Іздеу

Apetta

Марапаттар

Жақсы орын 2026

Яндекс Карты пайдаланушыларының сүйікті орындарына арналған марапат

4,8

157 баға

Осы орында бағалаңыз

Светлана М.

4 деңгейлі қала білгірі

Замечательная химчистка! Приемщицы работают небыстро, но очень внимательно, что подкупает. Вещи в прекрасном качестве! Все пуговицы и дорогая фурнитура целы и невредимы. Вещи упакованы в пленку и пакет, выносить удобно. Цена полностью соответствует качеству! Особо надо отметить профессионализм приемщиц. Они очень приветливы, спокойны, вежливы и приятны. Побольше бы таких!

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Л.

4 деңгейлі қала білгірі

К качеству химчистки вопросов пока что нет, сдавала один раз, пришло все во время и чистое. Из минусов могу отметить скорость работы персонала и в принципе сам процесс приема изделий в химчистку, стояла в очереди из 2-х человек около 20 минут. Долгая приемка, долгое оформление, получать вещь точно так же, стояла долго пока принимали заказы. Возможно стоит организовать отдельно на приемку отдельно на выдачу заказов очередь/сотрудника ?

Ұйым жауабын қарау

Сергей Чугаев

6 деңгейлі қала білгірі

Очень все долго!!! Совсем долго!! Было 2 человека, один уже сдавал вещи(3 куртки), втрой получал. Подошла моя очередь, все выдали. Оправить нельзя, надо ждать пока пока закончат принимать что бы оплатить. Прошло 40 минут так и не оплатил уехал по делам. Зоны ожидания нет. Зато сотрудники общаются с клиентами на личные темы. Тем самым отвлекаются. Итог закладывайте час или больше на посещение данного места. И нужно как то ускорить работу персонала на приемке и выдачи

Ұйым жауабын қарау

Катерина Домасева

3 деңгейлі қала білгірі

Я не знаю, у кого что испортили здесь, расскажу свою историю. Раньше всегда сдавала сюда все свои пуховики, их у меня аж 5 штук. Но один раз решила сдать в другую химчистку, рядом с домом, не в Апетту. Разочарованию не было предела, как будто и не чистили толком. Не стала ставить больше эксперименты с другими химчистками и вернулась в свою любимую Апетту в Охта Молле. Тут, как всегда, качество на высоте - пуховики сдавала сюда раз 6-7 точно и всегда они отлично вычищены и в прекрасной форме, как новые. Здесь сдают, как правило, не по одной вещи, персонал вежливый, все подробно объясняют, из-за этого ожидание бывает дольше обычного. Безусловно пять баллов отдаю им.

Ұйым жауабын қарау

Анна Степанова

3 деңгейлі қала білгірі

Сдала зимнее пальто в стирку и химчистку. В итоге вернули пальто с грязным рукавом и пятнами на верхней передней части. Заплатила более 3000р Оставила на переделку, но вернули его в том же грязном виде и сказали, что не отстирывается. Я написала претензию и сказала, что сама отстираю и принесу им. Так и сделала, всё отстирала с помощью мыла и щётки и предъявила им результат. Ни слова извинения, ни материальной компенсации предложено не было, одно хамство. Позже позвонили и предложили бонус в триста рублей на следующий заказ🤡 Ну как тут не написать в роспотребнадзор?!

Анастасия Л.

4 деңгейлі қала білгірі

Сдала в химчистку свадебное платье. Посоветовали сделать аквахимчистку, сказали что все будет ок, максимум сядет внутренняя подкладка. Конечно на деле вышло все очень по-другому. Платье из на на натуральной, нежной, струящейся органзы превратилось в дубовое и стоячее. Мой шок не описать глазами. Какие то полосы по платью….сказать что получилось ожидание/реальность это мало. Пока я стояла в шоке и готова была расплакаться мне быстро подсунули бумагу на подпись о том, что претензий не имею. Очень жаль что под действием эмоций я все это сделала.

Ұйым жауабын қарау

влад маренич

8 деңгейлі қала білгірі

К качеству услуг вопросов нет. Но появилось странное требование от сотрудников подписать согласие на обработку персональных данных. Ладно если бы в документе было только согласие на смс информирование, но документе так же была строка о разрешении передачи данных третьим лицам Каким образом это относится к подшиву моих брюк, непонятно. С ответом организации не согласен. В вашем документе о согласии на обработку был пункт, что я даю разрешение на передачу данных третьим лицам. Вопрос - зачем третьим лицам мои персональные данные, если речь только о смс информировании о статусе заказа? Ещё добавлю - скорость обслуживания ужасная. Принимают одну вещь по 10-15 минут. Очередь из 3 человек стояли почти пол часа.

В.М.

9 деңгейлі қала білгірі

Очень плохо чистят одежду, детские куртки Moncler-никогда не убирают загрязнения в области рукавов или другого рода пятна, на другой одежде тоже никогда не уберут пятна, похоже на какую-то освежающую методику чистки.. носила к ним одежду постоянно и поскольку всегда говорят «может не уйти, это пойдет не уйти, это может не уйти и подпишите согласие что вещь можем испортить»))) я как-то всегда думала ну раз другого выхода нет… то наверное и правда загрязнения не уходят, но нет, они не убирают никакие загрязнения вообще в любых вещах! Несколько веще мне испортили! Вот например куртка Moncler детская, была новая, а мне вернули её без брендированных букв!!!!!!!! И ладно я промолчала и ушла, но когда сдала в другое место такую же куртку подростка, ничего мне не оторвали )и классно почистили! Ещё испортили свитер Burberry, он сел и принт частично стерся.

Ұйым жауабын қарау

Мария Ермоченко

11 деңгейлі қала білгірі

Обращалась уже неоднократно в данную химчистку со своей белой курткой. Всегда обсуждают предстоящий план чистки, внимательно знакомясь с изделием. По срокам всегда чуть быстрее, чем написано в квитанции-это плюс.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Т.

3 деңгейлі қала білгірі

Добрый день. Сдавала в химчистку куртку, посоветовали добавить пропитку. И вот получила свою красоту. Дома только стала расстёгивать, а молния- то вся змейкой пошла, при в тему символа этого года.

Ұйым жауабын қарау

SIROLEVA I.

4 деңгейлі қала білгірі

Рекомендую! Высокое качество исполнения заказа, чуткое обслуживание, выполнение заказа точно в срок. Швея великолепно подогнала костюм по фигуре. Благодарю персонал !

Ұйым жауабын қарау

наталья к.

4 деңгейлі қала білгірі

Прекрасное обследование, вежливые и приятные девушки)). Спасибо почистили вещи оочень хорошо. Мне асе понравилось. Находится в удобном месте, помещение уютное, все здорово!

Ұйым жауабын қарау

ААА

16 деңгейлі қала білгірі

Сдал пуховик 18.04.2025 Во время чистки его порвали. Забрали на экспертизу, обещали возместить ущерб, но пока что ни денег, ни пуховика... Не рекомендую данную организацию!

Ұйым жауабын қарау

Анна Ерошенкова

4 деңгейлі қала білгірі

Прекрасная химчистка, отличный персонал радующий своей качественной работой. Обращаюсь несколько лет, нариканий нет, всё всегда супер. Благодарю!

Ұйым жауабын қарау

Мария С

17 деңгейлі қала білгірі

В целом нравится подход к работе данной химчистки, ни одной сданной вещи не вернули безнадежно испорченной. Все после их чистки можно носить, пользоваться, однако есть нюансы. Все вещи, аболютно все, даже ношенные один раз, в листе приемки указывают с износом в 80-90%. Видимо, чтобы обезопасить себя при возможной порче вещей. Второе - это сроки, понятно что есть возможность попасть на высокую загрузку, но об этом не всегда предупреждают, и по итогу одно и то же изделие может быть готово через день, ну или же через неделю. Вот не угадаешь! И третье - не все пятна выводят. Отдавала недавно толстовку, новую, с пятнами от пыльцы томатов. Не вывели. Я заплатила примерно 60% от стоимости вещи за чистку, но результат не достигнут. Отстирала в итоге сама с хозяйственным мылом. И это не единственная ситуация, которая имела место быть. Зато отлично справляются с чисткой одеял от кошачьих «следов». Ни запаха, ни пятен.

Ұйым жауабын қарау

инна свиридова

6 деңгейлі қала білгірі

Пользовалась этой химчисткой несколько раз. Довольна качеством работы. Последний раз сдавала белый пуховик. Вернули в идеальном состоянии, без разводов, и главное, сохранили объем. Приятным бонусом было внимательное и доброжелательное отношение сотрудников. Также удивили сроки - пуховик был готов уже на соедующий день. Порекомендовала данную химчистку своим знакомым.

Ұйым жауабын қарау

маргарита Е.

4 деңгейлі қала білгірі

Уже 7 лет пользуюсь услугами Apetta. Персонал на ресепшене всегда посоветует, что лучше всего подойдет для вещей. Сотрудники прачечной делают немыслимые манипуляции, чтобы спасти наши вещи (мы многодетная семья и сюрпризов всегда хватает). СПАСИБО

Ұйым жауабын қарау

Сергей Симаньков

18 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь этой химчисткой много лет, всегда доволен результатом. Последний раз порадовали не только результатом, но и сроком исполнения заказа: 17 февраля сдал пуховик в работу, а 18 февраля получил чистейшую вещь. Этот пуховик сдал в работу пятый раз и всегда после чистки выглядит как новый. Рекомендую эту компанию!

Ұйым жауабын қарау

Жанна

3 деңгейлі қала білгірі

Если честно, удивлена качеством обслуживания в химчистке в Охта-Молл, потому что некоторые отзывы отпугивают клиентов. Позавчера сдавала женское димисезонное пальто, в составе шерсть альпака, пальто очень теплое и дорогое. Опасалась, что результат будет плохим, начитавшись негативных отзывов уже после сдачи вещи, даже хотела забрать. Однако результат превзошел все мои ожидания: на следующий день пальто было уже почищено, аккуратно упаковано, все загрязнения успешно удалены, вещь вернулась ко мне в идеальном виде и состоянии! Большое спасибо! Рекомендую всем! Быстро и качественно!

Ұйым жауабын қарау

Игорь Полтарацкий

3 деңгейлі қала білгірі

Отдал рубашку с 2 пятнами, объяснил где они находятся. Мою вещь приняли, как и деньги. На следующий день пришло смс о готовности, меня встретили с фразой «мы мучались, но все отстирали». Отдали рубашку, после чего я сразу заметил первое пятно, на что работник сказал но мы второе отстирали, но и тут прокол оно на месте и такое же яркое. Оценку 1 из 5 считаю объективной, услуга должным образом не оказана. Да и попытки ввести в заблуждение или обмануть только отталкивают. Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании, но вы решайте сами, стоит ли оно того.

Ұйым жауабын қарау

Инесса Серебренникова

2 деңгейлі қала білгірі

Отличная химчистка, работают профессионалы!Всё во время,без претензий,Очень приятные сотрудницы, вежливые и внимательные.

Ұйым жауабын қарау

bar5jul30

3 деңгейлі қала білгірі

Я являюсь сотрудником комплекса и мне нужно было здесь и сейчас отпарить медицинский халат, готова была заплатить любые деньги, но мне отказали по причине того, что они обязаны постирать халат и только потом отпарить, никакой клиентоориентированности!!!!

Ұйым жауабын қарау

Рыжик

4 деңгейлі қала білгірі

Принесла в чистку свадебное платье. Почистили замечательно. Аккуратно, быстро. Упаковано хорошо.

Ұйым жауабын қарау

Виктория Б.

4 деңгейлі қала білгірі

Замечательная химчистка, пользуюсь из услугами регулярно. Особенно понравилось, как они чистят подушки (чистка пера+замена наперника). Вежливый и внимательный персонал.

Ұйым жауабын қарау

Роман Фамилия

9 деңгейлі қала білгірі

Сдавал куртку пришить новую «молнию», старая износилась. Пришили, работает. Помимо этого зашили маленькую «секретную» дырочку в кармане, о которой я никому не говорил.- спасибо!)

Ұйым жауабын қарау

Semyon

3 деңгейлі қала білгірі

Что сделали с моими пальто после стирки... Всем привет! Отдавал в это заведение пальто на химчистку, вернули его белесым, будто его окатили мелом. На видео показываю белые полосы, которые появились, вероятно, после некачественной термической обработки ткани. Не могу рекомендовать услуги компании Apetta, очень жаль потраченных денег и испорченную вещь. 100 раз подумайте перед тем как сюда отдавать свои вещи, их могут лёгким движением утюга безвозвратно испоганить

Ұйым жауабын қарау

Валерия Ш.

6 деңгейлі қала білгірі

Люблю эту химчистку. Всегда вежливые, компетентные сотрудники. Сроки выдачи заказов радуют. Обязательно вернусь ещё!

Ұйым жауабын қарау

Yuliya

17 деңгейлі қала білгірі

Впервые воспользовалась сервисом этой химчистки. Есть система скидок, в т.ч.ко дню рождения. Сдавала пиджак для сухой чистки, тщательная приемка, предложили срезать пуговицы, чтобы не испортить. Сказали придет смс по готовности. В итоге в день Х ничего не пришлр, стала звонить и выяснилось, что при приемке пиджака внесли неверные данные (номер телефона и ФИО!), по номеру заказа все нашли))) сняла звезду за это))

Ұйым жауабын қарау

Алексей П.

3 деңгейлі қала білгірі

Пожалуйста, сделайте с этим что-нибудь! Минимум 20 минут уходит на обслуживание одного клиента! Проявите уважение! Благодарю.

Ұйым жауабын қарау

Катерина Дебижа

11 деңгейлі қала білгірі

Все время пользуюсь услугами именно этого отделения! Всегда все качественно и быстро, четко в срок, без каких-либо нареканий. Всегда предупреждают о любых нюансах, хотя, по факту, ни разу не было проблем. Отдельно хочу отметить, что сдесь делают чистку обуви и сумок! Для зимней замшевой и нубуковой обуви это просто вторая жизнь!

Ұйым жауабын қарау

Василий Чекалин

8 деңгейлі қала білгірі

Долгое время пользовались услугами этой химчистки. Несмотря на то, что верхняя одежда ( пуховики ) иногда садились . Потом как-то привозили футболку с пятном , и тут гарантию не дают что отстирается поэтому не стали сдавать , чтобы не выбрасывать деньги на ветер , в другой организации все сделали на ура . И еще обычно привозил лежанку для собаки на химчистку сюда раз в пару месяцев и всегда брали ее и все делали , а в последний раз отказались брать и сказали, что они такое не принимают , на вопрос с какого времени сказали, что весны не принимают , а летом сдавал ее и им об этом сказал на что мне не особо вежливо ответили , что теперь так . Поэтому больше не будем обращаться в эту химчистку. За такую цену есть выбор других химчисток .

Ұйым жауабын қарау

Олеся С.

4 деңгейлі қала білгірі

Уже второй год пользуюсь услугами химчистки, в основном обращаюсь за чисткой верхней одежды для всей семьи. Не было неприятных сюрпризов в виде порчи одежды, даже не брендовой. Всегда получаю качественную консультацию и риски ( если они имеются, например, даже не взялись чистить турецкую замшевую куртку со странным покрытием с риском испортить вещь ).Даже некоторые вещи ( например старое пальто) получило еще возможность послужить еще сезон)))

Ұйым жауабын қарау

Сергей Наумов

10 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно, который раз пытаемся сдать одежду и сталкиваемся с супер медленным обслуживанием, нарочито медленно все принимается и выдаётся, на ожидающих клиентов вообще как будто бы плевать, больше ни ногой сюда, зовут товарища Елена Иванова

Ұйым жауабын қарау

Денис М.

4 деңгейлі қала білгірі

После химчистки куртки осталась засаленность на резинке. Обратил внимание, ответили, что это блеск. Показал, что в других местах его нет, ответили, что такая ткань. На вопрос, почему не сказали при приемке, ответа не последовало, персонал продолжил заниматься своими делами. Клиентоориентированность - ноль. Учитывайте при обращении.

Ұйым жауабын қарау

Владимир Морозов

3 деңгейлі қала білгірі

Сдавал пуховик. Сказали только «аква чистка» это ок. Все «пятна» характеризуются как жирные и в аква не отстирываются (допустим все пятна жирные). Отдают только по квитанции или по заявлению если с собой паспорт (возможно плюс) В итоге ничего не отстиралось (видимо ожидаемо). Самый жирный минус за то, что в пуховике не разбиты комки, по сути просто постирали в стиралке и повесили, пуховик как будто бы пустой. Ладно комки разобью сам. Но в целом чистка определенно и полностью того не стоит.

Ұйым жауабын қарау

Наталья П.

2 деңгейлі қала білгірі

Сдавала в химчистку пуховик после самостоятельной стирки (остались разводы и в некоторых местах синтепон сбился в комки). Готовность на следующий день. Качеством очень довольна. Разводы отстирались, синтепон распушился, от комков не осталось и следов. Цена умеренная по сравнению с другими, сравнивала по Выборгскому району.

Ұйым жауабын қарау

Илья Д.

13 деңгейлі қала білгірі

Сдавал два палантина луи витон, сказал это дорогие вещи, настоящие, на это был дан ответ, гарантии не даем, выхода не было отдал, вроде бы на первый взгляд всё норм, приеду домой буду разглядывать, а то ещё и жена повесит, где я ей сейчас возьму нсли что оригинал

Ұйым жауабын қарау

Галина Котенина

4 деңгейлі қала білгірі

Впервые воспользовалась химчисткой в Охта-Молле,и не пожалела!!Скорость выполнения ,уже на со.день готов заказ!Качество на отлично.Персонал очень компетентен и вежлив.Рекомендую!!!!

Ұйым жауабын қарау

Евгений

6 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание оооооооочень медленное, двигаются как сонные мухи, о готовности вещей не уведомляют

Нади

6 деңгейлі қала білгірі

Прекрасное место, куда ходим всей семьей. Всегда приветливые сотрудники, никогда не было проблем.

Ұйым жауабын қарау

Светлана Кузьмина

9 деңгейлі қала білгірі

Быстро, качественно и удобно. Прекрасный сервис , милые приемщицы помогли выбрать оптимальный вариант чистки

Ұйым жауабын қарау

Ксения Р.

4 деңгейлі қала білгірі

Привели в порядок мою любимую шубу🥹 Очень приятный, приветливый персонал Осталась довольна, спасибо❤️

Ұйым жауабын қарау

Лариса А.

5 деңгейлі қала білгірі

Отличное обслуживание. Быстро отпускают клиентов. Отвечают на все вопросы. Вещи всегда чистые.

Ұйым жауабын қарау

Марина

2 деңгейлі қала білгірі

Сдавала пуховик, все отчистили, сделали раньше срока,вежливый персонал.

Ұйым жауабын қарау

Игорь Князев

11 деңгейлі қала білгірі

Сдал костюм ( брюки и пиджак). Внутренняя подкладка отслоилась и выглядит он так будто стирали в машинке. Носил все время к ним , после второго раза увидел. Убили пиджак, на вопросы конкретно ни кто не ответил почему так получилось. Плюс ко всему ценник вырос. Это тот вариант где дорого не значит качественно.

Ұйым жауабын қарау

Светлана Соколова

6 деңгейлі қала білгірі

Идеально справились с пятнами от гранатового сока на белой худи !

Ұйым жауабын қарау

петр о.

5 деңгейлі қала білгірі

Отличная химчистка, отзывчивый персонал, по цене-качеству идеально, советую

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Конверова

12 деңгейлі қала білгірі

Об этом месте я могу писать часами.С первого раза меня поразили своим профессионализмом.Сдаем вещи только сюда.Доступные цены ,вежливые сотрудники и качество получаемых вещей на высшем уровне.Последний раз сдавала пальто и дублёнку ( на самом деле думала уже выкидывать) но получив их обратно ,я получила новые вещи.Огромное спасибо за качественную работу.

Ұйым жауабын қарау

Oleg Gordeev

5 деңгейлі қала білгірі

Лучшая химчистка - профессионалы, вежливые, понимающие, обязательные !!! Спасибо большое за чистоту!!!

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Глод

3 деңгейлі қала білгірі

Хочу поблагодарить персонал химчистки за то, что постоянно спасают школьные вещи моего сына! Недавно принесла брюки со следами клея и акварели после урока ИЗО и уже через 2 дня получила их обратно в первозданном виде. Ещё раз Большое 😉 спасибо! Доверяю только Вам

Ұйым жауабын қарау

Apetta

122 пікір