Муж предложил зайти в familia, пока гуляли. Не ожидала, но подобрала там отличные зимние джинсы. Качество классное, а по цене получилось гораздо выгоднее.

Ұйым жауабын қарау

Анжелика Л.

3 деңгейлі қала білгірі

Сегодня речь пойдет не только о нарушении прав потребителя, но и о том, как магазин фамилия по адресу Великий Новгород, Ломоносова 29 теряет деньги! Я первый раз с такой недальновидностью сталкиваюсь. Это что-то сродни - пилим сук, на котором сидим. Ну в общем, дело было так. Я приобрела в этом магазине зимние ботинки за 4.500, кстати, обувь мне нравится у них. Покупала уже третью пару. Дело было в воскресенье 19 октября. Походив в них дома, я пришла к выводу, что все-таки палец жмет большой. Изначально в магазине этого я не заметила. Сегодня 21 октября понесла их на возврат, прошло два дня. На кассе их сразу не посмотрели, просто спросили будете что-то другое вместо них выбирать? Я сказала, что да. В итоге выбирала часа два и набрала товаров примерно на 12.000 рублей (пуховик, новые ботинки, шапку и салфетки для обуви). Довольная отправилась на кассу оплачивать. И тут понеслось… Кассирши начали придираться к ботинкам на возврат. Видите ли подошва грязная, как они заявили, я ходила в них по улице. Хотя с чего они это взяли, я не представляю. Носила ботинки у них в магазине и дома, перед тем как отнести обратно, протерла их тряпочкой. В итоге, мне пришлось писать заявление на брак! Ну а как еще вернуть свои деньги? У ботинок виден клей, особенно у мыска. Пришла дама, видимо, управляющая этого магазина и с ухмылкой заявила, что мне не одобрят возврат, она мне это гарантирует. Была ли это угроза, не знаю. Возможно… заявила, что я за свой счет должна буду сделать оценку брака и если брак подтвердят, то магазин мне вернет сумму потраченную на оценку и сумму за ботинки. Это вообще что? Товары на 12.000 рублей я не купила, то есть простая математика показывает, что магазин из-за действий своих сотрудников потерял около 8.000 рублей.

Ұйым жауабын қарау

Лариса Будрик

3 деңгейлі қала білгірі

Сегодня я стала свидетелем возмутительного поведения кассира. Девушка, которая хотела купить джинсы по цене, указанной на ценнике, столкнулась с грубостью и агрессией со стороны кассира. Хотя она пыталась объяснить, что хочет приобрести джинсы по указанной стоимости, её слова не были услышаны. Такое поведение кассира вызывает недоумение и портит репутацию магазина. В следующий раз я тщательно взвешу, стоит ли совершать покупки в этом месте.

Ұйым жауабын қарау

Familia

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

86 пікір