Іздеу

CDEK

4,6

190 баға

Осы орында бағалаңыз

2 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить благодарность пункту выдачи СДЭК за отличную работу! Всегда оперативно и профессионально обрабатывают мои заказы, сотрудники вежливы и внимательны. Удобный график работы, интуитивно понятный интерфейс для отслеживания отправлений. Рекомендую этот пункт выдачи всем своим знакомым! Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Светлана Рычагова

3 деңгейлі қала білгірі

Обращаюсь в этот пункт уже несколько лет, всегда здесь нравится. Правда, я не отправляю посылки, а только получаю . Всегда здесь вежливые ребята, делают свою работу отлично, никаких претензий у меня здесь никогда не было. Моя оценка- отлично!

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий

4 деңгейлі қала білгірі

Нет ассортимента коробов,дали больше нужного,напихали туда мусора из картона и пленки.По итогу за 7,5 кг веса,заплатил по размеру короба,как за 15 кг.Замечательныйбизнес...Причем не предупредили,я бы просто пошел а другой офис и отправил у них.За доставку в Подмосковье взяли 2500(!!!).До Москвы автобус туда обратно 3300р,скоро проще самим будет доставлять,за 12 часов и в сохранности. Не понравилось именно в офисе:втюхали заведомо ненужный короб,чтобы больше заработать им.Не предупредили об этом.Ассортимента коробов нет,а может и есть,но решили заработать на доверии клиента. Кстати посылка пришла мятая,немного повредились хрупкие сьедобные предметы,хотя они были упакованы хорошо и до этого мои отправления доходили в отличном состоянии. Поэтому данный офис и сам Сдэк,к сожалению,оставляет впечатление деградации,с каждом годом все становится хуже и дороже.Был в нескольких офисах,примерно все везде одинаково:толком не знают,что можно отправлять,что нельзя.С абсолютным равнодушием и усталостью выполняют свою работу,клиентооориентированости ноль.Где там вежливость и улыбчивость люди находят,это загадка)))

Вадим Петров

3 деңгейлі қала білгірі

Отправлял сегодня днем в Беларусь объемную настольную игру. Помогли упаковать, понравился вежливый и спокойный персонал, опыт сугубо положительный. Упаковочные материалы (пупырка и бумага для заполнения свободного пространства) с собой принес на всякий случай, но на месте тоже были, правда за небольшую доплату. Коробку тоже на месте взял.

Ксения Голубева

11 деңгейлі қала білгірі

Спасибо сотрудникам за доброжелательность, профессионализм, , скорость! Всегда всё аккуратно, быстро и с улыбкой!

Эльдар

22 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший пункт, вежливое и быстрое обслуживание, грамотная консультация , особая благодарность Наталье и Ирине. Девченки так держать!! Успехов и процветания!!!

Ұйым жауабын қарау

Мария Бородина

6 деңгейлі қала білгірі

Чистый пункт, очень вежливый менеджер Ирина. Работает быстро, четко, всегда поможет , подскажет! Ей огромная благодарность 🙏

Ұйым жауабын қарау

Дарья Тен

8 деңгейлі қала білгірі

Хороший пвз. Сотрудники вежливые, всегда подскажут, помогут и порекомендуют. Расположение удобное. В пункте всегда чисто. Обслуживают быстро.

Ұйым жауабын қарау

Алена З.

5 деңгейлі қала білгірі

Хорошие, вежливые сотрудники. Удобное расположение. Отправляла заказ перед Новым годом, все быстро и чётко.

Марина Голубева

10 деңгейлі қала білгірі

Посетила неделю назад! Очень всё понравилось: сотрудницы вежливые и доброжелательные, везде чистота, народа мало, была передо мной женщина, когда я вошла в помещение, ко мне сразу вышла вторая сотрудница! Я даже минуту не ждала! Единственно, не очень понравилась бюрократия: посмотрели паспорт, в телефоне номер заказа или посылки,

Анна Александровна

12 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт СДЭК. Если сделать получение через смс, а не по паспорту, то все в разы быстрее Всегда сюда заказываю и приходит вовремя

Иван Судаков

16 деңгейлі қала білгірі

Самый отвратительный офис в котором я был. Двое сотрудников - одна в пк с чувством абсолютного пофигизма к происходящему. И стажёр который которому не хватает опыта решать вопросы перед которыми его ставят. 3х человек обслуживали 45 минут. На отправку посылки авито потратил час времени 🤯 У почты России появился конкурент! Руководитель посмотри камеры - сделай выводы !

Ольга Иванова

15 деңгейлі қала білгірі

Хорошо, быстро, даже можно сказать оперативно работают сотрудники. Уже три раза получала на данном пункте заказ, и всегда обслуживание на высоте. Советую!)

Екатерина

9 деңгейлі қала білгірі

Была здесь впервые, отправляла посылку днём 12 мая. Попала к приятному и вежливому стажёру, который быстро и аккуратно всё сделал.

Ol_ly

8 деңгейлі қала білгірі

Сотрудницы всегда вежливы и профессиональны. Очередей нет. Упаковка на 5+. Спасибо за вашу работу! Всё чётко, лучший пункт. 5 звёзд

Ұйым жауабын қарау

Sergei

9 деңгейлі қала білгірі

Первый раз прошёл мимо, нет хорошей вывески. Далее в помещении валяются пакеты, персонал вежлив . Посылка была ровно 480 грамм, упаковали и стала 516 грамм. Итого заплатил за 16 грамм двойной тариф. Не 450 а 990 р. Потому что от 500 грамм другой тариф.. округление не в пользу отправителя.)) Больше сдэком не буду пользоваться.

Дарья Бухарина

22 деңгейлі қала білгірі

Сдек как сдек. Но перед новым годом были очереди. А два менеджера (кто на приёме выдачи посылок) не сильно торопились. И очередь собиралась на 20 минут ожидания.

Рафаэль Давлитшин

14 деңгейлі қала білгірі

Отправлял небольшую посылку в апреле 2024 года. Упаковали при мне оперативно, рассчитался картой через терминал. Тариф от терминала до терминала оказался выше, чем у других транспортных компаний.

Надя Г.

5 деңгейлі қала білгірі

Быстрее и качественное обслуживание! Особая благодарность сотруднику Ирине! Приду ещё

Ұйым жауабын қарау

Павел Днепровский

9 деңгейлі қала білгірі

Огромное спасибо сотруднику Евгении, всегда чуткая и компетентная! И ещё помогла с отключением ID)

Ұйым жауабын қарау

Иван Цимбалюк

5 деңгейлі қала білгірі

Часто пользуюсь данным пунктом выдачи, сотрудники всегда вежливы и профессиональны. Не возникает негатива даже если пришёл в последние минуты работы пункта выдачи.

Гузель Приймак

9 деңгейлі қала білгірі

Удобно отправлять посылки. В шаговой доступности от мастерской. Быстро, вежливо, четко

Лана

7 деңгейлі қала білгірі

Абсолютно непрофессиональные и безграмотные сотрудники. Такое впечатление, что набирают с улицы, дают заучить какие-то правила "внутреннего регламента" и отправляют "в жизнь" хамить клиентам. Вчера попыталась объяснить работникам. когда пыталась получить свою посылку,что они не совсем компетентны, но на меня набросились всем "дружным коллективом" и нахамили так,что желания приходить к ним начисто отбили. Но самое главное: КАК НАДО ПЕРЕВОЗИТЬ ДОКУМЕНТЫ,чтобы и плотный конверт, и документы в нем были измяты до невозможности?

Сергий К.

13 деңгейлі қала білгірі

Пункт близко ко мне, жаль небольшой и тесноватый. Летом в жару душно. Но работают оперативно. Отправлял и получал. Все нормально.

4 деңгейлі қала білгірі

За последние пару месяцев набрали в штат сотрудников бестактных и хамоватых женщин (блондинок), для которых, по всей видимости, основной целью "работы" является усложнение процессов отправки и надменное отношение к клиентам. Причем, в другую смену уже несколько лет работают чудо-девушки (с темными волосами), большое им спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Максим Фуфаев

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт , информативное обслуживание, девчонки молодцы,так держать!!!

Ұйым жауабын қарау

Культурный Сантехник СПБ

9 деңгейлі қала білгірі

Отлично доставили, всё целое, хорошая упаковка, быстрая доставка. Спасибо

Ұйым жауабын қарау

Елена В.

7 деңгейлі қала білгірі

Спасибо, сотруднице Сдэк за помощь в отправке 2х моих посылок, компетентно, оперативно, доброжелательно , ещё раз спасибо смена 17.03.2024.

Леонид Трепилец

9 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение, замечательный персонал.

Людмила Беляева

11 деңгейлі қала білгірі

Часто получаю тут посылки, плохого ничего написать не могу. Нормальный сдек, довольно быстрая выдача.

Ксения

9 деңгейлі қала білгірі

Пришла за 7 минут до закрытия, отказались принять посылку с готовой накладной, потому что сотруднице было лень сверить рулеткой габариты)

Дмитрий Тюлин

8 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный пункт выдачи. Грязно, места мало, персонал дерзит, парковковочных мест нет.

Ұйым жауабын қарау

TMFNHY

7 деңгейлі қала білгірі

Очень часто отправляю автозапчасти, всегда все отправляли. Нет очередей, документы не просят так как есть в базе, отличный СДЭК!

Maxim Kuzmin

20 деңгейлі қала білгірі

Не удалось отправить подарки в упаковке. Не всегда можно получить свою посылку без документов.

Татьяна

20 деңгейлі қала білгірі

Раздражает постоянное требование паспорта. Но в этом пункте пошли дальше. Требуют заполнять какие-то непонятные бланки и вписывать данные паспорта. Зачем??? Кому, кроме меня, нужен мой неоплаченный заказ???

Илья А.

7 деңгейлі қала білгірі

Все быстро, без очередей, спасибо ☺️

Екатерина

12 деңгейлі қала білгірі

Пункт на Грибалевой - сотрудницы хамки, не умеют объяснять грамотно, недовольным тоном общаются. В общем, портят впечатление от компании в целом.

абдурахим и.

4 деңгейлі қала білгірі

За одну коробку весом 15 кг габариты 60 см на 60 см внутри коробки рамки для переговоров не стекло попросили 20000 т.руб до Москвы из Питера не советую туда обращаться

Островидова Е.

5 деңгейлі қала білгірі

Отзывчивые сотрудники, качественно все упаковывают , помогают !

Нуриев Владимир

20 деңгейлі қала білгірі

Персонал медлительный и неопытный Отсутствует прочный брендированный зеленый скотч «Сдек», упаковывают всё обычным скотчем

Виктория

23 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт выдачи и приёма заказов. Заказываю сюда, т. к. Находится рядом с местом работы. Располагается в ЖК lafe лесная, вывеска табак кальяны. Рекомендую!

Мари Kardashian

5 деңгейлі қала білгірі

очень крутое отделение,хоть и маленькое,но сотрудники просто замечательные!

руслана Колбинева

4 деңгейлі қала білгірі

Все быстро и качественно,ребята молодцы

Юлия Агранова

8 деңгейлі қала білгірі

Общий вход с пивной лавкой. У лавки большая неоновая вывеска, а о присутствии СДЭКа сообщает только небольшая наклейка на стекянной двери. В первый раз проскочила мимо. Пришлось спрашивать у прохожих. Сам пункт не огромный, но места вполне достаточно

Евгений Быстров

5 деңгейлі қала білгірі

Отличное Приятное Обслуживание Клиента. Хорошо встретили, грамотно отработали с клиентом, отлично проводили. Молодцы.

Арина А.

2 деңгейлі қала білгірі

Крайне возмущена и недовольна неорганизованностью, равнодушным отношением и безалаберностью сотрудников вашей компании. Отвратительное выполнение своих обязанностей даже после неоднократного обращения в горячую линию, неспособность решить возникший вопрос вовремя. Опишу ситуацию: 9 июля я пришла в офис на Грибалевой 7к1 и оформила отправление посылки в другой город - вложением в отправление являлись все мои личные вещи - 6 коробок весом ~50кг, была произведена оплата 2330 по магистральному тарифу. По личным обстоятельствам спустя три часа мне было необходимо вернуть вещи назад и отменить перемыл в другой город. Попросила сотрудника решить вопрос, мне ответили что посылка уже на складе, но он связался с кем-то и приостановил отправку. Сообщил так же, что для быстрого возврата необходимо будет доплатить 700 рублей, на что я была согласна. Объяснялось это тем, что тариф был изменён на экспресс и мои вещи будут возвращены мне в течении ОДНОГО-ДВУХ ДНЕЙ. Так же сообщил что необходимо будет написать заявление на возврат, но по какой-то причине самостоятельно в этот же день выдать бланк возврата он не в состоянии - что на мой взгляд уже не компетентно. А процесс доставки вещей обратно на пункт выдачи возможен только после написания заявления. Хорошо, я согласилась подойти на следующий день в смену другого сотрудника. 11 июля я вновь подошла в пункт СДЭК на Грибалевой 7к1 чтобы написать заявление на возврат, ЧЕТКО УКАЗАЛА АДРЕС ДОСТАВКИ ВЕЩЕЙ : ГРИБАЛЕВОЙ 7к1. Сотрудник сообщил что опять же ожидать придётся НЕ БОЛЕЕ 2 ДНЕЙ. Спустя три дня ожидания, зайдя на сайт, чтобы отследить посылку, которая все никак не доберётся с местного склада на пункт выдачи, я обнаруживаю, что местом выдачи указан совершенно иной адрес Кронштадская 11, находящийся в 15км от указанного мною. Ладно, я спокойно принимаю этот факт, поскольку мне просто наконец нужно уже получить свои вещи, ведь все это время я живу совершенно без средств удобства, без одежды, без ничего! Звоню в отделение на Грибалевой 7к1 чтобы выяснить в чем дело и уточнить действительно ли мои вещи уже поступили в пункт выдачи на Кронштадтской, на что мне отвечают утвердительно. Я беру такси поскольку ожидала перевезти серьёзный объём вещей, оплачиваю не маленькую для меня сумму, приезжаю на место выдачи и оказывается, что моя посылка все ещё на складе! Спустя 4 дня после написания заявления! Обращаюсь в горячую линию, где мне никто внятно не может сказать почему это происходит, лишь сообщая, что это действительно ошибка сотрудников. Женщина на горячей линии говорит, что со мной свяжется менеджер, работающий по данному заказу и все оперативно решит. На деле решено ничего не было! Менеджер лишь в очередной раз обещает как можно скорее в течении 1-2 дней довезти посылку до изначально указанного мною пункта выдачи. В ИТОГЕ СПУСТЯ ЕЩЁ ТРИ ДНЯ Я ВНОВЬ ЗВОНЮ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ И МНЕ ОТВЕЧАЮТ ЧТО МЕНЕДЖЕР НЕ ПРИКРЕПИЛ НОМЕР ВОЗВРАТНОЙ НАКЛАДНОЙ И ИЗ-ЗА ЭТОГО ПОСЫЛКА ВСЕ ЕЩЁ МЕРТВЫМ ГРУЗОМ ЛЕЖИТ НА СКЛАДЕ!!! Опять обещают что в течении 4х часов со мной свяжется менеджер, но в этот день после двух моих обращений в горячую линию мне так никто и не позвонил! Сегодня 19 июля, прошла неделя спустя написания заявления и до сих пор я не получила свои вещи!!!! Я ТРЕБУЮ ВОЗВРАЩЕНИЯ СВОЕЙ ПОСЫЛКИ И НЕ СОБИРАЮСЬ ДОПЛАЧИВАТЬ НИКАКИЕ 700р ПОСКОЛЬКУ НАЗВАТЬ ЭТУ ДОСТАВКУ «ЭКСПРЕСС» У МЕНЯ ЯЗЫК НЕ ПОВОРАЧИВАЕТСЯ!!!! Кроме того груз даже не был перевезён магистральными линиями, если изначальная сумма 2300 включала в себя оплату топлива и работу курьеров, то на мой взгляд КУРЬЕРЫ ВАШИ РАБОТАЮТ ОТВРАТИТЕЛЬНО, а никакой межгородской перевозки магистральными путями не производилось! Я считаю, что после всех тех неудобств и множество раз ОБМАНУТЫХ ОЖИДАНИЙ ваша компания обязана вернуть мне деньги!

Yulia Zaharova

8 деңгейлі қала білгірі

10:00 - пункт закрыт, при входе уже очередь

Yuriy Vovshin

8 деңгейлі қала білгірі

Пришел и получил. Спасибо! Но трещины на стенах настораживают. Дом новый. Ещё усаживается?....

Дмитрий Высоцкий

4 деңгейлі қала білгірі

Не всегда получится забрать посылку. Могут выставить перерыв.

Анастасия Тарская

2 деңгейлі қала білгірі

Безответственные сотрудники. Принесла чемоданы в конце дня, чтобы отправить в Москву, сотрудница мне заявила, чтобы я сама их упаковывала и это не ее работа! Впервые такое от СДЭКовского работника вообще услышала… в итоге сама упаковывала чемоданы. В офисе вообще какой-то бардак у них, ни упаковок, ни коробок, как будто так отсидеться пришли.

CDEK

91 пікір