Іздеу

CDEK

Осы орында бағалаңыз

18 деңгейлі қала білгірі

Сама компания неплоха, доставка в сроки и без задержек. Вопрос скорее к персоналу и администрации. Очень странно что личность подтверждать можно только при наличии оригинального документа и это только паспорт или военный билет. Другие документы даже загранпаспорт, права не являются документом для получения посылок. Пришёл конкретно в этот филиал и предъявил документ, девочка просто кинула взгляд на документ, не прочитав даже мои данные дала заполнить бумагу. Заполнив от фонаря написав просто белеберду и не правильный адрес она спокойно отдала мне посылку. Вот вопрос зачем все эти проверки и серьёзные требования, и двумя днями ранее не отдавали мне посылку имея на руках справку, копию и скан паспорта и подтверждение всех документов на госуслугах и в максе плюс оригинал загранника и прав. Главное оригинальными корочками паспорта блеснуть и все посылка твоя, вообщем не понял сложности проверки других документов и отдать посылку законному владельцу.

Ұйым жауабын қарау

Инна Лаврова

3 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь этим офисом пока только для получения посылок. Офис небольшой, но очередей не наблюдалось. Обслуживание быстрое и чёткое. В помещении всегда чисто, приятно пахнет, персонал внимательный и компетентный.

Женя Беленский

11 деңгейлі қала білгірі

Хотелось бы выразить благодарность сотруднице Яне. Она помогла моей маме с отправкой в несколько адресатов и все ей объяснила . Яна , спасибо вам большое за высокий уровень компетенций!

Ұйым жауабын қарау

Нати Олеговна

6 деңгейлі қала білгірі

Всегда оперативно работают, не копится огромная очередь конкретно в этом пункте выдачи, чего не скажешь о других пунктах, где часто зависает интернет или бывает, попадаются грубые сотрудники. Спасибо большое за комфорт 🙏

Ұйым жауабын қарау

Алёна Сафонова

17 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение, сотрудники очень вежливые и грамотные, всё делают очень быстро! Заехали около 5 вечера, наше отправление тут же оформили и уже утром оно было вручено получателю в Москве.

Ұйым жауабын қарау

Владислав Фатенко

11 деңгейлі қала білгірі

Не могу ничего сказать о работе данного пвз, но вот дама которая работала 4.08.2025 пытается накручивать габариты, причем очень нагло. Померила у меня на глазах толщину, на рулетке 3 сантиметра. Спросил сколько написали , отвечает 10х10(откуда взялись еще 7см, внятно объяснить не смогла.) Уважаемое руководство данного пвз, подарите ей инструкцию пользования рулеткой.

Ұйым жауабын қарау

Евгения Ю.

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная служба доставки, если хотите долго ждать и всё-таки не получить в срок, то вам в СДЭК! Тех поддержка ничего решить не может, связи с курьерами у них нет, курьеры просто берут и не доставляют в срок, а ты сидишь и ждешь в указанный день (а это с утра и до вечера) и тебе его тупо не привозят. При этом о задержке или изменении срока никто не предупреждает. Объяснить подобное они не могут, их максимум предложить перенос доставки. По номерам в назначенном пункте выдачи никто не отвечает. Позор для такой крупной компании. Меня просто подвели с подарком и им абсолютно наплевать.

Ұйым жауабын қарау

Елена Перова

16 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт, чистый, удобное расположение, есть примерочная, квалифицированные специалисты, всегда подскажут и помогут. Нареканий нет, работаю только с ними.

Ұйым жауабын қарау

Алексей

12 деңгейлі қала білгірі

Цена завышена в 2 раза чем у конкурентов сравнил позвонил, упаковка хромает, сказали из точки отправки 20% дешевле, лучше бы про скидку такую не говорили, а делали одинаковую цену

Ұйым жауабын қарау

Жанна Орлова

9 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт,очень нравится расположение,удобный подъезд.Очень приветливые сотрудники,два раза была,обе смены хорошие!Помогают с надёжной упаковкой,отправляла технику-всё дошло в целости!

Елена С.

10 деңгейлі қала білгірі

Удобное месторасположение, очередей нету, офис чистый, сотрудник приветливый, подсказал всё по отправке посылке, помог упаковать.

С ергей Савинков

14 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный сервис и обслуживание. За стойкой вас встретит Девушка Яна Жует жвачку. От самой девушки пахнет алкоголем. Своих обязанностей не знает. Обслуживание неадекватное. Требует документы. Прошу уточнить какие начинает нести какую-то чушь. На вежливое отношение. Хамит. Огрызается даже при корректном с ней общении. В пункте грязно. По телефону пункт не отвечает. Данный пункт не рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Наталия А.

4 деңгейлі қала білгірі

От всей души благодарю Яну Шанову за внимательное и человечное отношение к клиентам. Только высокий профессионал своего дела и человек с добрым и открытым сердцем,как Яна, может расположить к себе человека. Я очень ей благодарна и хотелось-бы чтобы это учли в подведении итогов. Побольше таких людей в нашем неспокойном мире!

Ұйым жауабын қарау

Владимир.

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная служба доставки, согласно идентификатора (трек-номер) заказа 10130536563, адрес пункта выдачи СДЭК Липецк ул. Стаханова, 65 Принят в городе получателя. Готов к выдаче 24.06.2025 Так как я живу за городом получилось приехать только 26.06.2025, какое удивление было, что данного заказа не нашли. Думал что хуже почты нет доставки, оказалось что есть. Позор СДЭК!

Ұйым жауабын қарау

светлана плецова

12 деңгейлі қала білгірі

Удобно, близко к дому, девочки все молодцы))) вежливые, приветливые, всегда помогут если возникает проблема и сделают это с улыбкой. Молодцы

Ұйым жауабын қарау

Юрий Б.

7 деңгейлі қала білгірі

Удобный подъезд, быстрое обслуживание. Доставка быстрая. Очередь бывает, но быстро расходится. В офисе чисто.

Захар Корнеев🔥

10 деңгейлі қала білгірі

С начала когда пришёл, разговор с администратором начался на повышенных тонах,т.к требовали паспорт и не сказали что можно зарегистрировать сдэк айди. Но после того как я сам нашёл,как можно забрать заказ не имея с собой паспорта,зашёл ещё раз и заказ успешно отдали и разговор вышел на другой лад. Можно было с самого начала просто и спокойно объяснить,что делать в ситуации когда не взял паспорт с собой.

Ұйым жауабын қарау

юлия рудаенко

2 деңгейлі қала білгірі

красиво помещение на входе стоит прекрасное зеркало, персонал хороший, доставка быстрая

Екатерина Чернышова

8 деңгейлі қала білгірі

Всегда отзывчивые менеджеры. Помогут, упакуют, всё примут. Нет очередей. Единственное, последний раз не работал терминал. Если бы не наличка у мужа, не отправила бы посылку. Надеюсь, это временно.

анастасия

8 деңгейлі қала білгірі

Мало того что пандус не чищен, так по нему вообще не возможно забраться! Возле пункта грязь, мусор, окурки. Наверное это не касается директора данного заведения! Внутри темно, пунк выдачи ужасный одним словом.

Яна Нудная

5 деңгейлі қала білгірі

Вчера на этом пункте обманули мою подругу. Я попросила отправить ее маленькую посылку моей другой подруге в Белгород (там был маленький предмет одежды), а я нахожусь в другом городе и не могла отправить сама. Сотрудники насчитали за отправку 1255₽ и на вопрос о сумме ответили что это самый дешевый тариф, но цена такая потому что отправка в Белгород. В Белгороде и без этого сейчас не самая простая обстановка, еще и завышать тарифы для отправки в 3 раза это просто насмешка. Но хочу отметить что со мной по телефону зафиксировали жалобу и примерно через час перезвонили и обещали вернуть разницу в 820₽ отправителю. Так же освещала ситуацию в соцсетях и представители компании дали ответ - что стоимость расчитывается исходя из габаритов и веса и каких-то иных тарифов для отдельных городов нет.

Наталья Попова

9 деңгейлі қала білгірі

Вежливый персонал,обслуживание на высшем уровне,чисто в помещении,и доступно,шаговая доступность на новом микрорайоне,всё нравится...

Инкогнито 4708

2 деңгейлі қала білгірі

Очень плахая компания, не дозвониться совсем, говорят соединят через минуту ,ждёшь 10 минут ,а то и больше, а потом вызов обрывается

Ұйым жауабын қарау

Евгения

8 деңгейлі қала білгірі

Отправляла посылку перед Новым годом, доставили к празднику ( Липецк - Москва) 27.12.2023. Доставили 30.12.2023. Очень рада такой оперативности

Ұйым жауабын қарау

Svirid

4 деңгейлі қала білгірі

Удачное расположение, вежливый персонал. Но бывают большие очереди.

Маргарита А.

3 деңгейлі қала білгірі

Отличное расположение офиса. Уютный офис, оперативная работа. Девочки профессионалы.

виталий новиков

7 деңгейлі қала білгірі

Оформление заказа прошло быстро и понятно, посылка дошла быстро,деньги пришли сразу.Пользуйтесь советую.

Vlad

4 деңгейлі қала білгірі

Не работает терминал, только по юр коду очень плохо

Ұйым жауабын қарау

Андрей Табель

7 деңгейлі қала білгірі

Отличная работа персонала, всегда идут на встречу в любых вопросах

Ұйым жауабын қарау

Оля Мануйлова

7 деңгейлі қала білгірі

Персонал вежлив, быстрая доставка, в очереди 1человек,в пункте чисто

Елена Шестакова

6 деңгейлі қала білгірі

Всё самое вкусное и необходимое заказываю именно сюда , потому что удобное расположение и вежливый персонал сочетаются как раз здесь ...не грубят , не хамят , а просто РАБОТАЮТ...

марина нестерова

11 деңгейлі қала білгірі

Хорошо работают. Доставка быстрая, сотрудник вежливый.

Сергей Кутепов

2 деңгейлі қала білгірі

Не приняли заказ,якобы слишком хрупкий и нужна обрешетка которую они не делают...заказ с авито, и поменять пункт доставки я не могу....не советую!!!

Ұйым жауабын қарау

Владимир Загуменников

4 деңгейлі қала білгірі

Всегда адекватное и добродушное обслуживание. Респект девчонкам. Иногда бывают очереди, но надо учитывать, что это относительно новый спальный район.

Михаил

9 деңгейлі қала білгірі

Доброжелательный и отзывчивый персонал. Отправлял посылку, подсказали как лучше и дешевле это сделать.

Дмитрий К.

23 деңгейлі қала білгірі

Задержали важную посылку на 2 дня, отморозились потом по полной, служба поддержки паршивая, не отвечает по 20 минут и в итоге помочь ни чем не может. Сам пункт выдачи нормальный, а компания и служба поддержки - паршивые!

Кузьмин Николай

21 деңгейлі қала білгірі

Якобы не работают терминалы для оплаты картой. Приходится платить по qr коду, а это не очень удобно и для банка проходит как фин.операция, а не покупка товара

Samik

26 деңгейлі қала білгірі

Нормальный пункт выдачи

Евгений Страхов

4 деңгейлі қала білгірі

Отправили из Москвы в Липецк 2 места 02.06.2022, 05.06.2022 в отслеживании указано, что можно получить заказ на пункте выдачи. Я потратил время и деньги на дорогу в пункт выдачи, но оказалось, что поступило только одно место и отдать мне его не могут. Второе место до сих пор в Москве, во первых сделайте корректное отслеживание груза, если вы работаете для людей. Во вторых почему 2 места едут отдельно по одному заказу. Впечатление от вашей компании самое негативное.

Алексей Снэков

15 деңгейлі қала білгірі

Быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобный график работы.

Алексей

2 деңгейлі қала білгірі

1. Посылку не отправляют до оплаты. Два дня назад отправлял из этого отделения посылку. Эту посылку должен был оплатить покупатель. (Всегда, и в других отделениях, так делал). А сегодня оператор женщина - Яна, отказалась принимать посылку, т.к. она так не работает… (Когда по телефону общался с получателем посылки, вмешивалась в разговор. На моё замечание, что это не вежливо – огрызалась). 2. Написал в службу поддержки. Поддержка сказала, что женщина Яна не права и чтобы я не уходил из пункта - они позвонят ей. Не стал ждать, оплатил посылку и ушёл из отделения. Минут через двадцать, в службе поддержки написали, что не могут дозвониться и поинтересовались, могут ли ещё чем то помочь ))). Вывод. «Вопрос» не к Яне и не к девочке в «службе поддержке», - вопрос к «эффективным менеджерам» этой компании. Поделитесь опытом, как вы смогли сделать так, что операторы могут творить любую «дичь», а девочки, из службы поддержки, могут только буковки на клавиатуре набивать?

Михаил павлов

8 деңгейлі қала білгірі

Отличная транспортная компания.быстрая доставка Омск 5 дней арзамас 3 дня.быстрое обслуживание и оформление.рекомендую

Александра долматова

5 деңгейлі қала білгірі

Ставят экспресс доставку с бешееной переплатой. НЕ проинформировав клиента что есть обычная доставка а не экпресс в три дорога

Николай

11 деңгейлі қала білгірі

Долгая доставка. По горячей линии обещали доставку за 4 дня. По факту 7 дней. А в итоге 8 дней доставка(просрочки 1 день) Все посылки 80 кг, цена 4.500р. Расстояние было 390 км......

Алина

8 деңгейлі қала білгірі

Мне не понравился пункт отправки.Оператор не могла применить код скидки.В итоге я переплатила300рОтправила на неудобный адрес клиента при получении.Больше не пойду в этот офис

Роман Романов

6 деңгейлі қала білгірі

Персонал👍Очереди умеренные.Чистота и порядок.

ANNA GLUKHOVA

7 деңгейлі қала білгірі

Ходила туда один раз забрать посылку мужа. Паспорт его забыла но было фото в телефоне. Так мне не отдали. Пришлось идти за ним и возвращаться обратно. Так когда дело дошло до оплаты так я была в ужасе что оплата только или наличными или по QR - коду. Самой картой оплатить нельзя нет терминала.Так мне пришлось бегать искать где снять деньги, ближайший оказался в ТЦ Атмосфера. Не скажу что близко при наличии гололёда и мороза. Так забрать у меня получилось только с третьей попытки.

Екатерина Мелякова

7 деңгейлі қала білгірі

К руднику самый удобный, чистый, нет очередей, персонал отличный!

Антон Зинченко

7 деңгейлі қала білгірі

В этом отделении оператор принимать посылку отказалась, мотивируя тем, что она не оформлена заранее в онлайн режиме. В других отделениях посылки отправляются регулярно и без нареканий

Ұйым жауабын қарау

Лилия К.

5 деңгейлі қала білгірі

Хорошие и вежливые сотрудники, очереди есть, как и везде.

CDEK

121 пікір