В принципе отель понравился, небольшой, уютный, но, нам есть с чем сравнить.
Из плюсов хочется отметить room service, обслуживание на высоте, вежливые сотрудники. Так же постельное, матрас, подушки, как на облачке. Честно говоря, мы даже хотели выкупить подушку, но сделать это нельзя😊.
Предоставляют безлимитно воду, лёд, кофемашина с капсулами, чай. Так же чайник в номере, и ванные принадлежности. Даже гладильная доска и утюг.
Теперь о недостатках- в душевой кабине плитка на полу такая же блестящая и скользкая, как и на стенах. А когда используешь мыло, то вообще страшно двигаться, как бы не подскользнуться. Нет никаких полочек, чтоб взять в душ средства для гигиены, нужно ставить на пол.
Узкая раковина, в которой не удобно умываться, и всё вокруг мокрое. А так же очень мало места для расположения вещей (у меня и мужа свои косметички, и их тупо некуда было положить)
В самом номере очень темно, мало освещения и оно тусклое. Читать, работать, даже просто хорошо сделать макияж с таким освещением крайне тяжело. Постоянный полумрак, спасает только окно и дневной свет. На сколько я знаю, в 4* отеле должно быть много осветительных приборов и определенный уровень освещенности.
Но самое неприятное - при выселении вас задержат минут на 15, пока горничная проверит после вас номер.
Мне казалось отель новый, а устои из советского союза.
Дело в том, что мы спешили на поезд, вызвали такси, и даже не задумывались о этой проверке. Например, в том же Амакс (3*), или Radisson Horizont (4*), где мы часто останавливались, ты просто сдаёшь ключ при выселении, сообщаешь о использовании минибара и тебя никто не держит.
Этот отель же создаёт впечатление, что все постояльцы только и думают, как испортить их имущество и что-либо украсть.
Мало того, что процедура психологически неприятная, стоишь перед администратором, вместе с другими постояльцами и ждёшь, пока горничная проверит после тебя номер, так ещё и отнимает время, и по хорошему, такая процедура должна проходить в присутствии гостей в номере!
Мой самый любимый отель. Рекомендую . Парковка для авто . Все продуманно до мелочей . Даже фумигатор в номере . Очень удобные матрасы , подушки на выбор . Большие номера , есть номера с балконами . Завтрак бесподобный . Каждый раз отель удивляет приятными новшествами . Всегда очень внимательный персонал. Месторасположение очень удобное . Рекомендую ресторан и площадку на улице , обслуживание на высоте , все блюда очень вкусные . Нам даже повезло и к нам вышел шеф повар. Спасибо большое Вы лучшие .
Один из лучших отелей Ростова-на-Дону. Качественный сервис. Отличное оснащение номера: сейф, холодильник, утюг, фен, ТВ, бар, чайник, кофемашина. Уборка ежедневная. Приятные, свежие полотенца, халат. Большие, с высокими потолками номера. Близкое расположение к центру города и прогулочной улице Пушкина! Приветливый вежливый персонал. Отличный, вкусный ресторан.
Отличное место для проживания, приветливый персонал, милые девушки на рецепшен. Комплимент шампанское, яблоки всегда на рецепшене. Чистые номера, белое постельное белье, большие полотенца, всё необходимое в ванной. Своя парковка. Отличные завтраки, вкусные и разнообразные, шведский стол. Расположение в самом центре города. Рекомендую.
Просторный и уютный номер с кофемашиной, хорошая шумка, приятный персонал, отличное месторасположение.
Из минусов был запах канализации в ванной, а-ля Питер, и завтраки были скромноваты, но рест был закрыт на ремонт и ребрендинг, вроде.
Не смотря на минусы гостиница мне очень понравилась. Я прекрасно провел время в Ростове и отдыхал, не ощущая, что я живу в гостинице.
Хороший отель. Хорошие номера, стильно, конечно все чисто, классное расположение отеля. Вежливый персонал. Хорошие завтраки- выбор небольшой, но все вкусно и хорошего качества. Есть спортзал, что тоже плюс.
Останавливаемся не первый раз, и будем выбирать этот отель снова.
Прекраснейший отель, постоянно здесь останавливаюсь. Чисто, уютно, вкусно😁 Девочки на ресепшене приветливые и доброжелательные, все подскажут и объяснят 👍 Особенно хочется отметить Дарину и Светлану👧🏻👧🏻, профессионалы своего дела, огромная им благодарность🤝😇
Всем советую этот отель 🏨
Обожаю эту гостиницу. Рядом с центральной улицей, но тишина и спокойствие.
В номерах чисто, уютно. Мягкие матрасы, удобные подушки, белоснежное белье.
Выспались на 5+
Гостеприимные девочки на ресепшен.
А какие там завтраки!!
В общем, мы очарованы и довольны . Уже забронировали номер для нашей следующей поездки в Ростов
Останавливались в Ростове на майские праздники компанией. Приятный отель и гостеприимные девушки на ресепшене, несмотря на наше шумное присутствие. Завтраки очень сытные-шведский стол, с салатами, кашей, блинчиками, творожной запеканкой, яйцом вкрутую или всмятку, шампанским или водочкой(точно, не шучу). На нашу разновозрастную группу, от 30 до 73 лет, все остались от питания довольны и сыты. Номер был великолепен, имелось всё ,что необходимо для отдыха, даже были предложены подушки на выбор-перьевые, пуховые,гипоаллергенные и ещё какие-то, все и не упомнишь. Есть стоянка для авто, охраняемая. Подводя итог, приятное место, поставила 5, многие гостишки Европы даже рядом не поставила бы ( а опыт в недалёком прошлом есть) . Хозяева-Молодцы, так держать!!!
Отличный отель. В центре города. Есть своя парковка. Приветливый персонал. Чистые номер, может не совсем современный, но очень удобный. Достаточно розеток, полотенец, косметики. Все отлично. Замечательный завтрак. Останавливался на одну ночь, проездом. Все понравилось. Оценка пять)
Наверно это один из лучших отелей в городе ,, все понравилось и расположение , прям в центре и какие номера, тихо, чисто, вкусно ). Есть парковка. Есть завтраки но мы не пользовались в виду того что во круг полно кафешек. Хороших кафешек, опять так познакомиться с городом, пройтись ..Останавливались когда ехали в Сочи и обратно в Москву ,сначала поехали доРедиссона, как то нам там во круг не понравилось и поехали обратно в Атташе . Очень приятные барышни на ресепшене, корректные , отзывчивые, тактичные. Нас было трое ,2 взрослых и подросток13 лет , для сына полноценная полуторка, сын сказал что выспался , было уютно) мягкие постели , чувствовала себя принцессой на горошине. Хорошие, упругие подушки. В номере чай и кофе за отдельную плату, бар богатый , мы не пользовались .
Думаю что в следующей поездке , только в этот отель.
Отличная гостиница, вежливый персонал, завтраки вкусные и разнообразные, отличное месторасположение, в номерах уютно, выдают все прибамбасы для проживания. Огорчило отсутствие своей парковки, припарковались рядом, но могло и не повезти.
Удобное расположение, в самом центре города. Гостеприимно, встречают с шампанским и вкусняшками, быстро решают запросы. Очень удобные номера и вкусные завтраки! За шакшуку и медовик отдельную звезду!
Благодарю сотрудников отеля за отличную работу!
Уровень. 4* отеля говорят о себе. В номере уютно, чисто, нет никаких нареканий. Персонал - ресепшн, феи чистоты, да все все сотрудники вежливые и всегда помогут/подскажут. Завтраки тоже говорят о себе , вспоминая что ты живёшь в 4* отеле. Вкусно и точка.
Отличная гостиница. Можно смело рекомендовать для рабочих поездок и для отдыха. Всё как на фотографиях - очень уютная атмосфера, приятный дизайн. В номере гладильная доска, халаты, тапочки, все для кофе и чая но за деньги, что не совсем привычно и, как мне кажется, не неправильно. Полный минибар, тоже за деньги – но это как раз правильно. В изобилии питьевая вода. Есть собственная парковка, что очень удобно. Отличное местоположение – самый центр и всё рядом.
Шикарный отель. Уровень 4+ звезды, а цена за номер не высокая совсем. В номере чисто, есть все необходимое, матрас удобный, есть меню подушек, очень хороший минибар с адекватными ценами. Персонал вежливый и дружелюбный. Уборка каждый день и пополнение воды тоже. В номере чай, кофе, сливки бесплатно. Я очень приятно удивлена соответствию цена - качество. Завтраки вкусные - шведский стол, ресторан в отеле вкусный. Стейк рибай восхитительный - прожарка, как заказала….Супер.
Останавливалась на трое суток. Прекрасная гостиница, твердые 4 звезды!. Вежливый отзывчивый персонал. Номер большой, уютный. В номере все предусмотрено, есть гладильная доска с утюгом, холодильник, чайник, и разные приятные мелочи. Уборка номера каждый день. Отличные завтраки, большой выбор, очень вкусные пирожные из ресторана. Удобное расположение, центр, все в шаговой доступности. В следующую командировку однозначно остановлюсь здесь. Рекомендую!
Прекрасный отель. Хорошое соотношение цены и качества. Центр города. Бар в холодильнике забит до отказа. Рыльно- мыльные принадлежности есть. Халаты тоже есть. Очень удобные кровати. Сильно разнообразный завтрак. Очень вкусно. И самое главное: есть парковка!
Хороший, качественный отель в центре города. Были приятно удивлены свободной парковкой около отеля в центре города. Брали номер с завтраком, даже если почти ни чего не смогли поесть так как для ребенка 1,5 года почти не было приемлемой еды. В остальном очень доброжелательный персонал. Оснащение номера выше чем у многих 5 звездных в Ростове.
Очень хороший гостеприимный отель!!!! Оченьважео, что есть большая парковка с приятными в общении охранниками! Номер бизнес большой с ОЧЕНЬ удобной кроватью, отличной чайно-кофейной станцией! Это очень важно после длительных переездов и путешествий! Отличная наполняемость гигиеническими принадлежностями! Очень чисто! Особая благодарность администратору Веронике!!!!!Очень внимательная, клиентоориентированная!!!!!!!! Вероника, мы прошли по предложенному Вами маршруту- спасибо!!!!!! Ваш совет был очень кстати!!!! Я уж не говорю о том, что улыбка этого чудесного профессионала своего дела тоже имеет значение!!!! Спасибо, Вероника!!!!! Останавливались в этом отеле два раза! Советуем !
Останавливались в январе. Номера чистые, очень хороший ремонт, вода шла из крана большим напором. Везде светло и очень уютно. На ресепшене девушки очень приветливые. Сервис лучший! Рекомендую ВСЕМ!!!
Остановились на одну ночь
Номера просторные, чистые уютные и аккуратные
Девушки на ресепшн вежливые и приветливые
Приятно было получить комплимент от отеля в честь прошедшего дня рождения
Реклмендуб
Прекрасный отель. При выборе ориентировался на отзывы и они оказались правдивы. Оюотличные комнаты, чистые уютные. Прекрасный персонал на ресепшен. И естественно супер-ресторан с отличной кухней и завтраками. Рекомендую всем, кто приезжает в РнД.
Очень приятная гостиница, отзывчивый персонал, всегда есть место для гостей на парковке, вкусная еда в ресторане. Удобное местоположение для поездки в любую точку города.
Приятный отель с удобным расположением, хороший сервис.
Вкусные завтраки, разнообразный выбор (без вызывающего и расточительного изобилия), все свежее, приготовлено вкусно.
Отличная гостиница. Все чисто и аккуратно, очень вежливый персонал. Завтраки хорошего уровня. А также, очень удачная локация, самый центр и все рядом. Советую
Хороший отель. Рецепшн предлагает комплимент при заселении. Уютный номер. Вкусный завтрак. Внутренняя парковка небольшая, но места были.
Минус: низкий уровень звукоизоляции номеров, слышно все происходящее в соседнем номере.
Отличная, уютная гостиница в центре Ростова.., как всегда все на высоте…., приятный персонал, все чисто и аккуратно…., приемлемые цены за данное качество..
1. Отличная зона ресепа
2. Очень вкусные завтраки (10 из 10)
3. Бесплатное игристое (в разумных пределах)
4. Утюг и доска в номере, что очень удобно
Из минусов слишком узкий ассортимент, как для номера бизнес класса (какую-то часть минибара можно было бы сделать бесплатной)
На всём висят ценники (кажется, что как будто бы слишком кричаще). Иной раз боишься воду взять со стола :D
Отличный отель, вежливый персонал, очень удобное расположение. Единственный нюанс - это гель для душа и шампунь два в одном. Не хватало нормального шампуня и нормального кондиционера для волос.
Отличный отель в отличном месте. Чистые и уютные интерьеры и номера. Обученный персонал. Внутренняя парковка если вы приехали на авто. Годные завтраки. В общем при посещении Ростова - рекомендуется
Очень понравился отель! Отличное расположение в центре города.Всё соответствует заявленному и даже плюс.
Чистота и порядок в номере.Персонал искренне приветлив.
Прекрасный завтрак!
Наверно один из самых любимых отелей!
Отличная команда!
Супер номера! Чистота, комфорт, расположение !
Невероятные завтраки!
Розовый ледяной брют на ресепшен , в ресторане на завтрак!
Ну и очень удивились охлажденной в ведерке со льдом, водке и бочковому огурчику!
Вот это подход! Интересный потолок в ресторане :)
Хочется пожелать процветания, расширения ( а ребята открыли гриль кафе) и финансового изобилия!
Отличная гостиница!!! Вкусный шведский стол на завтрак и отличные ужины. Номера просторные очень чистые все есть для отдыха, единственное что не понравилось, холодильник полностью забит минибаром, своё не положить в холодильник. А ещё огромный плюс за бесплатную парковку👍
Очень нравится этот отель. Во-первых, уважаемые туристы и командировочные. Часто ли вам встречаются номера класса Стандарт, где есть кофе-машина с запасом капсул, где на столе стоит ведерко для льда, а в коридоре льдогенератор. Где халат не с рукавами до локтя, а полноценный, и, вроде мелочь, но ложечка длинная и металлическая. А еще номер площадью более 20 кв.м, а выбор на шведском столе на завтрак действительно похож на шведский, а не на столовую самообслуживания.
Всякий раз, будучи в Ростове, останавливаюсь только здесь.
Хотели остановиться в этом отеле, переночевать и отдохнуть с дороги. Позвонила уточнить о свободных номерах, номера были, только разница в цене отличалась от указанной на сайте. Вместо 5900 рублей, стоимость озвучили 7900 рублей за стандартный номер на двоих без предоставления места для ребёнка. Потом сказали, что по свидетельству о рождении ребёнка в электронном виде нас не заселят по постановлению правительства. Вообщем нужен исключительно только оригинал, который к сожалению мы с собой не взяли. Поиски гостиницы пришлось продолжить, обзвонила 5 других вариантов и все как один сказали, что оригинал свидетельства не требуется. Выбрали удобный для нас вариант и остановились там. Три звезды за не совсем приятное общение с менеджером по телефону.
Номера чистые, уютные. Единственное, очень мягкий матрац, как перина, но это дело вкуса каждого. Завтраки вкусные, по системе шведский стол, только качество зёрен кофе не очень, поэтому кофе посредственный
Очень хороший отель. Очень твёрдые 4 звезды. Все на высоком уровне, очень хорошая локация. Самый центр, не далеко от основной улицы и достопримечательностей. Ценник для этого уровня низкий
Очень вежливый персонал, хорошое обслуживание, приятная атмосфера,чистый и уютный номер. Хорошое расположение не далеко от ЖД вокзала,что очень удобно.
Великолепный сервис!
Обслуживание в номерах, чистота, вежливость персонала, удобное расположение- все на очень высоком уровне!
Удобно, что при отеле есть ресторан, где всегда можно перекусить или сытно пообедать, или прекрасно поужинать.
Есть небольшое пожелание: обслуживание и оформление отеля и ресторана несколько отличаются по концепции, возможно, стоит довести и ресторан до уровня отеля. Но это только пожелание. В той концепции, что ресторан представлен сейчас, обслуживание очень хорошее)
Прекрасное место. Отличный вариант для приятного отдыха, остановки как по работе, так и по личным делам. Дарина – золото, а не человек. Только одна её улыбка, сразу делает проживание в отеле более комфортным.
Отличный сервис, прекрасные завтраки, оснащённость и чистота номеров на высшем уровне.
Прекрасное место в историческом центре. Стильные номера, прекрасная сантехника, белье, косметика. Внимательный персонал. Всем рекомендую остановиться в этом отеле. Ростов- великолепный, прекрасный, изумительный, гостеприимный, вкусный, сытый город
Отличный отель! Высокие потолки, просторные номера, приятный интерьер и в лобби и в номерах. Комплиментарное шампанское в зоне ресепшн. Кафе при отеле тоже классное - пробовал донскую уху, очень понравилась. Единственное пожелание - проведите работу с девушками с ресепшна, они очень сухие и местами даже угрюмые, ни одной улыбки за 3 дня общения. Грубости и наглости нет, не путайте, но хочется больше приветливости.
Шикарный отель, ребята Вы заслуживаете не 4* а все 5* девочки ресепшн приятные отзывчивые. Мы приехали раньше часа заезда, дорога сложилась удачной. Мы готовы были подождать и отдохнуть, номер подготовили даже раньше. Из множества приятных мелочей скрывается приятное впечатление, видно, что ждут и ценят гостей. Есть своя парковка, что приятно! Для детей подготовлен был приятный презент (карандаши, раскраска) тематика путешествий. Ванные принадлежности. Бар итд тоже приятно удивил. В номере есть утюг за это отдельный + Кровать это просто космос!! Путешествуем много, но такой шикарной постели я ещё не встречала 😄 очень вкусное кафе, тематика гриля мы оценили! Выезжали в сторону моря рано, нам подготовили ланч боксы для завтрака. Всё было вкусно! Большое спасибо за тёплый приём! С большим удовольствием ещё вернёмся к вам!!
Отель понравился, встретили фужером игристого, сделали раннее заселение. Номер отличный, выбор подушек, матрас чуть мягковатый. В номере мини бар и кофемашина. В общем рекомендую.
Неплохая гостинница, дороговато конечно, но интерьерчик неплохой, кровати большие, матрацы мягкие. В номерах есть всë необходимое. Есть ресторан, но был вроде как на ремонте. И один ресторан на улице. Рекомендую.
Хорошая парковка, кормят хорошо, хотя ресторан и закрыт на ремонт. Относительно недорогие номера, что тоже радует.
В номерах чисто, аккуратно.
Жаль, что нет халатов