Іздеу

5 Элемент

4,6

706 баға

Осы орында бағалаңыз

6 деңгейлі қала білгірі

Приобретал в данном магазине уже не первый товар ,очень доволен обслуживание и высококвалифицированными сотрудниками .Вот на день рождения приобрёл ручной пылесос Kitfoft KT-5538, мама очень довольна ,мощный для своего размера ,со своими задачами справляется на ура .Всегда приобретаю технику этой фирмы.

Innopriate_User

5 деңгейлі қала білгірі

Быстро помогли выбрать телефон, приеду сюда же за ноутбуком. Огромный выбор. Всегда отдаю предпочтение такому подходу к клиенту: ненавязчиво. Четко и кратко отвечают на вопросы. Учитывают пожелания. Обслуживание понравилось больше, чем в Электросиле. Даже если собираетесь купить наушники, не дорогой пылесос -к Вам особое внимание,предлагают завести карту. Хочется тут покупать еще.

Ұйым жауабын қарау

Мария

2 деңгейлі қала білгірі

Пришли в магазин Пятый элемент на Корженевского 26 выбрать смартфон маме. Очень понравилось обслуживание консультанта Евгения. Все грамотно разъяснил по модельному ряду всех брендов (видно, что парень очень хорошо разбирается в технике) и в итоге остановились на модели Samsung A56, хотя изначально пришли за Samsung А35. Мама осталась очень довольна подарком. Будем рекомендовать магазин знакомым.

Галина Старкова

7 деңгейлі қала білгірі

Купила швейную машину, рассказали по инструкции, проработали по каждой катушки, все которые были вопросы, с полным ответом и объяснением, срок гарантии, тоже устроил. Спасибо большое, продавцу - консультанту. Она на своём месте. Спасибо всем. Кто работает в этой секции. Ребята помогли, выбрать, сыну телевизор, доволен покупкой. Приобретаем, технику в этом магазине. Спасибо

Ұйым жауабын қарау

Alena K.

26 деңгейлі қала білгірі

Расположение удобное, большая парковка и рядом остановки общественного транспорта. Ассортимент техники и аксессуаров к ней широкий, новинки появляются оперативно. Скидки и акции постоянно, держателям карточки магазина начисляются бонусные баллы, которые можно потратить на покупку. Очередей почти нет, т.к. работают много консультантов, но работа их не совсем логично организована. Выбрала товар, оплатила, вернулась, а мой консультант уже занят. Я вынуждена его ждать, в то время, когда другие консультанты не заняты клиентами и прогуливаются по залу. Так же после покупки не услышала ничего подобного "Спасибо за покупку, всего хорошего/приятного пользования/приходите к нам ещё/будем рады видеть снова и т.д" 😢

Ұйым жауабын қарау

Mart Aprel'ski

30 деңгейлі қала білгірі

Большой ассортимент предлагаемого товара. Много различных акций. Консультанты грамотно подскажут что лучше приобрести.

Ұйым жауабын қарау

Наталья Конопелько

3 деңгейлі қала білгірі

В марте покупали новый телефон Самсунг по предзаказу, так как в подарок шли наушники решили купить в пятом элементе,все бы ничего,только через пол года эти наушники стали свистеть и выключаться,при обращении в сервис их почистили и обновили по ,только свист в одном из наушников никуда не делся,а только усилился,второй раз отдали в сервис ,сказали,что ничего не нашли,только при проверке они в ухо наушники не вставляют ,типа это не гигиенично,только как можно проверить таким образом наушники на посторонние звуки у меня большой вопрос.Не видитесь на акции у них ,лучше переплатить и быть уверенным в качестве товара

Ұйым жауабын қарау

Ваня Ш.

3 деңгейлі қала білгірі

Пришел покупать блендер, консультант помог выбрать и не пожалел то что эту фирму взял, блендер оказался очень мощным и очень качественным, рекомендую к покупке этого блендера

Ұйым жауабын қарау

Светлана Конотоп

7 деңгейлі қала білгірі

Много всего куплено в этом магазине. Консультанты толковые,выбор неплохой. Можно на сайте заказать ,и забрать в этом магазине. Удобное расположение.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Труханович

2 деңгейлі қала білгірі

Приобрела по "рекомендации " продавца в магазине на Корженевского пылесос Polaris PVC 2031. Через полгода пылесос за 500 рублей перестал работать, т.к. там забился фильтр. Отвезли по гарантии в магазин, три месяца мне его чистили...отдали обратно и посоветовали поменять хепа-фильтр, иначе пылесос быстро забьется опять. Этих фильтров нет нигде в городе, даже на озоне и вайлдберриз. До этого у меня всегда были другие пылесосы и не было никаких проблем. Не стыдно втюхивать покупателям всякое барахло!!! Больше принципиально в этом магазине ничего покупать не буду, зная, какие бессовестные там продавцы.

Ұйым жауабын қарау

Анна Чертович

2 деңгейлі қала білгірі

Сегодня 28.03.25 в районе 12 часов посетили магазин 5элемент на корженевского . С целью преобрести ножницы кухонные рондел (250324) на ценнике товар был на скидке цена была 25р99коп. Подойдя на кассу кассир пробила чек списала бонусы и товар оказался 36 рублей . В итоге данный товар стоил 49 рублей мы были удивлены суммой т.к ценник был 25.99 . Максимально удивил кассир не обьяснив отменила чек ,мы готовы были приобрести товар за 36 р но она сказала что он нам обойдется в 49 рублей так как бонусы она уже списала … и пославам кассира может быть они нам вернутся … По поводу кассира данный сотрудник ведет себя не компитентно по отношению к покупателю выражает недовольство так же 8.03 посещали этот магазин покупали фен полярис кассир вела себя так же . После сегоднешнего посещения решили оставить отзов . В этот магазин ходить желание больше нет . По сегоднешней ситуации хотелось бы приобрести ножницы по 25.99 просьба дать обратную связь

Ұйым жауабын қарау

Кристина

9 деңгейлі қала білгірі

Одна из немногих пяток, где ненавязчивый персонал. Можно спокойно пройтись и что-то выбрать без кружащих вокруг консультантов. На пункте самовывоза все всегда четко, проверить товар, осмотреть, оформить гарантию.

Ұйым жауабын қарау

Владислав

3 деңгейлі қала білгірі

Хочу поблагодарить консультанта Евгения за его работу, помог сориентировать меня по телефонам. Хотел купить для сына что-то недорогое и что-нибудь игровое, чтоб потянуло хотелки сына. Купил инфиникс, это просто лучший выбор, который выбрали с женой исходя из всех моделей

Ұйым жауабын қарау

татьяна ч.

3 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший магазин,прекрасное обслуживание,вежливый персонал, всё качественно и быстро.Благодарю за позитивные эмоции и желаю дальнейшего процветания 👍👍👍🌹🌹🌹🌹🌹

Ұйым жауабын қарау

Татьяна🌸

16 деңгейлі қала білгірі

Хороший ассортимент. Отличное обслуживание. Есть скидки.

Ұйым жауабын қарау

Кирилл Чижов

12 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин Отзывчивый персонал Помогли с выбором колонки, дали послушать музыку через нее и рассказали все нюансы ее использования !

Ұйым жауабын қарау

Богдана Пантелеева

5 деңгейлі қала білгірі

Претензий к товарам нет,но есть вопросы к консультантам.Прочитав отзывы на сайте о недорогом пылесосе(много положительных),пришла заказать товар.Консультант пробила по базе его наличие(только на складе) и начала меня убеждать в том,что он очень плохой по характеристикам,кошачью шерсть,волосы и наполнитель не будет убирать и тд.Тогда я попросила показать что-нибудь из хороших бюджетных вариантов (объяснила,что не хочу тратиться много на пылесос).Она сразу повела к варианту в 7 раз дороже и стала убеждать в рассрочке,на что я отказалась.Она несколько раз пыталась настойчиво убедить,задуматься о покупке одного из самых дорогих вариантов.Желание покупать пропало.Вечером заказала первоначальный вариант пылесоса в другой магазин.Получилось,девушка пыталась меня «раскрутить» на супер дорогой вариант,соврав о характеристике того,за которым пришла.Очень неприятно,что пытаются «надурить» клиента.

Ұйым жауабын қарау

Анонимді пікір

Отзыв на сеть,а не конкретно на этот магазин. Заказывала через интернет-магазин 5-го элемента,матрас. Привезли его 24 декабря на возврат я его понесла 29 декабря,поскольку уже впервые дни он спускал воздух,постоянно приходилось подкачивать. Гарантия указана 14 дней. Оформили в сервис,ответ пришел 6 января. Пришла в магазин,где мне предоставили довольно темное фото,на котором в кружочке обведено место пропускания воздуха и заключение о том,что это не подходит под гарантийный случай. Затем мне сказали,что будет написано письмо в службу лояльности клиента,поскольку я не согласна з заключением. Служба дала ответ,что невозможно определить,в какой момент времени произошло нарушение целостности поверхности,поэтому забирайте матрас и идите (утрирую). Получается,что определить невозможно,однако ответственность только на клиенте,продавец в стороне. Матросом не попользовались,деньги потрачены зря,впечатления от лояльности оставляют желать лучшего.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Родиошкин

10 деңгейлі қала білгірі

Продавцы на уровне, доставка вовремя, но услуга по «установке» т.е. перевеска двери на холодильник, не выдерживает никакой критики. Мало того, что процесс затянулся на 7 дней, так специалист не удосужился поставить полки холодильника на место. И это «Установка»? Последний раз в этом магазине!!!!

Ұйым жауабын қарау

Rzaev Rasul

13 деңгейлі қала білгірі

Обычный магазин, если говорить о конкретной торговой точке. Если в целом о сети, то впечатления с большего положительные. Выбор товаров достаточно большой, качество приемлемое. Персонал встречается разный: от вежливых и воспитанных профессиональных консультантов до высокомерных самовлюблённых хамов. Через интернет товары в избранное лучше не добавлять, так как рассылка замучает вас, а отписаться от неё не возможно, как в моём случае, даже после обращения в службу поддержки. Иногда они ведут себя как обычные перекупы: товар есть в наличии в магазине, оформляешь доставку, а на следующий день тебе звонят и говорят, что товара не у поставщика ))). В целом мне нравится 5 элемент, но с оговорками

Ұйым жауабын қарау

Даша К.

2 деңгейлі қала білгірі

В магазине ничего нет. Если покупать, то либо с ветрины либо нет в наличии . Но на сайте указано что есть в наличии.

Ұйым жауабын қарау

Мистер Фундукин

9 деңгейлі қала білгірі

Обычный сетевой магазин бытовой техники и электроники. Жаль в наличии нет простейших запчастей на компуктер

Ұйым жауабын қарау

Josef O.

8 деңгейлі қала білгірі

1.Персонал некомпетентный, технические знания по товарам есть лишь у некоторых. 2.Персонал неприветливый 3.Лояльность и поддержка розницы на полном отрицательном уровне(колл. центр работает лучше). 4. Промоутеры навязчиво могут попытаться спровоцировать на покупку другого бренда. Эти отношения с клиентами никак не контролируют со стороны руководства. Некоторые продавцы в коллаборации с ними, могут при клиенте обсуждать личные дела. 5. Кассиры ( взгляд, поведение, мимика - словно ты им что-то должен). Склонны совершать ошибки. 6. Сервисмен неплохой, знает как найти общий язык. 7. Банковские сотрудники, в частности те кто оформляют кредитные продукты или рассрочки - абсолютно не заинтересованы в обслуживании клиента и лишь выполняют свою работу. 8. Администратор, которому на все плевать сидя у кассы и ничего не предпринимая. 9. Упаковщик, это единственный кто с уважением к клиенту себя проявил в этом магазине, без лишних вопросов и слов сделал свою работу. Вывод: Я же простой клиент, даже не тайный покупатель, который просто пришел в магазин выбрать себе товар и остался в худших впечатлениях от покупок и в целом от всего. Лишить премии заведующего и заместителя, так как это именно их работа, исключать такое отношение к клиентам. Провести воспитательную беседу на тему «всегда на вашей стороне», так как особо не хочу что-то добавлять, вложу смысл только в это выражение.

Ұйым жауабын қарау

Митя

26 деңгейлі қала білгірі

Объясню почему одна звезда, нет претензий к выбору товара ,нет претензий к ассортименту, есть конкретно уловка со стороны продавцов консультантов и политики самой сети Сломался телефон ,ещё на гарантии от производителя,я обратился через их приложение,оставил заявку, пошло время доехал до магазина как смог(работа) Они мне говорят вот если бы раньше приехали то обменяли бы телефон на новый и всё, я ок,а как же обращение,в приложении всё есть, в ответ нет,это не обращение это рекомендации, я что??? То есть в обращении чётко написано что заявка по такой то причине это просто консультация ? Был зол до невозможности,терплю-что делать ,как быть?Лукавству их учат чётко, не поспоришь В итоге меня уговорили сдать телефон по защите программа+ Я ок,помню что продавец говорил что если вдруг выяснится что телефон либо вещь которую будут ремонтировать не подлежит в итоге ремонту ,вам вернётся до 70% стоимости,я это спрашиваю, они в ответ верно НО.....на карту в виде бонусов,я в шоке вообще, я говорю в смысле на карту?Почему ваши "завлекалы" в зале не говорят конкретно об этом моменте, она меняется,я был вообще расстроен а потом вообще узнал что ремонт моего тлф может быть до 60 дней и вообще нринял для себя решение больше в этой сети товары не приобретать, 21 век в этом плане фаворит, сколько моментов возникало,всегда отправлял запрос на возврат,всегда прямая консультация,спокойно выслушает,объяснят как быть дальше,рассмотрение заявки-договор о времени и дате аозврата товара,никаких карт и бонусов на карту,а 5 элемент лично для меня это огромная сеть с лукавой политикой

Ұйым жауабын қарау

Валерия Гринько

2 деңгейлі қала білгірі

Купили ковш Polaris Loretto-16SP и очень довольны покупкой. Качественное исполнение, приятный вес и отличная теплопроводность делают его удобным в использовании. Долго сохраняет тепло, а внешний вид добавляет эстетики на кухне. Определённо удачный выбор!

Ұйым жауабын қарау

Оксана Вишневская

4 деңгейлі қала білгірі

Обслуживанием клиентов я осталась крайне недовольна!! Общалась с консультантом Евгением, IT-специалистом Елизаветой и девушкой(имени, к сожалению, не знаю), которая оформляла рассрочку. Единственным доброжелательным и клиентоориентированным оказался Евгений. Ему огромное спасибо за помощь!!! Было ощущение, что я пришла к девушкам домой, отвлекла их от просмотра интстаграмма и вообще заставляю их работать бесплатно. Отношение IT-специалиста Елизаветы крайне возмутило! Перед ней стоит клиент, она сидит в телефоне. Я уточнила"кого ждём?", с недовольным видом отложила свои дела. Далее описывать не буду, уж очень много писать. Такое ощущение, что "корона" на голове до небес у обоих! Осадок остался неприятный. P.S.:в итоге IT-специалист толком ничего в телефон не перенесла, я всё переделала дома самостоятельно, а деньги за работу взяли!!!

Ұйым жауабын қарау

Леонид Дёмин

8 деңгейлі қала білгірі

Обычный магазин техники, однако пишу отзыв что бы отметить одного работника магазина, который попался мне с моей девушкой, когда мы пришли вернуть абсолютно рабочие смарт часы. Косяк был не в них, а в приложении, благодаря которому часть функций часов Amazfit на Айфоне не работала. И этот парень, имя которого я не помню, несмотря на то, что мы припёрлись за 15 минут до конца смены, не смотря на то, что он хотел выйти на перекур в этот момент, несмотря на постановление по которому мы можем идти в пешее эротическое, вошёл в положение и оформил нам возврат средств. Этим он сэкономил нам деньги, нервы и показал себя как намного более достойного человека, чем китайские разрабы приложений. Я думаю, есть много рассказов про плохих сотрудников, а этот будет о хорошем, такие тоже есть. Спасибо тебе большое.

Ұйым жауабын қарау

Дарья К.

4 деңгейлі қала білгірі

Достаточно большой выбор. Но в сравнении с другими магазинами на некоторые товары цены выше. Использовали подарочный сертификат. Консультанты отзывчивые, помогут, расскажут. Но когда обратились на кассе к девушке, узнать действителен ли сертификат, девушка не поднимая на нас глаз, ответила что не знает и посмотреть не может. На что мы ответили, что попробуем узнать у другого продавца. Но буквально через секунду последовало "ну ладно, давайте". Посмотрела и сказала. Оказывается можно было. В целом осталось двоякое впечатление.

Ұйым жауабын қарау

Naggan

19 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин, но в этой сети попадаются иногда очень приставучий менеджеры, пытаются продать товар подороже, 1 раз даже обманул, сказал, что 1 товар с витрины, а когда подошёл забирать, сказали выбирайте цвет, товара на складе ещё много

Ұйым жауабын қарау

Юрий Кладухин

13 деңгейлі қала білгірі

Нормальный магазин электроники и бытовой техники. Приличный ассортимент, толковый и ненавязчивый персонал.

Ұйым жауабын қарау

T.R.A

6 деңгейлі қала білгірі

Магазин хороший, но понятное дело цена там всегда будет дороже, чем где либо еще. Правда спасают акции, которые довольно часто проводятся. Ну и лично я люблю там брать в том числе из-за гарантийного обслуживания. С ними легко решать подобные вопросы. Правда был случай когда сломались наушники koss и мои претензии не были удовлетворены. якобы какая-то там экспертиза установила, что была неправильная эксплуатация. Я же считаю, что была крайне неудачная конструктивная особенность наушников. Естественно из-за 30 рублей я бодаться с ними не стал. Заказывал там и дорогие вещи - олед телевизор и ноутбук, работают до сих пор. Надеюсь так будет и дальше. Но из-за мелких наушников осадочек, как говорится, остался.

Ұйым жауабын қарау

Мария Летова

5 деңгейлі қала білгірі

Были 19 апреля 2025 года,покупали игровой монитор.Хотим выразить огромную благодарность продавцу Кирюхову Дмитрию,просьба материально поощрить за прекрасное и учтивое обслуживание. Благодаря такому подходу к клиенту,мы вернёмся за покупками. =^^=

Ұйым жауабын қарау

наталья романькова

12 деңгейлі қала білгірі

Магазин с большим ассортиментом разной техники и товаром для дома,отличный персонал,всегда готовый помочь,есть в здании 2 обменных пункта,туалет,большая парковка.

Ұйым жауабын қарау

391760 Леонид

4 деңгейлі қала білгірі

Персонал работает оперативно. Сами подошли и предложили мне помочь. Всё что нужно при покупке бытовой техники, сразу подсказали.

Ұйым жауабын қарау

Olga K

6 деңгейлі қала білгірі

Отличные консультанты, ассортимент хороший, рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Саша Коршун

16 деңгейлі қала білгірі

Нравится обслуживание. Большой выбор товаров. Быстрая доставка.

Ұйым жауабын қарау

Alex Mercer

6 деңгейлі қала білгірі

Под видом нового видоерегистратора пытались впарить 100% бу товар. На защитной пленке экрана сочная, толстая царапина на всю высоту. Явные и хороши видимые потертости на боках видеорегистратора. Явные и хорошо видимые царапины корпуса в области разъемов питания и сд карты. Пыль и грязь в пазах и стыках пластика корпуса. Полное разочарование и потеря времени. Заказ через корзину онлайнера. Код заказа: 5E3EE13

Ұйым жауабын қарау

Галина Рудковская

7 деңгейлі қала білгірі

Магазин хороший. Всегда продавцы могут проконсультировать по тому или иному товару. Но очень плохо, что элементы питания ( батарейки) не продаются в розницу поштучно, а по две штуки редко бывают в наличии

Ұйым жауабын қарау

даниэль мрад

12 деңгейлі қала білгірі

Крутые консультанты, которые во всем всегда помогут, не слишком навязчивые, но и искать их не приходится. Рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Бирилло

3 деңгейлі қала білгірі

Очень плохое обслуживание на кассе! Особенно хочеться отметить кассира Ирину.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Кодик

9 деңгейлі қала білгірі

Посещала пока только один раз отдел телефонов. Попался толковый консультант. К сожалению именно той модели какую искала тогда не было в наличии. А просто проходя по магазину есть все необходимое. По ценам ничего не скажу.

Ұйым жауабын қарау

Валентин Лысенко

8 деңгейлі қала білгірі

Продавцы консультанты мало знают о товарах, который продают. Ассортимент электроники малый, полки пустые - типа все в онлайн. Акционный товар продают неохотно, ищут миллион причин что бы продать вещи подороже. Пример: микроволновка Самсунг плохая, у неё дверь отваливается; мультиварка редиректор плохая, потому что дешевая.

Ұйым жауабын қарау

Наталья Дударева

11 деңгейлі қала білгірі

Большой выбор товара. Заказали в рассрочку большой телевизор с доставкой. Обслужили быстро и вежливо. Нам понравилось с дочкой. Рекомендуем всем.

Ұйым жауабын қарау

Паша Малашко

6 деңгейлі қала білгірі

магазин в целом не плохой, но качество обслуживания не очень, пришлось ждать 4 часа что бы оформили телефон. Обширный выбор различной техники и электроники, иногда чего-то не хватает, но проблема решаема

Ұйым жауабын қарау

Victor V.

5 деңгейлі қала білгірі

Большой выбор техники в каждой категории. Отзывчивый и грамотный персонал. Интересные акции! Касс хватит всем! Рекомендую данный магазин к покупкам!

Ұйым жауабын қарау

Юля К.

6 деңгейлі қала білгірі

Просторный магазин с большим выбором товара. На открытии была отличная акция, благодаря которой купив стиральную машинку, я сэкономила на микроволновой печи и ещё остались бонусы, которыми можно пользоваться пол года.

Александр

7 деңгейлі қала білгірі

Наверное мой отзыв будет общим для всей сети, а не конкретно к магазину, так как из всей сети покупал товар только в двух магазинах. Огромный минус это выдача товара, который пришел поз заказ через интернет-магазин. Достаточно долго это все происходит и на кассах, почему не знаю, именно когда я получал были очереди. По итогу два раза стоишь в очереди. Первый раз на выдачу, а вторую по оплате. Причем обслуживание достаточно долгое как в случае приобретение за наличный расчет, так и по рассрочке, кредиту или покупке через интернет магазин. Отдельно хочу упомянуть покупку по безналичному расчету. Если бы не близость магазина к месту проживания и срочность покупки, то я бы ничего не покупал через организацию.

Ұйым жауабын қарау

Александр

6 деңгейлі қала білгірі

Оооооочень долгое ожидание, так никто и не обслужил за 40 минут…

Ұйым жауабын қарау

Lena

14 деңгейлі қала білгірі

Когда покупала наушники, ждала консультанта минут 20, а все потому, что он один и на телефоны, и на наушники. В то время, как другие стояли без дела и в помощи мне отказали из-за незнания. Обучите своих сотрудников, пожалуйста. Или хотя бы, чтобы двое были специалистами в одном и том же отделе. Если бы не выходной и хорошее настроение, то я бы не дождалась.

Дмитрий Качан

10 деңгейлі қала білгірі

С этими господами стоит держать ухо востро. Особенно в части выполнения ими своих гарантийных обязательств. Проходите мимо

Ұйым жауабын қарау

5 Элемент

159 пікір