Качество сервиса в данном магазине на нуле. Сотрудник Ирина плохо знает товар, хорошей консультации оказано не было. Я не смогла разобраться с конкретной моделью послеоперационных чулок, попросила совета, на что мне было сказано «Я должна за вас выбор сделать?». Затем она позвонила кому то , и после чего сказала мне «вы сами полностью мне не рассказали какая у вас ситуация» , хотя ей было озвучено, что у человека была операция на прошлой неделе и требуется компрессионный трикотаж 2 класса. Прошу провести беседу с данным сотрудником, а лучше обучение по собственному продукту . А так же элементарным принципам общения с покупателями.

Екатерина

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники салона, к сожалению, забывают, что работают на людей с различным типом травм и не всегда люди могут к ним приехать. Девушка, отвечающая по телефону, Вам ответит, что как-то Вы доехали до травмпункта, значит и к нам приедете, а доставки у нас нет ( хотя в услугах обозначено). Понятно, что 01.01 доставки продукции нет даже в травмпункт, звонила 02.01, после долгих уговоров и обьяснений, что человек пожилой, с переломом плеча, доехать никак не получится, девушка сжалилась и ответила: звоните завтра утром, МОЖЕТ будет доставка после обеда ( хотя магазин работает и сегодня и завтра без выходных). А МОЖЕТ тогда переоборудовать салон и продавать пицу, а не ортезы.

александр л.

3 деңгейлі қала білгірі

Если сюда пойдете то вы должны знать четко что вам нужно и размер. Продавец не знает не чего, просто продает. Не смог сказать мне по размеру. Слова продавца "Читайте в интернете" хотя пришел по направлению.

Орто-нн

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

7 пікір