Іздеу

CDEK

4,5

746 баға

Осы орында бағалаңыз

6 деңгейлі қала білгірі

Обратилась в этот пункт для передачи нескольких больших коробок с медикаментами. Огромная благодарность сотруднику Кириллу за помощь, профессионализм , скорость в исполнении и отправке в новые регионы. Несмотря на большой наплыв клиентов и длительную занятость моим заказом одного из сотрудников, очередь очень быстро обслуживалась второй сотрудницей. Так держать, спасибо за Ваш труд!

Ұйым жауабын қарау

4 деңгейлі қала білгірі

Был оформлен заказ, были списаны баллы в количестве 630 ед. На следующий день заказ был скорректирован (отменен в пункте при отправке груза) и снова списаны баллы. При требовании вернуть баллы через поддержку, сначала обещают вернуть в течении суток, потом в течении 48 часов, потом рассказывают что это техническая проблема компании и что вернуть их невозможно, предложив промокод на 500 руб. Плюс вранье сотрудников в офисе что при оформлении в ЛК и через офис стоимость отправки идиентична. Ложь! Разница может составлять до 50 %.

Ұйым жауабын қарау

Ольга Яркова

3 деңгейлі қала білгірі

Мега ужасная компания. Сроки доставки указывают одни, на экспресс доставку, в реальности потом пишут, что от 5 дней до нескольких недель!!! Если нужно что то срочное, то отправляйте другой транспортной компанией. Если не хотите сорваных сделок, кучу потраченных нервов, читать отписки, то отправляйте другой компанией!

Ұйым жауабын қарау

РоманS

14 деңгейлі қала білгірі

Категорически не советую связываться. Трижды переносили сроки доставки. Поддержка отвечает с интервалом более часа безинформативными шаблонами. Обещают взять на контроль руководства и отзвониться в течение суток-враньё. Из Москвы в Питер не могут вовремя доставить посылку, о чём ещё можно говорить....

Ұйым жауабын қарау

Илья Р.

2 деңгейлі қала білгірі

Не рекомендую. Оповещения пришли с опозданием.Нет возможности с ними связаться многоканальные телефоны указанные в приложении недействительны.Если у вас нет интернета с ними вообще не получится связаться .Результат потерял 3500р.

Ұйым жауабын қарау

Елена Щербакова

4 деңгейлі қала білгірі

Сегодня была в сдек .Очень удивлена сервису. Просто 10 баллов! Молодой человек принимает посылки с такой добротой и вежливостью и быстро! Просто супер. Огромное ему спасибо! Очереди нет что тоже удивило! Персонал супер !

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Гришин

2 деңгейлі қала білгірі

Чаще всего выбираю этот пункт для заказа и отправки грузов. Потому что здесь всегда милые девушки готовы помочь и ускорить отправку! Здесь чистота и порядок, без проблем всегда помогут упаковать товар!

Ұйым жауабын қарау

Артем Кинько

4 деңгейлі қала білгірі

Заплатил за доставку до двери. Ждал весь день для того, чтобы позвонил робот сказал про перенос даты. Пришлось идти лично. В пункте ни извинения, ничего. С гордостью сказали, что не только мне сегодня не доставили) Молодцы, работяги! Выдали мне посылку со стенда для курьеров и пошел я подальше - так к вам здесь отнесутся. P.S. Отдельно упомяну внешний вид этого заведения. Сотрудник Кирилл, если вы ничем не занимаетесь в течение дня, можно хотя бы мусор выкинуть)

Ұйым жауабын қарау

Вероника Кашевич

6 деңгейлі қала білгірі

Уровень клиентского сервиса -100. Оформила забор груза на нужный интервал времени. В итоге в 12 ночи начал звонить курьер со словами, что ему до 1 ночи нужно забрать груз. Я отказалась, так как в заявке было указано дневное время следующего дня. На следующий день курьер не приехал. Заявку отменили по причине не доставленного груза. Тех поддержка не отвечала сутки, горячая линия ничего не сделать не может - только через тех поддержку. В итоге предложили только 1 решение - сделать возврат денег по заявлению и оформить новую заявку. Заявление на возврат я отправила, но уже сутки от менеджера ответа нет, хотя просила написать, как он получит заявление. Если вы не хотите решать ошибки этой компании самостоятельно - просто не связывайтесь. И даже никто не извинился

Ұйым жауабын қарау

В.Д.

5 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание и доставка! Обратилась в СДЭК для доставки документа из СПБ в гп Федоровское, т.к. не могла самостоятельно забрать 2 листа А4, оплатила 750 рублей. Эти документы мне нужно было вести в госучреждение, время посещения в которое оговаривается заранее. Специально уточнила, что доставка мне нужна на следующий день. Менеджер мне подтвердила, что все норм. Прихожу на следующий день за конвертом, а мне заявляют, что его не привезли и я могу САМА поехать в КУПЧИНО на сортировку и все забрать! А зачем и за что я тогда платила?????? Не рекомендую пользоваться СДЭК НИКОМУ!

Ұйым жауабын қарау

Георгий Л.

3 деңгейлі қала білгірі

Доставка всегда задерживается, при получении заказа требуется паспорт, таким образом создаются очереди из немногочисленных клиентов, сдек id оформить проблематично - приложение "висит" и не отвечает- ужасный сервис

Ұйым жауабын қарау

Людмила Кор

9 деңгейлі қала білгірі

Ай да СДЭК, ай да молодец! Решил проблему в пользу клиента, то есть в мою. Вообщем так, девочки и мальчики. В СПб, на Ленинском пр., д 92,к.1 могут наблюдаться временные перебои с он-лайн кассой. И СДЭК не увидит ваш платеж с банковской карты! Как это произошло у меня. Лучше пока что по старинке, с наличкой, если у Вас наложенный платеж. Я подождала пару дней, мой банк обработал операцию, и деньги списаны! На горячей линии в соц.сети Вконтакте отвечает Человек/оператор. Решила распечатать выписку из банка,и отдать ее в СДЭК.И опять в пункт выдачи. Очень-очень приятный и вежливый сотрудник был уже в курсе моего обращения на горячую линию. Посылку мою мне отдали! Хоть и не видят платежа. Пять баллов НЕ поставлю, так как пришлось немного ждать и немного понервничать. Но четверка твердая. Накладная № 10070866874

Ұйым жауабын қарау

Daniil Vishnyakov

7 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники работают быстро и профессионально, заказ выдали за пару минут. При получении заказа мне бесплатно предоставили упаковочный пакет. Сам пункт находится в чистом и аккуратном состоянии, что создает приятное впечатление при посещении. Рекомендую этот пункт выдачи.

Ұйым жауабын қарау

Евгений Кан

5 деңгейлі қала білгірі

Месяц назад получил посылку из Мск По вине компании сдэк посылка пришла разбитая . Посылку не принял , составили акт и отправили отправителю , далее с компании сдэк позвонили , извинялись , сказали , что следующая отправка будет за счет компании . При следующей доставке никаких уведомлений не приходило и сотрудники сдэк звонили и говорили , что время бесплатного хранения истекло и будет платно . При получении доставки и звонке на горячую линию озвучили разные суммы оплаты . В пункте озвучили 1548 р , сотрудник горячей линии озвучил 1146 р . Прошу разобраться в этой ситуации и вернуть деньги . В противном случае направлю жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру

Ұйым жауабын қарау

Андрей Аникин

4 деңгейлі қала білгірі

Просторный и светлый пункт выдачи, нет очередей, быстро и без проблем отправил заказ. Персонал очень приятный и вежливый, спасибо! 🔥

Ұйым жауабын қарау

Тимур С.

5 деңгейлі қала білгірі

Недавно отправлял подарок сестре через СДЭК. В пункте выдачи чисто, персонал шустрый и вежливый. Упаковали посылку как надо, всё дошло целым и невредимым. Сестра получила быстрее, чем я ожидал. Короче, сервис на уровне – никакой нервотрёпки. В следующий раз точно буду пользоваться ими. Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Владимир Макаренков

5 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник Кирилл качественно упаковал товар + всё доходчиво объяснил. Быстро четко понятно. Приятно иметь дело с компетентными людьми. Мои пожелания хорошей зарплаты и приятных клиентов

Ұйым жауабын қарау

Александра Латанова

12 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт выдачи, очереди когда прихожу практически нет, максимум 3 человека, обслуживают быстро и вежливо. В зале чисто и аккуратно. Товар кстати получала всегда не помятый, отлично упакованный.

Ұйым жауабын қарау

Полина Якова

6 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт. Часто делаю забираю здесь заказы. Никогда нет очередей, менеджеры работают быстро. Также всегда в помещении чистота и порядок. Приятно зайти и получить заказ. Спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Вика Сорокина

30 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт выдачи. Отправляла посылку родственнику, там были хрупкие и ценные вещи, но при транспортировке они нисколько не повредились. Заказ оформили быстро и без очередей. Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Natalia

21 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник вежливый, компетентный, быстро оформил отправку, очередь была всего три человека в 16ч дня.

Ұйым жауабын қарау

Константин К.

8 деңгейлі қала білгірі

Четко,быстро,надежно

Ұйым жауабын қарау

Игорь Никитин

9 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная работа всех, кто общался со мной. Кажется, руководству этой компании всё равно, что происходит в отделах. Если тезисно: Мне нужно было отправить 11 коробок на склад Вайлдбериз по маркетплейсу. Я получил коммерческое предложение от менеджера СДЭК. В пятницу, 04.07.2025, я сообщил ей, что у меня создана поставка на склад Вайлдберриз на 05.07.2025 (крайний срок — 06.07.2025, иначе поставку не примут или будут штрафы). Менеджер заверила, что всё будет сделано точно в срок, что всё получится и что доставка будет в воскресенье. На протяжении всех трёх дней я получал одинаковые ответы: всё по плану, всё идет по графику. В итоге сегодня — среда 09.07.2025 — груз неизвестно где находится в Москве, а отправка точно не на склад Вайлдберриз. В результате потеряны деньги, возможно штраф от Вайлдберриз, потеряно время — товар до сих пор не начал продаваться, и есть вероятность, что я получу его обратно не скоро или вообще не получу. Это просто отвратительная работа компании, где люди не понимают, что такое бизнес! Далее я оставил жалобу. Мне позвонил человек из абонентского отдела и сказал: «Вы просили перезвонить? Вот я вам перезваниваю и сообщаю, что с менеджером вам нужно связаться самостоятельно». Кто это был и зачем звонил непонятно — со мной до сих пор никто не связался из отдела по жалобам, мне не отвечает менеджер и по общему номеру говорят что мне перезвонят через неделю, таковы правила компании)) просто превосходно, я тысячу раз пожалел что связался со CDEK. Рекомендации: Для тех, кто хочет сотрудничать с этой компанией — подумайте трижды прежде чем отдавать свой товар на произвол судьбы сотрудников и руководства этой компании! Для руководства подразделений: ваши сотрудники вообще не работают — они абсолютно не понимают свою работу и им всё равно на клиентов. Я точно прекращу сотрудничество с вами и буду отговаривать своих знакомых пользоваться вашими услугами. Надеюсь, вы прочитаете этот отзыв и сделаете выводы.

Ұйым жауабын қарау

Егор Шемяко

9 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание было быстрое, сотрудники вежливые, расторопные. Быстро всё оформили и хорошо упаковали посылку. В отделении порядок, чисто, просторно. Расположение удобное.

Ұйым жауабын қарау

Н Н

3 деңгейлі қала білгірі

Никогда не думала ,что -то писать , ну выдали и разошлись ,но случай неприятный , долго не было оповещения проверила пришел заказ, пошла получать, зашла в зал жду , выходит мужчина ,мы закрыты , я в недоумении ... Я хочу домой , время было от силы 20:03, с такой издевкой , меня просто облили помоями, ...все открыто касса работает , мне просто получить ,но эти пару минут решили все .. если б дверь закрыта была или в оповещении инфа была , ничего не было... Редко пользуюсь, и каждый раз эта личность создаёт препятствия на ровном месте

Ұйым жауабын қарау

Трифонов Евгений

15 деңгейлі қала білгірі

Отработали выше всяких похвал, посылку из Москвы получил через день. Хотя сообщение о доставке получил вечером накануне, что было приятной новостью как для меня так и для отправителя. Всё просто без проволочек, был в офисе днём в рабочий день, я был единственный посетитель. Показал сообщение о доставке, попросили документ удостоверяющий личность, через минуту увидел свою посылку. Большая картонная коробка, без внешних повреждений, заклеена скотчем. Содержимое на месте. Знаю компанию давно, пользуюсь её услугами регулярно. В голову не приходит интересоваться кем-то, кто оказывает аналогичные услуги. Пожелание только одно, держите марку и не отпускайте планку качества.

Ұйым жауабын қарау

Мира

12 деңгейлі қала білгірі

Недавно пользовалась услугами пункта выдачи СДЭК. Очень порадовало быстрое обслуживание, не пришлось долго ждать своей очереди. Все оформляется быстро и четко. Пункт расположен удобно, рядом с домом, что очень удобно.

Ұйым жауабын қарау

Дина Черванская

8 деңгейлі қала білгірі

Все понравилось

Ұйым жауабын қарау

Ivo

6 деңгейлі қала білгірі

Сдек для отправки и получения посылок, Коллектив хороший, отзывчивый, подскажут, помогут, упаковать. Видно сразу борятся за клиентов.

Ұйым жауабын қарау

Максим Гиндаков

13 деңгейлі қала білгірі

Свою посылку решил отправить через этот пункт. Впечатления от работы здешних операторов и упаковщиков только положительные. Всё делают профессионально и оперативно. Доставили адресату своевременно.

Ұйым жауабын қарау

Д Ё Р С

11 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте. Самый нормальный пункт выдачи . Быстро , прпктически без очередей. Вежливый персонал. Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Johnnycarrey

9 деңгейлі қала білгірі

Персонал вежливый, компетентный. Помещение не очень большое, в пиковые часы тесновато. Есть возможность оплаты посылок безналичным расчётом. Доступность для инвалидов средняя.

Ұйым жауабын қарау

Алексей

28 деңгейлі қала білгірі

Пункт выдачи заказов логистической компании СДЭК. Обычно одновременно работают два сотрудника. Очереди чаще бывают на отправку посылок, на выдачу реже. Помещение не тесное. Есть место для примерки, если она предусмотрена условиями доставки. Парковка непосредственно вблизи ПВЗ затруднена, но можно припарковаться у магазина Перекресток.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Магомедова

3 деңгейлі қала білгірі

К работе сотрудников нареканий нет.но вот столько нервов мне стоит вернуть дважды списание за услугу.никому нет дела.все только отнекиваются.что происходит с их платёжной системой,это просто ужас.16 июня отправила посылку уже и получила её а все воюю чтобы мне вернули деньги.26.06.2025.подумайте стои ли туда обращаться....

Ұйым жауабын қарау

Евгений Зольников

16 деңгейлі қала білгірі

Ну, СДЭК, как СДЭК. Посмотрим, как доедет до адресата. Ценник, конечно, не радует. Но сейчас везде примерно одинаково. Обидно, что закрылся на Брестском бульваре. Теперь приходится переться далеко. Придётся переключится на тех, кто ближе

Ұйым жауабын қарау

Владлена А.

6 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт Сдэк! Сотрудники максимально клиентоориентированы, всегда подскажут и помогут

Ұйым жауабын қарау

Кирилл

18 деңгейлі қала білгірі

Хуже транспортной компании не придумать. СДЭК может сломать ваш заказ, вместо того, чтобы доставить, он перемещает его из пункта в пункт, горячая линия не имеет связи ни с пунктом выдачи, ни с курьером. Информация каждый раз разная. Отвратительный сервис!

Ұйым жауабын қарау

Юрий Рогов

10 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте! Очень хороший ПВЗ СДЭК! Всегда приветливые, профессиональные менеджеры, всё подскажут, помогут, всё быстро, спокойно, доброжелательно! Рекомендую .

Ұйым жауабын қарау

Sasha Andreenko

3 деңгейлі қала білгірі

чистый ПВЗ, приятный и вежливый персонал, удобно расположен для отправки больших посылок

Ұйым жауабын қарау

Natalia Krupnova

4 деңгейлі қала білгірі

Отправляю заказы часто через этот пункт, потому что он ближайший к моему дому, на этом плюсы заканчиваются. Отношение сотрудников никакое от слова совсем. Последние два месяца отправка товаров просто отвратительная. Получается что я передаю заказ в этот пункт, они его принимают, но ВНИМАНИЕ!!! заказ так и висит не обработанный, как будто бы он не принят в этом пункте. Обработать они его могут через час, два, три, или вообще на другой день, но не сразу почему-то как должно быть по факту отправки. Я уже стала фиксировать отправление заказов на камеру, чтоб было видно что я действительно отправляла товар и передала его в этот пункт. Сегодня тоже у меня заказ приняли вечером за час до закрытия, но он так и висит как непринятый. Мои покупатели жалуются, ссылаясь на то что статус заказа висит как не отправлен. Почему другие пункты сразу принимают и обрабатывают заказ всегда вовремя по факту приёма передачи товара, а вы так наплевательски относитесь к людям и к своей работе?

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Богданова

7 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший слаженный коллектив , работают чётко , грамотно , быстро , всегда объяснят и помогут , спасибо им большое !

Ұйым жауабын қарау

Кирилл Серпиков

9 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт выдачи. Чисто, аккуратно, немноголюдно. Персонал работает быстро и качественно. Место расположения также удобное: не приходится искать во дворах.

Ұйым жауабын қарау

сергей гафаров

10 деңгейлі қала білгірі

Первый и последний раз я связался с этой компанией!!! Просто кошмар! Посылка из одного района Санкт-Петербурга в другой район Санкт-Петербурга не может доехать уже трое суток! На звонок в горячую линию на дают возможность оставить жалобу и не говорят когда это закончится! Курьер получил посылку покатал по городу и вернул обратно на склад вечером и так три дня подряд! Никому не советую обращаться в эту службу доставки!!!

Ұйым жауабын қарау

Наталья А.

4 деңгейлі қала білгірі

Отправляли посылку в Саратов. Помогли все упаковать подобрали по срокам тариф нужно было успеть к определенному дню. Не смотря на праздники все успело приехать вовремя. Спасибо

Ұйым жауабын қарау

Дима Б.

4 деңгейлі қала білгірі

Персонал вежливый, доставка быстрая очередей нет.

Ұйым жауабын қарау

татьяна Морковина-соколова

12 деңгейлі қала білгірі

Сегодня получала саженцы в этом пункте очень милые сотрудники ,не смотря на жару!спасибо .Помещение маленькое ,но чистое .Пять звёзд!

Ұйым жауабын қарау

Андрей Веслов

14 деңгейлі қала білгірі

Очень быстро обслуживают на прием и на выдачу, если нет большой очереди. Всегда помогут запаковать и оформить.

Ұйым жауабын қарау

Александра Супонева

12 деңгейлі қала білгірі

В целом, все понравилось, сотрудник был со мной вежлив, помог с посылкой. Очереди вообще не было, возможно, повезло, быстро приняли и отправили.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий

10 деңгейлі қала білгірі

Всегда быстро принимают и выдают посылки, сотрудники полностью компетентны, очереди бывают редко, обычно не более 2-3 человек, есть удобная парковка у магазина "Перекресток" рядом с пунктом.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна С.

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники пункта вежливые и компетентны, быстрое обслуживание. На пункте все чисто, аккуратно

Ұйым жауабын қарау

CDEK

301 пікір