Іздеу

Аура

4,9

26 баға

Осы орында бағалаңыз

5 деңгейлі қала білгірі

Прекрасные, уютные, абсолютно новые апартаменты! Отдыхали с 7 по 15 июня 2026 года. Хорошая шумоизоляция. Хоть и кое-где еще заканчивают ремонт, ребята стараются делать это максимально тихо. Шикарный теплый бассейн, первая линия, на пляже есть лежаки и зонтики. У нас терраса была с видом и на море и на горы, и то и то прекрасно) Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, во всем помогут, все подскажут. Завтраки вкусные и в большом объеме) Есть парковка, хоть и не прям на территории, но имеется. Все абсолютно новое. Самое приятное, ребенку достался халат по размеру, он был просто на седьмом небе от счастья! Везде, и в номерах и на территории, очень чисто! Есть детская площадка. Нам все очень понравилось, так что уезжать совсем не хотелось.

Ұйым жауабын қарау

Елена Билосевич

2 деңгейлі қала білгірі

Отдыхали в этом отеле с годовалым ребёнком и, к сожалению, это оказался один из самых разочаровывающих опытов. Началось всё с заселения: на сайте указано с 15:00, по факту нас заселили только в 16:30, несмотря на то, что мы были с маленьким ребёнком, которому нужно было спать. Никакого желания ускорить процесс со стороны персонала не было. Дальше — сам номер. Мы бронировали полулюкс (заявлено 86 м²), но по ощущениям там нет и 60. Полное несоответствие фото и описанию: отсутствует зонирование, диван маленький (взрослый человек нормально не помещается), стиральной машины, указанной в комплектации, просто нет — вместо неё пустая ниша. Также в номере: — не работает Wi-Fi (сеть даже не ловится) — отсутствует мобильная связь — не работает питьевой фильтр (фактически нет воды) — нет мусорного ведра в санузле И самое удивительное — реакция персонала. На все обращения администратор отвечала формально и без желания помочь. На просьбу решить вопрос с мусорным ведром был получен ответ: «Это такая комплектация номера, нужно было указывать при бронировании» То есть наличие мусорного ведра в туалете теперь нужно отдельно оговаривать? На следующий день общались с управляющим — пообещал всё исправить, кроме стиральной машины. В итоге не было сделано ничего. Полное игнорирование. Самое неприятное — ощущение, что сотрудники просто ждут, когда гости уедут, вместо того чтобы решать проблемы. Хотя многие вещи можно было закрыть элементарно: принести воду, поставить ведро, предложить альтернативу. В качестве «компенсации» при выезде выдали сертификат на проживание на 1 сутки. Но после такого опыта возвращаться нет никакого желания. К сожалению, уровень сервиса здесь не соответствует ни заявленной категории номера, ни стоимости. Категория номера - полулюкс

Михаил Карпенко

3 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный новый современный апарт отель Аура! Новейшие номера с дизайнерским ремонтом, шикарные виды на море и горы, бассейн на 4-ом этаже, свои частные пляжи, лучшие в Алуште на первой береговой линии, свой ресторан, водные аттракционы , паркинг…… Вы лучшие в Алуште!

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Шипицина

3 деңгейлі қала білгірі

Это самое красивое место в Алуште, отель находится прям на берегу моря, ухоженная территория, номера современные, чистые, все новое. В Крыму отдыхаю каждый год и много где была, но Аура меня покорила!!!! Безмятежность, комфорт, дружелюбный персонал который поможет и подскажет все что меня интересует в любое время суток)))) для отдыха есть ВСЕ!!! И даже парковка)))) В это место я вернусь и не раз!!!! Всем советую!!!! Отель такого уровня на Российских курортах - редкость!!!!

Ұйым жауабын қарау

Katrin

5 деңгейлі қала білгірі

Хорошее месторасположение, шикарный вид из окна, просторный балкон. Наличие бесплатной парковки, а также предоставление зонтов и шезлонгов на пляже. Большой плюс, что есть фильтр для воды. Миникухня укомпектована всем необходимым. Собственный бассейн; подогреваемый, но подогрев включали даже днем, когда на улице больше 30°, и вода такой же температуры. Однако все эти плюсы омрачает сервис- его просто НЕТ! Работники ресепшена совершенно не приветливые, даже при выезде ответили молчанием на мое "спасибо" и "до свидания". В номере не было комплекта белья и банных принадлежностей на третьего человека -принесли со второго раза. За 5 дней НИ РАЗУ НЕ УБИРАЛИ в номере, не меняли полотенца! Хотя на сайте указана ежедневная уборка номера. Бассейн также чистили 1 раз за весь период отдыха. Интернет очень слабый, на ТВ всегда отваливался wi-fi. И это все при минимальной загрузки отеля. Недоработка - нет вешалок для полотенец для рук ни в зоне кухни, ни в ванной, также совершенно нет места для хранения одежды. В шкафу только рейлинг с вешалками. Прочитав информацию на сайте, рассчитывали на вечерние прогулки по парку. Но его тоже нет. Небольшой огороженный пятачок с кормушкой для белок. Очень надеюсь, что все эти минусы связаны с открытием, и на будущее всё исправят. Как отдых на 1-2 дня, нормально. Но на более длительный период, с учётом всех недочётов, пока будем искать другое место.

Игорь Л.

4 деңгейлі қала білгірі

Замечательный отдых! Бассейн с подогревом - топ, купались с удовольствием утром и ночью) Номера новые, свежие, всё аккуратно и со вкусом. С нашего балкона открывался шикарный вид на море, с другой стороны - на горы, тоже красота. Понравился удобный паркинг. В целом - в отеле атмосфера приятная, спокойная, не хочется уезжать.

Ұйым жауабын қарау

Елена Трифонова

11 деңгейлі қала білгірі

Недельный отдых в данном отеле запомнится надолго. Локация у Ауры просто замечательная! Первая береговая линия позволяет засыпать и просыпаться под шум моря 🌊, сидя на балконе любоваться восходом солнца. Уютный , современно оснащённый номер сделал наш отдых приятным и беспроблемным.

Ұйым жауабын қарау

Пятый Сезон

3 деңгейлі қала білгірі

Открылся новый апарт комплекс в Алуште. Новый номерной фонд, дизайнерские ремонты, первая береговая линия, частный пляж с шезлонгами и зонтами, бассейн, на заднем дворе бельчатник, свой обновленный ресторан Санта Круз.

Ұйым жауабын қарау

Елена Гончаренко

10 деңгейлі қала білгірі

Очень красивое место! Отель на первой линии, впечатляющий своей архитектурой и отделкой! Номера с отличной новой отделкой, бассейн, все условия на высоте!

Ұйым жауабын қарау

Алексей Шипицин

2 деңгейлі қала білгірі

Отель супер! Море через дорогу, свой пляж детям есть чем заняться. Отель новый, персонал приветлив и отзывчив. Забронировали себе еще две недели в июле.

Ұйым жауабын қарау

Александр Викторович

9 деңгейлі қала білгірі

Шикарное место, рекомендую!)) Первая линия у моря. Бассейн шикарные номера. Прекрасные закаты! Хорошее обслуживание!

Ұйым жауабын қарау

Сергей Б.

4 деңгейлі қала білгірі

Прекрасное место для отдыха с очень удачной локацией на первой береговой линии. Комфортные номера, абсолютно новый комплекс.

Ұйым жауабын қарау

Игорь Соловьев

11 деңгейлі қала білгірі

Новый, чистый апарт-отель. Уютные и современные номера. Вежливый персонал. Подогреваемый бассейн. Пляж под окнами )))

Ұйым жауабын қарау

Алексей А.

2 деңгейлі қала білгірі

Замечательное место для остановки и проживания в Алуште! Отличные виды, замечательный персонал и комфортные комнаты. Всем рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия

4 деңгейлі қала білгірі

Очень понравился отдых! ✨ Шикарный отель: подогреваемый бассейн, чистые стильные номера с новым ремонтом, красивый дизайн и невероятный вид. Удобное расположение, приятная атмосфера и очень хороший персонал. Обязательно вернёмся 💛

Ұйым жауабын қарау

Лидер

6 деңгейлі қала білгірі

Отдыхали в апарт-отеле «Аура» в Алуште 2 дня. Сразу хочу отметить, что это исключительно наше личное впечатление от проживания. Сам отель новый, современный, есть подогреваемый бассейн — это, пожалуй, главный плюс. Но, к сожалению, впечатление испортил сервис и работа персонала на ресепшене. В нашем номере отсутствовал интернет, и на просьбу помочь с решением вопроса реакции не последовало. На второй день попросили заменить полотенца в ванной, на что нам ответили, что замена возможна только на третий день проживания. С учётом того, что мы заселялись всего на 2 дня, это показалось странным. Позже всё же согласились помочь, но о просьбе забыли, и пришлось повторно звонить и напоминать. Также во время нашего отдыха часто были перебои со светом, из-за чего не работали лифты — приходилось подниматься по лестнице. Даже когда электричество было, лифты работали нестабильно, и подняться выше 6 этажа без проблем у нас не получилось. Уборки в номере за время проживания у нас тоже не было. Отдельно хотелось бы отметить, что общение на ресепшене, на наш взгляд, могло бы быть более приветливым и внимательным к гостям. Очень жаль, потому что сам отель выглядит новым и имеет хороший потенциал, но уровень сервиса пока оставляет смешанные впечатления.

Ұйым жауабын қарау

Adam Kahiev

6 деңгейлі қала білгірі

Благодарю за прекрасный отдых! Все было на высшем уровне, обязательно приеду еще раз🔥

Ұйым жауабын қарау

anya.аnya

4 деңгейлі қала білгірі

Посетила данный апарт комплекс, прекрасное райское место, приятный персонал, обслуживание, шикарный вид , приятная атмосфера, можно отдыхать,как семьей , так и компанией, сделано с душой

Ұйым жауабын қарау

Пользователь С.

4 деңгейлі қала білгірі

Договорились на счёт работы,взяли. сказали ждать , скажут какую карту оформлять для зарплаты. прошло три дня сегодня нам ответили и сказали что нас не знают и нашли другого человека и удалили чат.

Golden Batterfly

5 деңгейлі қала білгірі

Шикарнейшее место в Крыму, впечатляет буквально все, заглядение, чувствуешь себя как в раю😍 Божественная красота, идеальный супер стильный ремонт, в следующем году обязательно приедем, хочется находится тут круглый год 🥹🐬

Ұйым жауабын қарау

Резеда

5 деңгейлі қала білгірі

Классный отель, очень красивые номера, приветливый персонал. На 200% определилась со своим любимым местом для отдыха в Алуште. Спасибо большое 🙏🏻

Ұйым жауабын қарау

Егор

5 деңгейлі қала білгірі

Отличное место! Вид на море и горы прекрасный. Подогреваемый бассейн! Новый красивый и удобно расположенный отель

Ұйым жауабын қарау

Нора Хачатурян

4 деңгейлі қала білгірі

Очень странный отдел бронирования . Пытаюсь забронировать номер с ссуботыНе дают информацию по брони ,говорят уточним и перезвоним и на этом все . Звонила сегодня 2 раза ,обратной связи нет .

Ұйым жауабын қарау

Ани

3 деңгейлі қала білгірі

Шикарный отель, очень уютный) Обязательно вернусь еще!

Ұйым жауабын қарау

Олеся

2 деңгейлі қала білгірі

Отличное место! Отдыхала с ребенком, нам всё понравилось! Рекомендую 👍

Ұйым жауабын қарау

Амалия По

3 деңгейлі қала білгірі

Отличное мечто) приедем еще)

Ұйым жауабын қарау

Аура

25 пікір