Іздеу

CDEK

4,8

735 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная работа персонала. Очередь из семи человек,работает одна приемщица. Жду уже 30 минут и еще походу столько же,если не больше. Попросил пригласить помощницу,ответили ,что нет ни кого больше в грубой форме. Ужасное место,жаль что больше нет сдека у нас.

Ұйым жауабын қарау

Кирилл К.

4 деңгейлі қала білгірі

21 век, они все еще требуют паспорт, принципиальность наше второе имя! Клиента тыкают носом в правила, а своих же правил не соблюдают и делают из клиента дурака, "вы не так поняли!" Горячая линия, два звонка, два сотрудника дают разную информацию, на пвз вообще третий вариант информации. Я как клиент за 30 минут общения нашел три нестыковки в логике работы, на горячей линии говорят одно, на пвз говорят так сделать нельзя, что творится там внутри, даже страшно подумать. На пвз мне сотрудник говорит, что все условия получения посылки прописаны в смс и ссылке указанной в смс, прям при ней прохожу по ссылке, ссылка ведет в никуда, занавес. Никогда не пишу отзывов, в этот раз выбесили невероятно. По-возможности заказывайте в другие тк, сдэк сдулся.

Julie ..

5 деңгейлі қала білгірі

Во-первых, служба не сообщает точную дату доставки. Период - целая неделя. Это крайне неудобно. Ждать всю неделю, когда курьер наконец доедет до нас. Во-вторых, невозможность заказать доставку без ответа на их "робозвонки". На работе на звонки не всегда есть возможность ответить. Звонят курьеры в неудобное время: то во время работы, то в воскресенье утром. Но даже когда я перезваниваю, сообщают, что я позвонила "поздно", отказываются сообщать ФИО курьера или идентифицировать команду. Назвали только офис - Дубна, Понтекорво. И ещё удивило радостное сообщение курьера "Это не наша доставка, жалуйтесь в Озон". Доставить должен курьер СДЭКа, а жаловаться мне - в организацию, которая за это не отвечает, так как передала посылку сюда??? Дубненская служба доставки ооооочень любит создать условия невозможности договориться о доставке и предложить самим дойти до пункта выдачи. Это часто прямо первое, что они предлагают, когда с ними говоришь. Работа курьерской службы разочаровала очень. Снова!

Серик Алексей Юрьевич

24 деңгейлі қала білгірі

Очень мне нравится и служба и именно этот офис, кроме парковки. Девушки всегда приветливые, подскажут как и что сделать лучше, работают не для "галочки". Приятно приходить и жалко уходить.

Ұйым жауабын қарау

Кристина

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасно медленное обслуживание. Сижу на получение уже более часа. Огромная очередь. Из пяти окон работают только два, и то сотрудники двигаются медленно, постоянно куда-то уходят надолго. Это не впервые такое. Никогда больше не закажу сюда доставку.

Ұйым жауабын қарау

Михаил Соловьёв

7 деңгейлі қала білгірі

Честно сказать, я в шоках от того, что люди пишут и ставят низкие оценки, по полочкам: Персонал. Хорошие, нормальные девушки и женщины работают. Наверно видели, что в магазинах, покупатели относятся к продавцам как к обслуживающему персоналу, все такие барины, важные птицы? Ребят, голову включить не хотите? Как вы к людям, так и к вам. Я приходил, брал талончик, со мной нормально общались. Очереди. А где их не бывает? Дома не бывает? И что вы, на жену на мужа катаете отзыв, что вас не пустили первым? Если торопитесь, можете заказать курьера (вроде есть). Доставка. Забирал посылки и на себя, и на организацию. Все четко. Давайте не забывать, что творилось на Боголюбова, который закрылся вроде. Там ужасть была. Здесь реально все норм, каждый раз приходил, показывал ID Сдэк все отдавали, прочекайте что это такое, с ним все посылки легче и быстрее получить можно. Чистота. Ну тут как-то сложно оценить, люди ноги не вытирают на входе (видел), заходят сразу после выкуренной сигаретки (пахнет), даже чеки мимо бросают. О чем вы, еще пишите, что не чисто. Короче, чисто не там где убирают, а там где не мусорят. Парковка. Я без машины, здесь ничего не напишу.

Анетта Попова

18 деңгейлі қала білгірі

Впервые получала посылку в этом СДЭК'е. Заказчик предложил два варианта -Почта и СДЭК. Отдала предпочтение этой организации. Довольна. Электронная очередь, просторно, всё быстро получили, проверили.

Эдуард Эдуард

18 деңгейлі қала білгірі

Долго оформляют , медленные работники. Грузчиков нет, если груз тяжёлый вам здесь не помогут. У зоны погрузки часто стоят посторонние машины. Самый плохой ПВЗ СДЭК который я видел

Ұйым жауабын қарау

Денис Мордвинцев

14 деңгейлі қала білгірі

Удобно, можно отправить любой груз. Отправлял 77 кг пластинок, доставка в Питер за две суток. 👇 рекомендую 👍

Ұйым жауабын қарау

Мария Б.

4 деңгейлі қала білгірі

Нужно было отправить заказ Авито. Сотрудник отказала в отправке ссылаясь на правила. На какой именно пункт она не знает. Клиентоориентированности 0. Почему конечный потребитель услуги должен терять время из-за того, что вы не можете договориться со своим партнёром? В общем, больше сюда ни ногой.хуже чем на почте

Ұйым жауабын қарау

Elena

7 деңгейлі қала білгірі

Все отлично, очень приятные сотрудники работают уже давно. Просторно, электронная очередь.

Антон Честухин

16 деңгейлі қала білгірі

Часто случаются ошибки с выдачей. Один из заказов (с наложным платежом) отдали другому человеку (по ошибке). Другой заказ специально заказывал с доставкой (позвонил Сдек - сказал что доставить не могут, ищите поставку самостоятельно).

Антон У.

3 деңгейлі қала білгірі

Постоянно отправляю и получаю посылки, по работе и личные, всегда всё чётко очередь не большая, всё оперативно и по делу, чуть дороже чем в других ТК зато быстро и удобно

Анна

13 деңгейлі қала білгірі

В основном всегда все хорошо. Бывают нюансы с доставкой, но это проблема логистики не пункта, а самого СДЭК. В самом пункте просторно, чисто, из минусов - окна работают не все, отсюда зачастую возникают очереди.

Ұйым жауабын қарау

Ольга

14 деңгейлі қала білгірі

Всегда быстрое обслуживание. Удобный подьезд. Заказываю и отправляю посылки два три раза в неделю. Рядом со мной Сдек на Боголюбова, 45. Очень не удобный для получения габаритных грузов. Парковка ни какая. На Понтекорво, 5 самый лучший в нашем городе

Артур Г.

22 деңгейлі қала білгірі

Чисто, просторно как в помещении, так и парковка кругом. Быстро и вежливо обслуживают. Есть пандус для крупногабаритного груза. Удобно!

Lia V.

12 деңгейлі қала білгірі

полностью устраивает этот пункт, пока проблем не было, очередей не попадалось, персонал хороший

Ұйым жауабын қарау

Александр Мельников

11 деңгейлі қала білгірі

Да, просто не выдали заказ! Что тут может быть хорошего?! Всё как в «простоквашино» - посылка есть, но выдать её мы не можем! Рассказывали какие-то сказки и басни, что это курьеры там виноваты или еще кто-то! Статус два дня «готов к выдаче» , но выдать не могут! Мало того ВСЕ ВРУТ начиная от тех кто выдает и заканчивая теми кто в поддержке! Только после того как я показал скрин из их же приложения - начинают извиняться. Всё как в совке - виноваты люди, они не виноваты! Но вам же деньги заплатили, просто выполните свою работу!

Ұйым жауабын қарау

Alex BarS

18 деңгейлі қала білгірі

Отличный пвз, когда бы не пришел туда - все четко и понятно по времени. Стоит электронная очередь, взял талон и жди вызова, можешь своими делали позаниматься, посидеть. В другие пвз Сдек зайдешь - толпа, кто за кем… только получить, а стоишь ждешь тех кому оформляется отправка по полчаса

Диана Подгорнова

3 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливый и приветливый персонал. Чистый, уютный и просторный пункт. Спасибо сотрудникам за их труд!!!

Олег Смирнов

7 деңгейлі қала білгірі

Отличная организация. Доверяю отправку и получение товара. Простота и удобство доставки. Приемлимые цены.

Dmitri Usov

11 деңгейлі қала білгірі

Удобный просторный пункт выдачи. Всё достаточно быстро и просто. Вежливые сотрудники. Получал и отправлял десядки раз. Из минусов только один момент могу вспомнить, пришёл крупногабаритный груз в опалубке из досок. В машину он никак не лез в таком виде, пришлось раскручивать, мне дали шуруповёрт, но он был слабенький и не мог выкрутить все огромные саморезы, пришлось местами выламывать. Но доски не заставили забирать - это плюс. В общем, если заказали что-то в опалубке, то лучше сразу до квартиры, или берите с собой шуруповёрт :)

Екатерина

9 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливые и доброжелательные сотрудники - консультируют по вопросам, которые могут возникнуть, и помогают рассчитать, как лучше отправить посылку. Неприятных ситуаций с ними не возникало. В зале чисто, есть скамеечки. Огромным плюсом является наличие электронной очереди)

Никита Недоспасов

10 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание хорошее, не считая одного раза когда не состыковались по времени с курьером и он оставил заказ в офисе, не сообщив адрес офиса, после повторного перезвона курьер сообщил не не может доставить товар так как перевел его в программе на самовывоз. Обслуживание в офисе хорошее, только парковка бы не помешала...

Ольга

4 деңгейлі қала білгірі

Всегда заказываю курьерскую доставку, именно до двери. конечно доставка дороже. второй раз доставку мне осуществляют не до двери, а до подъезда. как то сервис стал страдать.. у курьера много заказов как он утверждает. так и у меня тоже нет времени гонять на улицу.. я плачу за доставку до двери. просьба наладить сервис и объяснить курьеру, что доставка до двери.

Анастасия

6 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники очень оперативно работают. Наш любимый СДЭК. Из сотрудников особенно Анастасия Зудина. Профи. У нее можно учиться работать с людьми. Оценка 5+!

Ұйым жауабын қарау

михаил д.

4 деңгейлі қала білгірі

То они присылают смс что товар пришёл то не алё, узнаю от али в приложении и меня ещё обвиняют что код, старый пишу для получения талона, а как мне ещё в, очередь, встать чтобы, получить, свой, товар, а?!

Ұйым жауабын қарау

Валентина

8 деңгейлі қала білгірі

Первый раз такое вижу, почему то необходимо брать талончик , но при выдаче заказов он не по порядку идет, пришла третья, и ушла последняя, пришлось ждать всех кто пришел после меня, как так? Решите вопрос , пусть тогда живая очередь будет, почему я должна ждать столько времени??

Ұйым жауабын қарау

Ярослав

8 деңгейлі қала білгірі

Сегодня, 30.04, пытался отправить запчасти для квадроцикла в Ступино. Попал на приемщика Анастасию, абсолютно не компетентна, грубая, неприятная в общении. Отказалась даже получше замотать посылку скотчем, говорит, что не будет это делать, тогда вопрос, зачем она тогда? Стоимость доставки объявила 7700р., Я уверен, что за данные средсва каждый достоин получить соответствующий сервис. Пришлось перейти на другую кассу, к менеджеру Антону, с ним взаимодействовал по отправкам не раз, всегда и сегодня не исключение, все прошло отлично, человек качественно занимается своим делом. Все разобрал, правильно уложил, сделал обрешетку. С таким приятно работать. Цена в итоге оказалась 4496р. вместо 7700р. Согласитесь неприятно. Обращаюсь к Руководству подразделения, принять меры по отношению к некомпетентному сотруднику, Анастасии.

Виталина

4 деңгейлі қала білгірі

Огромное спасибо сотрудникам СДЭК за помощь с отправкой вещей)) особенно Анастасии! Вы мой герой!

Ұйым жауабын қарау

AKN - VIDEO

9 деңгейлі қала білгірі

Забирал качели , заказ завис где то , и из Дубны в Талдом добирался дольше ,чем из Ставрополя в Дубну . Оказалось , что из Дубны он вообще не выехал в течении нескольких дней , пришлось ехать забирать в другом городе . Хотя между Дубной и Талдомом не больше 30км.

Екатерина М

2 деңгейлі қала білгірі

Именно к этому пункту выдачи, претензий нет. Ноооо, вообще как к маркетплейсу конечно.. Сами везут по другому адресу 🤷 Не оповещают , при этом. Потрачены деньги.. И главное, что ничего с этим не сделать.

Ұйым жауабын қарау

Виталий .....

15 деңгейлі қала білгірі

Вроде все надёжно и безопастно ,удобная услуга

Игорь Матусяк

18 деңгейлі қала білгірі

Просторно, есть где присесть, электронная очередь, очень быстрое обслуживание. Персонал очень вежливый и профессиональный. Мне очень понравилось. Успехов и процветания!

Виталий Мосалов

8 деңгейлі қала білгірі

Самый лучший в Дубне Сдэк. Организация и эргономика на высоте. Единственный сдэк, где я не теряю время на получение посылок.

Вячеслав Ц.

9 деңгейлі қала білгірі

Хороший отзывчивый персонал, удобное время работы. Ребята супер

Александра Булатова

8 деңгейлі қала білгірі

Вежливые и приветливые сотрудники, просторное помещение, демократичные цены на доставку документов и товаров по всему миру.

Сергеева Ю

13 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт выдачи. Вежливые сотрудники, практически нет очередей. Обычно очереди с самого утра и после 17.00. Сотрудники работают быстро, проблем никогда не возникало.

Ирена Девятова

4 деңгейлі қала білгірі

Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Обращалась несколько раз с целью получения посылок, никаких нареканий нет, товар приходит целым, хорошая упаковка, бережно доставка.

Сергей Сергеев

7 деңгейлі қала білгірі

Все быстро, чётко и удобно. Много лучше чем почта России. Время ожидания по моему опыту не превышает 5 минут.

Павел Коробкин

4 деңгейлі қала білгірі

Чистое, светлое место, где все приветливый персонал. Одно из моих любимых мест. Из за скорости персонала очереди тут бывает редко.

Sergey Меlnikov

13 деңгейлі қала білгірі

Хороший,чистый,удобный пункт,с электронной очередью. Особенная благодарность менеджеру Елене (окно 1),доброжелательный,приятный человек,сразу видно знающая свое дело.

Шарова Марина

8 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт выдачи, вежливый персонал, хороший сервис

Ұйым жауабын қарау

Андрей Травянов

21 деңгейлі қала білгірі

Хорошее отделение. Большой зал места много. Персонал отзывчивый и профессиональный. Мне понравилось.

Пригожин Женя

6 деңгейлі қала білгірі

На 1 одной стороне 1 пвз и 2 работника, очередь из 23 человек . Никто не торопится

Ұйым жауабын қарау

Юрий Парсаданян

3 деңгейлі қала білгірі

Спасибо огромное всему мою любимому офису, замечательная работа всех сотрудников офиса, прошу поощерить сотрудников любимого офиса.

Ұйым жауабын қарау

Кристина Любовникова

9 деңгейлі қала білгірі

Персонал отличный, все удобно, взял талон на очередь, забрал заказ, все четко, быстро, организованно! Рекомендую!

Анонимді пікір

Сделать напротив парковку, чтобы автомобили в грязь не парковались и мусор почаще убирать перед зданием. В остальном всё отлично, хорошие сотрудники, быстрая доставка.

Мидвижонок

10 деңгейлі қала білгірі

На той неделе пропал заказ, с двумя переносами дат доставки!!!

Николай Соболев

16 деңгейлі қала білгірі

Просторный зал для клиентов, много стоек для работы с клиентами, быстрое обслуживание по электронной очереди. Около пункта всегда можно без проблем припарковался.

CDEK

247 пікір