Іздеу

Boxberry

3,7

107 баға

Осы орында бағалаңыз

13 деңгейлі қала білгірі

Некомпетентный сотрудник : Не поздоровался, продождил говорить по телефону при обращении. Правил отправки не знает, видимо, потому что отправляет на стенд читать, это при очереди (из 3 человек, одна из ожидающих-мать с маленьким ребенком) Сервисной информации не дает (В другом пункте и озвучили варианты, и пояснили разницу) А тут хамит, огрызается, ничего не поясняет. А работает в сфере услуг!! Хамит (и продолжает многократно это делать после сделанного замечания) Не мотивировано отказал - не хочет нести ответственность за мою посылку, якобы картины не отправляют (вранье, в другом пункте и приняли, и помогли определиться с упаковкой, и безопасно для транспортировки упаковали!!!! И оформили быстро) Не ходите в этот пункт-поберегите нервы и время

Ұйым жауабын қарау

Михаил

7 деңгейлі қала білгірі

Ужасный ПВЗ. Вечером огромная очередь. Работает один сотрудник, который видно что устал. Клиент должен все запаковывать сам, берешь пакет, коробку и пакуешь. В помещении дикая духота и теснота. Один из худших пунктов Боксберри, не советую идти.

Маргарита

9 деңгейлі қала білгірі

Отправляла тонкий учебник, сразу принесла в картонке для большей сохранности при транспортировке. На пункте сказали, что пакетов для упаковки нет и начали перематывать скотчем. Затем заявили, что упаковка отправлений в обязанности сотрудников не входит и в следующий раз сделать это самостоятельно. При этом от этого сотрудника -мужчины сильно пахло алкоголем. Отвратительное обслуживание уже не в первый раз, не рекомендую данный пункт!!!

Олеся

5 деңгейлі қала білгірі

Уберите сотрудницу в очках лет 50-60! Хамит, ведет себя безобразно,не компетентна. Оскорбляет посетителей. В другие дни работает приятная улыбчивая девушка. Всё проходит быстро и аккуратно.Если попадаю на эту даму-настроение испорчено.

Ұйым жауабын қарау

Жанна Крутинь

6 деңгейлі қала білгірі

Ужасный сотрудник, мужчина. Такого грубияна и хама ещё нужно поискать! Я прошу перевести этого человека от туда, не возможно зайти в пункт выдачи и что-то отправить. Приходится туда часто ходить и это какое-то испытание всегда. Вчера (12.09.23) вот опять, пакетов нет, бери коробку вот там возле входа и сам запечатывай🤦‍♀️ Вечно недовольное лицо и не отвечает на вопросы, а если соизволил барин ответить, то обязательно с агрессией! Требую его от туда перевести!!!

Сафонова Т.

2 деңгейлі қала білгірі

Оформляла возврат заказа. Отстояла свою очередь, после чего меня не нашли в базе, и сказали погулять 20 минут. Вернувшись, увидела, что ничего не поменялось. Много раз предоставляла данные о заказе, пропускала вперед очередь из большого количества людей, которая росла и была крайне не довольна. Об оперативности сотрудников не ведется и речи. В общей сложности прождала около двух часов, после чего волшебным образом меня нашли в базе (удивительно). Фразой "вы мне больше не нужны" со мной попрощались. Ни извинений за ожидание в два часа, ни извинений за то, что не могли найти в базе. Не ставила бы ни одной звезды. Надеюсь, хоть доставят нормально.

Маша Павлова

5 деңгейлі қала білгірі

Женщина, принимающая посылки, явно не любит свою работу!! Лишь бы побыстрее отделаться, никакого желания сделать свою работу хорошо.

Ұйым жауабын қарау

Наталья

8 деңгейлі қала білгірі

Спасибо огромное сотрудницам этого отделения. Всё объяснили, подсказали, помогли.

Ұйым жауабын қарау

Родион В.

13 деңгейлі қала білгірі

Не первый раз забираю посылку на Дубравной 36, стабильно никаких неожиданностей со сроками или качеством доставки, сейчас ПВЗ переехал внутрь двора, но по-прежнему нет очередей по утрам. Так держать!

Iaroslav

7 деңгейлі қала білгірі

Прочитал плохие отзывы. Шел - думал попаду в ад)) пришел - все супер, быстро. Сотрудник норм мужик. Так что не бойтесь). Какие-то странные плохие отзывы 😹

Ұйым жауабын қарау

Ланочка

17 деңгейлі қала білгірі

К сотруднику претензии нет- умничка! А вот к месту расположению…🙈 Решила по дороге заехать… Парковка- случайно повезло, было место. А так, поставить машину негде. Стоят шлагбаумы , за домом и перед ним. Если честно, то внутри очень неопрятно.. И да, найти ОЧЕНЬ трудно! Отделение находятся ЗА домом, ближе к ТЦ Ладья. Навигатор это не показывает . Это для тех, к только поедет и чтобы не искать 😁

Yana K.

11 деңгейлі қала білгірі

Год назад в этом боксбери был вход со стороны ладьи через салон красоты, все было удобно и понятно. Сейчас проход там закрыли и мне приходится целый дом обходить (вход внутри дома, не там где подъезды) и это ужасно неудобно. Сам пвз отличный и сотрудники тоже супер. Но вот проход…

Bubuzilla

24 деңгейлі қала білгірі

попала в этот пункт выдачи случайно, когда мой любимый ПВЗ изменил график работы. несмотря на то, что я пришла в достаточно позднее время, отзывчивый оператор принял мой заказ, и также получилось душевно с ним побеседовать на общие темы. думаю, теперь буду всегда ходить сюда)

karina l.

4 деңгейлі қала білгірі

Куда смотрят руководители пвз? И допускают к работе хамского сотрудника? Который портит все впечатление о покупке. Примите уже наконец-то меры по обучению вашего сотрудника как нормально разговаривать с людьми

Nikita

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник хам. Отвратительный пвз, почитав отзыв понял, что это не первый случай, и даже не второй. Ужасно, что такие большие компании принимают на работу подобных людей.

Александр Можаев

4 деңгейлі қала білгірі

Заказал товар с интерент-магазина на ВДНХ, которые оперативно передали в данную службу доставки , так она больше недели не могла дойти до Митино, служба поддержки не соответствует своему названию, ни чем не смогли помочь, в итоге прошло 9 дней, и в статусе стоит:посылка ушла на возврат, как так то?Я в шоке.ни каких смс уведомлений не пришло :(

Ұйым жауабын қарау

Елена У

16 деңгейлі қала білгірі

Ужасный ПВЗ. Начиная от грязи и вони, там невозможно стоять в ожидании своей очереди, заканчивая «вежливым» персоналом. Каждый поход туда - пытка! А если ты с коляской и ребенком туда как зайти?! Верно, никак!

Ольга Бурова

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасный ПВЗ, к сожалению не первый раз приходится пользоваться, на других просто не принимают авито доставку. Сотрудники очень «вежливые», но только на словах добрый день и всего хорошего. В другом видимо их работа не заключается.Пакетов нет, предлагают коробки, которые должен пойти где то взять на выходе, сам ее сложить и упаковать все. При этом на ПВЗ находится 2 сотрудника. В дополнении тебе еще нахамят и скажут мы не обязаны упаковывать. С таким подходом вы не обязаны и ходить тогда на работу впринципе.

Dmitrii B.

11 деңгейлі қала білгірі

Неудобное и не приметное расположение в какой то подворотне. Как не придешь, закрыто и висит мятая бумажка: первыв 15 минут. Полный колхоз

Ұйым жауабын қарау

Наталья Ковалькова

19 деңгейлі қала білгірі

Удобно расположено Хороший администратор Рекомендую 👍👍👍👍👍👍

Ұйым жауабын қарау

Фёдор

30 деңгейлі қала білгірі

Сложно найти, нет никаких визуальных указателей. Пункт выдачи , работать хорошо. Самое главное нет никаких очередей.

Кирилл Докудовский

7 деңгейлі қала білгірі

Чистота "5+", персонал как то на плюс минус. Но мне не понравилось как за местом ухаживают...

Анна Федотова

6 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное место, пришла сдавать заказ авито. Сотрудник сделал все, что бы отправка не состоялась. Ни коробок, ни желания как либо решить вопрос.

Анастасия

5 деңгейлі қала білгірі

Работник ПВЗ просто хам! Уже не первый раз… Сначала пришла отправить авито товар через dpd, показываю штрихкод и отдаю товар, он его забрал, упаковал и потом начал кричать типа «почему Вы не сказали, что это dpd, упаковочные пакеты платные, а я уже упаковал в пакет боксберри» на что я ответила «это не моя зона ответственности, а Ваша, я показала Вам штрихкод и данные, Вы сами решили упаковать, можете достать товар и отправить в моем пакете, я упаковала его дома» он сказал «все равно пакет уже испорчен, отправлю так» Прошла неделя, я сегодня пришла туда отправить серёжки авито через боксберри уже, он взял их, небрежно достал из коробки, стал трогать и говорить «это ювелирна? Мы ювелирку не отправляем», я говорю «это не ювелирка и так небрежно трогать не нужно, они дорогие, достаньте и посмотрите», он кинул мне коробку на стол и сказал «упаковывайте», я его спрашиваю «а разве не Вы упаковываете товар?», на что он мне ответил «нет, Вы сами упаковываете», я говорю « хорошо, но странно только что в прошлый раз Вы упаковали мне сами да ещё и не в тот пакет» и он такой «мне просто делать нечего было видимо» Одним словом, я просто в шоке от хамства этого человека. Конечно, я больше не пойду в этот пункт и другим не советую.

Марина Е

9 деңгейлі қала білгірі

Отделение работает до 21, при этом с 20:15 до 20:30 перерыв, ну можно было последний час нормально доработать Upd. Каждый раз прихожу и каждый раз у них перерыв, ну что это такое

Svetlana

8 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник принципиальный и вредный. возвращаться прям не хочется, по возможности заказываю теперь в другой пвз.

Екатерина Крючкова

10 деңгейлі қала білгірі

Нашла далеко не сразу, вывесли и указателей почти нет. При этом быстро выдали товара, доброжелательный персонал

Юлия З.

10 деңгейлі қала білгірі

Совершенно не клиентоориентированный сотрудник - разговаривает сквозь зубы, бубнит, показывая всем своим видом недовольство!

⠀

19 деңгейлі қала білгірі

Ужасное расположение, на авто не заехать нормально, везде шлагбаумы! Вы для чего так делаете? Создайте доступ клиентам, либо меняйте место. Про сотрудников я лучше вообще промолчу…

Инкогнито 4132

7 деңгейлі қала білгірі

Очень Хорошо! Есть упаковка, вежливый персонал, быстро, Удобно! Спасибо!

Ирина Педченко

14 деңгейлі қала білгірі

Пункт выдачи дальше спрятать было уже трудно? Еле нашла. Сделайте указатели! Сотрудница вежливая, выдержанная.

Ұйым жауабын қарау

Михаил

18 деңгейлі қала білгірі

Где вывеска? А с учётом того что ещё во двор не заехать, А ближайшие паркинги платные, поиск превращается в платный. К персоналу претензий 0

Алексей Литвак

7 деңгейлі қала білгірі