Іздеу

Аструм+

4,1

34 баға

Осы орында бағалаңыз

8 деңгейлі қала білгірі

С этой компанией я знаком довольно давно. Первый тур в Турцию покупали именно у ней. Это было в 2007 году. Один раз ездили в Елабугу, примерно в 10-х годах. Все организовано было очень хорошо. Здесь работают ответственные люди, которые стараются помочь туристам по возникшим вопросам. Не могу не написать про случай в 2013 года. Купил тур в Турцию. Случилось так, что заболел. Пришел в офис, объяснил ситуацию. Сразу, без проблем вернули денежные средства наличными. Возможно, когда-то снова обращусь. Спасибо, успехов, удачи и хороших клиентов!

Елизавета Сунцова

7 деңгейлі қала білгірі

Ужасное турагентство, ужасные менеджеры. На вопросы отвечают некорректно, грубят. Если возникли вопросы вне офиса, то на звонки не отвечают, сбрасывают потом вообще блокируют номер телефона. Про автобусы вообще молчу, в жару 40°С работает подогрев ног, ЗАЧЕМ? На просьбу выключить обогрев , ответ поступил таков:" Ничем помочь не могу, могу только бросить сверху тряпку". Могу сказать так, через это турагентство лучше не ездить!

Нина Веричева

4 деңгейлі қала білгірі

Не раз обращались в агентство, все устроило. Менеджер Татьяна-всегда поможет в решении вопросов, подберет все по нашим запросам) Спасибо!

Dmitrii

6 деңгейлі қала білгірі

Тур так и не смогли подобрать, условия договора не выполнили ещё и взяли за это 4 тысячи рублей, хотя уверяли что эти деньги входят в стоимость тура. Таким образом ввели в заблуждение. Будем обращаться с жалобой в ТО Дельфин, Ростуризм и Роспотребнадзор. Не советую Аструм+

Ұйым жауабын қарау

Карина Л.

2 деңгейлі қала білгірі

Покупала авиабилет с транзитом. Анна, все объяснила, проверила ковидные ограничения и помогла разобраться с приложением госуслуги. Спасибо!

Влада Марьина

7 деңгейлі қала білгірі

Внимательные сотрудники. Культурно и вежливо отвечают на все вопросы. Всегда могут предложить персональный тур.

Игорь Панин

13 деңгейлі қала білгірі

Отправили классом детей в Нижний Новгород, вместо гостиницы заселили в хостел...

Ұйым жауабын қарау

Наталья Д.

8 деңгейлі қала білгірі

Менеджер попросила уйти, так как ей надо было по своим личным делам, хотя до закрытия оставалось ещё 40 минут. Дело было в начале 2019 года.

Александр П.

4 деңгейлі қала білгірі

Воруют фотографии для своих страничек в социальных сетях. Запросы на прекращение использования и изъятие контента через формы DMCA игнорируют. Держите заслуженную единицу!

Андрей Пластун

3 деңгейлі қала білгірі

Любимое агентство! Постоянно развиваются, придумывают новое

Аструм+

10 пікір