Іздеу

B2x

4,8

103 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

Только положительные эмоции от посещения b2x и вот почему: - полностью авторизированный ремонт. Обращался с заменой матрицы Macbook air m1, мне заменили полностью крышку на оригинальную запчасть. К качеству ремонта ни одной претензии, Macbook как новый. Моё почтение инженеру, который проводил ремонт. - Отсутствие очереди и быстрое обслуживание. Сколько времени я потратил на посещение сервиса? Ровно 5 минут. За это время я не успел допить свой кофе, а сотрудник в этот момент успел: осмотреть Macbook на причину поломки, описать внешний вид, заполнить документы, распечатать и предъявить мне их на подпись, попутно рассказывая мне о каждом этапе. Не это ли высокий уровень обслуживания и профессионализма? - Цена. Ничего и никого ни с кем сравнивать не буду. Каждый для себя выбирает сам, «серый СЦ», оригинальность запчастей и остальные параметры влияющие на выбор у каждого свои. От себя напишу лишь одно, после проведенного мною анализа по СПб выбор был очевиден и я ни разу не пожалел. - Комфорт. Малозначимый для меня пункт, но не для всех так. Удобство расположения: центр, Сенная площадь. Из-за введенной платной парковки проблем с поиском места не возникло, ищите место до Гороховой улицы, если едете с центра. Для тех кто пешком, минута от метро «Сенная площадь». В самом сервисе очень уютно: кулер, печеньки, конфетки, мягкие диваны, тихая атмосфера. - Скорость ремонта. 3 дня! Карл, через 3 дня я вернулся за своим Macbook в более, чем радостном настроении. Я не буду даже озвучивать примерные сроки, которые я слышал где-то ещё. Я рассчитывал, что моё расставание будет намного больше, так что я был приятно и приятно удивлён. Итог: Вернусь ли я сюда ещё раз? Конечно! Буду ли советовать друзьям? Однозначно! И всем остальным, если хотите испытать все вышеперечисленные мною, положительные эмоции. Спасибо Вам, b2x!

Алексей Шипулин

18 деңгейлі қала білгірі

Добрый День. Узнал тут, что моя шестерка попадает под гарантийную замену акома. Обращался в несколько сервисных центров, в которых то запчастей нет, то телефон не меньше чем на неделю оставлять нужно, то офисы помоечные и хамское отношение сотрудников. Вообщем обратился с проблемой в эпл и мне прислали список типо премиум сервисных, но деле же таким оказался лишь сервисный центр b2x. Мне очень понравился чистый и светлый офис, очень приятные и общительные сотрудники, которые ответят Вам на любой, даже самый идиотский вопрос. Но больше всего меня впечатлило то, что за 30 минут мне сделали диагностику и поменяли аком. Все сделано очень аккуратно и быстро! Молодцы! Так держать!

Н.С

14 деңгейлі қала білгірі

Мы пользуемся 2 раз сервисным центром этим и каждый раз все на высшем уровне. Давольно всем. Все четко, вовремя, грамотные сотрудники. Все расскажут, покажут, помогут всегда. Причём без лишних преувеличений. Большое спасибо за оперативность, ребята. Однозначно рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Георгий С.

4 деңгейлі қала білгірі

Обратился в этот центр, так как хотел оригинальные детали. Заменил аккумулятор на айфон 7, не продержался и полгода. Пришлось менять снова, обратился уже в другой сервисный центр, они проверили, аккумулятор оказался неоригинальный. Кабель для зарядки тоже купил в В2Х якобы оригинальный - диагностика показала, что не оригинал. В другом сервисном центре аккумулятор заменили при мне, а В2Х забирали на 4 часа, не исключаю, что за это время что-нибудь подменили. Теперь есть с чем сравнивать, не рекомендую В2Х

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Расскажу максимально подробно. Была проблема с AirPods и с новым iPhone X. На AirPods левый наушник играл очень тихо на всех устройствах, а на iPhone X перестала работать сеть связи и интернет, а после обновления перестал включаться вообще. Позвонил в Apple, общались час и они сказали идти сервисный центр. Список из 12 точек прислали на почту. Решил посмотреть отзывы и охринел, один хуже другого. Кому-то айфон отдают царапанный через 2 месяца и прочее. B2X пропустил сразу, так как не нашел плохих отзывов. Думал, что это слишком подозрительно и в нынешних реалиях невозможно. Посмотрел отзывы на всех и решил, что риску и пойду туда, где нет ни одного плохого отзыва. Так я и выбрал B2X. Короче, я в шоке. С AirPods разобрались на месте за 10 минут. Прочистили левый наушник от мелких щепок, которые застряли внутри. Если бы проблема была в другом, то сказали, что на месте бы просто поменяли наушник на новый. С iPhone X ждал неделю пока телефон отвезут в Москву на проверку. В итоге приняли решение, что нужно выдать новый. Я просто пришел и забрал его. Никаких проблем. Скажу честно, что я просто охринел, что обе проблемы решились так просто и быстро. И да B2X, если вы это читаете, то спасибо вам большее и продолжайте в том же духе!

Владимир

10 деңгейлі қала білгірі

Сервис позиционируется в качестве официального Apple, однако если что-то серьёзное, то отправят в главный центр, который находится в Москве. Относил туда по рекомендации айфон, приняли, оформили, дней 5 или шесть занял весь процесс, так как отправляли в Москву, по окончании прислали сообщение и на почту письмо. Айфон был на гарантии, ни копейки не потребовали, ещё дали гарантию 90 дней на заменённые детали, но по сути это лишнее, так как основная гарантия не исчерпана.

Ұйым жауабын қарау

Юлия Мухтарова

4 деңгейлі қала білгірі

Обратился в сервис для замены блока на мак бук ( по программе «поддержка эпл» бесплатная замена блока с клавиатурой) т.к залипают кнопки! Через день позвонили, попросили забрать мак. Пришел, оказалось, что с батареей проблема, с клавиатурой будто все хорошо (а батарею мне заменили с блоком пол года назад в офиц. сервисе, после чего мак использовался 2 часа в месяц! По диагностике видно, что крайне редко использовали! Заряжали всего 13 раз). В итоге ничего не сделали, запросили 1700 или 20000 за замену батареи! Я начал уточнять за что я должен платить деньги, я не просил тестировать батарею! Ответ был таков «нам компания Apple не платит, а инженер батарею тестировал, кто ему заплатит?!» Мой вопрос был о бесплатной замене блока с клавиатурой - я это обозначил при сдаче его в ремонт! И всегда был на связи( могли позвонить, уточнить, надо ли производить тест батареи). Больше не обращусь в этот центр!

Ұйым жауабын қарау

Олег С.

3 деңгейлі қала білгірі

Обращался по замене вздувшегося аккумулятора уже винтажного MacBook Pro. Взяли на ремонт, в отличие от пары других авторизованных сервисных центров. Заменили в срок, превышающий все ожидания, отлично проконсультировали. В будущем планирую обращаться ещё.

Ұйым жауабын қарау

Alexey G.

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервисный центр. Приятный в общении персонал. Работу сделана качественно (замена аккумулятора на MacBook Pro) и добросовестно (дополнительно заменили дисплейный модуль совершенно бесплатно по сервисной программе).

Ұйым жауабын қарау

Сергей

4 деңгейлі қала білгірі

Обратился в сервисный центр с заменой батареи телефона. Быстро оформили, всё рассказали, быстро заменили. Документы и сообщения о статусе ремонте приходят на почту. Персонал отличный!

Ұйым жауабын қарау

Константин Новиков

5 деңгейлі қала білгірі

Доброжелательный персонал, быстрое и адекватное принятие решений, дороговато, но сервис того стоит. Был опыт общения с другими сервисными центрами, в основном негативный, и уже более 5 лет решаю свои вопросы в B2X. Очень рекомендую!!!

Ұйым жауабын қарау

Милена Б.

9 деңгейлі қала білгірі

Меняла по гарантии клавиатуру в макбука, заменили, через 2 недели ноутбук перестал заряжать и начала оказывать, что он всегда подключён к зарядному устройству. Звонила, писала, но так как карантин и там праздники были, в другом месте праздники, у меня так ничего и не забрали. После майских праздников ноутбук вообще перестал заряжаться окончательно, позвонила чтобы у меня забрали его снова и посмотрели что случилось. Мне начали тыкать, что я как-то не так его эксплуатировала. Ноутбук у меня уже не первый год и работал отлично, после ремонта ( где мне заменили порты, клавиатуру и батарею) он перестал заряжаться. Сейчас мне по телефону тыкают, что это я виновата и буду платить 1700 за диагностику, если это не они виноваты. Ужасное обслуживание, график постоянно меняется. Не качественная замена. Опять трачу 5 дней чтобы узнать где компания ошиблась.

Ұйым жауабын қарау

Владимир Смирнов

5 деңгейлі қала білгірі

Сдавал в эту контору MacBook Pro 13.3 2019 года с проблемой не заряжается аккумулятор от сети все работает. MacBook абсолютно новый подарок от конторы, из-за того что долго лежал на складе аккумулятор умер, но ноут его видит пишет 1 цикл зарядки не заряжается. Сдал, так как чека на устройство не было, а в статусе на официальном сайте пишет «дата покупки не определена» аппарат был принят на платной основе на диагностику! Предварительно на приемке сказал что скорее всего нужно просто заменить аккумулятор, приемщик сказал что ок, мастер все проверит. В итоге вердикт замена материнской платы со сканером отпечатка -48 т.р. Забираю аппарат без ремонта, потому что сразу понял что это просто развод, аппарат полностью функционирует кроме аккумулятора! Иду в другой сервис Apple рекламировать не буду! Сдал, объяснил ситуацию и о чудо -18 т.р. аппарат починили заменой топкейса в сборе с клавиатурой тачпадом и аккумулятором, выдали все красиво в пленках как новый, серийный номер тот же, значит плата родная! Ребята в bi2x не помогают людям, а разводят на денежки. Никогда больше не обращусь в этот сервис! Не рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Е Л

6 деңгейлі қала білгірі

Разговорный динамик перестал корректно работать, плохо было слышно собеседника в тишине и не слышно на улице. Ну как подобает в этом случае, телефон на гарантии, обратился в ближайший СЦ. Сразу скажу, что первое ощущение было, что хотят содрать денег, так как сообщили, что динамик засорился пылью и требуется его чистка, которая не подпадает под гарантийный случай. Сначала чистка ($), если не поможет, ремонт. Конечно больше вопросов к телефону, как полугодовое пользование в бытовых (не на производстве в цеху) условиях (в соответствии с руководством пользователя, где не отмечена эксплуатация в идеально чистых условиях) может привести к не выполнению телефоном базовых функций, в Samsung-ах же нет такой проблемы! В общем считаю, что мне повезло, и проблема оказалась не в запылённой решётке динамика, в итоге ремонт по гарантии и за это "палец вверх". Ещё как положительный момент, если проблема "идиотская" (параллельно мне ещё приходили клиенты), то могут решить проблему на месте и с улыбкой отправить клиента дальше идти своей дорогой.

Паша М.

2 деңгейлі қала білгірі

В b2x обратился по гарантийному ремонту arpods 2, ребята стараются всячески накрутить своё платное обслуживание, сначала, в моё случае, это була чистка наушника, ценна которого составляет 1300р, опять же в моём случае я отказался от ихних услуг, и произвёл чистку самостоятельно, 2й мой визит уже был с чистыми наушниками, специалист определил что в левом и правом наушнике была смещена сетка которая защищает основную сетку от проникновения загрязнения, технологически сетка расположена в ножке наушника, и на работу наушника по моему мнению никак не влияет, проблема была что собеседник не слышит меня при разговоре в наушниках, итог всей истории такой, специалисты проводят визуальный осмотр и выписывают акт, по которому они отказывают в гарантийном обслуживание в связи с отказом со сметной клиента, они предложили сделать обмен на платной основе каждого наушника по 6500р за каждый наушник. Я естественно отказался, так как ценна новым наушниками в том же салоне МТС 10990р

Ұйым жауабын қарау

Елена Степанян

12 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший авторизованный Apple сервис-центр, сделали все оперативно, за 1 день, в других местах предлагали ждать до 2х недель. Рекомендую

Dzhangar S.

2 деңгейлі қала білгірі

Единственное место где я встретил настоящих проффисионалов. Высококачественный сервис, отношение к каждому человеку, как человеку! Оперативнось! С таким отношением хочется дальше пользоваться гаджетами Apple.

Ұйым жауабын қарау

Анна

8 деңгейлі қала білгірі

Уже не первый раз обслуживаю здесь технику по гарантии и платно. Весь ремонт Apple только здесь. Нравится качество, время исполнения.

Xorvard

5 деңгейлі қала білгірі

Приехал в субботу в 16:40. Везде написано что время работы вторник-суббота с 11 до 20. Только написав на почту узнал что ОКАЗЫВАЕТСЯ сейчас они работают понедельник-пятница в связи с пандемией. Собственно приехал второй раз, т.к. проблему с устройством они в первый раз не исправили. Самая невнимательная и отвратительная контора из всех что я видел.

Ұйым жауабын қарау

По

10 деңгейлі қала білгірі

Стал трещать левый наушник AirPods Pro. Позвонила в службу поддержки сначала по телефону. В конце разговора мне предлагали адреса сервисных центров. Выбрала этот. Отдала по гарантии, быстро оформили. На третий рабочий день пришло сообщение, что могу забрать устройство. Наушник заменили на новый. В моём случае это было ожидаемо, тк читала, что Apple меняет наушники всем, у кого есть эта проблема. Сотрудники доброжелательные, лишнего ничего не говорили, все быстро. Офис очень симпатичный)

Ұйым жауабын қарау

Ира Васильева

4 деңгейлі қала білгірі

Это единственный премиальный сервис эппл в Петербурге, который действительно подтверждает свой статус. Два года назад обращалась с гарантийным случаем по поводу айфона Х, в этом году с эирподсами про. Всё отремонтировали по гарантии. Очень отзывчивый, понимающий персонал. Специалисты знают своё дело! Доверяю любимые гаджеты только любимому сервис центру на Садовой. Спасибо ❤️

Ұйым жауабын қарау

Алина Е.

5 деңгейлі қала білгірі

Очень вежливые и отзывчивые ребята работают. Опаздывала к закрытию, позвонила, попросила меня подождать - откликнулись и закрылись на 15 минут позже. Спасибо большое!

Ұйым жауабын қарау

nik3bukvi

5 деңгейлі қала білгірі

Есть проблема на моем XR - пропадает интернет буквально неожиданно на 3-5 минут. Менял даже симкарту, ничего не помогло. Решил сдать в данный сервисный центр, ничего не решилось, только неделя ожидания, отказ, якобы все ок.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Щ.

3 деңгейлі қала білгірі

На macbook pro 15 2017 появилась проблема с клавиатурой. Залипали некоторые клавиши, одна вообще стала отваливаться. Обратился в данный сервис. Специалисты сообщили, что по моему маку есть сервисная программа по бесплатной замене клавиатуры. Передал ноутбук специалистам 8 апреля. Получил из ремонта ноутбук 14 апреля(курьером в другой город). Качеством услуг остался очень доволен. Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Евгений М.

5 деңгейлі қала білгірі

Не включался macbook pro 2017 touchbar, диагностировали и поменяли материнскую плату за несколько часов. Очень доволен.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Г.

3 деңгейлі қала білгірі

Только положительные впечатления о сервисе. Поменяли аккумулятор макбука по сервисной программе очень быстро.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Ковальчук

5 деңгейлі қала білгірі

Отличная и квалифицированная команда. Доброжелательное отношение к клиентам. Качеством и сроком оказания услуг очень доволен.

Ұйым жауабын қарау

Иван

6 деңгейлі қала білгірі

Неоднократно обращался в этот сервис, всегда качественно, в срок. Сервис заслуживает звание официального.

Ұйым жауабын қарау

Max Kuzinov

6 деңгейлі қала білгірі

Помогали пару раз, ребята делают все быстро и хорошо. Так что если проблема с техникой Apple, то можно обратиться.

Ұйым жауабын қарау

Алина Загирова

19 деңгейлі қала білгірі

Быстрая диагностика, вежливые сотрудники, быстро сделали обмен наушников по гарантии.

Ольга

11 деңгейлі қала білгірі

Обращались по гарантии для замены камеры на айфоне 13 про. Все четко, камера теперь работает. Для такого ремонта забирают девайс на 5 дней, если эппл для проверки потребует отправку в Москву – 7 дней

Анна Силантьева

13 деңгейлі қала білгірі

Хороший сервис, именно через него всегда сдаём технику Apple по гарантии и на ремонт

Ұйым жауабын қарау

Ksenia Grigoryeva

12 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервис. Очень быстро поменяли экран у айфона по гарантии.

dj-fen1x

12 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервис, быстро и качественно отремонтируют ваше устройство

Ұйым жауабын қарау

Яронтовский В.

2 деңгейлі қала білгірі

Профессионально и оперативно. Лучшие в Питере по технике Apple! Свои МакБуки доверяю только им :)

Александр Цесаревский

13 деңгейлі қала білгірі

жадные уродливые цены на все. выжимают деньги, неоправданно высокие цены. шантажируют что напишут заключение о невозможности замены по гарантии. не рекомендую даже смотреть в их сторону. чтобы они скорее разорились.

Ұйым жауабын қарау

Степан Мирный

6 деңгейлі қала білгірі

Сходи,поменял экран и стекло, телефон стал работать меньше, экран как-то фризить может...

Ұйым жауабын қарау

6 деңгейлі қала білгірі

Внезапно несложно по телефону решили проблему с айфоном, когда на разговоры с техподдержкой эпла, выполнениями их рекомендаций (не помогло, хах) потратил часов 8.

Ұйым жауабын қарау

Венера Ф.

3 деңгейлі қала білгірі

Очень быстро приняли на проверку наушники

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Сидоров

11 деңгейлі қала білгірі

Отличный сервис, хорошее обслуживание

Ұйым жауабын қарау

Мейрас Даки

5 деңгейлі қала білгірі

За высочайший профессионализм и чуткое отношение к клиенту хотел бы выразить благодарность Константину.