Іздеу

A1

4,4

219 баға

Осы орында бағалаңыз

17 деңгейлі қала білгірі

Посетила салон связи А1 по пр-ту Дзержинского, 104Б и осталась в полном восторге от обслуживания! Особенно хочется отметить консультанта бренда HONOR и менеджера по работе с клиентами — уровень профессионализма и внимательности просто выше всех похвал. Помогли быстро, понятно и очень доброжелательно, ответили на все вопросы, подсказали оптимальные решения и действительно старались сделать процесс максимально комфортным. Чувствуется, что специалисты любят свою работу и уважают клиентов. Однозначно рекомендую этот салон — отличное обслуживание и приятные впечатления!

Ұйым жауабын қарау

Аня Королевич

5 деңгейлі қала білгірі

Если бы можно было поставить -1000, с удовольствием это сделала бы. Больших идиотов я в жизни не видела. Зашла, уточнила у консультанта есть ли в наличии нужное мне устройство, сказали есть, беру талон и жду. Потратила в общей сложности около часа. Просидеть в очереди чтобы тебе сказали что нужного устройства нет в наличии, это победа✌️

Ұйым жауабын қарау

Михаил Х.

10 деңгейлі қала білгірі

Душно, всегда много людей, есть электронная очередь, но это не спасает, работало 2 менеджера из 3 и очень медленно, решить самый простой вопрос на 2 минуты нужно ждать всех кто по 20 минут меняет тарифы, симки, клеит стекла на телефон и пр... И да мой вопрос не решается по телефону или через приложение, только визит в офис.

Ұйым жауабын қарау

Владислав Усачев

10 деңгейлі қала білгірі

Пошел второй час ожидания , чтобы просто отключить номер. Пропускная способность 100 человек за день. Некомпетентные сотрудники , которые отправляют на головной офис и после выясняется , что процедура выполняется в любом салоне связи. Сотрудники идут на обед не в обед , а в час пик и в самую пиковую загрузку. При чем не по одному , а сразу 2 из 3 человек.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Федорчук

3 деңгейлі қала білгірі

Обратился 10.01 2026г. Возврат: ошибочный платеж деньги так и не вернули , дали бумажку , расписался .Оказалась бумажка просто бумажка. Сейчас нахожусь В Бобруйске в санатории. Обратился в А1 ул. Социалистическая 81 07.02.2026 моё заявления в базе не нашли. Составили новое . Деньги вернули 08.02.2026.

Ұйым жауабын қарау

наталья жицкая

4 деңгейлі қала білгірі

Плюсы: вежливый персонал, всё корректно и доступно 👍 Минусы: обслуживание клиентов очень затянуто, не хватает персонала, много тратится своего свободного времени, часами ждёшь очередь, при этом скопление людей в небольшом помещении 🤧😷👎

Ұйым жауабын қарау

Анна М.

5 деңгейлі қала білгірі

Зашли в салон в 21.50 просто купить сим-карту , было 2 сотрудника , один из которых просто стоял , вторая оформляла услуги клиентам Попросили оформить симку второго сотрудника, который сказал: идите в очередь, и продолжил просто стоять в зале. Когда дошла наша очередь (мы простояли 20 минут), выяснилось что оплата либо наличными без сдачи либо картой, неужели нельзя было об этом сказать заранее? На вопрос почему второй сотрудник не мог оформить симку , в ответ молчание. По моему было сделано всё, чтобы мы просто ушли .

Ұйым жауабын қарау

Никита Мацкевич

3 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона связи А1 на Дзержинского, 104! Здесь работают обалденные специалисты, которые гарантируют очень быстрое и качественное обслуживание. Настоящие профессионалы своего дела, рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Сергей Н.

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание. За 1 час 10 минут 5 человек прошло по очереди. Работали два администратора. Третий постоянно на улице. А1 👎.

Ұйым жауабын қарау

Евгений Борода

18 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь связью А1 с первого дня в Беларуси. Скорость вполне. Пару раз обращался в офис - шустро помогли, я благодарен. Очередей не было.

Ұйым жауабын қарау

vladeek

3 деңгейлі қала білгірі

Самое худшее место в котором я был, простоял в очереди час , чтобы сменить сим-карту, просто какой-то ужас, крайне не рекомендую это место, персонал отвратительный, люди уходят на обед не в обеденное время, а когда очередь из 15 человек👎👎👎👎👎

Ұйым жауабын қарау

yuio chm

12 деңгейлі қала білгірі

Хуже некуда! Персонал максимум для продажи защитных пленок на телефон! Пришли купить iphone: с надменным видом продавец сообщает что политика apple не вскрывать коробку с телефоном до продажи! Как опрелелиться с моделью ???? Или покупать телефон визуально посмотрев на коробку? Почему нет демонстрационных моделей ??? Отправили в 5 элемент посмотреть на iphone без коробки 😂 и тем самым дали заработать другому магазину. Отдел продаж срочно на курсы повышения квалификации 👌

Ұйым жауабын қарау

Виктория Задворная

3 деңгейлі қала білгірі

отличный магазин, приятный персонал, готовый прийти на помощь. очереди довольно большие, но оно и понятно – очень проходное место (много жилых домов рядом, общежития и бизнес-центр)

Ұйым жауабын қарау

Наталья М.

4 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание быстрое, интернет-магазин за пару дней передал им зарядное устройство списали баллы,молодцы очень чётко и достаточно быстро. Только машину тяжело припаркавать

Ұйым жауабын қарау

Kulebyaka

3 деңгейлі қала білгірі

Приобретали телефон именно в А1, из-за разницы цены в 100 рублей, но после встречи с сотрудниками, захотелось уйти в 5й элемент, где атмосфера не такая угнетающая, сотрудники более вежливые, а также есть кассовый аппарат и можно спокойно расплатиться наличными. В этом же отделении этого сделать нельзя было, что стало довольно неудобным нюансом. Со стороны сотрудников доносился запах спиртного и отношение к посетителям было "на отвали". После покупки остался неприятный осадок.

Ұйым жауабын қарау

Pavel Almazov

7 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь домашним интернетом А1 больше года. С инетом все ок, работает без проблем. Недавно подключил ТВ-Воку. Каналы отличные, всегда есть посмотреть что-то интересное. Но начал писать я этот отзыв, чтобы читатель понял с кем будет иметь дело, когда решит зайти в офис А1. Диавол кроется в деталях. И так, о чём это я?) Сервис в центрах обслуживания на троечку, вежливость средняя, заинтересованность консультантов больше в самой А1, чем в клиенте. А1 часто не договаривают различных мелочей о тарифе. Выглядит это подло (уж простите). Прочитать нюансы можно только лишь в публичном договоре через сайт или узнать о неприятных подробностях при расторжении контракта. Например: - Если пользуетесь сим-картой меньше 120 дней, заплатите 10 рублей дополнительно при расторжении контракта. - Или вот еще, вы подключили Воку, вам выдали смарт-приставку, но дома вы обнаруживаете, что это самая дешевая приставка на рынке, у которой нет ни хромкаст/airplay, ни блютуз (мышку не подлкючишь), а памяти хватает лишь на телек и пару приложений. Также часто приставка глючит и выбрасывает из приложений. Пульт такой же дешманский. Честно сказать, эта приставка меня очень огорчила. - За сервис с фильмами нужно платить отдельно ещё 15 рублей, естественно Вам никто не скажет об этом перед подключением) - Больше всего я удивился, когда обнаружил насколько плохо работает мобильный интернет в Минске. Всегда был о А1 лучшего мнения. Не стал уходить от конкурента из-за этого. -Или вот, мы подключили тариф Мега Макс, где симка была включена в цену с тарифом «без лимита 2.0» Видели бы вы мой истерический смех, когда оказалось, что раздавать интернет с этой симки запрещено, а если хочешь такую функцию, заплати ещё 20 рублей (ну вы поняли). Могли бы хоть включить 5 гигов в тариф для раздачи. Иногда, действительно, нужно раздать на планшет или ноутбук пару раз в месяц. Поэтому, интернет и воку-тв(каналы) я рекомендую. Остальное от А1, требует проверки. Будьте бдительны, это не та компания, которая вам все прозрачно расскажет. Читайте все, что написано мелким шрифтом.

Ұйым жауабын қарау

Roman Akulov

18 деңгейлі қала білгірі

А1 превратилась в ужас, , Велком рулил респект, а сейчас не дозвониться, обслуживание ноль , интернет на 2, связь на 3 , служба поддержки клиентов ноль, на местах сотрудники постоянно делают ошибки в документах, а подписывать дают на планшете документы нет возможности даже бегло прочитать, и не предполагает. Уж лучше выбрать другой оператор и место обслуживания!!!

Ұйым жауабын қарау

Игорь Шиманчик

12 деңгейлі қала білгірі

Вынужден стоять в невидимой очереди, когда иных клиентов нет, сотрудник просто разговаривает с подружкой по телефону вместо работы, на простой вопрос, являясь единственным клиентом на тот момент: «Могу ли я к вам обратиться?», простой ответ: «Ждите». Если вы хотите зайти и решить какой-либо вопрос с сотовым оператором, от покупки чего-либо или банального подключения - сэкономьте своё время, съездите в другой салон связи, здесь лишь ожидание ради ожидания

Ұйым жауабын қарау

Марина Лысова

7 деңгейлі қала білгірі

Покупала телефон, осталась очень довольна Оформили рассрочку. Помогли определиться с моделью, рассказали о плюсах и минусах. В силу возраста мне сложно было самой разобраться в переносе данных со старого, так молодой человек помог перенести все мои соц сети в новый! Спасибо ему огромное. Ребята, вы молодцы! За новым телефоном только к вам. 🥰❤️

Ұйым жауабын қарау

sashko

3 деңгейлі қала білгірі

Обращался 12.04.2024 в этот салон связи чтобы написать заявление на возврат ошибочного платежа. Помогла во всём разобраться и всё оформить Валерия. Чётко знает и выполняет свою работу. Меньше чем через сутки деньги вернули, хотя срок возврата до 30 дней. Большое спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Александр Тараньжин

7 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон, вежливые сотрудники, недавно покупал телефон там, все объяснили по характеристикам, помогли настроить, рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Павел Лапутин

11 деңгейлі қала білгірі

Очень долгое обслуживание. Специалистов не смущает колличество людей ожидающих в очереди, они занимаются другими делами.

Ұйым жауабын қарау

Svetlana G

3 деңгейлі қала білгірі

Научите персонал разговаривать с людьми! На зале работает один сотрудник.На одного клиента уходит 30+ минут. Просто отвратительно!

Ұйым жауабын қарау

Алла Маг

8 деңгейлі қала білгірі

Огромный минус--это обслуживание. Постоянно очереди. В вых. работала одна девушка, которая и оформляла, и объясняла характеристики телефонов. Если салон не справляется с наплывом клиентов--увеличте количество сотрудников.

Ұйым жауабын қарау

Игорь Шарыхин

10 деңгейлі қала білгірі

Очередь , подходит быстро , если не много людей, персонал готов помоч при любой сложности

Ұйым жауабын қарау

Владимир Ш.

2 деңгейлі қала білгірі

Самое медленное отделение минска. 3 рабочих места работает всегда не более 2. Сейчас вообще 1н человек. На данный момент стою в очереди уже около 20 минут, все ещё обслуживают 1го человека.

Ұйым жауабын қарау

Иван

8 деңгейлі қала білгірі

Наймите сотрудника на рабочее место вместо втиралы, который бабушкам втюхивает оверпрайс в рассрочку. 3 человека в очереди, ждал час

Ұйым жауабын қарау

Pavel Shantyr

6 деңгейлі қала білгірі

Девушка довольно профессионально проконсультировала по интересующим тарифам. Остался только один вопрос, неужели при переходе на социальный тариф нельзя сделать это без оплаты, а не платить как при смене другого тарифа. В социально ориентированном государстве можно было-бы это сделать и бесплатно, но это вопрос к руководству А1. И ещё один вопрос к руководству, раньше можно было присесть на стул в ходе общения с представителями А1, сейчас сделали какие-то трибуны из СССР у которой ты оформляем документы стоя, а представитель А1 в это время сидит на этом постаменте. Наверное это какой-то новый этикет, который в скором времени стоит ждать и в других организациях.

Ұйым жауабын қарау

br3ad-cat

3 деңгейлі қала білгірі

3 менеджера, по факту работают 2. Каждый клиент обслуживается по 15-20 минут.

Ұйым жауабын қарау

оксана змушко

7 деңгейлі қала білгірі

Мне в принципе нравится А1, это высокий уровень сервиса, очень удобный личный кабинет, виртуальная карта и т.д., что касается данного офиса, то здесь тоже всё на высоком уровне. Можно оплатить услуги связи, так же есть два кэшина, как правило три специалиста работают хотя помещение совсем небольшое.

Ұйым жауабын қарау

Святослав Владимирович

3 деңгейлі қала білгірі

Из 4-5 сотрудников - работает только 1, к которому всех клиентов и отправляют да и тот с хамским отношением. Хотели подключить esim, не удалось. Отбили любое желание в дальнейшем обращаться на Держинского

Ұйым жауабын қарау

Вадим Рощин

15 деңгейлі қала білгірі

Ребята молодцы - оперативно , кратко по делу все сделали !

Ұйым жауабын қарау

Лешка П.

6 деңгейлі қала білгірі

Скорость обслуживания примерно такая же как и скорость их интернета 😢

Ұйым жауабын қарау

478797 Прудиус

3 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание клиентов двумя некомпитентными кассирами , за 45 минут прошли 2 человека.Непродуманная система талонов на очередь. Очередь из пяти человек изначально. Для обмена валюты пришлось ждать час двадцать минут, т.к. кто приходил позже , заходили по талонам и обслуживались раньше по другим вопросам. В итоге, потеряно много времени и нервов. В этот банк , больше не обращусь.

виталий бойчук

3 деңгейлі қала білгірі

Так долго ждал, что аж грустно 45 минут моей жизни украли Обидно

Ұйым жауабын қарау

Софья

2 деңгейлі қала білгірі

Самый лучший салон!!! А консультанты вообще прекрасные! Обслуживание на высшем уровне!!!!!!!

Ұйым жауабын қарау

Ольга Задворная

3 деңгейлі қала білгірі

Вежливый персонал. Подробно рассказали обо всем что спросили.

Ұйым жауабын қарау

Yakima

7 деңгейлі қала білгірі

имейте в виду ОЖИДАНИЕ БОЛЬШЕ 50 МИН жаль нельзя поставить 0 звезд. на такой населенный район один маленький А1 с двумя консультантами

Ұйым жауабын қарау

Александр Белый

6 деңгейлі қала білгірі

Маленькое и весьма неудобное помещение. Два рабочих места и весьма большая очередь. В пиковую посещаемость скорее добраться до других центров и получить услугу в них. Я понимаю, что А1 хотел сохранить свой свой фирменный центр в этом месте и пошел на его перемещение и существенное ухудшение условий его размещения. Что делать, если собственник зданий Тиволей и Титана сделал выбор в пользу якорного арендатора Epam. Но А1 надо и себя уважать. Рядом с Титаном найдется немало собственников зданий которые примут его с удовольствием.

Ұйым жауабын қарау

Виктория Иванова

9 деңгейлі қала білгірі

Ребята молодцы, справляются с наплывом на высшем уровне. Даже с пенсионными людьми в общении вежливы и все объясняют, что те уходят с улыбкой.

Ұйым жауабын қарау

М 7 Е 4

16 деңгейлі қала білгірі

Персонал супер парень молодец быстро нашел блок и передал на кассу, девушка на кассе выписала гарантию и отдала товар за пару минут

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Дв

3 деңгейлі қала білгірі

Отзыв на специалиста Станислав , гораздо опытней остальных , остальные очень медленно работают.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Киреев

7 деңгейлі қала білгірі

Понравилась профессиональная консультация и обслуживание! Всё компетентно разъяснили, помогли с выбором оптимальной по средствам модели мобильного телефона.

Ұйым жауабын қарау

ахахах

25 деңгейлі қала білгірі

Очень отзывчивые сотрудники, огромное спасибо им за помощь

Ұйым жауабын қарау

Юрий Курилин

6 деңгейлі қала білгірі

Не работает тут центр!!Не вывесок,ничего,приехал из далека,не смог дозвониться к ним (ждал 16 минут на линии),оббегал всё кругом - нет тут никакого А1!Ремонт,рабочие,но это нигде не написано,на сайте всё у них открытг и до 21 часов работает,ага.

Ұйым жауабын қарау

Владислав С.

4 деңгейлі қала білгірі

Очередь идет меееедленно, только 2 специалиста работают, ну не очень

Ұйым жауабын қарау

LEO172580

8 деңгейлі қала білгірі

Пришёл пере подключаться. Всё культурно аккуратно рассказали подключили. ДЯКУЙ 💐🙂🇧🇾

Ұйым жауабын қарау

Бубылда Старший

4 деңгейлі қала білгірі

Ребята работают очень хорошо ! На все вопросы всегда адекватные решения ! Я доволен !