Іздеу

Апрель

4,3

75 баға

Осы орында бағалаңыз

12 деңгейлі қала білгірі

Сотрудница аптеки очень по хамски общается. Я являюсь членом клуба этой аптеки, оплатил годовую подписку для того чтобы получать скидки. Предъявил скидочную карту, которую я внес в специальное приложение, сотрудница начала предъявлять ко мне претензии и требовать физическую карту, а не ее электронную копию. Начала рассказывать что моей электронной картой могут пользоваться любые лица, я ответил что мне на это наплевать, однако она принудительно выпустила мне еще одну физическую копию карты и сказала, что если я не буду с ней ходить мне никто не сделает скидку…. Осталось очень негативное впечатление от аптеки. Исправьте пожалуйста свою бонусную (скидочную) программу чтобы клиентам было удобно ей пользоваться.

Алена Т.

4 деңгейлі қала білгірі

Персоналу явно нужно проверит слух. Предоставили название ряда препаратов, доверившись «специалисту» проверять не стали, выйдя из аптеки все же обратили внимание на препарат, вернулись, но фарм. стала обвинять в невнимательности, хотя название данного ею препарата было элементарно нам неизвестно, оговориться мы не могли. И вместо того, чтобы принести извинения, женщина начала разбрасываться обвинениями. В общем, сервис оставляет желать лучшего.

Екатерина Г.

6 деңгейлі қала білгірі

Часто захожу в аптеку Апрель, хорошая сеть, как мне всегда казалось. Вежливый персонал, неплохой ассортимент. Приемлемые цены.... Однако ценники к товарам перепутаны. Так ополаскиватель за 176 рублей оказался по цене 410!!! (Всего-то в 2 раза дороже, чем любой другой ополаскиватель и в данной аптеке, и вообще в любой другой торговой точке) Ошиблась, обнаружила после оплаты. Спустя минуту вернулась в торговое помещение с (естественно запечатанным) ополаскивателем. Даже чек предоставили (при повторном визите)). Однако оказалось, что данный НЕ лекарственный продукт, который был куплен только что, уже возврату и обмену не подлежит. Сюрприз! Сама проглядела, бегая а в жарком июльском дне (видимо, на таких и расчет), понимаю. Но бардак в торговом зале это не оправдывает. Ну прямо перед кассой же стенд находится! Очередей нет... Беру флакон с указателем "176", а он все "410" (второй ценник само собой красуется под другой склянкой другого цвета) Про что же там был этот "порядок, как в аптеке"? Уж точно сказано не про "Апрель"))) За такие цены хотелось бы сервис на уровне. Знаю, что можете! Исправляйтесь! Наведите порядок и не путайте клиентов! Тогда может появится желание не обходить эту аптеку стороной в следующий раз.

OLGA

12 деңгейлі қала білгірі

Понравилось обслуживание,в этой аптеке,сама фармацевт умничка,на вопросы отвечала понятно и с улыбкой! Сразу видно,что девушка специалист,в своей сфере! 👍👏😊Выбор лекарств,хороший.

Мирослава

7 деңгейлі қала білгірі

Аптека в центре города, красивая, большая. Хожу к специалисту Ольге, она всегда посоветует и вылечит, всегда с улыбкой. Отличный ассортимент, цены ниже, чем везде. Терпения и процветания коллективу этой аптеки.

Виктория Кучерова

12 деңгейлі қала білгірі

Аптека хорошая, просторная. Большой ассортимент косметики для ухода, витаминов, БАДов. По ценам одна из самых дешевых аптек. Удобно, что можно заказать лекарства через сайт. Фармацевты приветливые.

Олег Тот

9 деңгейлі қала білгірі

Как и другие аптеки этой сети, аптека с хорошим ассортиментом и достаточно невысокими ценами, особенно по клубной карте.

РМ

19 деңгейлі қала білгірі

Спасибо фармацевту Ольге, подсказала, что нужно взять, чтобы легче перенести простуду в дороге!

Леха Солдаткин

6 деңгейлі қала білгірі

Такая себе аптека, первый раз искал памперсы, выбор отстой, второй раз детское питание, выбор ни какой, третий раз хотел темполгин, нет было в наличии, в общем для себя определил как бесполезную

Ұйым жауабын қарау

Анна Качка

18 деңгейлі қала білгірі

Большая аптека, широкий ассортимент. Можно заказывать через интернет магазин. Цены супер!

Ұйым жауабын қарау

Елена Прекрасная

5 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание. Оформляю интернет заказ на повязки космопор, причём второй раз. В заказе указано повязка 10х8 N 10 цена 356р. Первый раз получаю сама, вижу ошибку, говорю фармацевту, мне начинают утверждать, что это 1шт, а не один набор, приходится заходить в личный кабинет, показывать и убеждать, что повязка 10х8 1шт не может стоит 356р, и что номер 10, это 10шт в упаковке. Соглашается, находит мне еще 6 повязок, ура их уже 7шт, а где же еще три. Неизвестно, мне просто отдают наличные( хотя я оплатила заказ по карте). Сегодня муж забирает заказ и теперь ему вручают 1шт вместо 1упаковки, он конечно забирает, приезжает домой и привозит 1шт вместо 10. В интернете телефона аптеки нет, только общий телефон сети, звоним. Нас выслушивают и говорят, внимание!!!!!!!!! У НАС НЕТ СВЯЗИ С ЭТОЙ АПТЕКОЙ!!!!!!Вам нужно туда поехать( время 20.00, ехать в другой район города) и выяснить этот вопрос с фармацевтом. Уважаемая сеть аптек Апрель может вы как-то обучите своих сотрудников, что значит N10 в фармацевтике. Может как-то наладите связь с вашими аптеками, а то получается у вас какая то " шарашкина конторка". Завтра муж вернется в аптеку и будет разъяснять, что такое N10. Никогда я более не буду обращаться в эту аптеку, не клиентоориентирована.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Семёнов

9 деңгейлі қала білгірі

Есть всё ,на крайний случай,но можно заказать)

Marik45f

6 деңгейлі қала білгірі

Хороший персонал и цены ниже,чем в других аптеках,если так и будет то люди будут ходить именно в эту аптеку

Ұйым жауабын қарау

Олег Панов

9 деңгейлі қала білгірі

Ну что сказать аптека как аптека.. в интернете сделать в ней заказ намного дешевле чем в других... Товар можно забрать в любой точке аптеки...

Ұйым жауабын қарау

Максим Л.

7 деңгейлі қала білгірі

Вечеые проблемы с заказом, не нет в базе заказа, то что-то еще

Виталий Тимошевский

15 деңгейлі қала білгірі

Сеть аптек, цены может и ниже, чем в других аптеках, но много предлагают аналогов лекарств. Мне лично не очень понравилось, навязывают купить аналоги лекарств.

Анонимді пікір

Отличные скидки, но без сетевой карты купишь на 100₽ дороже. Карту фармацевт (провизор) не предложил.

Ұйым жауабын қарау

Oksana S

20 деңгейлі қала білгірі

Моя любимая аптека! Самый большой ассортимент в городе в сети аптек "Апрель". Заказываю через сайт,через 1,5 часа заказ готов к выдаче!

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий К.

3 деңгейлі қала білгірі

Артека на пр. Победы впаривают самые дорогие лекарства.

Ұйым жауабын қарау

Светлана Волкова

3 деңгейлі қала білгірі

Возмутительно, что позвонив в аптеку находящуюся в Севастополе попадаешь в Краснодар, а там даже не желают вникать в проблему.

Ұйым жауабын қарау

Сандер Сандер

9 деңгейлі қала білгірі

Более отвратительного обслуживания в жизни не встречал, провизор истеричная и наглая девочка. Зашел купить препараты и получить консультацию по дисконтной карте, зашел с улыбкой, поздоровался, провизор даже не повернулась в мою сторону, как стояла ко мне спиной так и осталась стоять у шкафа с товаром, на мою просьбу уделить мне минуту своего внимания и повернуться получил ответ "Вы что, не видете, у меня переучет", когда спросил а мне какое дело что у нее, получил еще более ошеломляющий ответ, "Вы меня довести хотите"?))))))) т.е барышня всех покупателей априори воспринимает как что-то что я не могу тут написать) на мою просьбу представиться(так как у нее просто не было бейджа на халате!!!!!! не было бейджа!!!!))))) человек ответил что не мое это дело, о книге жалоб я скромно умолчу, в уголке покупателя ее просто нет и видимо никогда не было. Возможно дома у этого "провизора" в порядке вещей так разговаривать между собой но стоя за прилавком не надо забывать что человек находится на работе и никто не обязан терпеть и слушать подобное наглое и хамское поведение. В завершении, жалоба в "Горздравнадзор", "Роспотребнадзор" ну и естественно руководству сети аптек направлена, уверен что разберуться ибо из за одного не стрессоустойчивого человека потерять "лицо" всей сети никто не захочет.

ирина

7 деңгейлі қала білгірі

Аптека, она и в Африке аптека! Удобно ,что кроме лекарств можно купить какие то косметические средства!

Олег Тот

29 деңгейлі қала білгірі

Хороший выбор товаров и цены.

Ұйым жауабын қарау

Виолетта Андреенко

10 деңгейлі қала білгірі

Вчера была. Очень отзывчивый, компетентный фармацевт. Получила карту

Ұйым жауабын қарау

loplas

11 деңгейлі қала білгірі

Большое, простороное помещение как для аптеки. Постоянно присутствует какой то неприятный запах.

Ұйым жауабын қарау

Ekaterina Teplova

8 деңгейлі қала білгірі

Душно в помещении, поставьте им кондиционер 😂

Alexander Ivanov

16 деңгейлі қала білгірі

Заказывать через интернет удобно, но почему нет WI-FI в пунктах продаж?!

Ұйым жауабын қарау

Сергей

17 деңгейлі қала білгірі

Обслуживаюсь постоянно. Быстро и удобно.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Булатов

28 деңгейлі қала білгірі

На своем месте прекрасное обслуживание

Ұйым жауабын қарау

Юлия Кудинова

6 деңгейлі қала білгірі

Зашла в аптеку, хотела приобрести медикаменты ,обсуждали какие взять с сестрой , подошла продавец , сказала : -Вам выставка тут что-ли, выйдете от сюда ! Если не ошибаюсь имя Татьяна , надеюсь с человеком проведут беседу , ну и уволят таких хамов !

Данил Власов

3 деңгейлі қала білгірі

10/10, все необходимое есть.

Ұйым жауабын қарау

Владислав С

26 деңгейлі қала білгірі

Хорошая сеть аптек

Зара Бошхаджиева

12 деңгейлі қала білгірі

Хорошая аптека, приветливый персонал

Ұйым жауабын қарау

Ольга Дронова

17 деңгейлі қала білгірі

Не все есть в наличии. Но зато ни разу не застала там очереди))) .. может по той же причине))

Монгол,,

16 деңгейлі қала білгірі

Шикарная аптека большой выбор 🤗🤗🤗🤗🤗🤗

Ұйым жауабын қарау

Апрель

35 пікір