Іздеу

CDEK

4,6

324 баға

Осы орында бағалаңыз

10 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники очень разные - как с разных полюсов! Есть девушка Алёна ( могу ошибаться) это сотрудник который заслуживает регулярной премии, помогает с любым вопросом, всегда идёт на встречу, подсказывает, всегда с клиентами добра и отзывчива и улыбчива. Другая сотрудница ( как я понимаю недавно работает в этом офисе, в очках светлые волосы) я бы на месте работодателя уволил, - ни «здравствуйте», ни «до свидания», на вопрос заданный 3 раза не ответила, будто меня там не было! Готовые к отправке посылки с наклеенными накладными не поставила в отправку, - я занёс посылки в офис, а в это время машину загружали на отправку, ей было лень 2 раза пикнуть своим аппаратом и нажать кнопку на клавиатуре! Она сделала вид что меня нет! Было очень неприятно! На 3 раз когда я задал вопрос ответил уже парень, который загружал посылки в машину - по всей видимости экспедитор. Когда я отъезжал он ещё загружал посылки в машину! Но мои так и не взяли! С парковкой не комфортно - есть «1,5» места платных из которых большая часть для инвалидов.

Ұйым жауабын қарау

Денис Чумак

5 деңгейлі қала білгірі

Ужасная ситуация с доставкой! Особенно неприятно было столкнуться с некорректным расчётом стоимости. Заказали доставку из Хабаровска товара весом 1 кг и объёмом совсем немного. В итоге стоимость доставки оказалась такой высокой, будто мы целый самолёт заказывали. Настоятельно рекомендую уточнять стоимость заранее, чтобы не попасть впросак.

Елена Земскова

10 деңгейлі қала білгірі

Максимально не комфортно тут находится даже и секунду. Общение работников ужасное и обращение. Саженцы всегда отправляли и получали сдэком ,а данный пункт сказал что делает нам одолжение об отправке, якобы они не имеют право принимать , что впервые слышу)) ожидание долгое , и еще и отношение ужасное. не рекомендую данный пункт , это правда самый ужасный пункт в городе Краснодар...

Полина С

7 деңгейлі қала білгірі

Быстрая выдача посылки, приятные и вежливые девушки. Сдэком пользовалась первый раз и впечатления положительные ❤️ спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Светлана

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший офис, работают отличные девушки, работают быстро с улыбкой, старательные и вежливые.

Женя Долбня

5 деңгейлі қала білгірі

Приехал в данный пункт, и был максимально удивлен. Приветливый персонал, объяснили со своей профессиональной точки зрения как лучше отправить посылку и не повредить его. Рекоменду!

Ұйым жауабын қарау

Марина Гамова

10 деңгейлі қала білгірі

Очень приятные, вежливые и внимательные сотрудницы. Максимально комфортное обслуживанме.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Щербина

7 деңгейлі қала білгірі

Общение некоторых сотрудников офиса оставляет желать лучшего. Разговаривают грубо, хамят и не отвечают на приветствие. Одна из сотрудниц, темноволосая девушка (не знаю ее имени, они их не указывают), раздраженно отвечает на вопросы, пассивно агрессивничает и всем своим видом дает понять, что ей не нравится вставать со стула и отвечать на спокойные, вежливые запросы клиента. И это не в первый раз — выходишь через раз из офиса в испорченном настроении. И еще там очень жарко и душно

Борислав Баранов

2 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт, сотрудники хорошие, вежливые, обслуживают быстро. Всегда чистота и порядок

Psy.oksanaa

9 деңгейлі қала білгірі

Прекрасное обслуживание. Очереди не было. Быстро получила свою посылку. Всё понравилось. Удобно добраться. Рекомендую этот пункт выдачи. Вежливые сотрудники.

code0eyes

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт. Приятные и вежливые менеджеры, и всегда чисто. Подскажут и расскажут как выгоднее отправить посылку. ❤️

Inna

4 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение офиса- в самом центре, на парковке всегда можно найти место. Вежливые сотрудники, оперативно работают.

Klim.kris.1995

8 деңгейлі қала білгірі

Самый отвратительный филиал из пунктов в Краснодаре. Отношение к посетителям просто ужасное и не уважительное. Всегда огрызаются , грубо отвечают и не проявляют уважения.

Ұйым жауабын қарау

U M

7 деңгейлі қала білгірі

Очень приятные менеджеры, всегда помогут и находятся на рабочем месте в хорошем настроении, что не может не радовать ☺️🌹

Ұйым жауабын қарау

S B

3 деңгейлі қала білгірі

Уважаемое руководство СДЕК, у вас выдающаяся компания... Да, проблемы у вас есть, но это ерунда (всего-то лишь чьи-то помятые документы)! Вы можете реализовать стратегию, которая поможет быстро выйти на новый уровень, но выше или ниже решать вам... Видимо, вы считаете свой труд титаническим, и такая незначительная оплошность как помятые документы это так себе неприятность, ведь есть страны где дети умирают от голода, а сервис по доставке чего-либо это из области фантастики! Оценивать вашу работу нужно по результатам...А они у вас мягко говоря минимальные. Александра (СДЕК, Краснодар, ул. Рашпилевская) посчитала, что если она работает за МРОТ, и не расстраивается по этому грустному поводу, то и клиент должен довольствоваться отрицательным результатом доставки. Уважаемое руководство СДЕК, вы ещё можете спасти Александру, повысив ей зарплату, и ее душа не станет такой же темной, как и ее красивые черные глаза! Она будет здороваться с клиентом, приветливо улыбаться, а в случае выдачи посылки в отвратительном состоянии, понимающе сетовать на доставку, а если повезёт, у нее даже появятся зачатки эмпатии... Александру сильно задевает, когда клиент фотографирует измятый конверт, называет клиента "взрослым человеком" и озвучивает как ей "смешно". Видимо, сама Александра не взрослый человек, и всячески пыталась мне на это намекнуть... Уважаемое руководство СДЕК, в настоящее время в большинстве стран детский труд считается формой эксплуатации и признан незаконным. Отпустите "не взрослого человека" Александру с раскосым разрезом сверкающих черных глаз и живописными татуировками в школу. Отвратительное качество доставки СДЕК! Мне не интересно кто конкретно, и на каком этапе доставки виноват в том, что документы доставлены мятыми. Это должно быть интересно ВАМ, сдек, в целях повышения качества обслуживания! Меня интересует только результат!

Mrs_lazy

9 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание. Общение работников максимально не приятное, работа максимально долгое. Абсурд в том, что работники офиса говорят что не могут ни чем помочь и нужно решать проблему через поддержку, поддержка отправляет в офис. Ужасное обслуживание, весь день испорчен, ходила туда сюда

Сергей Четвертных

8 деңгейлі қала білгірі

Очень удобное расположение в центре города. Нет очередей, персонал приветливый, всегда готовы пойти на встречу. Есть примерочная для тех кто получает товары с маркетплейсов и нужна примерка. Так же есть парковка.

Татьяна Ж.

4 деңгейлі қала білгірі

Регулярно осуществляю отправки серез этот филиал с ноября 2018 года и мне просто удивительно читать о хамстве персонала. Это мой любимый филиал городе как раз по причине приветливого и быстрого обслуживания! Всегда с готовностью отвечают на любые вопросы и консультируют по услугам СДЭК. И сама служба в целом работает быстро и надежно. Если надо отправить посылку весом свыше 400 г. по цене выигрывает у почты (если через договор работать).

Анна Босова

4 деңгейлі қала білгірі

Это был последний раз, когда я воспользовплсь услугами этого офиса. Если вдаделец этого пункта читает отзывы, то надеюсь он примет меры. Менеджер не разрешил проверить полученный прибор (включить в розетку) . Используя аргументацию: "а вдруг он взорвётся"... позже, в службе поддержки мне сказали что это не запрещено. Очень недружелюбные сотрудники тут, и странно, что владельцы компании не понимают, что это портит имидж всей компании СДЭК.

Елизавета Урбан

7 деңгейлі қала білгірі

Быстро всё оформляют, помогут упаковать и выбрать упаковку, если не смогли найти что-то у себя. Моя посылка до Питера дошла за 3 дня.

Данил Полищук

3 деңгейлі қала білгірі

Были в пункте 22.10 Отличный пункт. Персонал вежливый, всегда помогают с делом отправки.

Денис К.

10 деңгейлі қала білгірі

Вежливый компетентный персонал. Отсутствие очередей. Небольшая парковка, но, всё же есть.

RARi

2 деңгейлі қала білгірі

Вежливые сотрудники, всегда все подскажут. Офис чистый и светлый

Валентин Ткаченко

10 деңгейлі қала білгірі

Хороший ПВЗ. Сотрудники всегда на месте, все объяснят и помогут

Ұйым жауабын қарау

Софья Босова

6 деңгейлі қала білгірі

Забирала посылку 24.08. обслуживали две низко клиентоориентировпнные девушки. Получала 6 маленьких коробок. Две распокавала, не помещались в мои пакеты, выкинула в мусорное ведро, за что получила упрёк и просьбу в грубой форме забрать с собой распакованные коробки. Так же, при мне зашла женщина с ребёнком, сотрудницы сдэк нахамили и ребёнку. Кондиционер в жару 35 градусов не работает. Буду выбирать другой офис, даже почта России уже более лояльна к своим клиентам .

Игорь Юренко

17 деңгейлі қала білгірі

Все хорошо. Молодцы ребята. Работают быстро. Одно но. Некорректно работают уведомления. Бывает ждёшь посылку, придёшь сам получишь, а уведомления не было. Или когда уже получил, приходит смс мол в ваш адрес поступило... Надо настроить

Oльга

14 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливый персонал. Парень так помог упаковать музыкальный инструмент, что до Москвы тот дошел в целости и сохранности. Вот что значит любить и выполнять свою работу на отлично.

Galina Hasoun

16 деңгейлі қала білгірі

Очень понравилось там обслуживание, особенно где справа сидит темненькая девушка к сожалению не запомнила как ее зовут, вот она поможет подскажет и позвонит, и выручит и в общем золото, а не сотрудник. Рекомендую !

Дмитрий Колесник

3 деңгейлі қала білгірі

Отличное (для меня) место расположения и гибкий график работы. Вежливый персонал. Время ожидания - 0 . Пришел и забрал . Может конечно мне так везёт, но ни разу не стоял очереди.

mariashirihanova

5 деңгейлі қала білгірі

Сидел какой то недовольный мужчина, дезинформировал , видимо что бы не принимать отправление ! Ужасное обслуживание

Arina Fomchenko

2 деңгейлі қала білгірі

25.08.2025 Хорошие и вежливые сотрудники, обслуживание очень порадовало!

Ұйым жауабын қарау

Александр Русланович

6 деңгейлі қала білгірі

Очень медленно работают и хамят

Ұйым жауабын қарау

Дарья Г.

3 деңгейлі қала білгірі

С таким ХАМСТВОМ сотрудника CDEK столкнулись впервые за много лет сотрудничества. Очень торопилась и попросила упаковать посылку, созданную ИМ из другого города отправка от ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА, на что сотрудник CDEK швырнул коробку и сказал упаковывйте сами, это не входит в мои обязанности, сильно перетружусь, читайте все условия на сайте CDEK. Я попросила позвать руководство и предоставить документ, подтверждающий его личность, на что мне было отказано, ничего не знаю, ничего вам не скажу. НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОФИС CDEK к посещению, работает ХАМ (фото прилагаю), который совершенно не клиентоориентирован. Много лет работаю со CDEK на юмр, ребята всегда помогут и не откажут в подобных вопросах. Фото накладной также прилагаю для руководства офиса на Рашпилевской и проверки по треку, что посылка была принята именно там!

Елизавета Титова

5 деңгейлі қала білгірі

Хорошое отделение, отзывчивые сотрудники, всегда помогут с вопросами

Ұйым жауабын қарау

Надежда

25 деңгейлі қала білгірі

СДЭК-бюджетный и доступный доставщик всего чего угодно. При необходимости быстрой доставки пользуемся услугами только этой компании. В принципе любая "точка" работает оперативно и профессионально. Лишнего не навязывают. Грамотно консультируют.

Nikolay T.

9 деңгейлі қала білгірі

Хорошо, что СДЭК открыл много офисов в шаговой доступности.Нет очередей, как на почте.Мне все у них нравится, посылки быстро доходят.Оценка- отлично.

Ines L.

5 деңгейлі қала білгірі

Само по себе обслуживание в компании в целом норм, но когда 1 человек не любит свою работу, это делает все ужасно. Именно здесь есть 1 сотрудник с пессимистичным восприятием того, что такое обслуживание клиентов, и он отвечает так, как будто я ему чем-то обязан. Ужас….

Анастасия Павловна

7 деңгейлі қала білгірі

Хороший персонал, не успевала забрать посылку вовремя, мне позвонили, предупредили, подержали чуть дольше по времени. Спасибо

Сергей Можаев

8 деңгейлі қала білгірі

Прекрасно работают! Уже не единожды воспользовался услугами данного отделения. Все четко и быстро, как и должно быть в курьерской службе.

Виктория К.

11 деңгейлі қала білгірі

Не дали пупырку, сказали сами будут упаковывать. Хотя в других пвз всегда я сама могла все сложить и упаковать как мне нужно. Общались пренебрежительно. Не дали квитанцию!

Леонид М

12 деңгейлі қала білгірі

Месторасположение хорошее. Отсутствуют в продаже пакеты. Казалось бы что может быть естественнее чем продавать в службе доставки пакеты. Но их нет. И получив посылку ее придётся нести в руках. А если несколько посылок. Ну не повезло. Закупить пакетов ума руководству не хватает

марина клепикова

14 деңгейлі қала білгірі

Маленький пункт с вежливым персоналом. Все быстро нашли и выдали. Очереди нет.

Евгений Р.

19 деңгейлі қала білгірі

Получал в этом месте посылки и отправлял уже раз 20. Персонал приветливый и помогающий. Обслуживание быстрое. Очень нравится как поставлена работа!

9 деңгейлі қала білгірі

В прошлый раз обслуживании было ужасное В этот раз все отлично. Меняю с 1 звезды на 5

Ұйым жауабын қарау

Egor Dnishenko

7 деңгейлі қала білгірі

Отличный, доброжелательный персонал , молодцы

Ұйым жауабын қарау

Николай Михайлов

16 деңгейлі қала білгірі

Хороший офис. Парковка. Всё очень оперативно и грамотно. Приветливые сотрудники.

Марина T

6 деңгейлі қала білгірі

Заказала товар из интернет магазина. Доставку СДЭК нужно было оплатить в офисе. Прошла неделя, ни звонков ни СМС ни сообщений на электронную почту не поступало. Зашла на сайт СДЭК и увидела, что посылка в офисе на ул. Рашпилевской, 144. Приехав в офис на Рашпилевской, мне две "Королевы" сотрудницы данной конторы, сообщили, как в мультфильме "Каникулы из Простоквашино", - Да посылка ваша у нас, но мы Вам ее не отдадим без паспорта. На мой резонный вопрос, - почему, я же должна еще заплатить за нее, смысл, мне получать чужую посылку за свои деньги? На сайте не указано, что мне нужен паспорт (скрин сайта прилагаю). Мне было сказано, что это указано в СМС сообщении. Но никакого СМС сообщения я не получала. В наше время, уже даже Почта России подтверждает личность получателя через СМС. Но к вашей компании это не относится я так понимаю. Живем в 21 веке, и только СДЭК работает по старинке. Вы так скоро всех клиентов растеряете. Куда смотрит ваше руководство. И сотрудники, мелкие сошки, которые строят из себя владычиц почтовых заказов, не вызывают желания обратиться снова в вашу компанию.

Роберт Саркисов

2 деңгейлі қала білгірі

Не был пару месяцев в этом офисе по ул. Рашпилевская и был очень расстроен увиденным хамским отношением и не желанием пойти на встречу клиенту(((...Хотя раньше персонал был очень вежливый и доброжелательный...Непонято откуда взявшаяся принципиальность сотрудников в купе с технологической отсталостью, сродни эпохе динозавров...Такие сотрудники наносят колоссальный вред имиджу компании и руководству компании стоит обратить на это свой взор...И сам больше не буду пользоваться их услугами и другим буду советовать поступать также. P.s. Испортили всё настроение с утра...

Анонимді пікір

Абсолютно не воспитанные работники. Забыла очки, попросила мальчика с беджиком Егор посмотреть в телефоне у меня, так как не вижу цифры, выслушала грубую тираду, что он ничего не обязан смотреть, все его просят, а он не обязан это делать и это мои личные проблемы, что я пришла не подоготовившись к такому важному мероприятию, как получение посылки. В общем - пуп земли, а не работник! А девушка, без имени, сидевшая рядом - сделала вид, что она глухая..таким образом даже 2 звезды и то много для таких работников. Сплошное хамство.

Игорь

12 деңгейлі қала білгірі

Всё отлично

Ұйым жауабын қарау

CDEK

131 пікір