Іздеу

CDEK

4,6

433 баға

Осы орында бағалаңыз

17 деңгейлі қала білгірі

Хочу отметить СДЭК у дома. Редкий случай, когда сервис действительно радует. Очень грамотные и вежливые сотрудники, всё всегда объяснят, подскажут, помогут. Очередей практически не бывает — зашла, отправила или забрала посылку и пошла дальше по делам. Быстро, спокойно и качественно. Отдельно хочется отметить моих любимых сотрудников Эрика и Косенко Екатерину❤️ Когда рядом такой пункт — это прям большое удобство в повседневной жизни.

Иванна Бранцева

4 деңгейлі қала білгірі

Крайне неудобно и не продумано. Пвз находится на закрытой территории под шлагбаумом, рядом парковки нет, инвалидных мест нет. Смысл открывать пвз по доставке там, где нет въезда? Второй раз сталкиваюсь с данным сервисом и второй раз какая-то ерунда

Ұйым жауабын қарау

Fint Zidana

3 деңгейлі қала білгірі

Самый никчёмный ПВЗ в городе. Сотрудники работать не хотят вообще, просто не выдают товар, находя левые причины. Жена заказала растения через озон, привезли в СДЭК, супруга работает до поздна всю неделю, пошел вместо нее с ее же паспортом , притом что есть СДЭК ID. В выдаче отказали, аргументировав тем, что только владелец паспорта может получить товар (месяцем ранее наоборот жена вместо меня получила посылку по скрину моего паспорта). На уговоры что там растения погибнут, что жена работает до поздна только пожали плечами. И это не в первый раз в этом сдэке, в других спокойно выдают без паспорта со СДЭК Id или по скану

Ұйым жауабын қарау

Анна Арина

8 деңгейлі қала білгірі

Отправляла посылку с данного пункта, сотрудник сдек - Косенко Екатерина Михайловна разговаривала крайне не подобающе (повышенным тоном), далее , она взвесила посылку , измерила её и говорит : к оплате 1400 , я оплатила. Дома уже начала в приложении Сдек вбивать эти же параметры и вес посылки , оказалось , что цена 520р, написала оператору , она составила жалобу на сотрудника, подтвердив , что действительно моя посылка стоит 520р до пункта назначения.Е.М. даже не проинформировала , что есть разные тарифы , сразу дорогой мне «впарила».Посылку в пункт выдачи принесли запечатанную , она попросила её всю открыть , достать всё из коробки , духи 25мл (маленький флакон) вообще не разрешила отправить.

Ұйым жауабын қарау

Любовь Сафонова

3 деңгейлі қала білгірі

персонал 100 из 100 очередей вообще нет потому что быстро и четко обслуживают все чисто , и свежо

Ұйым жауабын қарау

Наталья Лобанова

5 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливые и тактичные сотрудники. Быстрый и удобный сервис, удобная система получения и отправки посылок без волокиты с документами. 👍🏻

Ұйым жауабын қарау

Кирилл Иванов

6 деңгейлі қала білгірі

Сообщаю о неудовлетворительной работе сотрудника пункта выдачи Любови. В ходе посещения были зафиксированы: 1)Недостаточная квалификация (неспособность оказать помощь в упаковке и проконсультировать по стандартным вопросам). 2)Нарушение норм делового общения (грубость, невежливость). 3)Неадекватное поведение (нервозность, суетливость, явное нежелание решать вопрос). Прошу принять меры для повышения качества обслуживания и провести проверку компетентности сотрудника и его знания о работе

Ұйым жауабын қарау

Сережа

4 деңгейлі қала білгірі

Удобный пункт,менеджеры приветливые и компетентные. Очередей нет, обслуживание быстро. Удобное расположение, в 100м, есть, парковка. Спасибо!

ALEX S

17 деңгейлі қала білгірі

Все так и есть как пишут другие клиенты,хамство брюнетки,отсутствие какой либо клиентоориентированности и интереса!Отказывается принимать возврат из интернет магазина.Идите покупайте типо упаковку,так не примем!Не советую этот пункт,это ип франшиза

Ұйым жауабын қарау

Наталья, Руководитель

10 деңгейлі қала білгірі

Рекомендую СДЭК Очень удобные и быстрая доставка из любого места Я часто получаю здесь заказы в этом отделении и очень довольна. Очень быстро приходит заказы из Питера и вот недавно из Белоруссии. Сотрудники очень приятные и вежливые, хорошо знают всех постоянных клиентов. Филиал удобный, есть стол на котором можно разместить заказ. И при входе тоже очень удобно есть место где можно поставить детскую коляску. Желаю ребятам успехов и удачи. А в новом году ещё и больших премий и бонусов от компании

Андрей Кулигин

12 деңгейлі қала білгірі

В офисе царит уютная атмосфера, а менеджер работает очень профессионально и вежливо. Он с радостью помог мне разобраться в возникших вопросах и оперативно отправил посылку по доступной цене.

Мухиба Кахорова

2 деңгейлі қала білгірі

В этом пункте всегда сотрудники вежливые. Быстро, отвечают оперативно . Всегда вовремя получаем посылку спасибо. Очереди нет

Ұйым жауабын қарау

Анастасия

15 деңгейлі қала білгірі

Больше не пойду сюда Какие-то странные правила у сотрудников (при мне девушка тоже что-то отправляла и ее заставили распаковать полностью, она сказала так же, что за новые правила) В другом сдэке отправляла год - такого не было Сидят одни не русские, адрес написать не могут пол часа. Извините, конечно. Чеки отдельно, бумагу вообще никакую не дали, сфоткайте, говорят. Класс В прошлый раз Эрик был, очень любит поспорить, да(почитала отзывы), сейчас другой товарищ еще хуже Ну вы обучите нормально!!! Не же просто так посадили и сотрудник вообще не ало

Ұйым жауабын қарау

Наталья Соловкина

3 деңгейлі қала білгірі

Все отлично ! Всегда доброжелательно-приветливые сотрудники; чисто, тепло, на парковке всегда есть место, очереди если есть, то движется быстро. Сотрудники оперативные

Николай М.

3 деңгейлі қала білгірі

Рекомендую сотрудникам повышать компетенцию и информативность, включая сотрудницу, работавшую 30.11.2024, которая отказалась принять для перевозки косметику, потому что она, не производства РФ . Я больше в ваш пункт ни ногой. Это рекомендация службы поддержки СДЕК !)) Видать им проще переназначить клиента в другой пункт, чем проинформировать сотрудников, чтоб они не выдумывали собственные правила))

oksi

5 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное бесчеловечное отношение сотрудника Эрика, главное для него доказать свою правоту , а не помочь человеку , для получения заказала можно сделать сдэк Id за пару минут , о чем этот сотрудник не сообщил , зато устроил шоу с доказательством своей некомпетентности … из-за таких сотрудников обращаться в данный пункт сдэк больше не хочется, и я уверенна , что мы не одни такие клиенты , над которыми издевался данный сотрудник

Евгений Юрл

7 деңгейлі қала білгірі

Быстрая доставка в это отделение, отзывчивый персонал, всегда чисто в помещении и почти нет очередей, рядом есть парковка на примерно 8 машин.

Ksenia

4 деңгейлі қала білгірі

Самый отвратительный сервис. Не смогли выдать посылку из-за сбоев ни чем не аргументируя) специально ехала сюда и в итоге ничего не выдали

БЛАГОС

3 деңгейлі қала білгірі

Люблю не могу этот ПВЗ, не поменяю свои предпочтения. Удобно, быстро, понятно. Весь персонал большие молодцы!

Ұйым жауабын қарау

Марат Барсегян

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный персонал, работают быстро и четко! Обслуживание на высшем уровне, всегда отправляю через данный пункт выдачи.

Вася

7 деңгейлі қала білгірі

Вежливые! 🖖😁 Быстрые. Две секции выдачи. Не более 3-х минут процедура выдачи заняла. Там тётенька такая приятная) вежливая, бойкая!) если б не спешил, прям поболтал бы, но некогда было)) Очень приятный персонал!

Дмитрий Георгиевич

7 деңгейлі қала білгірі

Я поражен до глубины души. С 06.01 посылка с Химок идёт до меня. Химки, 06.01.. я гусиным шагом смог бы уложиться в это время. Я видел много некомпетентных и просто отвратительных пунктов сдек, но это прям перебор. Посылка была в Балашихе 10.01, до сих пор мне не могут найти курьера, самовольно меняют способ получения, оплачена доставку курьером, ставят вручную получение на точке, это вообще как ?! Два раза курьер не смог добраться, до моего дома, без единого звонка. Кстати идти 10 минут. Позор. Категорически не рекомендую

Жорж

15 деңгейлі қала білгірі

Решил воспользоваться СДЕК. Оплатил доставку заранее, еще 23 мая, через сайт сдэк (все чеки сохранены). Пришел получать и оказалось, что должен оплатить доставку второй раз. 300 рублей по нынешним временам не великие деньги, но брать за доставку дважды приличная компания себе не позволит. Сотрудница улыбалась, сказала, что деньги вернем (мол может сбой повлиял, хотя оплачивал до сбоя), но вот уж больше месяца прошло и ни фига. Вот и весь престиж и честь компании, заныкали и затихли. И сам пользоваться более не стану и никому не посоветую пользоваться, ибо на руку не чисты!!!

Анастасия

7 деңгейлі қала білгірі

Ужасное отношение к клиентам. 1.09.2023 приехала с утра за посылкой, тк из-за загруженности просто не хватало времени. По итогу мне с наглым видом сообщают, что у них ничего не работает и что посылку мне не выдалут. На вопрос почему об этом нигде нет информации мне ничего не ответили. Информации действительно не было нигде, ни на двери, пункт работал, ни где либо в соц сетях. Прл соц сети они сказали сто не ведут, и что это не их проблема Уголок потребиля не оформлен, жалобную книгу пришлось просить, хотя она должна быть на веду для потребителей

Лев

7 деңгейлі қала білгірі

Всегда пользуюсь этим пунктом по работе Помогает очень отправлять разные города а доставка быстрая очереди практически никогда нету парковка рядом с магазином Не надо таскаться никуда приветственный постоянно приветствует постоянный клиентов ставлю оценку пять с плюсом

Константин Шигаев

4 деңгейлі қала білгірі

По поводу проблем с самой компаниец писать не буду. У всех бывает. Данный отзыв именно про этот пункт выдачи. Зачем люди пишут чушь не понятно. Вы должны оценивать сам пункт, а не компанию в целом. В данный момент там работают отличные ребята. Всегда подскажут и помогут. Каким тарифом отправить выгоднее. Они максимально отзывчивые. Я очень доволен этим пунктом выдачи. По поводу паспортов, сделайте СДЭК айди и не будет проблем. Если вы думаете что ваши данные кому то нужны, то вы слишком высокого мнения о себе. Повторюсь, на момент написания отзыва, там работают отличные ребята

Александр М.

7 деңгейлі қала білгірі

Очень дорогая стала отправка через это отделение! Скотч стоит 20 р метр ........... Насчитали на коробку размера S 5 метров ..... Я в шоке был , не отправил. Поехал в другое отделение на 500₽ дешевле вышло. И в других отделениях деньги за скотч не берут!!!

Аида К.

3 деңгейлі қала білгірі

28.10.2023 посетила пункт СДЭК на ул.Объединения 9/28. Хамское отношение, отказали в отправке заказа через авито потому что в своем пакете вещи отправлять опасно, хорошо предложила купить у них пакет, тоже отказались, предложили приобрести коробку за 160 рублей. Я еще за упаковку платить должна?? И так за доставку какие деньги дерут. Если вы отказываетесь покупать, посылку не принимают. Сотрудница, мягко говоря, далека от понятия этики, общается как базарная баба.

David Mstoyan

13 деңгейлі қала білгірі

Самый отвратительный пункт СДЕКа. Хамский персонал , никакой субординации . Никакого уважения к посетителям. Просьба к руководству обратить на хамское отношение сотрудника Эрика к клиентам.

Жирнов Сергей Владимирович

17 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание, ждать не приходится,персонал очень приветливый и главное грамотный, расположение не очень в плане парковки, если ехать в сторону Щелчка, естественно приходится разворачиваться в обратную сторону

Элеонора М.

9 деңгейлі қала білгірі

Пункт хороший , всегда им пользовалась, но сейчас из отсутствия парковки придется выбирать другой , поставили шлагбаум и крупногабаритные заказы забрать проблематично , т.к рядом парковаться негде . Не понятно почему Сдек и собственик помещения арендуемый Сдеком не наладят этот момент с доступом к ПВЗ

Наталья

8 деңгейлі қала білгірі

Крошечное помещение. Не комфортно, давно уже пора сделать ремонт в пункте выдачи/приёма заказов!!! Практически всегда работает один сотрудник из двух. Примерочная -это что-то с чем-то😂😂😂

Алина Горбатенко

10 деңгейлі қала білгірі

Доставка быстрая, упаковано надежно, проблем с получением и оплатой не возникло.

Ұйым жауабын қарау

Ольга С.

3 деңгейлі қала білгірі

Ужас какой-то. Работают с 10.00 до 20.00, если вы работающий человек, то получить посылку не получиться. Родственники, никто забрать не сможет. Звонила, просила. Вариантов никаких. Пришла посылка с цветами, как теперь быть? Достоит до выходных? Кто вернет потраченные деньги. Менеджер сказал, если не нравится - обращайтесь в суд. Никогда больше не буду обращаться в эту компанию...

максим

9 деңгейлі қала білгірі

Пользовался услугами данного сдека несколько раз, часто у них бывают сбои системы, приходится ждать долго или даже переносить на следующий день отпрвку или получение. К обслуживающему персоналу претензий нет.

Ася Вербина

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасный пункт ! Строят из себя непонятно что ,пункт работает как попала ,медлительные ,навязывают услуги ,товар постоянно приезжает в порванных коробках

Анатолий Пышкин

4 деңгейлі қала білгірі

Всё хорошо, но подъехать к отделению нет возможности. Дом в котором он находится окружён забором и закрыт шлагбаумом, раньше пускали, теперь нет. Приходится тяжёлые посылки нести либо от Атака, либо от конечной остановки автобусов. Ближе парковки нет.

Lubov Mihailovna

16 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники отличные ребята, помещение территориально удобное. Чистенько. Но звёзды снизила за то, что обслуживание производится только по паспорту. Сейчас даже банк частично отказался от паспорта по некоторым операциям и Почта России в том числе. Неудобно это. Об ином способе обслуживания сотрудники не рассказали.

Ксения С.

4 деңгейлі қала білгірі

Очень неприятный персонал, странные правила как на досмотре, грязное помещение. Не дали отправить посылку.

Ұйым жауабын қарау

SUN

18 деңгейлі қала білгірі

Все быстро, четко. Паспорт с собой, оплата, если нужно. Выдача товара.

Никита Александрович

8 деңгейлі қала білгірі

Быстро, качественная доставка, приятное помещение, вежливые работники.

Олеся

6 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте. Мало того что в связи со сбоем потеряла много денег. Не смогла выполнить заказы клиентов вовремя. Так ещё и сотрудники хамят. Сейчас общалась по телефону с Екатериной, так сотрудник не смогла даже номер горячей линии сказать. Отправила в интернет. Стыдно. Постараюсь больше не пользоваться вашим пунктом выдачи.

Николай Савочкин

11 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание на высшем уровне. Приветливый и вежливый, знающий свою работу персонал. Особенно хочу поблагодарить менеджера Сергея, за отзывчивость и помощь в оформлении возврата не качественного товара отправителю. Спасибо вам. Так держать.

Ульяна Василенко

7 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный пункт, профессиональные, вежливые, отвественные сотрудники. Очень довольна.

Ұйым жауабын қарау

Юлия

15 деңгейлі қала білгірі

Помещение в состоянии хаоса, на стенках прикреплены картонки от коробок, навален товар. Отправка заказов осуществляется очень долго, почта России оказалась метеором по сравнению с этим пунктом выдачи. Программы «тупили» как пояснил персонал и поэтому все очень медленно. Работает пункт всего до 20:00 Три дня подряд не успевали с Москвы приехать за товаром. Все нормальные пункты выдачи работают минимум до 21:00. Клиентоориентированность нулевая.

Инкогнито 8483

4 деңгейлі қала білгірі

Очень ужасный сдэк , постоянно нет бесплатных пакетов либо коробок , отправляю авитодоставкой и еще платить приходиться , просто ужас!

Макс Машкин

10 деңгейлі қала білгірі

На закрытой территории . заказы родственникам не отдают даже с паспортом. Со сдеком не работал и не буду . И буду всех настраивать против

Ұйым жауабын қарау

Астроушко Михаил

15 деңгейлі қала білгірі

Ребята, вы - Лучшие! Всегда всё грамотно, оперативно. И что характерно - стабильно хорошо! Если есть возможность - стараюсь заказывать в это отделение.

Серж

15 деңгейлі қала білгірі

Отказывают в пересылке без объяснения, в письменном виде отказ не предоставляют, с правилами оказания услуг ознакомить не могут, постоянно посылают на какие-то сайты. Человека не обслужат.

Александр А.

7 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение, есть где припарковать авто. Персонал приветлив практически всегда. Очередей не встречал.

CDEK

203 пікір