Держите меня семеро! Сейчас буду восхвалять замечательного сотрудника Альфа-Банка Валерию Цой. Она - обладательница черного пояса по позитивному общению!
Началось всё с необычного разговора по телефону. Мне позвонил настоящий живой человек! Не гриб, не робот и не выпускник курсов "Как стать унылым говном". Наконец-то мне никто ничего не навязывал, а просто по человечески с теплом и юмором общался со мной.
После такого живого общения очень быстро нашлось время и возможности для персональной встречи по созданию расчетного счета ИП и сопутствующих плюшек.
И вот мы уже общаемся вживую как давние друзья. Паралельно Валерия провела меня через квест по созданию счета. Помогла пройти все испытания, нажать нужные кнопочки и вставить куда надо необходимые данные.
Ехал домой в хорошем настроении и вот почему:
+ Получил удовольствие от общения, зарядился позитивом
+ Сделал дело быстро! Самостоятельно потратил бы разы больше времени. А где его взять? Вот вам и повод отложить дело до лучших времен...
+Позвонил другу у которого очень сложный в освоении онлайн-сервис для фотографов. Рассказал как живой человек провел меня буквально за ручку мимо изучения, вникания, поиска ответов на внезапные вопросы и множкства других взрослых трудностей, которые как мы все знаем живут в нашей голове😀
Подкинул Владу идею о необходимости жиаого проводника для знакомства новых пользователей с сервисом.
Ок, пора финальзировать. Еще раз спасибо Валерии Цой!
Классно если все сотрудники банка такие живые и позитивные профессионалы. Если нет, то надо организовать для них курсы живого общения, тем более у вас есть классный тренер(это я на Валерию намекаю)! И ещё желаю поднять Валерии зарплату, чтобы другие компании не смогли переманить к себе такого замечательного сотрудника.
Всем желаю столько же позитива и пользы, сколько досталось мне сегодня!
Заходила сюда пару дней назад, ну что сказать – молодцы! Сервис просто супер! Очень подробно рассказали мне про рефинансирование, все сомнения по его поводу у меня пропали. Хотя сейчас подобные вещи брать не выгодно, но по расчетам сотрудницы мне рефинансирование выгоднее выходит, чем кредит, который я сейчас плачу