Іздеу

CDEK

4,7

957 баға

Осы орында бағалаңыз

11 деңгейлі қала білгірі

Проводят статус посылок только на следующий день. Моя посылка отменилась из-за того что сотрудник СДЭК ее не принял до конца в день отправки, итог посылка отменилась и не отправилась и клиент не стал ее перезаказывать. Пришлось ехать назад забирать ее трать время. Сотрудник молодой человек даже не извинился. Условия приёмки товара постоянно меняются и зависят от настроения молодого парня на приемке.

Ұйым жауабын қарау

Нарек М

19 деңгейлі қала білгірі

Очень плохой пункт выдачи! в основном работает 1 работник и очередь 5-7 человек. Я так понимаю владельцам плевать сколько простоит в очереди клиент . Хоть бы место ожидание организовали бы. Сервис на дне. был 28.02.2026г 1 звезда владельцам , не персоналу!

Ұйым жауабын қарау

Леонид яцинов

2 деңгейлі қала білгірі

С 24.04.25 моя посылка валяется в пункте и выдачи СДЭК ,по адресу бульвар маршала Крылова .28.04.25 зашёл узнать: куда пропала моя посылка. Оказывается она спокойно валяется в этом ПВЗ. И никого не интересует ее дальнейшая судьба. Молодая особа предложила мне ее забрать и вызвать такси для доставки. Хотя доставка была оплачена. Вес посылки 12,5кг Мне 77лет и я хожу с тростью после операции на нога. Прошу разобраться и доставить посылку по указанному адресу .

Vladimir

5 деңгейлі қала білгірі

возили грузы через этот ПВЗ для поставки на маркетплейсы. курьеры отказываются забирать наши грузы из пвз. менеджеры сдека ничего с этим сделать не могут. максимум предлагают сдавать груз на другом пвз. вот так курьеры могут влиять на бизнес )))

Ұйым жауабын қарау

Наталья

12 деңгейлі қала білгірі

Была 2 раза в этом ПВЗ, работают довольно приятные люди , все объяснят расскажут и покажут. Получателей собралось не мало, ожидая своей очереди, + очередь двигалась довольно быстро , единственный – маловато помещение.

Мирон М.

7 деңгейлі қала білгірі

Специалисту Данилу благодарность за понимание и профессионализм, учитывая что не было с собой паспорта и приложения пришлось скачивать в период начала закрытия пункта.

Алексей Алексей

7 деңгейлі қала білгірі

Не получилось доказать ни персоналу ни директору что я - получатель. Не помог ни указанный в заявке телефон, ни описание содержимого посылки, ни пришедший на телефон код, ни доступ в личный кабинет. Удивлён максимально.

Екатерина Жданова

6 деңгейлі қала білгірі

Посылки не приходят, так как стек не оповещает о том что нужно заказать курьера, на горячую линию дозвониться нельзя, когда приезжаешь в пункт выдачи, заказ отдать не могут, говорят ждите, но при этом я выпросила другой телефон горячей линии, там сказали, что если я не закажу курьера, то заказ отправят обратно. Такая путаница и такая нервотрепка. Лучше не заказывать доставку СДЕКом, не рекомендую. А с алиэкспресс, доставка в вовсе вместо моего адреса, который указан в личном кабинете ушла в другой пункт, так еще и за 30 км от меня. Ужас.

Джейхун

7 деңгейлі қала білгірі

Мне нравится эта компания, не первый раз использую ее возможности- быстро, качественно и вежливо. Вчера даже помогли ручку соорудить на посылке- за что спасибо большое

Ұйым жауабын қарау

Павел

9 деңгейлі қала білгірі

Отправляют, доставляют посылки быстро, очереди редко бывают. Стоимость пересылки дороже, чем почтой.

Светлана К.

13 деңгейлі қала білгірі

Хороший сдэк , всегда помогут сотрудники , все без задержек и огромных очередей

Ұйым жауабын қарау

Светлана Казакова

8 деңгейлі қала білгірі

Хорошее отделение, приветливая девушка на приеме и выдаче, быстро нашла нужную посылку, очереди нет, мой визит занял по времени мин2-3, спасибо. Посылка дошла очень быстро, в целости и сохранности, рекомендую это отделение.

Елена Р.

14 деңгейлі қала білгірі

Про клиентский сервис здесь нет, не слышали. Выдали груз в обрешетке и даже отвёртку не дали, не то, чтобы помочь снять её. Заплатили вам за услугу и вы так относитесь к людям, мол товар твой и неси как хочешь, а груз в обрешетке неподьемный просто

Shatyrway

8 деңгейлі қала білгірі

С очередями никогда не сталкивался. Помещение пункта выдачи светлое, чистое, просторное. К работе персонала не придраться. Также хочу отметить удачное расположение- есть парковка и недалеко автобусная остановка

Татьяна Полевода

2 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить благодарность сотруднику Данилу пункта выдачи в Одинцово, Можайское шоссе, 13. Очень внимательный, вежливый молодой человек, обслуживание очень быстро, без задержки. Очень приятно работать с таким специалистом! Спасибо большое! Оценка ОТЛИЧНО 👍👍👍

Ұйым жауабын қарау

Ника Малей

9 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший пунк СДЕК, очередей нет, обслуживают быстро, сотрудники вежливые. Рекомендую!!!

Ұйым жауабын қарау

Андрей Уфимцев

11 деңгейлі қала білгірі

Всегда доставка в срок и даже с опережением. В шаговой доступности. Быстрое получение. Современный офис.

Ұйым жауабын қарау

Андрей И.

6 деңгейлі қала білгірі

Проблем с данным пунктом никогда не было. Разве что, иногда приходилось ждать очереди и после 20 часов приходилось заходить в здание через черный вход. Не знаю, как сейчас там.

Катерина Тесленко

14 деңгейлі қала білгірі

Быстрое и качественное обслуживание. Паспорт проверяют, очередей нет. Чисто на месте, обслуживание вежливое

Aidar Sagynbaev

10 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам одного из отделений СДЭК за их теплое, доброжелательное и профессиональное отношение к клиентам! Сегодня они помогли мне решить сложный вопрос с получением важного и срочного отправления. Все прошло легко, быстро и без лишней нервотрепки — именно так, как и должно быть. Особенно хочется отметить ненавязчивую заботу и человеческий подход, которые царят в этом отделении. Спасибо руководителю и сотрудникам на месте за их терпение, отзывчивость и готовность помочь в любой ситуации. Такое отношение вызывает доверие и уважение, особенно в наше непростое время. Если бы можно было поставить 100500 звёзд, я бы с радостью это сделала! Однако самой компании СДЭК есть к чему стремиться. К сожалению, сегодняшний инцидент показал, что техническая сторона оставляет желать лучшего: программа зависла, и мы, обычные люди, оказались «заложниками» этой ситуации. На мой взгляд, компания должна разработать и отладить альтернативные способы работы системы, чтобы подобные сбои не мешали процессу отправки и получения посылок. Это крайне важно для сохранения лояльности клиентов. В целом, большое спасибо конкретному отделению за их труд и заботу, но я надеюсь, что компания в целом учтёт замечания и улучшит свой сервис.

Антон Васильев

9 деңгейлі қала білгірі

Персонал любезный, обслуживание быстрое, очереди иногда бывают, но редко, парковка далековато, есть около пункта, но там шлагбаум....в целом чисто и просторно, интернет не работает, подключают к своему вай-фаю.

Юлия Коробанова

7 деңгейлі қала білгірі

Ни кому не желаю связываться с этой компанией, ни компетентные операторы, вообще не знают свою работу , отправляла детскую кроватку позвонила оператору спрашиваю как это происходит можно в своей коробке сказали да можно почитала 4 тыс. 100р заявку приняла ждать с 14.00 до 18.00 в итоге не кто не приехал на второй день приехали забрали вечером позвонили и сказали что габариты не соответствуют действительности😡 надо деревянную обшивку и стоит одна уже 7 тыс. 700 р вот так работает СДЕК! ДУРДОМ.

Сальвадор в Дали

4 деңгейлі қала білгірі

Никогда не было проблем. Ребята четкие, адекватные, всегда подскажут. Приятно иметь дело. Спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Елена Литвинова

13 деңгейлі қала білгірі

Рекомендую чистое помещение ,просторное, доброжелательные мотрудники все делают профессионально и быстро.документы в течении трех дней приходят на адрес с курьером

Hannah Banana

10 деңгейлі қала білгірі

Обычно совсем нет очередей. Оперативно выдают посылку. Помогают сделать ручки из скотча, если посылка превзошла ожидания. Все посещения прошли одинаково быстро. Это прекрасно.

Zagus

4 деңгейлі қала білгірі

Хороший пункт выдачи. Вежливый и компетентный персонал, удобное расположение. Больше 6 месяцев пользуюсь услугами, очень доволен.

Татьяна Юрьевна!

10 деңгейлі қала білгірі

Отвратный сервис, отказы/возвраты отправляют через 8 дней, без оснований держат у себя товар, вечно очереди!!!

Ұйым жауабын қарау

Ольга К.

12 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт, очень внимательный персонал, отправка и получение - все очень оперативно

Kate

11 деңгейлі қала білгірі

Никогда не пойму людей, которые обращаются в эту компанию и не читают правил, где черно по белому написано, что при получении ПАСПОРТ ИЛИ ДРУГОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Сколько можно, каждый раз одно и то же, именно ВЫ — вот такой народ и создает проблем сотрудникам и нам, клиентам, которым хочется побыстрее уже получить — очередь. Кошмар просто!!! Сотрудники молодцы, видно, что стараются, учитывая, что в основном работает 1 человек. Всегда вежливый персонал, по делу. Спасибо большое за Вашу работу!!! С уверенностью рекомендую данный пункт выдачи.

Mikhail

16 деңгейлі қала білгірі

Ребята в пункте выдачи большие молодцы! Сильно помогли мне с возвратом насосной системы, которую я купил на Озоне в др. городе. Проконсультировали с вариантами оформления доставки и оплаты. В итоге 20 кг 0,45х0,45х0,7 2 места! в Белгород за 1300р, а остальные ГП по расчётам на сайте взяли бы существенно дороже. Кстати, расчёт на сайте СДЭК был честный, даже слегка дороже чем по факту.

максим гришин

24 деңгейлі қала білгірі

Посылка пришла быстро, раньше объявленной даты. В хорошем состоянии, не мятая. Отправляю и получаю всё время. Меня всё устраивает.

Алек

12 деңгейлі қала білгірі

Оперативное и вежливое обслуживание. Вывеску с дороги не видно. Упаковка различная в наличии. Оплата наличкой или qr код, картой оплаты не было . Состояние на март 2024 год.

николай ш.

7 деңгейлі қала білгірі

+100500 звезд сутрудникам данного отделения! Сегодня решили мой сложный вопрос с получензаказаием срочного и важного отправления. Выражаю БлагоДарность руководителю отделения и сотруднику на месте! Вы мне очень помогли! Доверие и человеческое отношение, в наше не простое время, дорогого стоят! А вот самой компании, СДЭК, минус минус. Программа подвисла и мы все, люди, вместе с ней получается. Считаю так быть не должно. Должны быть разработаны и отлажены альтернативные, резервные способы работы всего механизма отправления-получения.

Вячеслав Михалёв

13 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник включился в оказание помощи, с доставкой. Обьяснил что не просто привезти заказ в ПВЗ если его должен привезти курьер. Отследил закз у себя в компе. Благодарю его за отзывчивость.

Ольга Б.

5 деңгейлі қала білгірі

По доставке вопросов нет, все хорошо обычно. Персонал тоже был всегда вежлевый и приветливый. Но последний раз была одна дама в возрасте, которой не помешало бы поучиться вежливости и умению общаться с клинтами. Первый раз столкнулась с таким хамством в данном пункте, но больше не пойду туда.

Елизавета Гусева

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратно не хотят отправлять заказ грубо общаться только пришел у них перерыв 15 минут ждал потом сказали что сегодня не смогут отправить

Извининдзя

9 деңгейлі қала білгірі

Все быстро и без очереди, ребята вежливые и приветливые, спасибо

Илья Хардин

3 деңгейлі қала білгірі

Не отправляйте отсюда, Приёмщики, если вы не знаете-выбирают самый дорогой тариф, а срок доставки-такой же как и у самого недорогого тарифа.

Ұйым жауабын қарау

Роман Абубакер

14 деңгейлі қала білгірі

Великолепное обслуживание! Отличная и доброжелательная команда! Всегда быстро и оперативно! Удобное расположение. При необходимости за большой партией груза можно заехать на территорию под шлагбаум. Спасибо!

Анна Хакимова

16 деңгейлі қала білгірі

Раз на раз не приходится, но в большинстве случаев очередь не большая. Персонал приветливый, в зале чистенько.

Артём И.

5 деңгейлі қала білгірі

cdek.shoping отвратительный сервис. Оплатил покупку товара на их сайте 4 недели назад и до сих пор они не могут его выпить, я уже не говорю о сроках доставки. На претензии не отвечают. Чат поддержка отвечает на сообщения в течении суток, а потом мягко посылает( крайне не рекомендую!

Пользователь o.

5 деңгейлі қала білгірі

Отправил посылку через авито. Отправка заказа не отображалась до вечера. На телефон не отвечают. Дебильная музыка, потом тишина, потом сбрасывают вызов. Парковка не удобная.

Оксана Назарикова

8 деңгейлі қала білгірі

Ооооочень медлительный персонал, попросили сделать доставку ничего не смогли объяснить отправили на горячую линию, в очереди стояли 40 мин причём в очереди были 3,

Елена Я.

4 деңгейлі қала білгірі

Вежливый, отзывчивый персонал. Работают быстро и аккуратно. У меня были большие претензии к самой компании СДЭК, но плохое впечатление очень сгладили сотрудники пункта выдачи на ул.Северная 62. Спасибо. Одну звездочку убираю за то, что не получила СМС о прибытии заказа на пункт выдачи. А также за то, что постоянно не работает телефон на этом пункте. Дозвониться невозможно. Да, и спасибо за личную сумку сотрудника пункта выдачи, которую он мне дал, чтобы донести заказ в машину.

Наталья Крутова

6 деңгейлі қала білгірі

Была там, так все хорошо, забрали посылку, минус звезда, за то что стена где забирать посылку была изрисована и муж испачкал куртку, не понимаю, за чем рисовать внутри помещения, где находятся клиенты!

Марья Ивановна

5 деңгейлі қала білгірі

Самая худшая доставка с которой я столкнулась. Мой заказ шел с Москвы, пришел в Одинцово и его отправили обратно в Москву! Потом снова в Одинцово и вот он уже лежит неделю и доставить мне его не могут и получить сама я не могу!

Елена Шамрина

8 деңгейлі қала білгірі

Хороший, вежливый персонал. Иногда бывает много народу и очередь идет медленно, ну тут, ничего не поделаешь, люди стараются работать быстро. Нормальный пункт доставки, пользуюсь постоянно.

pumaa

5 деңгейлі қала білгірі

Вежливые сотрудники. Посылки отдают-) Больше ничего и не надо.

Ұйым жауабын қарау

Иван Довганинец

9 деңгейлі қала білгірі

Хорошая компания, груз доставляет своевременно без задержек, в пункте выдачи доброжелатеный персонал

Юрий

9 деңгейлі қала білгірі

Доставили быстро и в целостности хрупкий груз в другую страну. Перед отправкой все объяснили, предложили несколько вариантов на выбор.

CDEK

373 пікір