Обращался за независимой товароведческой экспертизой кроссовок New Balance — попались с производственным браком, а магазин отказывался принимать претензию без экспертного заключения. Эксперт Руслан провёл работу на высшем уровне. Всё чётко, по делу, в оговорённые сроки (заключение получил буквально за пару дней). Документ составлен грамотно, со ссылками на ГОСТы и закон «О защите прав потребителей» — видно, что человек реально разбирается в своём деле, а не просто формально отписывается. Особенно понравилось, что в заключении подробно расписан анализ дефектов: почему симметричный износ подкладки на пятках — это именно производственный брак, а не «вы их сами износили», как пытался убедить продавец. Цена адекватная, общение вежливое, на все вопросы ответил спокойно и по существу. Рекомендую всем, кто столкнулся с некачественным товаром и не знает, как доказать свою правоту. Спасибо за профессиональный подход!

Ұйым жауабын қарау

Николай Соколов

2 деңгейлі қала білгірі

Хочу сказать, большое спасибо за помощь. История такая: Купил телефон на ВБ, магазин писал что телефон оригинал. Пришел телефон, распечатал его и ужаснулся, не оригинал.... Так обидно. Пишу на ВБ, а там мне отвечают: - сделайте экспертизу и мы вам одобрим возврат.... Эээх и началось. Нашел на авито ТСМ Эксперт, связался. Здесь мне все грамотно объяснили, юридически проконсультировали... сил прибавилось после такого общения с нерадивыми продавцами бороться, почувствовал себя уверенно и победил продавца). Еще раз, БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Советую всем

Светлана

4 деңгейлі қала білгірі

Обращалась к Руслану Ринатовичу по поводу подготовки рецензии на судебно- строительную экспертизу. Оперативно ознакомился и выслал подробный список ошибок эксперта для принятия мной решения еще до оплаты рецензии. Рецензия была подготовлена в точно оговоренный срок, выполнена очень тщательно и подробно. Качеством оказанной услуги очень довольна, советую обращаться в эту организацию

Ұйым жауабын қарау

ТСМ Эксперт

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

64 пікір