Хочу оставить жалобу на качество обслуживания при переносе номера в вашем салоне. 31.05.2026 сотрудница салона оформляла перенос моего номера в Yota и заверила меня, что все необходимые платежи произведены правильно. По её рекомендации был внесён платёж 450 ₽, который, как мне объяснили, включал подключение и первый месяц обслуживания. Однако после завершения переноса номера выяснилось, что данный платёж нигде не отразился, а для подключения связи мне пришлось повторно оплачивать услуги. Особенно неприятно, что при повторном обращении вместо помощи в решении вопроса я фактически получил ответ разбираться самостоятельно. В результате возникла ситуация, когда я мог остаться без связи и был вынужден тратить дополнительное время на поиск решения проблемы. Прошу провести проверку качества консультации сотрудницы, установить, куда был зачислен платёж 450 ₽, и предоставить разъяснения по данной ситуации.

Ұйым жауабын қарау

Angie Samara

12 деңгейлі қала білгірі

Меняла МТС на другого оператора, зашла в Мегафон, консультант подробно все рассказал, выбрал максимально выгодный промо тариф, еще и долго подбирал мне бесплатный красивый номер). Хорошее обслуживание, сервис. Связь устраивает. Тариф тоже).

Ұйым жауабын қарау

Нелли Луценко

4 деңгейлі қала білгірі

Глупее, чем сотрудники в данном салоне надо еще поискать. Не ходите в этот салон, если нужно решить серьезную проблему, здесь даже списания не могут посмотреть и историю списаний с паспортом владельца номера телефона в руках «консультантов». Навертели и сказали в поддержку обратиться. А вы на что? Как такие только на работу устраиваются.

МегаФон Yota

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

40 пікір