Іздеу

CDEK

Осы орында бағалаңыз

10 деңгейлі қала білгірі

10.01.2026 отправляли 3 посылки. Сотрудница пункта неверно провела оплату — дважды одну и ту же сумму на один и тот же заказ. Узнали об этом уже позже, когда ушли из пункта. Обратились в поддержку. Как итог, из-за некомпетентности сотрудницы мне пришлось повторно оплачивать доставку и оформлять возврат через официальное обращение. Также в прошлый раз та же сотрудница не разрешила оплатить доставку бонусами; внятного объяснения, почему нельзя, добиться не удалось. Не рекомендую пользоваться услугами этого пункта — лучше пройтись подальше, чем разбираться потом, почему что-то пошло не так.

Ұйым жауабын қарау

Дождь Вода

3 деңгейлі қала білгірі

Сотрудница отказалась принять посылку на отправление. Устанавливает свои собственные правила перевозки и придумывает, что пропустит таможня а что нет. В таких случаях необходимо ссылаться на нормативные документы или правила, но я сомневаюсь что она вообще что-то об этом знает. Имени не знаю, хамоватая блондинка. Пришлось ехать в более дальний пункт, где у меня всегда принимают без проблем.

Ұйым жауабын қарау

Настя Гаврилова

3 деңгейлі қала білгірі

В данном пункте работает очень злая женщина, которая делит клиентов по гендерным признакам. Так как передо мной в очереди стояли два мужчины, которых она чуть ли не облизала, а женщину и меня она разве что не послала (хотя очень хотела)). Жаль её. Кстати отправить так ничего и не удалось, пришлось ехать в сдек в некрасовке, вот там персонал классный)

Ұйым жауабын қарау

Pinelopa

30 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт выдачи, ходим с самого первого дня. Александр - умничка, жаль давно его не видели. Сотрудники хорошие работают! Жаль не все люди понимают, что люди на работе и они не виноваты, что посылку вашу задержали или не туда вы заказали. Здоровья и терпения всем сотрудникам! Процветания Вашему пункту выдачи!

Иван

5 деңгейлі қала білгірі

Работали с многими ПВЗ компании, этот самый худший на нашей практике. Не нравится пункт сдек, время работы просто катострофически неудобное, слишком мало. Постоянно нет коробок нужного размера, постоянно очень жарко. Сотрудники вовремя не выполняют свою работу и не пробивают посылки вовремя, что не по регламенту. Оба сотрудника очень медлительные и не вежливые. Если есть возможность пойти в другой пункт, то лучше идите туда, а этот обходите стороной. Крайне не рекомендую здесь отправлять что либо

Ұйым жауабын қарау

Светлана Мажугина

3 деңгейлі қала білгірі

Ничего плохого я сказать не могу! Наоборот,только добрые слова в адрес персонала! Пользуюсь услугами этого СДеКа второй год! В основном отправляю посылки((( Ребята работают,как одна команда! Быстро! Четко! Всегда вежливые и приветливые,редко сейчас встретишь такой коллектив! Большое спасибо за их работу ♥️♥️♥️Желаю им спокойных посетителей✋👍

Настя Кондакова

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт выдачи, нет очередей, получила свою посылку буквально за пару минут и сотрудники клиентоориентированные ( что очень ценно в настоящее время). Очень рада что рядом с домом находится такой пвз

Артем Вотяков

7 деңгейлі қала білгірі

Редко пишу отзывы, но осталось негативное ощущение после обслуживания полненькой женщиной- сотруднице. Нет коробки, при заклеивании моей посылки скотчем, сказала что скотч не входит в стоимость отправления))). Буду обходить этот пункт стороной, прогуляюсь до ближайшего.

Ұйым жауабын қарау

Елизавета Р.

4 деңгейлі қала білгірі

Не понимаю негативных отзывов насчёт пункта выдачи. Самый приятный пунк сдека, где я была. 17 июля забирала несколько огромных коробок — всё быстро, аккуратно и груз доставили без повреждений. Внутри всё чисто, очереди не было, а персонал очень доброжелательный, вежливый и внимательный! Остались только положительные впечатления, спасибо!

Женя Хухрянкин

6 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное отношение сотрудника мужчины к клиенту. Начал спрашивать про доставку, что и как сделать, ответа от него не поступило. Сказал только что все элементарно читайте правила! Не рекомендую данный пункт, лучше поищите что-то другое

Ұйым жауабын қарау

Анна Пооетавкина

2 деңгейлі қала білгірі

Всегда все заказываю через этот пункт выдачи. Персонал работает очень быстро и оперативно, всегда готовы помочь , если это требуется . Все очень уютно и чисто .

Ұйым жауабын қарау

Галина Галина

2 деңгейлі қала білгірі

Обратилась в пункт выдачи г. Люберцы, Некрасовский проезд д. 6 для отправки посылки Сотрудник дал маленькую коробку, в которую посылка неумещалась На просьбу выдать коробку большего размера, ответил что У нас нет, умещайте в эту Я предложила упаковать в мою коробку подходящего размера, ответ был что это только для юридических лиц Я попросила что бы сотрудник уточнил у руководства как быть в этой ситуации Ответ: Я и так все знаю и не обязан уточнять, и не обязан представиться( сотрудник был без бейджа) Посылку не удалось отправить Прошу принять меры к сотруднику , а также к руководству этого пункта

Ольга Мухина

3 деңгейлі қала білгірі

Замечательный пункт. 👍🏻👍🏻👍🏻Внимательные и вежливые сотрудники! Всё объяснят, посоветуют как лучше. Мне всегда приятно там бывать!Спасибо вам, вы очень хорошая команда!🤝Рада с вами сотрудничать.

Ұйым жауабын қарау

Иван Козырьков

6 деңгейлі қала білгірі

Грубый сотрудник. Сегодня за час перед закрытием пришел забрать заказ. Но по состоянию товара пришлось при этом отказаться от него. При этом пришлось выслушать от сотрудника якобы я сам виноват и какого черта вы заказываете, отменяете. Мало того что был огорчен состоянием товара. Так еще это сотрудник настроение испортил. Оч плохо. Люблю Сдек. Перешел на него после того как в Пэк такое случилось. Теперь можно подумаю другие варианты. Жаль что их не много…

wlada1974

5 деңгейлі қала білгірі

29 июля забирала заказ с хорошим настроением, но видимо не судьба выйти оттуда с этим же настроением. Девушка недовольная жизнью и клиентами которые приходят забирать заказ. Одним словом хамка. С первого моего приветствия, хотя когда приходят клиенты она должна приветствием встречать. Но ей уже тяжело было это слово вымолвить. Номер заказа спросила у меня. На что я её попросила с телефона прочитать, т. к. я не вижу мелко, она мне грубо ответила, что она тоже не видит. Однако тон оставляет желать лучшего. Оставлять свои проблемы и настроение видимо дома она не хочет и носит его грузом с собой.

Тимур Ф.

6 деңгейлі қала білгірі

18.11.2024 примерно в 12:45 обратился в пункт СДЕК по адресу: Люберцы, ЖК Самолет, Некрасовский проезд, 6, для отправки посылки в другой город. Подошел к сотруднику, сказал «здравствуйте, у меня отправление посылки». Сотрудник пункта без бейджика не поздоровался, со злым лицом сказал «это что такое у вас». Я сказал что мне нужно отправить накладку. Мне в ответ: «нужна деревянная коробка» типо без нее именно он не отправит, якобы сломается. Хотя ломаться там нечему. Я подумав, что это дополнительная услуга сказал что клиент попросил упаковать в «пупырку». На что мне в ответ и с повышенным тоном: я не буду отправлять без деревянной коробки. После такого ответа я попрощался с сотрудником пункта и ушел. Не в первый раз я сталкиваюсь с грубыми ответами со стороны именно этого сотрудника. Прошу провести разъяснительную беседу по поводу общения с клиентами. С этого момента буду обращаться в другой пункт СДЕК.

Наргиз Рахманова

5 деңгейлі қала білгірі

Пункт рядом с домом, но терпеть такое отношение настолько невыносимо что лучше пройтись и дойти до дальнего. Каким образом у пункта оценка 4.8 с такими сотрудниками я не понимаю.

Ұйым жауабын қарау

Dmitriy Ryskal

8 деңгейлі қала білгірі

Всегда всё на высшем уровне! Вежливые операторы, отзывчивый начальник и чистое помещение! Нессотря на то, что есть отделение ближе к дому (оикрылось позже), всё равно езжу в это отделение, т.к. индивидуальный подход. Успехов Вам!

Антон В.

4 деңгейлі қала білгірі

Отправлял большой и ценный груз в данном отделении. Ребята очень отзывчивые, все объяснили. Самое главное помогли профессионально упаковать весь груз. Было бы 10 звезд, поставил 10. Большое спасибо, что есть такой персонал.

Ирина

5 деңгейлі қала білгірі

Ужасная доставка международных грузов. Груз прибыл в сортировочный центр в Некрасовку 21 сентября и 22 сентября был отсортирован и готов к отправке. Это я уже узнала сама, когда позвонила 22го вечером в кол-центр. Благополучно назначила доставку на 24 сентября и стала ждать. Но, радоваться было поздно, груз мне не привезли, водитель или оператор даже не сообщили, что доставки не будет. После очередного моего звонка 24.09 поздно вечером, мне согласовали отправку на 25 сентября, назначив время с 9 до 14. И вот сегодня 25е сентября, груз курьеру не выдан и когда это случится ни кто не знает !!! Опять же, нет никакого информирования, пока не позвонила, не узнала. Информация по доставке на сайте обновляется очень медленно.

br1ckz

14 деңгейлі қала білгірі

Отличный персонал, чисто, светло, просторно, товар пришел в назначенное время, без повреждений, рекомендую как точку самовывоза, так и в целом компанию.

Oksana Gromova

3 деңгейлі қала білгірі

Сегодня ( 12.08.22) обратилась в офис СДЕК . Ну, не знаю,кто такие отзывы негативные пишет? Внутри все чисто ! Девушка помогала рассчитать стоимость доставки, без проблем! Подобрали коробку по размеру и между прочим,нет ни какой доп оплаты за нее! Оформили ,все супер. Все сотрудники очень приветливые. Так,что я довольна обслуживанием! Спасибо 😄

Юлия К.

4 деңгейлі қала білгірі

Любимый пункт Сдек. Все отлично, самый лучший руководитель. Желаю процветать и много-много клиентов

Ұйым жауабын қарау

Анастасия

7 деңгейлі қала білгірі

СДЭК, научите пожалуйста своих сотрудников элементарной вежливости. Девушка на пункте на все вопросы закатывает глаза, молчит, не удосужилась даже поздороваться в ответ 🤗

rocketbank31465 r.

2 деңгейлі қала білгірі

Очень приветливые сотрудники, все четко и быстро делают, с участием отвечают на вопросы и консультируют. Видно человеческое отношение и позитивный настрой. Приятно приходить. В офисе чисто, впечатления хорошие. Пользовалась услугами 4 раза (и получение, и отправление). Все отлично. Спасибо!

Ксения Блинова

5 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник супер душный, его тон разговора просто невыносимый. Попросила изменить вид упаковки в уже оформленном тарифе через приложение, он с возмущением сказал «нельзя» и все, начал обслуживать следующих клиентов, оставив меня. А после вопроса «а можно ли тогда просто у вас докупить пакет побольше?» ответил «25 рублей». То есть можно было просто докупить упаковку за 25 рублей и никаких проблем. Так же всем, кого он обслуживал пока я собирала посылку, отвечал с возмущением и будто все виноваты в чем-то, постоянно цокал. В общем, его манера общения вызывает отвращение. Никогда больше не пойду на этот пункт.

Ұйым жауабын қарау

Денис Глотов

12 деңгейлі қала білгірі

Отличное отделение пользуюсь частенько эти отделением очередей нет все чистенько убрано приветливые сотрудники всем советую отправлять посылки через этот пукт

Иван

14 деңгейлі қала білгірі

Пользуемся всей семьёй + по работе использую очень удобно. Работают и содержат ПВЗ мега адекватные люди. Однозначно рекомендую. Подключайте СДЭК ID и получайте посылки без паспорта и за своих родных. Заключайте договор и отправляйте посылки/документы выгодно, удобно и быстро.

Elena

4 деңгейлі қала білгірі

Посетила CDEK Некрасовский проезд дом 6 , микрорайон ЖК « Самолет « . 09.01.2025 год . Возмущению не было предела . Отправляла гуманитарную помощь ( посылку ) ребятам на СВО. Ее не приняли ! Обучите сотрудников ( мужчина работал ) правилам регламента , для таких посылок , он явно с ними не знаком ! Позор ! В другом отделении СДЕКА все принимают ! В наше время любая помощь ребятам на фронте очень важна !

Дмитрий Корнеев

6 деңгейлі қала білгірі

Персонал опытный, быстрый. Отправка и получение простое. Лучше быть зарегистрированным клиентом (это бесплатно), тогда по номеру тлф идентифицируют личность, что еще больше ускоряет все процессы

Валентин С.

6 деңгейлі қала білгірі

Отлично что в этом районе вообще есть СДЭК,все супер , отдельно хочется отметить максимальный уровень профессионализма сотрудников Александра и Инны , отправляю/получаю довольно много и приходится посещать данный ПВЗ почти каждый день, поэтому знаю что пишу, странно видеть плохие отзывы.

Dj Andegraund

8 деңгейлі қала білгірі

Персонал оставляет желать лучшего. Один парень там хороший. Другой коренастый ненавидит похоже свою работу и клиентов. Надо было забрать посылку , сказала в ответ тишина . Стою жду, в ответ вы чего-то ждете ?! Я говорю да когда скажете что вам надо назвать номер телефона и номер заказа. Я на лбу у него читать не умею ! Если приходит клиент надо общаться , мне от куда знать что он молчит там и смотрит в свой монитор . Я пришла озвучила цель визита . Видно надо самой еще сесть за стол себе выдать и уйти , так что ли . Или молчанка у них приветствуется !

Анна И

7 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт, приветливые ребята работают. Очередей в часы пик в нашем районе не избежать, к сожалению. Возможно, можно было бы ещё один пункт открыть.

Сергей Гнн

4 деңгейлі қала білгірі

Не хотят работать, приехал нужно было отдать по работе запчасть , а они говорят якобы у них сдек не работает хотя они на месте были . Просто сидели и прлхлоаждались Могли забрать спокойно, и оформить на бумаге хотя бы , а они сидели ничего не делали отдыхали На рабочем месте. Вот так сдек. Ещё как то был давно сказали что якобы в следущий раз вообще бы не приняли бы сотрудник с длинными волосами, не в одном пункте даже в Москве такого себе не позволяли другие сотрудники. Почему так?

Анастасия Бодяева

9 деңгейлі қала білгірі

Просто ужасный пункт выдачи, сотрудники работают ну очень медленно, очередь собирается по 10 человек, им хоть бы что, ходят бродят. Что за не уважении к посетителям ходить в наушниках, и переспрашивать всё из-за этого.

Swoodproject

9 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт! Все проходит без проблем и задержек. Заключал договор на обслуживание интернет магазина. Все объяснили, показали. Помогли с отправками. В общем рекомендую!

Елена В.

7 деңгейлі қала білгірі

В приложении создавался заказ на одну сумму, на пункте цена изменилась в два раза. Сказали, что мою коробку нужно положить в ещё одну коробку, которая в 2 раза больше - такие правила, как объяснили. Сотрудник общался не очень дружелюбно

Фёдор Ильин

8 деңгейлі қала білгірі

Девушки, выдававшие заказы, работают быстро. Очереди почти не бывает. Оплатить заказ можно и налом, и банковской картой.

Анна А.

3 деңгейлі қала білгірі

Курьер позвонил 1 раз, я не могла взять трубку-сразу уехал Перенесли доставку на следующий день Посылку не привезли и не звонили и не писали Пишу в поддержку-перенесли доставку через 10 дней Звоню оператору-сбрасывают Готова ехать в пункт выдачи сама-не могу выяснить где посылка Отвоатительный сервис Не рекомендую

Ольга Бикеева

9 деңгейлі қала білгірі

Все супер. Упокованно все шикарно. Обслуживание и время доставки оцениваю в 10000 баллов

EnjoyEveryMoment

13 деңгейлі қала білгірі

Из плюсов только то что рядом с домом. Сотрудники это сонные мухи, из которых всю информацию нужно вытаскивать щипцами. Коробки платные... Капец сколько не пользовался услугами транспортных компаний тут впервые такое встретил. Впервые решил отправить через них посылку так эти криворуки указали номер получателя с ошибкой... Спустя неделю никто не сообщил что посылка в пункте выдачи даже отправителю. Обешали 2-3 дня на доставку по факту вышло 8 дней

Дмитрий Гайдук

6 деңгейлі қала білгірі

Получаю здесь посылки с Алиэкспресс. Выдают быстро, очередей почти никогда нет. Нареканий к доставке и персоналу нет.

Иван Данилов

10 деңгейлі қала білгірі

Работают по двое, иногда собирается очередь, но в целом достаточно быстро стараются обслужить.

Marussia

7 деңгейлі қала білгірі

Очень дружелюбный , приветливый, коллектив!!! Отдельное спасибо Александру, который поступил как настоящий мужчина и просто участливый Человек, отвез меня с тяжелой посылкой в отделение почты на личном авто. Спасибо огромное вам за неравнодушие и человечное отношение!!!🥰

Юлия Е.

6 деңгейлі қала білгірі

Ужас…🙈 Не заказывайте авито доставку сюда НИКОГДА! Молодой человек который потратил 1,5 часа моего времени. С предложением чтобы я поехала на другой конец Москвы за паспортом человека на которого зарегистрирован аккаунт авито! Нет слов одни эмоции🤦‍♀️ Отдача работе это хорошо, но в разумных пределах ! Не советую данный пункт из-за отношения к клиентам ! А вот девушка у них умница 👍

Владимир

28 деңгейлі қала білгірі

Расположен удобно. Но машину даже на 5 минут приткнуть не просто.

Дмитрий Н.

7 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники приветливые, вежливые, работают быстро. Есть удобный сервис CDEK ID, который позволяет отправлять и получать посылки без паспорта. Никаких проблем при получении и при отправке посылок не было

Анна Гергель

4 деңгейлі қала білгірі

Даже жалко поставить одну звезду ! Получили посылку в которой была детская косынка. Пакет был порезан канцелярским ножом , и коронка внутри которая была новая тоже порезана в 3 местах , вещь просто испорчена ! Ужасный сервис доставки

Анастасия Свистунова

5 деңгейлі қала білгірі

Самый ужасный пункт( Прочитала здесь в отзывах, что просят оплатить скотч при упаковке😅 Я вот оплатила пакет, который и так входит в стоимость доставки🥲

Ұйым жауабын қарау

Александр К.

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный пункт выдачи. Сотрудник хамит клиентам

Ұйым жауабын қарау

CDEK

189 пікір