютное фойе. Однозначно буду рекомендовать данную гостиницу! Также понравился завтрак - шведский стол, разнообразно и вкусно:)
Очень хорошая гостиница. Номера не большие, но все новое свежее, только живи и радуйся. Каждый день меняют полотенца, приносят мыло, гель, шампунь, воду, чай. Из минусов, это очень плохие холодильники в номерах, которые такими и назвать нельзя. Плохо что в не дёшево проживание не включено никакое питание, а цены в местном ресторане ОЧЕНЬ высокие. Зато удобное расположение, рядом парк, магазины Пяторочка, Магнит, Кросное и белое, Евроспар, КФС, Вкусно и-точка.
Хороший чистенький отель, удобные кровати. Заказывали доставку еды из ресторана в номер - всё красиво оформлено , цены выше среднего , на вкус - не удовлетворили мои вкусовые сосочки) Как отель - рекомендую , как ресторан - не вернулась бы ещё раз в него .
Останавливались в сюит бизнес. Номер просторный, большой набор умывашек. Спасибо.
Из минусов могу отметить грязный ковролин, волосы застрявшие на стоке в душевой, отсутствие возможности регулировать кондиционер, вайфай только на 2 устройства (пароль по запросу дают на ресепшене, почему нельзя дать неограниченный доступ и прописать пароль в номерах, мне совершенно не понятно).
В общем ценник за номер совершенно не оправдан.
Был в гостинице ещё до реконструкции, впечатления удручающие (совок) и гладильную доску выдали, где в креплениях аж металл "устал" и крайне сложно было погладить вещи - она складывалась и падала. Также, за последние три года был раза три-четыре, по номерам изменения впечатляющие - номера хорошие, но к сожалению ставлю эту оценку по двум причинам: 1. Ужасные завтраки за такую цену (более 800 рублей), из горячего реально только кофе. Омлет/яичница, сосиски, каши еле теплые. За соками вообще не следят, нужно ждать пока кто-то пройдет мимо и попросить обновить графины. Помимо готовых печеньев/выпечки, мюслей и пр. выбор для 4* крайне скуден. Взял колбасу из отдельно стоящей круглой прозрачной ёмкости (обычно торты/десерты/сладкое в них хранится), холод был, но вот колбасу не стал есть из-за запаха. Кстати, к кофе-машине обычно очередь выстраивается... Как вариант, идти на завтрак в Мельницу напротив (если они там есть конечно). 2. При заселении дают подписать договор о прямой ответственности за целостность номера, при этом я как гость ещё даже не поднялся в номер и не проверил - для меня это "минус".
Второй раз останавливаюсь. Безупречное обслуживание, питание на высоте. Номера современные, вообще не нареканий. Расположение 10 минут пешком от станции ЖД, от автовокзала. Прогулка до центра не оставит вас равнодушным. Из окон половины номеров видно парк. Прогулки и виды приятные. Из минусов пожалуй только свадьбы по пятницам летом. (Шумновато), но это мелочи и всегда корректно не шумят вечером
Приезжал по работе, в номере всё хорошо, завтрак не был включён, хо ел позавтракать но за 900 рублей посчитал дороговато, за 900 рублей в кафе на против можно и пообедать и по ужинать 😄
Плюсы: Прекрасный современный отель. Всё сотрудники вежливые и готовы помочь решить любые проблемы.
Минусы: 1. Стоимость завтрака (900 р.) Просто обескураживает! За такую цену завтрак должен быть на высшем уровне, но по факту не дотягивает.
2. Холодильник в номере не понятно какую функцию несёт. Не холодит от слова совсем. Как говорят администраторы - так и должно быть. Похоже на бред. Тогда почему это холодильник????
Письмо управляющему отеля! 3 дня обращался на ресепшн. Номер 201.
Проблемы:
1) искрит выключатель около кровати!! Это может привести к пожару!! Видео прилагаю, если яндекс пропустит
2) кружка и ложка грязные, налет от черного чая, кофе
3) ободок унитаза снизу в желтых пятнах от жизнедеятельности предыдущего гостя
4) волосы в лотке для хранения гелей, полотенца для лица, зубных принадлежностей
5) ковролин за дверью не был очищен.
Звездочный отель с натяжкой.
Кто-то контролирует работу служб?
Холодильника нет.
Отсутствуют наименования блюд на завтраке, который накрывают только к 7:05.
Два плюса:
1) дизайнерский качественный ремонт
2) достойный завтрак типа шведский стол.
Отель супер!!! Все на высоком уровне. Приветливо встретили. Номер супер. Белоснежный белье, хорошие тапочки, ванильный халат, приятные полотенца. Есть все туалетные принадлежности. Большой телевизор. Всё чисто, аккуратно. За завтрак доплатили 800 руб. с человека. Завтрак шведский стол. Все вкусно, приятно. Это отель из которого не хочется уезжать. Жаль, что у нас была 1 ночь. Спасибо большое.
Очень комфортные номера. Всё пока новое. Вода и напор в ванной 5+. Чисто. Персонал немного спящий. Завтрак достойный. Ресторан весьма вкусный - азербайджанская кухня и хорошее обслуживание. От вокзала 7 минут медленным шагом. Единственный минус - это заселение с 14-00. А московские и питерские поезда приходят до 12-00, поэтому плати за полсутки либо тусуйся.
редко пишу отзывы. но этот отель в хорошем смысле удивил. прекрасные (хоть и не большие) номера, ежедневная уборка, отзывчивый персонал. на цокольном этаже прекрасный ресторан с очень вкусной едой.
чувствуется, что кто-то правильно управляет этим местом. молодцы! побольше бы в России таких отелей. надеюсь уровень будут держать и не испортятся. был в мае 2023
Гостиница очень достойная! Чисто, уютно, мебель и оборудование свежее. Все работает, персонал вежливый.
При отеле ресторан: невероятно вкусно готовят!! Цены на ресторан правда кусаются.
В Дзержинске не был в других отелях и сравнить не с чем, но рекомендую по другим параметрам.
Хорошая гостиница, чистые номера. Завтрак понравился. Ремонт достаточно свежий, мебель в идеальном состоянии и есть халат в номере. Был в командировке, хороший вариант.
Усиление фундамента частного дома и здания Усилитьфундамент.рф
Отличное место, была недавно в ресторане гостиницы. Быстрая и своевременная подача, соблюдение курсов и хорошее обслуживание. Цены выше среднего, рекомендую для деловых встречь и празднования значимых событий.
2 звезды, но очень натянутые
Жила раньше в этом городе, приехала в гости к родителям, остановилась в данном отеле. Зашла, на ресепшене никто не встретил, только через пару минут прибежала девушка.
Остановилась в стандартном номере, ожидания очень сильно разошлись с реальностью…
Номер очень крохотный, в нем очень душно, решила включить кондиционер, сначала шума не заметила, а ночью очень даже ощутила, будто он на взлет идет, более того, нельзя регулировать температуру(фото послания прилагаю) написано, что выставлен комфортный режим…комфортный для кого?,
пыль, что можно рисовать(фото прилагаю), искрит выключатель светильника у кровати, телевизор не работает должным образом( фото прилагаю)
Так же уточняла про работу мини-бара, сказали не работает
Отдельная тема с паспортами при входе…я приехала в гости в город, встретилась со знакомым, заведения уже не работали никакие, я предложила посидеть у меня в номере, так как ему нужно было через час уже уезжать домой, на ресепшене девушка сказала, что нужен его паспорт, его у него с собой не оказалось , и его не впустили, я такого ни в одном отеле ни в одном городе не видела, хотя бывала много где..просто шок контент..если проблема в «непонятно ком» приходящем, документы удостоверяющие личность вам предлагали, если проблема в том, что его не заселяли, так его и не надо заселять, человек пришел на час, не ночевать, но если даже ночевать, то в чем проблема ? Номер оплаченный мной был двухместным !!! Номер оформлен на меня, документы предоставлены, какая разница кто ко мне заходит и от меня выходит? Впервые такое вообще слышу и вижу ! Но самое смешное, что после этого ко мне пришла моя мама! И она осталась спать со мной, паспорт никто у нее не спросил…
Все, что вы читали до этого это еще ничего, что действительно испортило мне настроение :
При заселении обозначила, что возможно мне понадобиться позднее выселение, о котором я смогу сказать позже, ушла по своим делам, вернулась и уже понимала, что мне точно понадобиться оно, девушке на ресепшене предложила оплатить, она мне сказала, что лучше завтра, хорошо.
Понимала, что в 12 я не встану и не спущусь никуда, на то он и поздний выезд, это подразумевает, что я не буду никуда бегать и продлевать часы ! Написала в 10 утра на вотсап указанный на сайте, мне никто не ответил, никто ничего не написал, никто не позвонил, и никто не пришел в номер и не уточнил !
Я полагала, что меня вчера услышали про позднее выселение и просто не стали тревожить. Оказалось, что телефон в номере НЕ РАБОТАЕТ , и об этом я узнала, когда заказала роллы 😂😂😂
Курьера естественно не пропустили, мне пришлось спускаться в халате вниз, я возмутилась, что даже его не пропустили , на что девушка на ресепшене: ни здравствуйте , ни доброе утро, ни че го, а сходу: во-первых вы указали не тот номер(видимо я ошиблась), а во-вторых я вам все утро звоню, почему вы не отвечайте???? Куда звонит? На сломанный телефон)))
Спрашиваю почему телефон сломан? Она не знает, а знает кто, я ? Мне еще и за это претензии предъявили)
Если телефон не работает, почему работник не поднялся в номер? Подозрений, что человек не отвечает совсем нет? Вдруг со мной что то случилось?
Но меня просто выбило последнее:
Я естественно подтверждаю поздний выезд уже в 15 часов дня стоя в халате , с роллами , она мне говорит : нужно оплатить ))) у меня нет с собой карт , предлагает мне наличными… что тут еще добавить?
Я стою в халате , неужели не видно, какие наличные, неужели нельзя предложить оплатить при выезде, чтобы было комфортно всем…мне пришлось снова подниматься и снова спускаться при этом оплата картой не проходила раза 3-4
При выезде и уходе из отеля гробовое молчание со стороны персонала
Из плюсов мягкие подушки и еще одна звезда за хороший ресторан
Нужны ли еще какие то тут комментарии? Уже по-моему ясно, что никакими 4 звездами тут не пахнет, сравнивать с подобными отелями, коими себя заявил этот уже нет смысла даже
P.S. Администрация , посмотрите фото с пылью, прежде чем писать, что уборка у вас в приоритете