Іздеу

Апрель

4,1

21 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте! Хочу выразить претензию на работу пункта по адресу г. Сочи, ул.Роз,48. Вчера 21.07. 25 делала заказ в личном кабинете (лекарство ганфорт было показано в наличии в этом пункте). Заказ № Заказ №161876004. Заявка долго обрабатывалась, стоял статус формирования заказа, но потом заказ был отменен по причине отсутствия лекарства в аптеке. Однако, сайт показывает наличие. И это не первый случай по этому пункту. Прошу разобраться. Может, сотрудникам пункта лень обрабатывать заказы?

Юлия Козлова

6 деңгейлі қала білгірі

Часто закупают в сети аптек Апрель, но эта точка ужасная. Прождала на ступеньках аптеки больше часа из-за перерыва. Хожу мимо этой аптеки каждый день и такие перерывы очень часто. Сделала заказ в приложении, через 4 часа прихожу в аптеку, мне дают не то что заказывала. Я говорю что это другие таблетки, на что мне отвечают "собирала сменщица, не я", но заказ был сделан в час дня, а я пришла в 5!!!! После обеда фармацевты меняются? Мой товар мне так и не продали.....

Сергей Долгих

6 деңгейлі қала білгірі

Доброго времени суток! 21.11.2025 в 19:45 явился в аптеку за заказом. Принес рецепт, 4 печати. Накануне по этому же рецепту купил часть препаратов, но поскольку в наличии не было всех, заказ оформил на этот пункт. Фармацевт без бейджа, после третьей просьбы все же представилась мне Анной. Утверждала что первый раз видит такие печати, ей нужна печать "Для рецептов" хотя на нем две круглых печати с надписью для рецептов, на что я и указал. 25 минут отказывала мне продать препарат. Попросил продать мне другой препарат, не по этому рецепту - тоже отказала, по неизвестной причине. Отсмотрите записи с камер, проведите проверку, на мои вопросы человек отвечал "Как это меня касается?" или в похожем духе. Обходите стороной, ждал от "Апреля" гораздо лучшего отношения.

Денис Петриченко

2 деңгейлі қала білгірі

Аптека работает до 20.00 Пришёл забирать заказ в 19.55, мне отказали в выдаче, потому, что у них якобы касса уже отключилась!

Fiery Temper

5 деңгейлі қала білгірі

Я хочу выразить свое недовольство обслуживанием и ситуацией, нашла нужные препараты в вашем приложении и оформила заказ, оплатив его полностью. После этого мой курьер отправился в аптеку для получения заказа. Однако, во время ожидания курьера я случайно нажала кнопку "отмена" в приложении. Немедленно после этого я попыталась повторно оформить заказ, но мне сообщили, что препарата якобы нет в наличии, хотя он действительно есть в аптеке. Также моему курьеру сообщили , что перезаказ не успеют оформить, так как через 10 минут закрывается касса (на часах было 19:42). В результате я осталась без нужных препаратов, что крайне неудобно и неприемлемо. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры для улучшения обслуживания, а также предоставить объяснения по случившемуся.

Денис С.

7 деңгейлі қала білгірі

Хорошая аптека с доступными ценами и огромным ассортиментом, зачастую заказы делаем онлайн - остаётся только забрать.

Людмила

10 деңгейлі қала білгірі

Хорошая сеть аптек, выгодно покупать лекарства когда только оформляешь скидочную карту, первый месяц цены ниже, чем в других аптеках, еще есть акции 50% на вторую упаковку лекартств.

Григорий Усенко

11 деңгейлі қала білгірі

Магазин был закрыт, хотя на двери было написано, что технический перерыв до 8:30. Часы показывали 11:40.

Михаил Аюпов

3 деңгейлі қала білгірі

Сколько раз пытались зайти столько раз аптека была закрыта, не рекомендую

Екатерина

16 деңгейлі қала білгірі

Отличная аптека, прекрасный персонал , умеренные цены

Полина Правдина

19 деңгейлі қала білгірі

Очень благодарна за терпение и внимательность фармацевтов, всегда объясняют все доступным языком.