Как сервис по выдаче карт и начислению бонусов - вопросов нет. Но, служба поддержки - худшая из всех, с кем приходилось иметь дело. Вначале более двух недель не могли объединить личные кабинеты, чтобы все корректно работало. Далее каждый день возникали новые проблемы, которые поддержка решала еще несколько недель. На все вопросы один ответ: «мы занимаемся решением проблемы, сроков нет». И только после того, как удалось связаться с руководителем отдела, на удивление, все сразу заработало. Работали без проблем какое то время, далее перестает работать аналитика, с декабря слышу один и тот же ответ «задача сложная, сроков решения нет»

Ұйым жауабын қарау

Валерия Тимошкова

5 деңгейлі қала білгірі

Пользуемся бонусной программой уже 3 года, сфера общепит. Подключены 4 заведения. В процессе возникало много вопросов — поддержка всегда максимально оперативно и подробно отвечает. Функционал программы огромный, регулярно обновляется, крутая аналитика. Рекомендую!

Елена Т.

3 деңгейлі қала білгірі

Так как это первая система лояльности, с которой пробую работать и сравнить не с чем - плюсы не могу написать. Единственное быстро договорились на презентацию и сделали первую тестовую неделю. Дальше начинаю разобрать и просто со службой поддержки прям сложно - не решают очень простые вопросы, бросают трубки, не берут телефон, не отвечают на сообщения. Получается, что даже в тестовый период показывают себя не с лучшей стороны и теперь как начать работу, оплатив услугу встает вопрос - связываться ли

Ұйым жауабын қарау

БонусПлюс

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

13 пікір