Сотрудник не предупредил, выдавая заказ, что есть "невозвратный" товар в заказе, сказал, что все сможете вернуть. Теперь не принимают возврат, хотя товар не соответствует размеру и расходится по шву. Работают и разговаривают с лицами, как будто покупатели задолжали что-то.

Ұйым жауабын қарау

Maria K

9 деңгейлі қала білгірі

Заказывала сюда несколько раз. В последний раз произошла неприятная ситуация. При входе была очередь человек 8, я отстояла очередь (а это минут 20, на минуточку) забрала свой товар, после примерки приняла решение забрать. А вот чтобы забрать товар или даже отказаться от него, нужно было еще раз отстоять очередь. К слову после меня очередь не уменьшилась, люди приходили и приходили. Поскольку одна очередь и на возврат и на выкуп. Только один работник в зале, понятное дело, что она физически не сможет всех обслужить должным образом. Но здесь больше вопрос к руководству.

Ирина К.

3 деңгейлі қала білгірі

Интернет в пункте не ловит, из за чего невозможно зайти в приложение банка и оплатить по QR коду, невозможно сделать возврат, т к в приложение Ламоды не зайти. При просьбе раздать вайфай, сотрудницы отказали, предложили сменить оператора…) отправили к эскалатору, где ловит, однако очередь пришлось отстаивать заново. После всех манипуляций товар приняли со словами - не задерживаю. Если не любите хамское обращение, выбирайте другой пункт выдачи)

Lamoda

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

43 пікір