Постоянно, если что-то нужно по материалам для маникюра, покупала только здесь! 3 дня не могу оформить заказ. Первый день приехала в магазин, минут 20 ходила сама, консультант даже и не думал подходить. В итоге сделала заказ через сайт, ассортимент заявленный на сайт не соответствует действительности. Многого просто нет в наличии, однако никаких аналогов даже не предложили. Окей! Начала сама писать консультанту в вайбер, чтобы сориентировали по ассортименту, за 5 часов ответили только 2 раза, и то без толку. Очень жаль, что нет заинтересованности в покупателях! Даже при желании, ничего не вышло купить!

Елена Эльяшевич

4 деңгейлі қала білгірі

Заявлено что работают с юр лицами, оформила заказ- перезванивают и сообщают что не все товары можно купить по безналу. На вопрос почему хамски ответили - потому что не работаем и точка. Спросила как можно приобрести- сказали что товар вовсе отсутствует. Очевидный вывод, что часть товаров продается нелегально, мимо налоговой. В таком случае, хоть бы имели разум культурно общаться с покупателем.

Мария

2 деңгейлі қала білгірі

День добрый Купила фрезу стронг 210... обычная рабочая модель... Повелась на акцию(не повтопяйте моих ошибок!). Начались рабочие будни... Сразу показалась вибрация во всех насадка... но по ужасным отзывам клиентов, мне не показалось... Вибрация была на любых скоростях с любыми насадками... Плюс к этому очень смутила скорость... В первые 10 дней эксплуатации обратилась по гарантии в магазин, в заявлении указала вибрацию и скорость... Внизу заявления нужно расписаться за сроки ремонта 14 и 30 дней, но при покупке уверяли, что если очень нужно то и на месте мастер может посмотреть, это не проблема якобы, просим мастера, всегда на встречу идём... Хорошо... Привязались к законодательству по срокам, только в этом магазине я такой гарантий ремонт фрез ощутила...(Клиентоариентированнность 00000!) До этого всё чётко и по делу у другого продавца и другой сервисный центр... записалась на день и время... принесла 30 мин и готово... И это гарантийный ремонт и не гарантийный.. никакой разницы, схема обслуживания одна!!!Шикарное клиентоариентированнное обслуживание! Так вот сдала стронг в воскресенье, а так как это рабочий инструмент (мастера поймут)его отсутствие это потеря работы, в будни стала звонить в магазин узнавать, может уже сделали... На 2 звонок мне ответили, что мол чего вы звоните каждый день...вы подписали сроки по ремонту. Мы вам позвоним как только как сразу. Вы же подписались под сроками 14 и 30 дней и это не в очень приятной форме. На мой вопрос о контактахи местонахождение обслуживающего их сервисного центра, мне сказали, что никакой информации не знают кто-то приходит и забирает... А куда несут моё дорогострящее имущество и кто его чинит они мне ответить не могут (не знают) 🤦всячески утаивалась информация о месте нахождения моей фрезы... Возникает вопрос... А где вообще данный магазин чинит фрезы и заключён ли у них договор с сервисным центром🤷если такого качества продали фрезу! Поитогу после словесной перепалки о местонахождении моей фрезы в течении 2-3 часов позвонили и сказали, что сделали... Приезжайте, забирайте... Якобы щётки не притерты были.. В это день забрала, в акте написали притирка щёток... Про скорость проигнорили... Вернули, просто чтобы от меня избавится.... Вибрация никуда не делась... Попыталась приспособится... В итоге скорость начала скакать... Вибрация пошла выше на двигатель, фреза стала заедать и поитогу остановилась... Фрезе и двух месяцев нету, первый раз такая ерунда происходит....Вернуть это чудо якобы уже не могу... Приносите по гарантии... Отдадим якобы в сервисный центр, адрес и контакты которого не называют (не знают) продолжение следует...

Mylac.by

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

6 пікір