Іздеу

CDEK

4,6

1191 баға

Осы орында бағалаңыз

6 деңгейлі қала білгірі

Оценка: 11 из 10 (один балл накинул лично Светлане) Пришел сегодня в СДЭК забирать свою посылочку, морально готовясь к тому, что будет тягомотина и очередь. Но реальность превзошла все самые смелые фантазии! Всё прошло быстро, четко и без единой заминки. Посылку выдали со скоростью света. Но весь этот великолепный сервис меркнет на фоне главной логистической достопримечательности этого отделения — менеджера Светланы П. Ребята, Светлана — это просто 🔥! А её офигенный боевой голос — это вообще отдельный вид искусства! Когда она произносит «Номер заказа, пожалуйста!», хочется рефлекторно вытянуться по стойке смирно, отдать честь и пообещать завоевать для неё Трою. С таким шикарным командирским тембром можно смело полки в атаку водить, а она вместо этого мило улыбается, хлопает ресничками и аккуратно сканирует штрихкоды. Этот контраст просто обезоруживает! Я даже забыл, что вообще пришел забирать. В какой-то момент поймал себя на мысли, что готов сам устроиться сюда рядовым грузчиком под её командование или начать заказывать по одному носку каждый день, просто чтобы был легальный повод заходить почаще. Она не просто выдает коробки, она выдает путевки в счастливый день! Краткий итог моего визита: Скорость доставки: Космос Качество обслуживания: Пушка Голос менеджера Светланы: Заставляет встать по стойке смирно и забыть что такое грусть. СДЭК, срочно выпишите этой прекрасной девушке премию (и внеочередное звание генерала!), а я пошел искать в интернете, что бы еще такого ненужного заказать на этот пункт выдачи! 😁

Булочка Орловская

14 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливый персонал, всё помогли оформить, подобрали подходящую упаковку под размер посылки. Удобная оплата и цены на доставку нормальные. Очереди есть, так как число отделений в городе сократили. Нужно думать, где припарковать машину. В самом помещении чисто и комфортно.

Dncuus Suucuc

4 деңгейлі қала білгірі

Персонал хороший, доставка быстрая, очередей почти нет, все делают быстро и качественно, чистоту соблюдают, приятно зайти в помещение, всем советую!

Ұйым жауабын қарау

Сергей Ц.

3 деңгейлі қала білгірі

Самый лучший пункт выдачи Помещение чистое, Очередей почти нет, сотрудники работают быстро и вежливо. Всегда только положительные эмоции 5+👍👍👍

Ұйым жауабын қарау

сергей кудинов

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший пунк выдачи , единственный на районе всегда много людей но менеджеры молодцы быстро работают . Всегда помогут упаковать подскажут как лучше отправить.В целом всё очень хорошо. Сделали красивый ремонт .

Ұйым жауабын қарау

Светлана Е.

5 деңгейлі қала білгірі

Когда приходили первый раз 3 декабря, то всё было хорошо. Но вот второй раз разочаровались. Я так понимаю, что была новая сотрудница. Не понравилось вот что: 1. Почему-то обращалась к нам на «ты». 2. Поменяли коробку с XL на XLL. Девушка сказала, что нужно доплатить 2770₽. Она также посоветовалась по этому вопросу с другой работницей. До этого все я оформила и оплатила на сайте 2120₽. На тот момент именно сказали, что «доплатить», якобы посылка будет магистральной из-за размеров. Уже спустя несколько дней захожу проверить статус в веб-версии, вижу сумму оплаты 2770₽. Вопрос: а где 2120₽? Пришлось писать в поддержку, находимся в статусе решения вопроса. В общем, обращаться в данный пвз ещё буду, но точно не к девушкам. UPD: посылку запаковали норм, добавлю звезду. А вот возврат средств так и не сделали. Компания обещала возврат на протяжении 2,5 месяцев. Все сроки вышли. И оказалось спустя долгое время, что нужно прийти лично в этот пункт выдачи, чтоб получить возврат. Конечно же, я нахожусь в другом городе. То есть чтобы получить 2к возврата, мне нужно потратить 12к на проезд. Замечательно просто.

Ұйым жауабын қарау

Елизавета Пиреева

3 деңгейлі қала білгірі

Пункт выдачи один на весь район . Очень популярный,всегда много людей . Менеджеры очень отзывчивые . Всегда помогают упаковать посылку.А ребята никогда не откажут донести до машины.Спасибо, очень приятно с вами работать.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Алехин

5 деңгейлі қала білгірі

Пункт выдачи находится в хорошем месте , обслуживание отличное старший менеджер Светлана очень быстро оформила посылку , всё объяснила . Однозначно рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Халинев

2 деңгейлі қала білгірі

Самый лучший пункт выдачи , быстро и качественно обслужили, отдельно огромное спасибо сотруднику Светлане, за суперское обслуживание

Ұйым жауабын қарау

Иван Гафыкин

3 деңгейлі қала білгірі

Отправлял посылку, не товар, потребовали сертификат, якобы увидит как не опознанный груз. На вопрос где это прописано, ни чего внятно не ответили. Короче это или идиотское правило которое распространяется только на пункт или менеджер не хочет отправлять малогабаритный товар вот придумывает отмазки которые ни чем не обоснованны.

Ұйым жауабын қарау

За правду

17 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт выдачи, удобно расположен. Но главное достоинство -это его менеджеры. Грамотные, оперативно работают. Особо хотела отметить Даниила -настоящий профессионал, разбирается буквально во всем, перспективный сотрудник.

Михаил Попов

8 деңгейлі қала білгірі

Александр и Кирилл самые лучшие сотрудники этого пункта. Премию им и повышение. Так грамотно и качественно обслуживают, упаковывают и вообще классные парни. Отличный пункт, всем советую!

Юрий Б.

11 деңгейлі қала білгірі

Вежливый персонал, чистые помещения, парковка есть. Доставка как у всех

Ұйым жауабын қарау

Лариса

3 деңгейлі қала білгірі

Спасибо большое Гуровой Светлане за прекрасное обслуживание! Вежливая, воспитанная, дружелюбная девушка. Все отправлено в наилучшем виде! Пять звёзд, однозначно!

Владимир Б

6 деңгейлі қала білгірі

Посещаю этот ПВЗ часто, очень все нравится вежливое и культурное общение, всегда посоветуют и подскажут как лучше отправить, находим понимание цены и сроков, молодцы так держать!!! Старший менеджер Светлана👍👍👍, отдельная благодарность и уважение))!!!!🙏🤗

Ұйым жауабын қарау

Владислав Аверин

9 деңгейлі қала білгірі

Доброго времени суток всем. Все бы хорошо. Скорость доставки, ..... Но ! В своей квитанции, что мне отправили товар весом 1 кгвместе с упаковкой, я увидел строку ... 12 кг. Вначале я не придал значения. Причем цены за доставку Не было. Иначе я отказался бы сразу! Цену эта ,, компания,, выставляет перед выдачей, когда отказаться практически уже не получится по ряду причин. В итоге весь наш диалог-спор не привел не к чему. Такой тариф... До 12 кг оплачиваешь все, что весит хоть 500 грамм. Тариф!!! Это не первый случай с этой компанией. Отрицательный случай. Просто не я отправлял. Представьте, упаковочку около одного кг с Москвы до Орла доставить стоило ... 1400 р !!!! Я товар купил за 1000 !!! В общем, слов нет !!!!!! Не пользуйтесь этой Гадкой компанией!!!

Ұйым жауабын қарау

AlexanderA

10 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь услугами только этого ПВЗ. Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда помогут решить возникшие вопросы по отправлением. Саный надежный пункт: ни трусы, ни носки никто ни разу не украл, можно доверять самые ценные вещи !

Ұйым жауабын қарау

Ольга Бутикова

5 деңгейлі қала білгірі

Добрый день всем! Спасибо Вам,что отправили мою посылку. Кто пишет плохие отзывы не понимаю,пришел 8:50 ч. Было открыто,приняли 8:55 ч,а рабочий день с 9:00ч,упаковали заполнили документы. Заняло времени всего 3 минуты.Через сутки уже доставили. СПАСИБО Вам за хороших сотрудников на 60 лет Октября город Орел. Быстро,оперативно.Советую всем.

Ұйым жауабын қарау

Юлия Я

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное отношение к клиентам на Октябрьской, нужно отстоять в очереди , чтобы дали клиенту, который отправляет по договору упаковочную пленку.. есть с чем сравнить, в офисе на Автовокзале совсем другое отношение, здесь буд/то специально тянут время

Ұйым жауабын қарау

Арина З.

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасное отношение к людям. Я понимаю что на вид я выгляжу как подросток, но судить только по внешности это не особо культурно! Пришла отправлять первый раз посылку и не знала как и что происходит, на мой вопрос в какой коробке лучше отправить , просто начали психовать, извините что я не работаю у вас и не знаю всех нюансов. сотрудник данного пункта мог бы просто посоветовать , а не начинать разводить ссору…

Ұйым жауабын қарау

Илья

11 деңгейлі қала білгірі

Сотрудников достаточно. Работают оперативно. У меня лично, вопросов по работе данного офиса не возникало. Парковка конечно маловата, но это уже не к ним.

Дмитрий С.

6 деңгейлі қала білгірі

Постоянная суета, пришлось немного подождать, чтобы забрали заказ. Видно что работники перегружены работой.

сергей т.

2 деңгейлі қала білгірі

Хороший пунк выдачи , пользуюсь посточнно .Быстрое обслуживание. Сотрудники всегда идут на встречу . Единственный в районе пунк.

Таша

13 деңгейлі қала білгірі

Бардак. Пришла за оплаченной посылкой, а отправитель заблокирован. Блокируют на любую сумму заказ.Ждеть когда статус обновится хрен узнаешь. Я оплатила, а получить не могу. Почтой быстрее и спокойнее получать(

Надежда Г.

9 деңгейлі қала білгірі

Иногда менеджеры-новички долго оформляют отправления, но в целом обслуживание оперативное. При моих визитах очередь была буквально один раз, менеджеров хватает. При отправлениях отсюда всё доезжало.

Ұйым жауабын қарау

Иван Винокуров

5 деңгейлі қала білгірі

Самая дорогущая компания, приезжает быстро но цены по доставке и так высокие так они еще повышаются в дороге, то взвесили не правильно, то замерили, приходишь на оплату а там сюрприз

Ұйым жауабын қарау

Ли

7 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт сдэк, есть примерочная, водичка с одноразовыми стаканчиками, просторное помещение. Удобный подъезд прямо ко входу. Особенно хочется отметить Александра и Кирилла, подходят к своей работе ответственно и с душой. Самые вежливые сотрудники этого пункта, подскажут, помогут с посылками, доброжелательно общаются и располагают к себе клиентов. Спасибо! А вот девушки работают грубые, невоспитанные, в некоторых вопросах некомпетентные.

Ұйым жауабын қарау

Сергей

2 деңгейлі қала білгірі

Удобное место с парковкой для машин, нормальные сроки и цены (8,2 кг посылка из Смоленска шла 2 дня, обошлась в 426р.), часы работы, информирование по СМС, расчет при получении груза без лишних затрат, оплата картой, несколько сотрудников обслуживают одновременно, подсказывают, советуют, все оперативно и просто!

Игорь Р.

4 деңгейлі қала білгірі

Сделал покупку на Озон. Доставка должна была быть курьером службы СДЭК. По графику товар должен быть доставлен 17.01.24, сегодня 27.01.24 и товар не доставлен. Служба доставки со мной не связывается. Но связался продавец через приложение озон и спросил, когда мне удобно доставить посылку. Я написал, что с 20:00 буду ждать по указанному адресу. Курьер приехал в 19:40, не смог мне вручить посылку (что естественно), т. к. меня не было. Время прибытия курьера видно на камере наблюдения. И всё, на этом работа доставки окончена. Ни звонков, ни сообщений о статусе посылки ни от кого больше нет. Да, конечно я теперь найду время и сам её заберу (или не заберу, если уехала обратно). Но зачем тогда вообще нужна служба курьеров, непонятно. Пишу для тех, кто планирует пользоваться этой услугой. Возможна такая прекрасная ситуация.

Ұйым жауабын қарау

Светлана Легкая

19 деңгейлі қала білгірі

Такой хороший пункт выдачи ! 5 секунд и ты уже получил товар , который тебе приехал . Персонал молодцы , всегда приветливые , во всем помогают .

Ұйым жауабын қарау

Коммерческий отдел

3 деңгейлі қала білгірі

Однозначно, никогда не пользуйтесь услугами пункта выдачи заказов на улице 60 лет Октября! Получила полупустую посылку, не побрезговали даже трусами от купальника, бюстгальтер наверное не подошёл по размеру. Позорище!!! Никогда больше не отправлю.

Ұйым жауабын қарау

Роман Попов

5 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливый и отзывчивый персонал, быстрая реакция на проблемы, тёплая обстановка, клиентоориентированность на высшем уровне

Ұйым жауабын қарау

Владимир Мушниченков

3 деңгейлі қала білгірі

Быстрая доставка. Удобное расположение пункта выдачи. Компетентные,вежливые сотрудники

Валерия Сологуб

6 деңгейлі қала білгірі

Хороший персонал , все быстро , без задержек . Вежливое обслуживание . Очень довольна данным пунктом выдачи . Часто пользуюсь услугами сдэк , всегда без очередей и удобно расположен

Алина Жиляева

4 деңгейлі қала білгірі

Всегда приветливые сотрудники , подскажут , ответят на все вопросы. Очень удобная локация пункта выдачи . Товар приходит хорошо упакованный , своевременно . Рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Herz

7 деңгейлі қала білгірі

Место хорошее, практически центр, но... Парковка маленькая. В офисе тесно, порой в зале навалены мешки и коробки с посылками. Менеджеры снуют туда-сюда через зал. Обслуживают быстро, но микроочереди все равно бывают. Есть кофейный автомат, который позволит скоротать время. В целом на отдельных направлениях доставки бывает дороговато, а на других наоборот - практически даром.

мария м.

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт, рядом с домом, всегда помогут и расскажут.

Ұйым жауабын қарау

Таня Пронина

9 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт выдачи. Работают шустро, вежливые. Есть терминал для оплаты. Всё удобно. Очереди-утром и днём нет их, вечером работают все окна, очередь не больше 3человек.

Игорь И.

8 деңгейлі қала білгірі

Отправляю там и встречаю груз, все нормально, персонал вежливый, компетентный, очередь редко бывает, рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Юлия Махонина

11 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение пункта, вежливые сотрудницы и сотрудники, всегда все во время! Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Igor K.

4 деңгейлі қала білгірі

Вместо извинений за немотивированную невыдачу посылки заявляют, что виноваты хакеры, взломавшие их плохо защищенный сайт. СДЭК показал низкий уровень организации бизнеса. Отсутствие кибер-защиты - это только малая часть проблем, которые имеются в этой компании. За их упущения расплачиваются клиенты.

Ұйым жауабын қарау

Марина Лузина

6 деңгейлі қала білгірі

Всё быстро и оперативно, сотрудники помогли с упаковкой посылки. Дошло всё в отличном состоянии.

Ұйым жауабын қарау

An.

5 деңгейлі қала білгірі

Не раз забирала посылки в этом пункте,сотрудники все приветливые,когда тяжёлые посылки предлагают помочь донести до такси.

Ұйым жауабын қарау

Олег Крылов

9 деңгейлі қала білгірі

Все быстро. Внимательные и вежливые сотрудники. Главное, что система работает: бережно к грузу и со своевременной доставкой. Отдельная благодарность за сервис наблюдения за грузом и оповещение.

Елена Чегодаева

6 деңгейлі қала білгірі

Мне всё понравилось. Заказывала обувь из магазина. Без предоплаты. Проводили в примерочную. Разобрались что возвращаем. Внимательный персонал, хоть уборщица ходит с пылесосом под ухом. ))) Итого: ребята супер, а уборку можно проводить до открытия или в самый момент, но никак не в 12 дня)

Мария

5 деңгейлі қала білгірі

Сегодня отправляла посылку, осталась очень довольна работой сотрудника Елены. Очень вежливая, приятная и симпатичная девушка. Любезно помогла с упаковкой товара, благодарю!

Ұйым жауабын қарау

дмитрий с.

5 деңгейлі қала білгірі

Отправили заказ из Москвы в Орел Все хорошо Но заказ оказался в Саратове ?????как такое возможно логистика на высшем уровне В итоге сроки доставки пошли по одному месту

Ұйым жауабын қарау

Валерия

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники- молодцы, не допускают очередей, всё быстро. И до Москвы посылка на следующий день уже добралась.

Ұйым жауабын қарау

Valeriya K.

9 деңгейлі қала білгірі

Пользовалась неоднократно на приём от продавцов. Быстро, груз всегда в полном порядке, даже умудрились продлить срок хранения на 2 дня,чем очень выручили. Огромное спасибо за отзывчивость и обслуживание в целом.

Святослав

8 деңгейлі қала білгірі

Получал несколько раз посылки в данном пункте выдачи. Всегда быстро и чётко. Одновременно работают 4 или 5 человек, по этому без очередей. Всё здорова, мне понравилось, тем более близко к дому. Всё удобно.

CDEK

444 пікір