Іздеу

Аура

4,2

88 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное место ! Пришли первый и последний раз ! Начиная со входа в сауну можно вставить на водные лыжи и ехать до самого туалета , огромное количество воды на кафеле (на наше замечание, ответ был помыла как получилось ),тошнотворный запах как в местном зоопарке толи кошачьей мочей ,толи просто фекалиями, мебель вся убитая , вода в бассейне мутная с запахом болота , плюс хамам сидеть не возможно до рвоты 🤢, плюс засохшие насекомые и тараканы , которые видимо там проживают , абсолютная анти санитария , на все замечания администратор реагирует безразличием , вообщем сервис отсутствует напрочь , такое ощущение будто наплевать на своих гостей , очень жаль денег и потраченного времени . если хотите испортить себе настроение добро пожаловать в сауну Аура !!!!

Елизавета Селезнева

3 деңгейлі қала білгірі

Хочется рассказать о первом и точно последнем посещении сауны аура в г. Железногорск. Фото в нэте впечатляющие, отзывы терпимые. И так начнём наше незабываемое путешествие. На входе нас встретил администратор, хамства которому не занимать. Первым делом в нос бьет странный запах, схожий со стойким запахом кошачьей мочи. Далее мы предположили, что запах исходит от хамама. Пол где стоит стол и туалет покрыты ровным слоем воды, сразу сфоткать не додумались. Пригласили администратора посмотреть и убрать, та в свою очередь позвала уборщицу. Но что получили ответ... Убираю как могу, до вас так то тоже были гости. Далее желаем помыть руки. На раковине стоит дозатор с мылом, весь в камне, с большим трудом добыли мыло. Дошли до бассейна. Который имеет цвет болота, запах соответствует. Однака вода вроде чистая, опять предположили, что грязные стенки -от сюда и цвет. Лестница в бассейн закреплена, только сверху, внизу в воде нет, ходит ходуном. Фонтанчики из двух не работает ни один. Мебель это отдельный разговор. Вся повреждена, в скалах и трещинах. Сантехника вся в жутком каменном виде налете. Вишенкой на торте был бегущий таракан, сыграть к сожалению не успели, но запечатлели засохшего паука в туалете, который кстати, нам сказали помыли аж два раза перед нами, но там все равно были лужи воды. Половина лампочек не горит, в том числе в самой парилке. Администратор предложил скидку за некачественные услуги, однако далее кто то свыше сказал и так им сойдёт 😂. В общем хотите провести время не забываемо, посетите сауну аура.

Лола Секацкая

3 деңгейлі қала білгірі

Отдыхали 20.05.26 с 16:00 до 21:00 с друзьями в этой сауне, отмечали день рождения. К сожалению, впечатление от праздника было полностью испорчено. Первое, что бросилось в глаза — антисанитария. В помещении мы обнаружили живых тараканов, и не маленьких, а крупных взрослых особей. Сами понимаете, для заведения, которое предлагает услуги отдыха и гигиены, это недопустимо. В бассейне холодная вода, на наши просьбы подогреть его администратор просто нахамила. Попросили девушку налить воды, можно было просто вежливо извиниться, но девушка нахамила: «из под крана попьёте» Когда мы вежливо сообщили администраторше о проблеме, вместо извинений или попытки её решить, нам пришлось выслушать грубость. На моё предложение что-то сделать с тараканами и сложившейся ситуацией она ответила, что мы слишком требовательны, и на этом диалог был закончен. Никакой компенсации, никакого желания наладить контакт. Обидно вдвойне, потому что мы пришли с хорошим настроением и потратили деньги, но получили хамство и антисанитарию. Настоятельно не рекомендую это место, если вы дорожите своим временем, нервами и здоровьем. Очень жаль, что такое заведение ещё работает.

Антон Никитин

3 деңгейлі қала білгірі

Прекрасно отдохнул в сауне Аура. Общая комната и залы оформлены со вкусом. Удобные шкафчики для переодевания и раковина в отдельном уголке. Три разных сауны удовлетворили разные предпочтения. Особенно впечатлил просторный бассейн с водопадом. В комнатах отдыха можно расслабиться и отдохнуть после сауны.

Цветочек

12 деңгейлі қала білгірі

Прекрасное место для отдыха! Чисто, красиво и хочется возвращаться вновь и вновь 🤗 Всё продумано и комфортно начиная с прихожей, оборудованной шкафчиками для переодевания. Далее общая комната - зал, с удивительно красивым оформлением стен! Большой стол со стульями, тв с музыкой. Продуман уголок с раковиной. Есть комната, отдыха. Три разных сауны, просторная душевая . Бассейн с работающим водопадом! Небольшой, но меня очень устроила глубина. Для праздновпния или просто для семейного отдыха, отличное место!

оля в.

4 деңгейлі қала білгірі

Что же в Железногорске так не любят работать?🤔 Ведь никто не заставляет идти в сферу обслуживания! А если никуда больше не берут, то держите марку заведения! Улыбайтесь и будьте приветливыми, ведь люди не виноваты в Вашем выборе и платят деньги за свой отдых. Администратор ведёт себя будто к нему домой пришли и побеспокоили. Не поздоровалась, разговаривала сквозь зубы, не объяснила куда идти, не объяснила как подключиться к вайфайю, не пояснила,что фен нужно просить у неё. Каждый раз приходилось выбегает из номера в купальнике и что-то спрашивать: просить посуду, фен, где зарядить телефон. И почему в самой дорогой сауне города пахнет мочей и хамам в плесени и непонятной слизи? Бассейн не прозрачный и зелёного цвета, видимо фильтр давно умер. Очень важно хозяину заведения обратить внимание на свой персонал и чистоту заведения, ведь приходить за деньги в сауну и дышать плесенью никому не хочется. А отзывы как хорошие так и плохие в нашем маленьком городке разлетаются быстро.

Ekaterina Vesnushka

10 деңгейлі қала білгірі

Прекрасная сауна в нашем городе. Большой и теплый бассейн - это любовь! Я не большой любитель сауны, но хамам пришелся мне по душе! Тут легко можно провести время с семьей или компанией друзей. Персонал приветливый и отзывчивый. Но один минус я все же нашла - сложно дозвониться с первого раза (правда, когда мы сами там были, до нас тоже было не легко дозвониться, видимо связь не очень ловит). Буду рада посетить это место еще и еще раз))

Светлана М.

2 деңгейлі қала білгірі

28 февраля были в сауне, получается после пожара, были очень огорчены тем что не работал хамам. Они сослались на электрика, очень жаль так как не работал хамам мы не смогли воспользоваться бассейном он был только залит и очень холодный, самой финской сауне место очень мало, и очень большая температура находиться в ней тяжело. Получается что потратили уйму времени, и денег.Спасибо администратору она ,что смогла то сделала 10%скидку на следующее посещение, но возвращаться уже не хочется.

Алексей Останин

22 деңгейлі қала білгірі

Всё отлично, просто здорово, только не хватает холодильника и микроволновки,а так все отлично, вода теплая,пар лёгкий,чисто,тепло и уютно!

Лена

16 деңгейлі қала білгірі

Шикарное место для встреч с друзьями и родными. Чисто, красиво, стильно ! Всё соответствует фотографиям и видео. Хаммам просто супер ! Всё как надо. ! Сауна небольшая , но хорошая. Бассейн с фонтаном. Супер!

Сидх

6 деңгейлі қала білгірі

Очень правильный подход к клиенту. Опадали? Продлим! Задержались на ресепшене? Не считается! Хотите перекусить? Две все приготовят! И это учитывая теплый каменный стол, хамам, бассейн, сауну, комнату отдыха и холодную (крио) комнату.

НатаЛя

6 деңгейлі қала білгірі

Это просто шикарное место... В которое можно прийти даже с грудными малышами. И вам предложат сделать подходящую температуру воды в бассейне.. Персонал на высшем уровне.. Интерьер загляденье....

Роман Петренко

7 деңгейлі қала білгірі

Хамам и все, за что такая оценка. Ледяная комната-это просто смех. Непродуманная система вентиляции, очень холодно, сифонит по полу просто жуть, с детьми не рекомендую! Нет комнаты для курящих. По предзаказу цена была одна, а по факту ценник вырос потому что....

Екатерина Андреева

5 деңгейлі қала білгірі

Самая классная и самая дорогая баня сауна в нашем м городе,но на этом нельзя экономить,там действительно есть,за что платить!!!Половину времени всего отдыха вы будете только фотографироваться!!!)))Поверьте это так!!!

Владислав Карамышев

6 деңгейлі қала білгірі

Отличный банный комплекс,но лучше посещать его коллективно, чтобы не было накладно кошельку,так же можно заказать отдельно и еду,

Маргарита Т.

2 деңгейлі қала білгірі

На потолке в комнате с кроватью была плесень,а в парилке тараканы.

Лена здесь проездом

10 деңгейлі қала білгірі

В целом место мне понравилось, хотя заметно, что ремонт не первой свежести- над бассейном видна плесень на потолке…

Артём

5 деңгейлі қала білгірі

Хорошая сауна, но один минус комната вроде рассчитана на достаточное количество человек, но парилка маленькая