Іздеу

CDEK

4,4

721 баға

Осы орында бағалаңыз

9 деңгейлі қала білгірі

Часто отправляю СДЕКом рабочее оборудование, еще ни разу не было проблем с доставками. Менеджер Ольга каждый раз все быстро и главное бережно упаковывает, ни одна из посылок не пострадала. Все отправления доходили в четко установленные сроки. так же хотелось бы отметить скорость работы сотрудников, не смотря на их высокую загрузку, очередь движется быстро, видно что работают профи! Отдельно хотелось бы отметить чистоту и порядок на пункте - за все мои посещения, вне зависимости от погоды и количества людей, в пункте всегда чисто, "расходники" (в виде наклеек "хрупко", канцелярские ножи, скотч и т.д.) всегда в наличии и под рукой. Столы для получения и отправки всегда чистые, не смотря на "возраст", нет горы коробок в зоне ожидания, как в других службах доставки (озон/яндекс). И вишенкой на торте хотелось бы отметить позитивный настрой сотрудников, даже к концу дня - приветливые, улыбчивые, вежливые. Всегда помогут и проконсультируют!

Лидия Куприна

7 деңгейлі қала білгірі

Очень понравилась сотрудник Ольга. Все быстро и четко. Молодцы! Так держать!

Софья Магнитская

2 деңгейлі қала білгірі

Бываю тут ежедневно уже пол года, так как отправляю посылки через договор. Очень довольна этим ПВЗ! Очереди либо нет, либо оперативно уходит. Девочки работают быстро, видно, что процесс налажен. Приветливые, спокойно помогают, настроение доброе всегда. Ольга менеджер бестик! Ни разу не было, чтобы не было в наличии коробок, что часто бывает проблемой. Для самостоятельной упаковки все аккуратно разложено, все есть, чистенько! Я много где отправляла, здесь супер по-человечески. Для тех, кто часто отправляет, это прям важно. Спасибо за работу!

Ұйым жауабын қарау

Екатерина З.

4 деңгейлі қала білгірі

Не знаю, как в других пунктах, в этом по умолчанию в отправку включают смс-оповещение, не спросив, нужно ли оно мне - так, по умолчанию. Вчера сделала 4 отправки - 200 рублей взяли. Включают стоимость упаковки, даже если отправляю в своих коробках, это тоже в районе 300 руб. за отправление. Попросила списать баллы, неоднократно напомнила, в итоге молодой человек забыл, и баллы бесполезно сгорят:(

Ұйым жауабын қарау

Александра В.

9 деңгейлі қала білгірі

Некомпетентный и хамоватый персонал. Из-за непродуманных минусов программной системы и логистики сталкиваешься с проблемами, в решении которых никто из сотрудников не будет заинтересован. Заказать в пункт с оплатой по карте при получении можно, а в пункте оплатить нельзя. Со слов сотрудника терминал у нее просто забрали. Ссылаются на отсутствие превышающего годового дохода в 5 миллионов (сомнительно, но окей) решение своей ситуации придумывала сама, пока сотрудники по громкой связи обсуждали меня и сетовали на то, что я собираю им очередь. После этого принципиально жалоба в роспотреб будет написана. Отзыв не для руководства, их интерес в этом не представлен, как видится. При заказе помните, что в выборе оплаты вы будете ограничены

Ұйым жауабын қарау

Валерия

8 деңгейлі қала білгірі

Столкнулась с неприятным и некомпетентным сотрудником , привезли на примерку обувь, дверь прикрыть нельзя, человек в квартире у вас и если вы примеряете в комнате , то курьер ходит в обуви за вами по квартире , тк по регламенту сдэка нельзя упускать из вида товар , тк могут сделать подмену . Далее, мне сказали , что я специально хочу сделать замену и только и жду , когда это можно сделать . Сталкиваюсь впервые, у всех курьерских служб материальная ответственность , при этом такое поведение встречаю впервые , чтобы человек ходил в обуви по всей квартире за вами во время примерки и еще с такими высказываниями . ФИО сотрудника - Александрин Яков

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Жуков

9 деңгейлі қала білгірі

Регулярно отправляем и получаем через это отделение. Несмотря на скромный интерьер, в отделении работают люди, знающие дело. Хотелось бы отметить постоянное наличие необходимой тары для отправки. Рекомендую

Everest

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасно разочарован работой сотрудницы СДЭК Пришёл за посылкой — а она откровенно хамила, бурчала что‑то себе под нос и демонстративно затягивала проверку данных. На просьбу уточнить статус заказа отреагировала раздражённо: «Читайте трекинг сами, у меня дел полно». Обслуживание на нуле, отношение как к досадной помехе. Больше ни ногой в этот пункт.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Т.

5 деңгейлі қала білгірі

Получал посылки в этом офисе много. Все было хорошо. Но при попытке отправить полная ерунда. Будьте осторожны!!! Отправлял комплект горных лыж. На сайте калькулятор показал сумму 4 900 руб. Понятно, что сумма примерная и будет больше. Но в офисе МНЕ НАСЧИТАЛИ около 60 000 руб. !!!!! Заказал забрать лыжи курьером из дома. Вышло 12 782 руб. с обрешёткой (что IMHO тоже не обязательно). Цена не маленькая, но вполне приемлемая с учетом, что везти в другую страну и лыжи спортивные -> тяжелые. Лыжи уже в пути. Но 60 000 руб. в офисе!!! Так что будьте внимательны, как считать стоимость пересылки зависит от конкретного человека на приемке :-)

Александр Р.

3 деңгейлі қала білгірі

Наверное самый лучший пункт СДЭК с которым приходилось сотрудничать. Персонал вежливый и грамотный. Рабочие моменты решаются быстро. Особенно хотелось бы отметить сотрудника, Ольгу! Сразу видно опытного сотрудника!

Ұйым жауабын қарау

Девочка с ромашками 2675

12 деңгейлі қала білгірі

Иногда получаю в данном пункте заказы, вежливый предупредительный персонал, довольно-таки чисто. Один минус до ближайшей мусорки идти далеко, а надо было выкинуть огромную коробку. Это огорчило.

Evgeniia B.

5 деңгейлі қала білгірі

Некомпетентность и безответсвенность на каждом этапе! 15 августа сотрудками СДЕК была принята посылка в Бишкек. Обычное отправление от физического лица. Как выяснилось позже, принята без полного комплекта документов для прохождения таможни. За неделю пока посылка находится в сортировочном центре в Москве никто не связался с отправителем и не сообщил о проблеме. Горячая линия и люди вызванные через чат бота поддержки предоставляют разную инфрмацию. Статус посылки все время меняется от "Получатель отказался от вручения" до "Возврат отправителю" и снова "Едет в Бишкек ". Фактически же посылка все время находится в Москве. Ответственных нет! Разговаривать и решать ситуацию не с кем! Все, абсолютно все!предоставляют разную информацию! Я просто из любопытства обошла несколько пунктов отправки СДЕК в Петербурге с вопросом "Как отправить посылку в Бишкек?" и нигде, НИГДЕ!!!! мне не сообщили о необходимости заполнения документа из-за отсутствия которго сейчас посылка якобы не может быть доставлена в Киргизию! Вы можете сколько угодно обвинять таможню, собственных сотрудников и приносить изинения, но просто знайте, что из-за некомпетентности и не выстроенной за 25 лет внутренней коммуникации компании, в Бишкеке сейчас плачет первоклассница Алиса не получившая к 1 сентября свой первый школьный рюкзак с фламинго.

Ұйым жауабын қарау

Максим Кузнецов

17 деңгейлі қала білгірі

Хорошее качество доставки , персонал обычный - молодой , очередей не увидел , чисто , парковка если напротив, то только платная , но чуть дальше можно заехать во двор, он бесплатный

Александра Б.

6 деңгейлі қала білгірі

Отличный филиал сдека,работают быстро и без нареканий. Отдельное огромное спасибо сотруднику Денису! Без лишних слов помог с тяжёлыми посылками(как в романтических фильмах вдвоём держали одну коробку и обматывали ее скотчем. Вот он-профессионализм,сразу понять,что у клиента руки едва ли из плеч). Денис все быстро высчитал,еще и подсказал,что есть услуга до двери(я,конечно же,была в неведении). Переезд сразу стал легче в десять раз. Низкий поклон;)

Ирина Р

4 деңгейлі қала білгірі

Вчера отправляла мужу посылку с лекарствами в Курскую область на СВО, в пункте на Культуры 19. Уточнила, что скорость не важна, нужна обычная отправка. По итогу мне озвучивают сумму: . за 1 кг в моей коробке- 1910 руб, оказывается был включен тариф магист. экспресс. Не предупредив меня об этом, просто увеличив цену в 3 раза от реальной стоимости. Сегодня я вернулась в пункт, чтобы уточнить, по какой причине сотрудники обманывают посетителей. Вчерашней сотрудницы не было, но ее коллега меня уверил, что только такой тариф подходит для перевозки лекарств в Курскую область. Ушла с ощущением того, что меня обманули. После этого, перезвонила на Брянцева 22, чтобы уточнить, смогу ли я отправить лекарства на СВО обычной посылкой. Оказывается ДА!!!! Молодой человек меня уверил, что за 550 рублей максимум, они отправят мою посылку еще и в своей коробке. Вот такие «честные « ребята работают на Культуры 19. Один обманывает, а другой приккрывает.

iria-ga

19 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт приема. Менеджером по приемке работает Валентина, все сделала быстро, четко, посылку упаковала, взвесила, я оплатила, максимум отправка заняла 5 минут. Обязательно еще приду. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Софья Лягина

6 деңгейлі қала білгірі

Пришла забрать посылку, 40 минут ждала, на двери написано «откроемся в 12:00», трубку никто не берет. Понимаю, что ситуации бывают разные, но это совершенно несерьезно. До сих пор стою вместе с другими людьми, так никто и не пришел.

Ұйым жауабын қарау

Никита Романов

4 деңгейлі қала білгірі

Спасибо большое менеджерам : Дмитрию и Анастасии!!! Очень добрые и клиентоориентированные сотрудники. Помогли с упаковкой и выбрали самый экономичный вариант. Про оплату про куар коду-написано на стойке,не знаю,почему люди этого не видят. Мне было удобнее оплатить по карте,поэтому оплатил через приложение :)

Алина

4 деңгейлі қала білгірі

Огромное спасибо молодому человеку, имени не запомнила, светлые волосы. Очень помог найти срочную посылку, максимально включился, благодаря его вниманию смогло состояться очень важное мероприятие. Бесконечные лучи благодарности за такой сервис и человечность!!!

476745 Фомина

7 деңгейлі қала білгірі

Отлично!!! Первый раз воспользовалась услугами, очень очень довольна!!! Персонал вежливый, доставка, удивительно, на следующий день, в другой город!!!! Спасибо🙏💕, Процветания вам и терпения, с нами, покупателями!!) Очень нужная организация!!!!

Боргардт Владимир

2 деңгейлі қала білгірі

Больше в этот пункт ни ногой, интернета нет, картой не оплатить, только QR, для меня жутко не удобно. И всем как бы пофиг. Ну и грязно мне показалось, им пофиг мне на них тоже пофиг, около дна

Ұйым жауабын қарау

Tatiana Nav-ko

7 деңгейлі қала білгірі

Это лучшие люди на земле!!!! Очень позитивная и компетентная команда сотрудников. Обрабатывают заказы очень быстро и правильно. Отличный ПВЗ! Спасибо Вам!

Игорь Ж.

3 деңгейлі қала білгірі

Минусов нет. Быстрая доставка. Нет очередей. Приветливый персонал.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Азизова

6 деңгейлі қала білгірі

Вышла такая ситуация. Спросила на стойке , сколько времени идет посылка быстрая - два дня , сказали. В итоге она шла шесть, человек который ее ждал через два дня, улетел в другую страну. Там были важные лекарства. Это еще не конец, теперь она придет обратно и я снова за нее заплачу, обсуждали. Раньше такого бардака не было.

Бесподобный Лис

18 деңгейлі қала білгірі

Оперативно и без лишних вопросов приняли груз на доставку, проконсультировали по весу и ценам, помогли выбрать упаковку.

Пользователь

3 деңгейлі қала білгірі

Очень хорошие девочки на пункте, работают быстро и оперативно. Упаковывают на все 100% и доезжает всё в целости и сохранности !!!

Олег

5 деңгейлі қала білгірі

В п. Окунайский доставляют партнёрами почтой России и хотя берут деньги за курьерскую доставку по поселку, по факту, как выяснил позже, в этом н.п. нет ни какой курьерской доставки!!! При чем при сдаче в ПР в Иркутске, мне поменяли получателя с юр. лица на физ. лицо, при этом отправляют с этими проблемами в ПР, разбираться самому, это при том что в накладной отправитель СДЭК! Дальше еще веселее, самовольно меняют габариты посылки, высота коробки вместо 15 см стала 47 см, из-за этого стоимость выросла с 4 т.р. до 9 т.р.! Да и срок доставки вместо заявленных 5-7 рабочих дней, почти месяц!!! Тех. поддержка это отдельная песня...

Александр Скрябин

3 деңгейлі қала білгірі

С сортировочного центра в Санкт-Петербурге до метро Рыбацкое увеличили срок доставки до двух дней , давно как то один раз пользовался этой доставкой решил что больше не буду пользоваться их услугами, в этот раз скрепя зубами пришлось воспользоваться так-как другой доставки не было , надеялся всё же что что-то поменялось но нет , дорого и не в срок ( уже волосы начали шевелиться от того как вспомню что ещё посылку нужно получать )

Алексей Колпаков

5 деңгейлі қала білгірі

Жестко опрокидывают со сроками, обещали доставить за 14 часов, спусть 3 дня все еще не доставили посылку. От звонков на линию толку ноль, всем срать, тупо врут мол, да-да, доставим быстрее, а по факту им пофиг. И вообще разговор с поддержкой начинается с фразы "мы так быстро не доставляем", хотя при приеме говорят совсем другое. Если уважаете себя - лучше не связывайтесь

Игорь Игорев

6 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно!!! Отказались принимать к отправке красиво упакованные подарки. Он должен посмотреть что там в них есть. А как потом их упаковывать???!!! Упаковка подарочная денег стоит!!!!

виктор голиченко

5 деңгейлі қала білгірі

Я заказывал доставку через CDEK и был приятно удивлен качеством их услуг. Несмотря на то, что я больше люблю сидеть дома и смотреть аниме, доставка моей посылки прошла гладко и без задержек. Если бы у меня были друзья, которые тоже заказывают в интернет-магазинах, я бы порекомендовал эту компанию им - но, увы, я не очень общительный человек. Тем не менее, если вы ищете надежного партнера для доставки своих заказов, то CDEK - хороший выбор!

Александра П.

2 деңгейлі қала білгірі

Очень внимательные и тактичные сотрудницы, а Настя - выше всяких похвал! Искренне благодарю за труд!

Олег Шапошников

7 деңгейлі қала білгірі

Всё хорошо отправил посылку быстро, спасибо девочка за помощь в оформлении и упаковки

Андрей П.

3 деңгейлі қала білгірі

Я конечно начитался жести про Сдэк, но на деле иначе, не знаю - может повезло, воду туалетную через магазин в инете заказал, забирать самовывозом из пункта выдачи на Ваське по 14 линии - пришел - нормальные ребята - всё нашли быстро - паспорт с собой был, но оплата по факту была и он не потребовался - посылку вскрыли под камеры - проблем нет - после сразу по карте оплатил - взял свой товар. Заказ делал в выходной, а забрал в четверг в обед - меня всё устроило - успехов и здоровья ребятам, которые там работают, с уважением, Андрей.

Karkarkarkarkarkarkarkarkarr

10 деңгейлі қала білгірі

регулярно отправляю отсюда заказы, все быстро, четко, без проблем

Ұйым жауабын қарау

Кирилл Самсонов

8 деңгейлі қала білгірі

Персонал работает профессионально, очередей на момент моего визита не было, пункт приёма и выдачи удобно рсположен. Доставка быстрая. Спасибо за работу.

Дмитрий Швайба

23 деңгейлі қала білгірі

Очень понравился пункт приёма. Персонал приветливый, аккуратный. Помогли запаковать сложный к транспортировке товар. Рекомендую отдел для тех кому необходимо отправлять, а упаковки под рукой не оказалось.

Ольга Виноградова

16 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная организация,кидалово. Мало того ,что оплату взяли от точки дотточки б,в срок не смогли доставить, а там в конверте были свидетельства о рождении и документы на самолет ,один из детей ребенок инвалид! Мои дети растроены,угроза срыва полета! Рекомендую избигать эту компанию кидалово. Сегодня 31 октября, у детей самолет в ночь с 1 на 2 это 150 км от города ,сейчас еще 100 км ехать искать эти дркуметы 😈😡😡

**ирина** ***

5 деңгейлі қала білгірі

Убрали негативный отзыв. Н привезли в назначенное время, поставили перед фактом что везут в 16 ч. Никому не советую СДЭК

Ұйым жауабын қарау

Егор

9 деңгейлі қала білгірі

Приветливые работящие девушки, очень быстро обрабатывают заказ, если какие-то косяки быстро помогают.

Ұйым жауабын қарау

Ворожея

11 деңгейлі қала білгірі

Персонал адекватный. Очереди видимо "сезонные", перед новым годом есть. Парковка как повезет отдельной нет. Чисто, быстро, с QR кодом все очень быстро.

Татьяна Б.

4 деңгейлі қала білгірі

Очень стыдно за вашу работу. Груз пришёл в город за три дня. Иркутск - Норильск. Я оплатила доставку до квартиры, но курьер пятые сутки не может доставить посылку. Звонила оператору. Просила получить посылку на складе, но мне не разрешили. Сказали: ожидайте доставку. Операторы прорываются на крик. За свои же деньги я получаю массу негатива. Не умеете организовать работу-не беритесь за неё! Никому не советую прибегать к таким услугам. Стыдно за вашу работу.

виктор

8 деңгейлі қала білгірі

Всё доставлено оперативно. Очень рад, что воспользовался именно вашей компанией. Вещи в сохранности, тара не бита и не деформирована. Большое спасибо.

Евгений Калишенко

15 деңгейлі қала білгірі

Быстро упаковали нестандартный предмет. Несмотря на небольшое помещение - очереди в выходной не наблюдал

Анастасия Корелякова

20 деңгейлі қала білгірі

Не очень вежливые сотрудники - разговаривают всегда надменно и недружелюбно. Запрещают оплату картой, что вроде как незаконно

Роман Сычёв

30 деңгейлі қала білгірі

Чисто ,уютно, приветливый персонал, очереди не было, быстро все получил

Любовь Мишуровская

2 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание в офисе на Ланском шоссе 14, к.1 в Санкт-Петербурге. Пришла СМС с кодом, пошла получать посылку. Паспорта с собой не было, но был другой документ с фото и моими данными. Посылку не выдали. Были грубы и безразличны. Оставила жалобу, но, думаю. толку не будет.

Дарья М.

10 деңгейлі қала білгірі

Срочно нужно было отправить посылку, на почте как всегда не было упаковки, здесь вежливые девушки , очень помогли, быстро оформили, качественно упаковали.

Павел Ишутин

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт выдочи!практически нет очередей!Девочки работают как часики!всё раскажут если что то не понятно

Елена Смирнова

4 деңгейлі қала білгірі

Был подключен Сдек id, но по нему не выдали посылку, операторы в мессенджерах вообще не отвечают и не реагируют на сообщения, больше никогда не воспользуюсь вашей компанией!!!!

CDEK

319 пікір