Do NOT buy their city pass ticket! This is a scam! I contacted them in advance on WhatsApp and asked clearly if Shymbulak was included — they said YES. Based on their confirmation, I bought the ticket. When we arrived at Shymbulak, we were publicly rejected and humiliated in front of a crowd! It’s been over a month — I’m still trying to get a refund. No compensation, no proper response, and they even deleted the messages to cover themselves! I emailed a complaint — still no full refund, no apology. Totally unacceptable! --- 🇷 🇺 Орыс: Олардың City Pass сатып алмаңыз! Бұл алдау! Мен оларға алдын — ала WhatsApp-қа хат жазып, Шымбұлақ оған кіре ме деп сұрадым-олар "Иә"деп жауап берді. Олардың растауы негізінде мен билет сатып алдым. Біз Шымбұлаққа келгенде бізді масқаралап, адамдардың алдында кіруден бас тартты! Бір ай өтті, Мен әлі де ақшаны қайтаруға тырысамын, бірақ жауап жоқ, өтемақы жоқ. Олар тіпті өтіріктерін жасыру үшін хат-хабарларды алып тастады. Мен шағымды пошта арқылы жібердім — қайтару да, кешірім де жоқ. Бұл жай ғана қолайсыз! --- Әли Қазақша: Олардың City Pass билетін алманыздар! Бұл-алаяқтық! Мен оларға алдан Али WhatsApp арқалы жазып, Шымбұлақ Оса билет киреди ме деп нақты сурадым-ИА Деда. Сол жауапқа сеніп билет сатып алдым. Біз Шымбұлаққа барғанды, барлық адамның көзіне қырғызбей, ұятқа қалдырды! Бір айданнан астыақшамды қайтар алмай жүрсін, ешқандай жауап, кешірім де жоқ. Хат-хабарды өшіріп тастаған-өздерін ақтау үшін! Шағым хат та жібер дім-қайтарым да жоқ, кешірім де жоқ. Мульде дурыс ЕМС! --- 🇨🇳 中文（简体）: 千万不要购买他们的 City Pass 门票！这就是骗局！我提前通过 WhatsApp 与他们联系，明确询问了是否包含 Shymbulak，他们回答 “是的”。基于他们的确认，我购买了票。结果我们到了 Shymbulak，竟然被当众拒绝入场，太丢人了！已经过去一个月了，我仍然无法成功退款，也没有任何赔偿。他们甚至删除了聊天记录来掩盖事实！我写了投诉邮件，到现在也没有完整退款或任何道歉！完全不能接受！

Түпнұсқаны көрсету · Русский

Ильнар Сафин (Smartmetrics)

5 деңгейлі қала білгірі

Бұл, әрине, треш, адамдарда қызмет пен клиентке бағдарлану туралы түсінік жоқ.

Түпнұсқаны көрсету · Русский

Ұйым жауабын қарау

CityPass Kazakhstan

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

4 пікір